醫(yī)院突發(fā)事件應急預案錦集（15篇）
在日常學習、工作或生活中，有時會出現(xiàn)一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，時常需要預先制定應急預案。那么大家知道應急預案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編為大家收集的醫(yī)院突發(fā)事件應急預案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院突發(fā)事件應急預案1
一、總則：
1、目的：為了提高醫(yī)院感染暴發(fā)處置能力，及時有效的采取各項防控措施，最大限度的降低醫(yī)院感染對患者造成的危害，保障醫(yī)療安全，根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染暴發(fā)報告及處置管理規(guī)范》，制定本預案。
2、處置工作原則：處置過程實行調(diào)查與控制措施同步進行；統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責，責任到人；積極采取措施，防止醫(yī)院感染暴發(fā)的擴大化。
二、醫(yī)院感染暴發(fā)應急處置組織體系及職責：
1、醫(yī)院感染暴發(fā)應急處置領(lǐng)導小組：
負責統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮，組織、協(xié)調(diào)應急處理工作。
對醫(yī)院感染暴發(fā)或疑似暴發(fā)事件成立與否做出最終判斷。
決定本預案是否啟動和是否終止。
研究并制定發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)事件及疑似暴發(fā)事件時的控制措施。
負責對外信息發(fā)布。
按規(guī)定向市疾控中心及市衛(wèi)生局報告。
2、醫(yī)院感染暴發(fā)應急處置技術(shù)專家組
醫(yī)院感染暴發(fā)醫(yī)療救治小組
①負責對疑似病例進行會診、討論，明確診斷并積極進行救治。
②負責對本預案的啟動及終止提出建議。
③調(diào)度各科醫(yī)療技術(shù)力量，保障救治感染患者工作的開展。
④負責患者分流轉(zhuǎn)運及轉(zhuǎn)運途中的醫(yī)療監(jiān)護。 ⑤預防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
⑥根據(jù)事態(tài)發(fā)展及調(diào)查結(jié)果完善診療方案。
消毒隔離及醫(yī)療護理小組職責：
①根據(jù)事件性質(zhì)，負責消毒、隔離、防護技術(shù)指導和具體消毒隔離措施的落實工作。
②協(xié)助調(diào)查醫(yī)院感染發(fā)生原因，做好標本采集。
流行病學調(diào)查小組職責：
①進行環(huán)境衛(wèi)生學檢測以及有關(guān)的標本采集、病原學檢查等工作。
②負責對感染病例發(fā)生地點、時間、涉及人數(shù)、主要癥狀和體征、可能原因等信息進行調(diào)查、收集、整理和報告。
后勤保障組職責：
①負責消毒、隔離防護、救治藥品等物資的應急供應。
②在接到醫(yī)院感染暴發(fā)事件通報后，總務部、藥劑科應立即對醫(yī)療設備、防護器材、藥品、消毒藥械等進行庫存檢查、質(zhì)量檢修，根據(jù)庫存狀況及領(lǐng)導小組的進一步安排，進行緊急采購。
三、預案的啟動
1、醫(yī)院感染暴發(fā)事件報告程序及責任人：
臨床科室發(fā)生3例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)或3例醫(yī)院感染暴發(fā)病例時，應立即報告科主任、護士長，由本科室科主任、護士長上報院感科，休息時間報總值班。
檢驗科在短時間內(nèi)，在不同患者的同類標本中三次檢出同一種病原體，或在同一病區(qū)的不同病例中，三次檢出同一種病原體，或檢出特殊的、重要的、多重耐藥的病原體，立即上報院感科。
在接到臨床科室或檢驗科的報告后，院感科主任應立即向本院醫(yī)院感染暴發(fā)應急處置領(lǐng)導小組組長進行報告，同時報告分管院領(lǐng)導，應急處置領(lǐng)導小組應同時向醫(yī)務部、護理部、藥劑科及總務部進行通報，以利于有關(guān)部門及時采取應急處置措施。
當發(fā)生以下情況時，分管院長應于12小時內(nèi)向市衛(wèi)生局及市疾控中心報告，請求協(xié)助調(diào)查處理。
①5例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)；
②3例以上醫(yī)院感染暴發(fā)。
當發(fā)生以下情況時，分管院長應于2小時內(nèi)向市衛(wèi)生局及市疾控中心報告：
①10例以上的醫(yī)院感染暴發(fā)；
②發(fā)生特殊病原體或者新發(fā)病原體的醫(yī)院感染；
③可能造成重大公共影響或者嚴重后果的醫(yī)院感染。
2、醫(yī)院感染暴發(fā)事件確認程序
在醫(yī)院感染暴發(fā)事件報告程序啟動后，醫(yī)院感染暴發(fā)應急處置領(lǐng)導小組組長應在1小時內(nèi)組織相關(guān)職能科室及專家組成員對暴發(fā)事件進行調(diào)查、確認，并對事件進行綜合評估，研究確定是否啟動本預案。當領(lǐng)導小組成員出現(xiàn)不同意見時，由院長決定本預案是否正式啟動。
在本預案啟動后，技術(shù)專家組必須立即召開會議，嚴格履行各自職責。
四、應急處置及控制措施
在進行流行病學調(diào)查的同時采取醫(yī)院感染控制措施，防止感染源傳播和感染范圍的擴大。同時，隨著調(diào)查不斷獲得新的發(fā)現(xiàn)，及時調(diào)整控制措施。
1、查找感染源：院感科、細菌室應對感染患者、接觸者、可疑傳染源、環(huán)境、物品、醫(yī)務人員及陪護人員等進行病原學檢查。
