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  • 影響人際關(guān)系的因素

    時間:2024-09-10 01:46:28 松濤 心理資訊 我要投稿
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    影響人際關(guān)系的因素

      在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)中,很多人都經(jīng)常追著老師們要知識點吧,知識點就是一些常考的內(nèi)容,或者考試經(jīng)常出題的地方。掌握知識點是我們提高成績的關(guān)鍵!下面是小編為大家整理的影響人際關(guān)系的因素,希望對大家有所幫助。

      人際關(guān)系是作為社會人必定要面對的,那么影響人際關(guān)系的因素到底有什么呢?

      個體:才華與人品

      一般而言,才華和能力越高,越受人喜歡;而良好的人品是維持持久人際吸引的力量。

      小錯誤效應(yīng):

      心理學(xué)家阿倫森(Elliot.Aronson)曾做過一個實驗,播放大學(xué)生才藝表演大賽的錄音。錄音前半部分是兩位大學(xué)生在大賽中的表現(xiàn)。一位是能力很強的校刊編輯,他答對了92%的難題。另一位是能力一般的校刊校對員,他只答對了30%的題目。這時請聽眾評價他們對兩個大學(xué)生的喜歡程度,結(jié)果大家普遍更喜歡能力較強的大學(xué)生。在后面的錄音中,出現(xiàn)兩個大學(xué)生犯了一個小錯誤的叫聲:“哎呀,不好了,我把咖啡通通潑到我的新衣裳上了!”然后再請聽眾評價他們對這兩個大學(xué)生的喜歡程度。結(jié)果發(fā)現(xiàn),他們對能力強的大學(xué)生的喜歡程度上升,而對能力弱的大學(xué)生的喜歡程度下降!

      這種能力強的人因為犯了小錯誤而導(dǎo)致其人際魅力反而上升的現(xiàn)象,就是“小錯誤效應(yīng)”。

      交互:相似與互補

      相似——我們喜歡與我們一樣的人,尤其在交往的初期。

      互補——在穩(wěn)定關(guān)系的建立與維護中互補有著重要的功勞(但不包括那些表面上的互補)。

      可能有人會覺得這是一對矛盾的概念,伴侶之間如何既相似又互補呢?如果其中一位愛省錢而另一位愛花錢,那豈不是要挑牙料唇、分道揚鑣?

      其實,互補的發(fā)生以相似為前提。在基本目標(biāo)和觀念一致的前提下,那些具備我們向往卻不能擁有的特質(zhì)的人對我們有著無法抗拒的魅力。一方愛省錢而另一方愛花錢,這就叫做矛盾;一方愛花錢而另一方愛賺錢,這才叫做互補!

      情景:頻率、鄰近、氛圍

      頻率:一般而言,交往頻率高的人之間容易產(chǎn)生相互吸引。

      曝光效應(yīng)——

      心理學(xué)家莫蘭德和比奇(R.Moreland &S.R.Beach)做過一個實驗,請4名具有同等相貌吸引力的女性以學(xué)生身份去上社會心理學(xué)課,她們只是坐在教室的第一排,讓所有學(xué)生都能夠看得見,但并不和老師同學(xué)們講話。她們在一個學(xué)期內(nèi)來上課的次數(shù)分別是1次、5次、10次和15次。學(xué)期末的時候請全班同學(xué)對她們的人際魅力打分。結(jié)果發(fā)現(xiàn),來上課的次數(shù)越多,越受人喜歡,這就是“曝光效應(yīng)”。

      鄰近:空間鄰近的人之間容易相互吸引,在交往之初的作用更明顯。

      費斯汀格(L.F.Festinger)對剛住進在某一生活區(qū)三個月的大學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn):住戶們愿意交往的對象中,住在與自己同一樓層中的隔壁房子里的人占41%,隔一戶的人占21%,走廊遠端的則只有10%,不在同一樓層的就更少。

      交往氛圍:

      梅和漢密爾頓(May & C.V.Hamilton)調(diào)查了女大學(xué)生的音樂偏好,然后讓她們分別在喜歡和不喜歡的音樂背景下評價照片上陌生男子的吸引力。結(jié)果發(fā)現(xiàn),當(dāng)背景音樂是她們喜歡的曲目時,她們對照片中的人的人際魅力評價要高得多。

