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財務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的財務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司下發(fā)每個店面要選收銀員的消息時，我想濰坊萬達(dá)是商場收銀，平常也沒有收銀的工作，無非就是和商場對賬，對賬也學(xué)過了只要有耐心和細(xì)心是沒問題的，所以我就自告奮勇的報名了。
來到青島參加培訓(xùn)，看到的也都是新面孔，有剛來到店面不足一星期的新員工，在開始培訓(xùn)之前小郭說到，這次的培訓(xùn)都是最基礎(chǔ)的，是在店面經(jīng)常用到的。確實，這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是門店收銀，退換貨，調(diào)撥單管理，做日報，備用金和電子報銷單都是店面的基礎(chǔ)工作。這次的講師請的是公司的財務(wù)人員，講師把每一項內(nèi)容都講的很詳細(xì)，很全面，讓我們提問題，我之前在店面遇到一次退貨，這位顧客換過一次衣服是補(bǔ)的差價，這一次又要退，在查找銷售單時，怎么都找不到美女拿回來的那件衣服。待我說完后，講師做了演示，說到，二次退換貨查找到的銷售單都是第一次的，我恍然大悟。
講到日報時，我就有點蒙圈，因為聯(lián)營商場是不需要做日報的，這時雪雪提醒道，都要好好聽，說不定哪天去了自收銀的門店，到時候別不會了。辛虧講師講的慢每一步也都記下來了。
最后講的是電子報銷單和備用金，做電子報銷單時要注意的事項很多，首先表頭的“代辦人”和“報銷日期”不用填寫，再就是事件的描述要用一句話來概括，就是5w1h的模式，還有就是合計大寫不能寫錯了。這次還知道了備用金的由來，是督導(dǎo)冒著風(fēng)險從公司借給店面的，所以備用金要做到公開透明，每一分錢的去向都要記錄。
培訓(xùn)的模式加入了討論，交流和情景模擬。在兩人交流時會讓學(xué)員記得更牢固更清晰。在情景模擬時有出錯的地方能及時的提醒和改正，確保ddm的收銀話術(shù)的簡潔統(tǒng)一。
培訓(xùn)結(jié)束時，小郭和雪雪做的總結(jié)很有感觸，財務(wù)培訓(xùn)員不單單是自己會操作，更重要的是能教會店面的人員，做到專業(yè)。做財務(wù)工作要懂得公開，使店面人員都清晰錢和貨品的去留。還要做的是不斷的學(xué)習(xí)，關(guān)于excel的學(xué)習(xí)和財務(wù)的學(xué)習(xí)。
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