2、分析引起感染的因素：對感染患者及相關(guān)人群進行詳細流行病學調(diào)查。調(diào)查感染患者及周圍人群發(fā)病情況、分布特點并進行分析，根據(jù)疾病的特點分析可能的`感染途徑，對感染患者、疑似患者、病原攜帶者及其密切接觸者進行追蹤調(diào)查，確定感染途徑。
3、對感染患者：積極實施醫(yī)療救治，控制感染源，必要時進行隔離。
4、切斷感染途徑：在確定感染暴發(fā)的傳播途徑后，采取相應的控制措施，對感染源污染的環(huán)境采取正確有效的消毒處置措施。
5、對易感人群：實施保護措施，必要時對易感患者隔離治療，甚至暫停接收新患者。
6、調(diào)查結(jié)束后應盡快將調(diào)查處置過程整理成書面材料，記錄暴發(fā)經(jīng)過、調(diào)查步驟和所采取的控制措施及其效果，并分析此次調(diào)查的經(jīng)驗與不足，制定今后的防范措施。
五、預案終止
在醫(yī)院感染暴發(fā)事件的隱患或相關(guān)危險因素被消除后，距離本院最后一例醫(yī)院感染病例的最長潛伏期也無新的病例出現(xiàn)，醫(yī)院感染暴發(fā)應急處置領(lǐng)導小組應責成技術(shù)專家組對醫(yī)院感染暴發(fā)事件的發(fā)展態(tài)勢進行評估，根據(jù)評估結(jié)果決定本預案是否終止。
醫(yī)院突發(fā)事件應急預案2
一、目的
為快速、有效合理地對院前、院內(nèi)產(chǎn)生的突發(fā)事件進行緊急處理，盡可能避免因突發(fā)事件給就醫(yī)患者帶來的傷害、最大限度降低醫(yī)院財產(chǎn)的損失，緊急控制事態(tài)發(fā)展，全力保證患者的安全和醫(yī)院財產(chǎn)安全，特制訂如下突發(fā)事件應急預案。
二、組織機構(gòu)
積極應對突法事件，做好大型院前大型急救工作，加強對這項工作的組織和管理，醫(yī)院成立災害事故及突發(fā)事件搶救組織。
總指揮由院長擔任。副總指揮為業(yè)務、行政院長。醫(yī)務科、護理部牽頭。急診科主任擔任搶救組組長，副組長由外科主任擔任。組員的構(gòu)成：外科醫(yī)生2名，麻醉師1名，內(nèi)科醫(yī)生2名，檢驗師1名，藥劑師1名，護士5名。司機1名，綜合科室、經(jīng)營科人員3名。
以上人員要求責任心強，技術(shù)熟練，身體好。
三、工作職責
1、院長負責對全院重大緊急突發(fā)事件的總指揮。
2、業(yè)務院長負責對全院緊急突發(fā)事件醫(yī)療救護方案的審核、批準，并組織實施。
3、行政院長負責醫(yī)院緊急突發(fā)事件后勤、保衛(wèi)等統(tǒng)籌方案的制定并組織實施。
4、醫(yī)務科負責組織大型的緊急醫(yī)療救護。
5、綜合科負責協(xié)調(diào)、聯(lián)絡各院內(nèi)外有關(guān)行政部門處理各項緊急事件，配合主要部門工作。保衛(wèi)部人員負責火警、匪警、以及行兇打架、酗酒鬧事、閑散人員無理糾纏等院內(nèi)意外事件緊急情況的處理。
6、醫(yī)院總值班負責在工作時間外指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡各部門處理緊急突發(fā)事件，在帶班領(lǐng)導或主要負責部門到場之前代行使指揮權(quán)。
7、醫(yī)院各部門醫(yī)務人員在緊急突發(fā)事件來臨時，配合負責部門工作，需要轉(zhuǎn)移患者時要負責患者安全。
四、搶救程序
（一）院內(nèi)重大醫(yī)療事件
1、院內(nèi)接到諸如群傷、交通事故、工傷事故、自然災害等重大事故的搶救指令后，由急診室護士或值班醫(yī)生在立即投入搶救的同時，立刻通知相關(guān)科室二線醫(yī)生，并通知院總值班或醫(yī)務科，并按照醫(yī)院危急重癥患者搶救程序，進行積極搶救和處理。
2、院內(nèi)若接到如群體中毒、疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件患者時，應堅決按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》和《傳染病疫情報告管理制度》執(zhí)行。根據(jù)本院搶救條件，各部門協(xié)同配合，積極對患者組織搶救，必要時積極和有關(guān)醫(yī)院聯(lián)系請求支援或辦理轉(zhuǎn)院。同時要及時向上級有關(guān)部門和領(lǐng)導請示匯報。
（二）院外重大突發(fā)事件
1、指在院外發(fā)生的重大突發(fā)事件，包括防汛、爆炸、車禍等自然災害和突發(fā)事件，醫(yī)院需要前往積極參與搶救的醫(yī)療工作。
2、接到上級衛(wèi)生行政部門下達指示或“120”指令后，院總值班或急診科應在第一時間迅速通知急診室、業(yè)務院長、醫(yī)務科、護理部、急診救護人員和救護車司機。同時迅速調(diào)集二線值班人員醫(yī)院待命。一線參與出診搶救醫(yī)護人員和司機應在1分鐘出車參與院前搶救。
3、搶救小組領(lǐng)導者應認真做好搶救的組織、指揮工作。信息科負責突發(fā)時間發(fā)生時的通訊聯(lián)絡，確保通訊聯(lián)絡的及時和通暢。
4、急診科、藥劑科、設備科、醫(yī)技科室和病區(qū)病區(qū)、后勤保障等各部門負責人和相關(guān)人員要到達現(xiàn)場，協(xié)同配合，應急處理緊急事件物資、設備、藥品、材料的準備，確保綠色通道的.暢通。
（三）應對傳染病流行性疾病突發(fā)事件
1、依法對傳染病、流行性疾病疫情實行封鎖、隔離，防止疫情擴散、環(huán)境污染和醫(yī)務人員的自身感染。
2、對病人或疑似病人積極采取搶救、檢查、診斷和治療措施。
3、對疫病疫情的處理過程要進行認真、完整的記錄，詳細掌握第一手資料，對密切接觸者采取醫(yī)學觀察措施。
4、對疫病疫情發(fā)生的有關(guān)情況要及時向上級行政衛(wèi)生主管部門、疾病防疫監(jiān)督部門即使匯報。
（四）醫(yī)療廢物流失、滲漏、擴散或發(fā)生意外事故的應急處理
1、當發(fā)生下述情況時，應及時匯報：
1）實驗室所用的菌落及病原株培養(yǎng)基和保菌液丟失、滲漏，其濃度和數(shù)量足以對人致病的；
2）傳染病人的血液、體液、排泄物等造成大面積污染。
