想要口才好應(yīng)該要練習(xí)什么方面
口才是個(gè)人成功的關(guān)鍵，其實(shí)想要口才好應(yīng)該要練習(xí)什么方面呢?
1、留意
留意，即充分重視其他人的真實(shí)情感表達(dá)。這不僅涉及領(lǐng)會(huì)對(duì)方的意圖，而且包括關(guān)注其說話口吻、面部表情和姿態(tài)，這需要你動(dòng)用所有感官。爵士樂偉人赫比·漢考克(HerbieHancock)稱這個(gè)過程非常緊張，“有時(shí)候我甚至連腳趾頭都在聆聽”。
在社交場(chǎng)合，無法與他人產(chǎn)生共鳴非常讓人掃興。在談判中，這種狀況更為不利。對(duì)方很可能剛說了一半，而你卻已經(jīng)在思忖等他說完了你說什么，如果你還能忍到她說完的話。當(dāng)你忙于刻意壓抑內(nèi)心的情感，權(quán)衡多種選擇，或者回想之前說過的話時(shí)，你們之間的交流很可能就此停止了。
因此，談判中留意包括停止內(nèi)心對(duì)話而努力去關(guān)注當(dāng)下發(fā)生的事情。要做到這一點(diǎn)很具有挑戰(zhàn)性，而且也很有益。
2、學(xué)會(huì)配合
有效配合在談判中很重要。在交談過程中，雙方都希望有機(jī)會(huì)說服對(duì)方接受自己的立場(chǎng)。通常，雙方會(huì)堅(jiān)持自身立場(chǎng)。允許對(duì)方說話只是第一步。如果沒有人在聽，那么整個(gè)交談就不會(huì)有什么效果。
就算對(duì)方在說話，你也應(yīng)該積極參與交談，努力影響他們的行為。你提出的問題，甚至一個(gè)點(diǎn)頭動(dòng)作，都可以鼓勵(lì)對(duì)方發(fā)表建設(shè)性意見，同時(shí)對(duì)方也不會(huì)陷入困境。“給我多介紹介紹那個(gè)”，如果一切都進(jìn)展順利，你可能會(huì)插句話。或者，如果你希望對(duì)方繼續(xù)原來的'話題，可以問：“其他人解決這個(gè)問題的方式能給我們哪些啟發(fā)呢?”
這再一次超越了所謂的積極聆聽范圍。你不僅要認(rèn)可他人的觀點(diǎn)，而且還要影響他們所說的內(nèi)容以及方式。
3、不要直白地反駁
直白的反駁會(huì)讓對(duì)方的談話立即停止。如果談話雙方無法就自己是誰和處在什么地方達(dá)成共識(shí)，那么他們當(dāng)然就不知道該何去何從了。
不管某個(gè)人說出的話多么荒謬可笑，其他人都必須接受它并繼續(xù)推進(jìn)。這一規(guī)則會(huì)使整個(gè)談話的方向不那么明確，而且也不那么連貫。談話雙方從一開始就忠實(shí)于自身的角色、關(guān)系以及背景，之后便能集中關(guān)注進(jìn)展，同時(shí)將一開始很可能存在的一些不重要選擇擱置一邊。
4、學(xué)會(huì)問問題
問題在談判中至關(guān)重要。畢竟，談判是一個(gè)詢問、探索的過程。要想達(dá)成持久、可以創(chuàng)造價(jià)值的協(xié)議，就需要發(fā)現(xiàn)如何才能更好地迎合對(duì)方的切實(shí)利益。
不過，問題也要問對(duì)才行。采用修辭手段的質(zhì)疑，比如“究竟是什么讓你覺得你的財(cái)產(chǎn)這么有價(jià)值”，這會(huì)讓其他人的立場(chǎng)更為堅(jiān)定。如果換一種問法：“我們?cè)趺床拍芙o財(cái)產(chǎn)合理定價(jià)?”提出的問題是一樣的，但是卻將對(duì)方的注意力從某個(gè)具體數(shù)值轉(zhuǎn)移到雙方共同尋找相關(guān)原則與標(biāo)準(zhǔn)上去了。
5、保持眼神交流
“保持眼神交流”是在面對(duì)面的談判中需要遵循的規(guī)則。凝視能夠讓你從合作伙伴那里得到一些線索，它不僅包括合作伙伴的語言，還包括他們的表情、手勢(shì)以及姿態(tài)。
眼神交流是一種無言的配合。通過眼神交流你可以告訴對(duì)方，“我就在這里，和你一起共事”。在談判中，這樣可以表明你的存在，從而讓其他人把你考慮進(jìn)去。點(diǎn)頭示意表明其他人的努力有所成效。困惑的表情很可能說明你存有疑慮，或者不大明白。
非言語行為帶有非常豐富的情感色彩。如果你需要通過電子郵件或者電話進(jìn)行遠(yuǎn)距離談判，就無法傳達(dá)大量的情感因素。因此，這些溝通方式需要你付出特殊的努力，從而確保對(duì)方正確理解了你的意思。
6、心懷感激
感激是一種態(tài)度，即不管你遇到什么情況，都能很好地利用它。在他人眼里，這種樂觀情緒看似有些盲目，甚至荒謬。然而，如果你認(rèn)為自己所處的舊紙堆中總會(huì)有零碎的東西可以整合為切實(shí)可行的解決方案，那么往往會(huì)很有用。
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