      人際關(guān)系策略一 善解人意

      要善解人意就要了解別人的真實想法和意圖,所以我們要具備的能力

      1、聆聽與觀察 讓說話者成為主角,對他說話的能容感興趣,并觀察他的身體語言,盡可能的讓他多表達,讓我們最終捕捉到他真正的想法。

      2、明確對方的意圖 多問開放式的問題,復(fù)述他的話明確他的意思,回應(yīng)他的感受,了解他的想法。

      3、解讀行為 評估對方的性格,最后用對方喜歡的方式溝通。

      人際關(guān)系策略二 清晰表達自己

      我們是否會經(jīng)常碰到,感覺自己已經(jīng)說的很清楚了,對方卻沒理解或是理解錯了, 因為我們每天最常用的一千多個詞匯當(dāng)中,共有一萬四千多種含義,我們說的每一句話都有可能被誤解。怎么清晰的表達自己呢?

      1、準(zhǔn)確、直接、清楚 組織好語言想好再說,做好鋪墊,準(zhǔn)確清楚。

      2、坦率直言 讓聽者舒服,說話要前后一致。

      3、與對方互動, 給別人說話的機會,要說對方聽得懂的語言,最后確認(rèn)對方是否了解清楚了。

      人際關(guān)系策略三 表明自己的需求 溝通中這個很重要,這要才能被別人認(rèn)可你的想法,

      1、要有主見 就是要有自己的想法,不要輕易被別人的觀點說影響了。

      2、保持冷靜自信 想好一些會讓自己緊張的情況,專門練習(xí),在任何情況下都保持冷靜和自信。

      3、堅持自己的立場 找出你在什么情況下容易放棄和被激怒, 多練習(xí)保自己不被影響。

      人際關(guān)系策略四 交換意見看法

      1、邀請別人提出意見,表示愿意接受意見喝建議,令對方感到輕松自在,擴大意見來源。

      2、給出自己的意見, 聽取別人的建議很重要,給出自己的意見也很重要。但給意見的同時是以分享的形式不要更多的堅持己建,注意時機和了解對方的看法。

      3、提有建設(shè)性的建議, 針對行為 意見要精煉,要有改進性。

      人際關(guān)系策略五 影響他人 能力可以持續(xù)十年 ,影響力則可以持續(xù)近五百年。

      方法:

      1、建立關(guān)系 和別人沒有人性化的關(guān)系你很難影響他們,如果你們有同樣的經(jīng)歷要讓對方知道 對于跟你有不同經(jīng)歷的人表示出對他很感興趣。

      2、了解對方需求, 觀察別人的行為,巧妙的提問,留意別人的反饋。

      3、說服力的演示,減少抵觸心理增強信息的吸引力。

      人際關(guān)系策略六 解決矛盾沖突

      1、創(chuàng)造互利的氛圍 將矛盾暴露出來,積極的應(yīng)對促進雙方形成伙伴關(guān)系。

      2、將問題擺上桌面 關(guān)注共同利益,設(shè)定自己的目標(biāo)、了解對方的情況。

      3、促成雙贏或三贏 沖突雙方需要尋找對雙方都有益的解決方案,制定聯(lián)合計劃并采用應(yīng)急策略。

      人際關(guān)系策略七 團隊合作精神

      1、與大家聯(lián)合 關(guān)注團隊狀態(tài)、哪里有需要就要在哪里付出,營造自由對話的氛圍。

      2、促進團隊合作 尋找共同的愿景提高參與度及尋找創(chuàng)新性的解決方法。

      3、達成共識 縮小決策范圍、達成共識、查驗大家是否愿意做出承諾。

      人際關(guān)系策略八角色轉(zhuǎn)換

      如果你從來沒有讓步過,當(dāng)你需要時,別期待別人會幫你一把。

      1、接受挑戰(zhàn) 接受現(xiàn)實,承擔(dān)責(zé)任,對結(jié)果有更好的期待。

      2、尋找問題根源 評估情感親密程度、發(fā)現(xiàn)個人風(fēng)格差異。

      3、率先改變 謹(jǐn)慎嘗試、評估效果、做出承諾。

      這八項策略需要自己不斷的感悟和練習(xí)最后一定會有你想要的結(jié)果。

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