3）使用過的一次性注射器、輸液管及其他器具丟失。
4）過期淘汰的藥品、疫苗、血清丟失。
5）具有度性、腐蝕性、易燃性、反映性或度性的四面體固體、液體、氣體，如甲醛、攝影用劑、有機化合物等丟失、滲漏。
6）放射性核素污染。
2、預案啟動程序：事發(fā)后，科室人員立即向醫(yī)院后勤或院感辦匯報，后勤總務或院感辦接到報告后，要第一時間趕到現(xiàn)場，把情況立即向主管院長匯報，由院領(lǐng)導通知或組織人員迅速處理。同時在48小時內(nèi)醫(yī)院要向衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督、環(huán)保局等上級部門匯報事件經(jīng)過。
3、對一般廢物滲漏處置辦法：現(xiàn)場指揮、封鎖滲漏范圍，控制人流，防止擴散。工作人員穿戴工作衣帽，口罩、手套、防護鞋、防護鏡。采取措施吸干滲液，連同固體廢物裝入黃色污物袋中密封扎口，在套入另一黃色污物袋內(nèi)。貼上標識，由醫(yī)療廢物處置單位焚燒處理。對地面及相關(guān)物表進行消毒。對具有毒性、腐蝕性、易燃性、反應性或遺傳毒性的醫(yī)療廢物滲漏處置：要立即封鎖現(xiàn)場。盡快通知環(huán)保局等各上級衛(wèi)生行政主管部門。
4、 醫(yī)療廢物丟失的處置辦法：通知環(huán)保局或報警。分析丟失原因，堵塞漏洞，加強監(jiān)控，預防失竊，防備監(jiān)守自盜，加強管理。
（五）對停電的緊急處理
1、醫(yī)院配備雙路供電系統(tǒng)，在一路斷電的情況下，在3分鐘內(nèi)立刻啟動院內(nèi)發(fā)電機組，迅速恢復全院供電。
2、各重要部門均配有應急照明燈，各病區(qū)樓道、走廊應配有延時保護裝置的安全指示燈。
3、醫(yī)院供電設備設施、由后勤負責統(tǒng)一維護、保養(yǎng)和修理，確保電線電纜電器不被故障而造成的停電事故。
4、停電時要加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火、防盜。
（六）對火警的緊急處理
1、一旦發(fā)生火警，立即撥打“119”報警，并派人在道路路口帶路。在消防車到來之前，應根據(jù)火勢情況組織人員用滅火器或其他消防設施積極滅火。
2、做好防火隔離措施，迅速轉(zhuǎn)移住院病人，有秩序地把所有病人及時轉(zhuǎn)移到安全地帶。
3、及時把易燃易爆物品、化學物品、有度試劑等轉(zhuǎn)移出火場。
4、后勤要經(jīng)常對醫(yī)院各類電器、電線電纜、煤氣等火源設備要加強維護保養(yǎng)的管理。要組織全體人員學習消防知識，和消防器材的使用，醫(yī)院要配備足夠的消防器材，消防通道要保持暢通。 （七）公共設施緊急處理
1、管道破裂：在院內(nèi)當遇水管暴裂時，應立即有發(fā)現(xiàn)人通知后勤，由后勤根據(jù)水管損壞情況，迅速組織水電維修人員負責首先處理此類事件。同時后勤要立即組織人員及時清理地面積水，防止儀器損壞和患者滑倒。如需對患者進行轉(zhuǎn)移，由護理部組織實施。
2、電梯故障：院內(nèi)因電梯發(fā)生故障而把患者或其他人員滯留在電梯內(nèi)時，被困人員可直接撥打電梯內(nèi)公布的電梯維修電話。值班人員接到求救電話后，應立即抵達現(xiàn)場解決技術(shù)事故，同時后勤要通知患者所在科室派醫(yī)務人員到達現(xiàn)場，防止意外事件的出現(xiàn)，必要時可以立即實施搶救。
（八）信息系統(tǒng)突發(fā)事件
醫(yī)院信息系統(tǒng)因系統(tǒng)外環(huán)境變化或系統(tǒng)本身故障及設備、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)損壞等突發(fā)事件，會造成整個系統(tǒng)或系統(tǒng)的局部不能正常運作，給醫(yī)療秩序帶來不良后果。
1、突發(fā)事件發(fā)生時，要反應及時，各部門要相互合作，各負其責，果斷處理。
2、信息系統(tǒng)應用部門的人員在發(fā)現(xiàn)應用軟件或電腦設備出現(xiàn)故障時，要及時報告，電腦維修人員要立即進行排查，確定是否為突發(fā)事件，再結(jié)合實際向領(lǐng)導匯報。
3、電腦維修人員要認真檢查故障原因，盡快排除故障。需要時有關(guān)部門要積極配合，必要時可請信息供應商給予技術(shù)支持。
4、遇到備用措施也無法啟用時，征得院長同意后暫時關(guān)閉信息系統(tǒng)。
5、門急診收費切換到備用服務器上運行，門診藥房處方發(fā)藥、掛號等可采用手工操作，住院病人管理結(jié)算、基本醫(yī)保、勞務工合作醫(yī)療結(jié)算等及其他模塊均暫時關(guān)閉。
6、信息科平時要加強對突發(fā)事件的檢測、預警、反映、處理等有關(guān)工作，嚴格執(zhí)行信息運行維護的各項措施和操作規(guī)程。
7、應對一些常用的關(guān)鍵設備要備有更換配件，如服務器、交換機、網(wǎng)線、集線器、電源、插座等。并對日常檢測到的異常和故障進行記錄，要進行分析，對可能出現(xiàn)的故障做出預防處理。
8、各使用部門要嚴格執(zhí)行信息系統(tǒng)的操作規(guī)程，減少和避免信息系統(tǒng)故障發(fā)生帶來的不良后果。
五、醫(yī)療器械、藥品的要求
1、巡視包。巡視包內(nèi)必備物品有聽診器、血壓表、體溫表、止血帶、三角巾、繃帶卷；一次性注射器、手電筒、壓舌板、消毒紗布、棉簽等。巡視包內(nèi)必備藥品：強心劑、利尿劑、呼吸興奮劑、升壓藥、止血藥、抗過敏藥、抗驚厥藥等急救物品，以及處理外傷的應急藥品和止痛藥。
2、急診科必備物品：包括氧氣、擔架、夾板、繃帶、氣管切開包、清創(chuàng)縫合包、輸液用品及搶救用藥等。
六、物資供應
1、后勤保障應按物資準備要求將常規(guī)配備物資隨時備好待用，并定期檢查其完備情況，如為搶救人員配備雨具、繩索、應急燈、手電等。若遇特殊重大災害事故或突發(fā)事件時，應保證具備調(diào)配人員及物資的能力。
2、救護車應定期檢修以確保隨時處于良好的應急狀態(tài)。
3、做好其他有關(guān)后勤保障工作。
