創(chuàng)先爭優(yōu)活動演講稿：為民服務 爭先創(chuàng)優(yōu)
充裝車間代表著液碳公司的窗口形象，天天面向群眾，直接服務群眾，是為民服務的第一線，其工作作風和服務質量好壞直接關系公司的整體形象。車間深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，堅持“以人為本、服務為民”理念，是扎實貫徹集團公司“為民服務，爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的`重要舉措和具體體現(xiàn)。
在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，車間立足現(xiàn)場環(huán)境，深入開展“點項巡檢”、“創(chuàng)五優(yōu)員工”、“強三基競賽”、“七查七不充”等活動，從體制上激發(fā)員工的情緒和工作動力，提高了服務水平，贏得了群眾交口稱贊。
在取得成績的同時，我們也意識到：盡管服務比原來了質的提高，但與人民群眾的期望和要求還有一定的差距，所以我們還將繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，把“擦亮為民服務的窗口”行動推向高潮，從而塑造公司良好的形象和口碑。我們將做到三個“擦亮”；
1、擦亮窗口增強服務意識。牢固樹立“爭先創(chuàng)優(yōu)、服務為先”的導向，把群眾放心上，把群眾當親人，以群眾滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，通過亮標準、亮承諾，切實改善工作作風，激發(fā)為民服務的內生動力。
2、擦亮窗口提高服務水平。自覺把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為全面提升能力素質的機會，立足崗位爭一流、爭先進、爭優(yōu)秀，比作風、比素質、比奉獻，不斷增強業(yè)務能力，努力提升技能水平，創(chuàng)優(yōu)質服務品牌。
3、擦亮窗口注重服務成效。從群眾最不滿意的地方改起，從群眾最需要的地方做起，落實公司要求，辦好利民實事，讓群眾看到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的變化，得到實實在在的好處。
開展“為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)”行動，是今后一個時期創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重點工作。切實加強優(yōu)質服務，及時總結成功經驗，建立長效工作機制，讓為民服務的窗口常亮常新。
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