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  • 營銷團隊管理心得

    時間:2024-11-08 15:31:30 學習心得體會 我要投稿
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    營銷團隊管理心得

      當我們對人生或者事物有了新的思考時,可以尋思將其寫進心得體會中,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何寫呢?下面是小編精心整理的營銷團隊管理心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    營銷團隊管理心得

      戰友是戰場上可以把后背呈現給他的人,是危機時刻可以以命相救的人,因為是戰友,同處于一個共榮辱同生死的團隊!講到這里大家也都應該明白了我今天演講的主題與團隊有關,我今天演講的主題是銷售團隊建設之我見!團隊建設是一個浩大的工程,在這里我也只是談談個人的看法。

      什么是團隊,我認為團隊是一個有著有著共同目標的群體。一個優秀的團隊最重要的是靈魂,它有利于提高團隊整體績效,像《亮劍》里所闡述的亮劍精神。這里我把團隊的魂認為是大局觀和協作能力。

      要想打造一個優秀的銷售團隊,我認為首先要做到以下幾點:

      第一、身體力行,以身作則。這是一個管理者首先要做到的,無為難以服眾,把自己的基本功做扎實了,別人才能接受你的言論,服從你的指揮。

      第二、善于溝通。銷售團隊壓力大,再加上人的情緒波動,很容易出現怨言等不好的端倪,而且具有瘟疫性。作為團隊管理者要時刻關注著每個人的精神動態,多多溝通,及時解決問題,杜絕精神離職。其實有時候可能因為一句無心之言造成了大誤會,缺乏

      的就是溝通。要保持交流渠道的暢通,每個信息必有反饋,而且第一時間反饋,保證處理問題的機動性,這有助于管理者指導團隊成員的行動,消除誤解。

      第三、相互信任,成就誠信環境。打造一個互信的環境,管理者和成員之間、成員與成員之間充滿信任,有助于工作的開展,不讓“狼來了”重演!只有信任他人才能得到他人的信任。假如互不信任,做事還在防備著被忽悠,那么只能事倍功半!今天忽悠同事,明天就能忽悠客戶,那么第一次忽悠成功了,第二次呢?失信于人,必死無疑!所以從我們自己的團隊做起,建立誠信環境。

      第四、少承諾,即使承諾也要一致性。也就是整個團隊從上到下的承諾是一個聲音。這一點是和客戶緊密相連卻關系著團隊建設。團隊成員嚴禁瞎承諾,管理者少承諾。多溝通,防止承諾沖突,杜絕誤解。

      第五、適當領導,杜絕大爺作風。一個優秀的團隊管理者應該是導航人,而不是控制者,要學會適當領導。我認為一個團隊的管理者不一定要時時刻刻當管理者當領導,平時非工作狀態下用朋友、兄弟的角色去交往,這樣能增進感情、增加信任度,而且還能保證溝通渠道的暢通。但是工作狀態下,必須令行禁止,步調一致,確保工作順利進行。我從各種渠道了

      解到這種親和型管理方式比較受下屬歡迎,整個團隊會干勁十足。

      第六、要勇于承擔,共同分享,激發團隊戰斗力和創新能力。團隊成員有了可行的新想法,要鼓勵其大膽干,錯了共同承擔責任。傳達出同甘共苦的思想,能增進團隊成員開發新思路的欲望,增進整個團隊的創新能力。放下后顧之憂的團隊,心只向前不回頭,慢慢的整個團隊會活力四射。

      第七、適當的培訓,引導而不復制。對每個團隊成員遇到難題時,不能簡單的把自己的處理方式直接復制過去,要指明方向,方法自己探索,每個人的成長軌跡不同,處事方式不同。

      做到這七點,統一的大局觀已初成,目標明確,具備了一定的凝聚力。接下來就慢慢磨合,鍛煉協作能力。但是整個團隊最終目的是一定要做到四個統一:統一目標、統一思想、統一步調、統一規則。這樣的團隊必將戰無不勝攻無不克!

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