醫(yī)院突發(fā)事件應急預案3
姓名________工號________得分________
一、填空題
1.突發(fā)應急事件的預警系統(tǒng)指各種意外緊急需要醫(yī)療救援的所有狀況，包括______、______ 、______ 、______ 、______等。
2.發(fā)生突發(fā)應急事件時，根據(jù)其______、______及______，啟動應急響應。
3.設立藥劑科突發(fā)應急事件管理小組，其成員包括：______、______ 、______ 、______ 。
4.下設5個專業(yè)職能組______、______ 、______ 、______ 、______ 。
5.信息收集的內(nèi)容包括哪幾項______、 ______、 ______。
二、選項題
1、在突發(fā)事件中醫(yī)院藥事管理委員會的主要職責包括（ ）
A制訂、審核治療及預防用藥方案；B審核緊急備藥品種的劑型、數(shù)量等，審核搶救用藥目錄如呼吸衰竭用藥、循環(huán)衰竭用藥、肝腎功能不全用藥、中毒搶救、水災、火災、地震等用藥；C制定、審核藥物安全性監(jiān)測方案；D以上都是
2.下列哪項不是信息報告內(nèi)容（ ）
A新藥；B藥物不良反應；C藥品的毒副作用；
3.捐贈的藥品應是受贈方疾病或疫情所需的，或為對受贈者有最大益處的藥品。關(guān)于捐贈藥品的_______、_______，捐贈方應事先征得受贈方同意。（ ）
A品種、數(shù)量；B品種、劑量；C規(guī)格、數(shù)量；D劑量、規(guī)格；
4.捐贈藥品管理中捐贈方應提供 。說明、包裝和標簽應該符合法律、法規(guī)要求。
A藥品檢驗報告書和參考價格；B藥品的有效期；C藥品的說明書；D藥品的不良反應；
5.藥品調(diào)劑組其主要工作為：（ ）
A進行醫(yī)院日常藥品的調(diào)劑工作，執(zhí)行其他與調(diào)劑相關(guān)的.臨時性任務；
B進行切實有效的防護(考慮到有可能個別發(fā)熱病人到門診)，處方應用院內(nèi)網(wǎng)絡系統(tǒng)傳遞，手工傳遞的處方應進行消毒并妥善保管，避免院內(nèi)交叉感染；
C發(fā)熱門診藥房的常規(guī)工作包括：藥品領(lǐng)發(fā)、排班、帳物管理和消毒等；
D為臨床提供用藥信息，保障藥品供應，儲備藥品的會診計劃，防止積壓，做面向患者的用藥咨詢和宣傳工作；
E以上都是；
三、簡答題
1、什么是“5W1H”？
答：
2.舉例說明哪些藥品屬于突發(fā)事件醫(yī)療救治藥品？
2、傳染病突發(fā)應急事件后藥學工作的善后處理？
答：
醫(yī)院突發(fā)事件應急預案4
癲癇持續(xù)狀態(tài)病人應急搶救預案
1、患者發(fā)生癲癇持續(xù)狀態(tài)時，應立即讓病人平臥，防止摔傷，并通知醫(yī)生。
2、解開衣領(lǐng)、衣扣、頭偏向一側(cè)，及時洗痰和給氧，必要時行氣管切開。
3、取下假牙，盡快將纏有紗布的壓舌板或手帕卷置于病人口腔的一側(cè)，上下臼齒之間，以防咬傷舌和頰部，對抽搐的肢體不能用暴力按壓，以免骨折、脫臼等。
4、放置床檔，以防墜床、保持環(huán)境安靜，避免強光刺激。
5、迅速建立靜脈通道，遵醫(yī)囑給予鎮(zhèn)靜劑、抗癲癇藥和脫水藥。
6、發(fā)作期，應專人守護。
7、嚴密觀察患者的`生命體征、意識、瞳孔的變化，注意有無窒息、尿失禁等，如有異常應及時通知醫(yī)師進行處理。
8、待病人意識恢復后，護士應給患者做好：
1）清潔口腔，整理床單位，更換臟床單及衣物。
2）向患者講述疾病的性質(zhì)、特點及相應有效控制措施，解除病人恐懼心理，積極配合治療。
3）指導患者按醫(yī)囑正規(guī)用藥，避免自行減量、加量、停藥等，以免加重病情。
醫(yī)院突發(fā)事件應急預案5
一、目的
為認真貫徹落實治安保衛(wèi)條例，規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，保護病陪人、醫(yī)務工作者人身、財產(chǎn)和公共財產(chǎn)安全，維護本醫(yī)院工作、生產(chǎn)、經(jīng)營秩序，正確處置治安突發(fā)事件，特制定本預案。
二、編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國憲法》、《刑法》、《治安管理條例》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定、省《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》地方性法規(guī)及辦法、并結(jié)合醫(yī)院實際情況，制定本預案。
三、適用范圍
本預案適用于醫(yī)院可能造成重大人身傷亡、重大經(jīng)濟損失以及較大社會影響的治安突發(fā)性事件或事故。
四、預案體系
本預案為專項應急預案。
五、工作原則
紀律及獎懲統(tǒng)一指揮，快速反應，以人為本，迅速化解，減少損失；力爭把突發(fā)治安事故的危害與影響控制到最小程度。不得瞞報、緩報、謊報突發(fā)事件；不得阻礙應急工作；不得拒絕履行應急職責，延誤應急時機；違抗命令，否則予以處份和處罰，情節(jié)嚴重者，將追究經(jīng)濟和法律責任。在突發(fā)事件應急工作中做貢獻的先進集體和個人，給予表彰和獎勵。
六、事故等級
1、一般事件與事故：直接經(jīng)濟損失5萬元以下并且不滿足重大突發(fā)事件條件的事件與事故。該類事件事故采用醫(yī)院內(nèi)部規(guī)定的程序處理；
2、重大經(jīng)濟損失事件：重大經(jīng)濟損失是指直接經(jīng)濟損失在1萬元以上；
3、重大突發(fā)事件：給醫(yī)院造成的經(jīng)濟損失達人民幣1萬元以上事件；造成人員重傷死亡的事件；給醫(yī)院形象造成嚴重負面影響的事件；嚴重影響醫(yī)院正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的事件。
七、醫(yī)院危險源
醫(yī)院發(fā)生治安事件的主要類型：
1、重大斗毆事件；
2、群體性極端人員尋釁滋事；
3、重大盜竊事件；
4、針對重點人員和部位的恐怖襲擊事件；
5、危害醫(yī)院正常經(jīng)營的其它治安性質(zhì)的事件。
八、應急組織機構(gòu)及其職責
應急小組架構(gòu)
1、醫(yī)院治安事件應急領(lǐng)導小組：
組長：院長
副組長：副院長
成員：院辦主任、黨辦主任、綜治辦主任、財務科主任、總務科主任、醫(yī)安辦主任、設備科主任
2、醫(yī)院內(nèi)部各科室根據(jù)本科室情況成立以科室主任任組長的“治安事件應急領(lǐng)導小組”。
3、治安事件應急小隊：
隊長：綜治辦主任
副隊長：醫(yī)安辦主任、警務室主管
成員：警務室全體成員、車管隊全體成員、職能科室人員、治安事件相關(guān)科室人員
成員職責
1、應急小組組長負責治安突發(fā)事件應急預案的啟動、應急決策、整體調(diào)配應急資源與力量、整體指揮應急行動、應急狀態(tài)解除、向政府部門匯報重大突發(fā)治安事件。
2、應急小組副組長具體落實應急小組決議和組長指示；組織指揮和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應急資源與力量；信息匯總分析；對外聯(lián)絡及信息發(fā)布；后勤資源與力量調(diào)配。
3、應急小組成員接到突發(fā)治安事件信息后及時上報應急領(lǐng)導小組、應急救援過程中通訊聯(lián)絡、現(xiàn)場處置、施救、費用借用、事故處理。后續(xù)辦理事故保險索陪事宜。
4、科室治安事件應急領(lǐng)導小組在本科室范圍內(nèi)承擔與醫(yī)院治安應急領(lǐng)導小組相應職責。
九、重大危險源監(jiān)控與管理
1、重大危險源的監(jiān)控管理：加強全體職工法制培訓教育，增強、提高大家的安全意識；
2、加強管理，嚴格按照醫(yī)院治安管理制度執(zhí)行；
3、對醫(yī)院全區(qū)域?qū)嵭腥?4小時不間斷的巡查、督查。發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報、處理。并將一切可能發(fā)生的治安事件控制在萌芽狀態(tài)。
十、預警及措施
按照突發(fā)治安事件的嚴重性、緊急程度和可能波及的范圍，根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況和采取措施的效果，預警可以升級、降級或解除；根據(jù)“有備無患”的原則，對有關(guān)信息進行評估，當符合“重大經(jīng)濟損失或重大突發(fā)事件”的突發(fā)治安事件即將發(fā)生或發(fā)生的可能性增大時，應按照相關(guān)應急預案進入預警狀態(tài)；進入預警狀態(tài)后，根據(jù)應急事件或事故的類別與性質(zhì)，可能采取的措施：
1、立即啟動相關(guān)應急預案；
2、在適當范圍內(nèi)傳遞關(guān)于預警狀態(tài)的信息，必要時廣泛發(fā)布預警公告；
3、轉(zhuǎn)移、撤離或疏散可能受到危害的人員、物資，并妥善安置；
4、指示醫(yī)院科室應急小組組員、應急小隊進入應急狀態(tài)。進行初步應急資源整合，做好調(diào)配準備；
5、需要報上級單位的，應按要求在規(guī)定時間內(nèi)報告。應急響應
治安事件發(fā)生后，現(xiàn)場目擊人員要立即向周邊人員發(fā)出預警警報，警務室值班電話。
如有人員傷亡，立即撥打醫(yī)療急救電話120，情況嚴峻時撥打110。現(xiàn)場人員應立即根據(jù)現(xiàn)場實際情況，正確處置初起事件。
警務室接到報警電話后，立即組織值勤人員和備勤人
員前往事故發(fā)生點，組織應急處置，并將情況第一時間向上級報告。
十一、針對治安突發(fā)事件處置預案
突發(fā)刑事案件應急處置：
1、警務室工作人員接報或發(fā)現(xiàn)斗毆、流氓、暴力等事件，要第一時間通知警務室當班人員趕往現(xiàn)場并上報治安事件小組領(lǐng)導；
2、查明鬧事人是否帶有兇器及其人數(shù)、地點，維持現(xiàn)場秩序，疏散圍觀人員；阻止事態(tài)進一步惡化；
3、向小組領(lǐng)導報告事件發(fā)展情況，根據(jù)事件發(fā)展的嚴重性，建議是否報案；
4、小組值班領(lǐng)導3分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場，組織協(xié)警制止雙方的過激行為，通過勸說、誘導或強制方法，控制事態(tài)的進一步擴大，避免造成更加惡劣的影響；
5、對現(xiàn)場進行保護，對外圍人員進行觀察，對可疑人員進行監(jiān)視；
6、如實向公安機關(guān)講述事件過程，積極配合其工作。
突發(fā)盜竊事件應急處置：
1、值班人員發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，應立即通知警務室嚴守醫(yī)院各出入口，組織人員包圍犯罪嫌疑人，爭取當場抓獲，連同作案工具、贓物一并送交公安機關(guān)處理，在現(xiàn)場有受害人的要一起到公安機關(guān)配合破案；
2、發(fā)現(xiàn)盜竊現(xiàn)場，盜竊分子已逃離現(xiàn)場的，要保護好現(xiàn)場，通知相關(guān)領(lǐng)導組織人員從外圍包圍現(xiàn)場所有出入口，監(jiān)控值班人員重點監(jiān)控各主要出入口，并匯報給值班領(lǐng)導并組織人員對現(xiàn)場附近嚴格清查；
3、發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員，應暫請對方滯留在警務室，并立即報告值班領(lǐng)導和警方進行盤查；
4、對可疑作案人員，可采取暗中監(jiān)視或設法讓其滯留，并報告公安人員前來調(diào)查；
5、保護作案現(xiàn)場，不能讓任何人觸模現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的物品，經(jīng)請示值班領(lǐng)導應立即報告公安機關(guān)，聽從公安人員處理；
6、警方調(diào)查取證時應將事主和目擊者的情況如實向公安機關(guān)作出詳細報告。
突發(fā)爆炸物、可疑爆炸物和違法物品的應急處置：
1、嚴禁非本單位人員進入工作區(qū)域，全體工作人員均有權(quán)阻止進入，同時匯報值班領(lǐng)導；
2、警務室人員檢查發(fā)現(xiàn)或接到各類可疑物品的報告時，要立即向值班領(lǐng)導報告，并留守現(xiàn)場，圍起隔離帶，阻止任何人接近可疑物品；
3、初步確認為可疑爆炸物品時，立即組織院內(nèi)人員進行疏散，并設置臨時警戒線，任何人員不得擅自入內(nèi)，并撥打“110”報警；
4、對危險品和違法物品攜帶者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留，并帶到警務室進行調(diào)查，禁止其離開，待公安人員到現(xiàn)場后進行調(diào)查；
5、經(jīng)請示領(lǐng)導后，向公安機關(guān)報案；
6、待公安人員到現(xiàn)場后，協(xié)助公安人員排除爆炸隱患，積極配合調(diào)查；
7、如果爆炸已經(jīng)發(fā)生，警務室工作人員和值班領(lǐng)導、義務消防隊員要立即趕到現(xiàn)場進行搶救，協(xié)助運送傷員，穩(wěn)定人員情緒，保護好現(xiàn)場，有秩序的開展疏散工作；
8、各級相關(guān)人員要積極配合領(lǐng)導及公安機關(guān)進行案件調(diào)查。
突發(fā)搶劫事件應急處置：
1、門衛(wèi)人員在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力，脅迫或其他手段如強行掠取個人或院內(nèi)公共財物的犯罪行為時，要切實履行保安人員的職責，在保護自身安全的前提下必須立即進行制止處理；
2、迅速制止犯罪，設法擒獲或召集組織其他人員擒獲罪犯；
3、如在樓內(nèi)發(fā)生劫案，應通知值勤門衛(wèi)，嚴格檢查，組織人員對院內(nèi)進清查，如罪犯逃走，應注意觀察看清犯罪分子的人數(shù)、衣著、面貌明顯特征、身體特點、所用的交通工具及其型號、品脾、特征等，及時報告公安機關(guān)；
4、門衛(wèi)人員接到報警立即封鎖大門，并對出入人員嚴格檢查出入證件，對去過案發(fā)現(xiàn)場的和懷疑攜帶盜竊物品的人員請其暫滯留在原處，并立即報告值班領(lǐng)導請警方進行盤查；
5、發(fā)現(xiàn)不法人員禁止其離開本院，應暫請對方滯留在原地，并立即報告值班領(lǐng)導請警方進行盤查；
6、封閉保護好現(xiàn)場，劫匪遺留兇器、作案工具等不要用手觸模，不要讓無關(guān)人員進入現(xiàn)場，如無固定現(xiàn)場的、無法將劫匪遺留的物品留在原處的、要一一收拾起來，交給公安機關(guān)處理；
7、訪問目擊群眾，收集劫案情況，提供給公安機關(guān)，同時公安人員未勘查現(xiàn)場或未勘查完畢不能離開；
8、當事人或在場人員如有受傷的，要立即將傷者送醫(yī)院急診室搶救醫(yī)治，并迅速報告公安機關(guān)。
執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定不聽勸阻的應急處置：
門衛(wèi)在執(zhí)勤過程中，如遇到強行進入不準隨意進入的區(qū)域、在不準停車的地方停車等，可采取如下處置方法：
1、處理問題時要態(tài)度和藹、說話和氣、耐心解釋、以理服人；
2、對不聽勸阻者，盡量想辦法查清其姓名或單位，如實記錄下來及時向領(lǐng)導匯報；
3、一般情況可門衛(wèi)車管人員進行核對，核對無誤后告之我院的相關(guān)制度，請其今后配合工作；
4、發(fā)生糾紛時，車管人員一定要冷靜，避免爭吵，不能和對方發(fā)生任何沖突和過激行為；
5、若遇到個別人員蠻橫無理，打罵車管人員，可立即通知上級主管領(lǐng)導，上級領(lǐng)導同此人共同協(xié)商妥善處理，若情節(jié)嚴重，應立即報告公安機關(guān)依法處理；
6、車管人員遇到上述情況嚴禁動手打架，本著以理服人的原則妥善處理。
突發(fā)醉酒滋事或精神病人的應急處置：
醉酒者或精神病人失去了正常的理智，有些處于不能自控的狀態(tài)，很容易造成傷害，執(zhí)勤人員應按如下方法處理：
1、進行勸阻或阻攔，讓其離開管轄區(qū)域；
2、如果熟悉或認識醉酒者或精神病人，應設法立即通知其工作單位，請他們派人領(lǐng)回，并采取控制和監(jiān)護措施；
3、若醉酒者或精神病人有危害社會安全的行為，可將其強制送交警務室，處理過程中注意保護自己。
對突然死亡事件的應急處置：
在日常工作中，如遇突然死亡事故，應采取以下措施：
1、對因突發(fā)病死亡人員，先檢查確認病人是否死亡，如未死亡應盡量采取搶救措施，同時撥打急救電話，并迅速向上級領(lǐng)導匯報；
2、遇有突然死亡事故，自殺或他殺時，首先要保護好現(xiàn)場，而后報告院長和行政副院長，相關(guān)人員應在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并向公安機關(guān)、院急救中心報告；
3、對自殺人員，首先保護好現(xiàn)場，設立警戒線疏散無關(guān)人員，待公安人員到達現(xiàn)場后，協(xié)助尋找死者有無遺言等證據(jù)材料；
4、對他殺人員，首先保護好現(xiàn)場，設立警戒線疏散無關(guān)人員，并堅決對現(xiàn)場人員進行控制不得離開，觀察周圍有無可疑人，待公安人員到達后，匯報有關(guān)線索和情況，協(xié)助破案；
5、現(xiàn)場目擊者、警務室主任、行政院長須待公安人員取證、拍照完畢后，征得公安人員同意后清理現(xiàn)場。
當群體性沖擊醫(yī)院時的應急處置：
當門衛(wèi)保安遇有群體性沖擊醫(yī)院的事件發(fā)生時，要迅速采取以下措施：
1、立即向上級領(lǐng)導報告并報警，同時招集備勤人員進入應急狀態(tài)；
2、密切注意群體性鬧事者的動向。警務室人員利用有利地形，密切觀察群體性鬧事事件為首的和起煽動教唆作用的幕后分子，盡力記住他們的面貌特征和主要違法犯罪行為，采取可行措施減少醫(yī)院的損失；
3、保持緘默；群體性鬧事大多屬于對立矛盾引起的，要解決問題只有依靠當?shù)卣约肮矙C關(guān)和有關(guān)單位，保安人員如果亂發(fā)意見，可能引起不良后果，所以，只能保持緘默。醫(yī)安辦的工作人員出面協(xié)調(diào)并根據(jù)現(xiàn)場的情形，和上級領(lǐng)導的指示，靈活、機動、果斷處置。
十二、應急保障
后勤保障：確保應急器材裝備、食品、飲品等物資的供給，提供強有力的'后勤保障。
經(jīng)費保障：財務科負責緊急物質(zhì)采購的資金和其它應急用款的調(diào)撥。
技術(shù)保障：水電管理人員、網(wǎng)絡管理人員。
信息保障：警務室人員的手機正常使用，相關(guān)人員的手機、辦公室座機暢通。
人員保障：各科室負責人。
交通保障：救護車司機抽調(diào)車輛保障突發(fā)治安事件的交通用車。
治安保障：警務室人員緊張時，可安排加班或依靠當?shù)毓矙C關(guān)力量配合。
醫(yī)療保障：急救藥箱、上級醫(yī)療機構(gòu)。
十三、后期處置與恢復重建
各級應急小組成員根據(jù)分工合作，在充分調(diào)查與分析的基礎上處理突發(fā)事件的善后及恢復與重建工作，包括：
1、全面盤點損失情況并以照片等形式保留證實性材料，以備保險理賠所用；
2、通過各種渠道和方法消除負面影響、挽回醫(yī)院聲譽；
3、對相關(guān)人員進行安置、補償；
4、現(xiàn)場清理、恢復應急裝備與安全防護設備設施以及警示標識等；
5、排查并排除安全隱患；
6、修復或重建基礎設施以及修復或更換機器設備等以盡快恢復正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序；
7、進行必要的重建或恢復生產(chǎn)動員；
8、必要時對職工災后心理進行疏導或矯正、資助或慰問受災嚴重的職工及其家屬。
9、保險理賠：根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)，需保險機構(gòu)參與賠付的事件，財務科及時與之溝通，盡快開展保險理賠工作。
十四、應急培訓演練及應急能力考核
1、各科室應加強職工宣傳教育工作，普及突發(fā)事件預防常識，增強職工的防范意識和心理準備，提高職工的防范能力。該類培訓與宣傳，每年至少一次；通過集中學習形式或采取災害模擬演練進行；
2、本科室應急小組應加強應急工作人員的培訓和管理，各科主任應根據(jù)自身實際情況，并結(jié)合應急系統(tǒng)化要求，打造本科室應急力量。應急性質(zhì)的培訓每年至少一次，如果事故或其隱患出現(xiàn)，則必須適時培訓；培訓方式主要是結(jié)合工作實踐，以促進“應急意識”的提高；
3、應急小組定期組織突發(fā)事件應急演練，提高防范和處置突發(fā)性事故的技能，增強實戰(zhàn)能力。
4、應急能力考核：為保障突發(fā)事件應急體系始終處于良好的戰(zhàn)備狀態(tài)，并實現(xiàn)應急體系持續(xù)改進，醫(yī)院治安事件應急領(lǐng)導小組應對各科室應急制度和工作程序的執(zhí)行與完善情況，隊伍建設、人員培訓與考核、應急裝備和經(jīng)費管理與使用等情況，實行不定期的監(jiān)督、檢查。
十五、應急預案管理制度
治安事件應急預案綜治辦管理。應急預案的變更當應急技術(shù)、資源、職能發(fā)生變化時；應急演練或?qū)嵺`發(fā)現(xiàn)預案本身存在問題等情況下，可適時修訂應急預案并存檔后試運作。
醫(yī)院突發(fā)事件應急預案6
患者住院期間出現(xiàn)摔傷時的應急預案
1、當患者突然摔倒時，護士立即到患者身邊，檢查患者摔傷情況，同時通知醫(yī)生。
2、判斷患者的神志、受傷部位，傷情程度，全身狀況等，并初步判斷摔傷原因或病因。必要時遵醫(yī)囑行X光片檢查及其他治療。醫(yī)生到場后，協(xié)助醫(yī)生進行檢查，為醫(yī)生提供信息，遵醫(yī)囑進行正確處理。
3、對疑有骨折或肌肉、韌帶損傷的患者，根據(jù)摔傷的部位和傷情采取相應的.搬運患者方法，將患者抬至病床。
4、對于摔傷頭部，出現(xiàn)意識障礙等及生命的情況時，應立即將患者輕抬至病床，嚴格觀察病情變化，注意瞳孔、神志、呼吸、血壓等生命體征的變化情況，通知醫(yī)生，迅速采取相應的急救措施。
5、受傷程度較輕者，可攙扶或用輪椅將患者送回病床，囑其臥床休息，安慰患者，并測量血壓、脈搏，根據(jù)病情做進一步的檢查和治療。
6、對于皮膚出現(xiàn)瘀班者進行局部冷敷；皮膚擦傷滲血者用碘伏清洗傷口后，以無菌敷料包扎；出血較多或有傷口者先用無菌敷料壓迫止血，再由醫(yī)生酌情進行傷口清創(chuàng)縫合。創(chuàng)面較大，傷口較深者遵醫(yī)囑注射破傷風針。
7、加強巡視，及時觀察病情變化及治療效果。
8、準確、及時書寫護理記錄。
9、向患者了解摔倒時的情景，幫助患者分析摔倒的原因，向患者做宣教指導，提高患者的自我防范意識，盡可能避免再次摔傷。
患者外出或外出不歸時的應急程序
1、發(fā)現(xiàn)患者外出應馬上通知病室主管醫(yī)生及病房護士長。
2、通知醫(yī)務部和護理部，夜間通知院內(nèi)總值班及護理部值班。
3、查找患者聯(lián)系電話，或通知住院處協(xié)助查找家屬聯(lián)系電話。
4、盡可能查找患者去向，必要時通知保衛(wèi)處協(xié)助尋找患者，24小時尋找未果報警。
5、患者返回后立即通知院總值班，由主管醫(yī)生及護士長按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定進行處理。
6、若確屬外出不歸，需兩人共同清理患者用物，貴重物品、錢款應登記并上交領(lǐng)導妥善保存。
7、 認真記錄患者外出過程。
醫(yī)院突發(fā)事件應急預案7
急診突發(fā)事件嚴重威脅患者的`生命安全，必須實施快速，嚴密救治，確保急診突發(fā)事件的處置質(zhì)量。
一、接診
接聽電話或群發(fā)病人來診，先了解案件的發(fā)生概況，患者數(shù)量、危重程度、到達時間。
二、分診及報告
對所有病人進行認真仔細預檢分診，按病情輕度分為不同優(yōu)先等級，并以明顯標志標示，（紅色代表病情危重，黃色代表病情較重，綠色代表病情穩(wěn)定，黑色代表死亡患者），及時報告科主任、護士長。
三、啟動應急機制，開放綠色通道
1、科室領(lǐng)導或搶救指揮者立即報告醫(yī)務科、護理部等相關(guān)部門。
2、患者≤5人，科室組織人員自行搶救，＞5人時請求醫(yī)務科、護理部增援。
3、通知藥房、檢驗、放射、B超、心電等有關(guān)科室。
4、搶救護士自始至終負責一名或幾名患者的治療護理，盡量獲取患者信息，盡快聯(lián)系家屬，協(xié)助完成各種檢查，檢查結(jié)果及時的反饋給醫(yī)生，直至病情穩(wěn)定或轉(zhuǎn)科，方可離開。
標識：
紅色：病情危重—立即搶救處理。
黃色：病情較重—及時給予各種治療、密切觀察，防止病情演 變成紅色。
綠色：病情穩(wěn)定—可暫緩處理、進一步觀察。
黑色：死亡患者—行尸體料理，開具死亡證明。
醫(yī)院突發(fā)事件應急預案8
為及時處置醫(yī)院節(jié)假日及夜間突發(fā)事件，保證醫(yī)院節(jié)假日及夜間工作正常運行，根據(jù)醫(yī)院實際，制定本預案。
保障措施
（一）值班工作人員必須堅守工作崗位，科室主任、護士長必須保證24小時通訊暢通，接到指令，迅速到達指定現(xiàn)場。
（二）節(jié)假日及夜間如發(fā)生緊急、重大情況及突發(fā)性醫(yī)療事件，各科室應及時向醫(yī)院行政總值班匯報，總值班及時報告值班院領(lǐng)導，同時根據(jù)不同情況啟動相應的應急預案，組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門進行處置。
（三）各小組應在醫(yī)院行政總值班和各小組長的統(tǒng)一指揮下發(fā)揮各自的職能作用。各小組職責如下：
1.綜合協(xié)調(diào)組：應急預案啟動后，綜合協(xié)調(diào)組成員根據(jù)行政總值班的要求迅速到達指定現(xiàn)場，負責協(xié)調(diào)、組織、督促各項應急工作落實。
2.醫(yī)療救治組：急診科、腦病三科、骨傷科、外一科、外三科、心血管病科、腦病一科、胃腸病科、婦科、產(chǎn)科、兒科等臨床科室接到病人救治任務后，要迅速行動，及時做好病人搶救、診治工作。
3.醫(yī)技檢查組：放射科、檢驗科、CT室、供應室等醫(yī)技科室值班人員要在崗在位，配合臨床科室做好醫(yī)療搶救任務。
4.后勤保障組：保障院內(nèi)水、電、氣的供應，醫(yī)院車輛調(diào)配、設備維修、秩序維持、藥品供應及搶救物資的供應等。
（四）醫(yī)院行政總值班應逐級向院領(lǐng)導匯報事態(tài)發(fā)展情況，組織力量對報告事項調(diào)查核實，并及時進行整理匯總，保證信息的準確性；如有重大事件，須經(jīng)院長同意并簽發(fā)后上報衛(wèi)生行政主管部門。
醫(yī)院安全保衛(wèi)突發(fā)事件應急預案
一、目的：
為認真貫徹落實治安保衛(wèi)條例，規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，保護人身、醫(yī)院財產(chǎn)安全和公共財產(chǎn)安全，維護本醫(yī)院人職工作、生產(chǎn)、經(jīng)營秩序，正確處置治安突發(fā)事件，特制定本預案。
二、編制依據(jù)：
根據(jù)《中華人民共和國憲法》、《刑法》、《治安管理條例》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定、省《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》地方性法規(guī)及辦法、并結(jié)合醫(yī)院實際情況，制定本預案。
三、適用范圍
本預案適用于醫(yī)院可能造成重大人身傷亡、重大經(jīng)濟損失以及較大社會影響的治安突發(fā)性事件或事故。
四、預案體系本預案為專項應急預案。五、工作原則、紀律及獎懲
統(tǒng)一指揮，快速反應，以人為本，迅速撲滅，減少損失；力爭把突發(fā)治安事故的危害與影響控制到最小程度。不得（亦不得授意他人）瞞報、緩報、謊報突發(fā)事件；不得阻礙應急工作；不得拒絕履行應急職責，延誤應急時機；違抗命令，否則予以處份和處罰，情節(jié)嚴重者，將追究經(jīng)濟和法律責任。在突發(fā)事件應急工作中做貢獻的先進集體和個人，給予表彰和獎勵。
六、事故等級
1、一般事件與事故：直接經(jīng)濟損失5萬元以下并且不滿足重大突發(fā)事件條件的事件與事故。該類事件事故采用醫(yī)院內(nèi)部規(guī)定的程序處理；
2、重大經(jīng)濟損失事件：重大經(jīng)濟損失是指直接經(jīng)濟損失在5萬（含）元以上；
3、重大突發(fā)事件：給醫(yī)院造成的經(jīng)濟損失達人民幣5萬元（含）以上事件；造成兩人以上重傷死亡的事件；給醫(yī)院形象造成嚴重負面影響的事件；嚴重影響醫(yī)院正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的事件；因生產(chǎn)經(jīng)營所依賴的客觀情況發(fā)生重大變化或國家重大法律、政策調(diào)整，導致醫(yī)院不得不調(diào)整相應的經(jīng)營策略的突發(fā)事件；醫(yī)院高管人員涉嫌重大違規(guī)、犯罪的事件；因經(jīng)營管理問題，導致醫(yī)院發(fā)生重大信用危機的事件；職工聚眾鬧事、停工怠工、破壞醫(yī)院正常經(jīng)營秩序的事件。
七、醫(yī)院危險源醫(yī)院發(fā)生治安事件的主要類型
1、重大斗毆事件；
2、群體性極端人員尋釁滋事；
3、重大盜竊事件；
4、針對重點人員和部位的恐怖襲擊事件；
5、危害醫(yī)院正常經(jīng)營的其它治安性質(zhì)的事件。
八、應急組織機構(gòu)及其職責
（一）二級應急小組結(jié)構(gòu)
組長：醫(yī)院院長
副組長：副院長
組員：綜治辦主任（辦公室主任）
組員：相關(guān)科室
組員：后勤人員
科室應急行動小組
科室應急行動小組
后勤應急行動小組
（二）三級小組成員職責二級應急小組序號成員職務主要職責描述治安突發(fā)事件應急預案的啟動、應急決策、整體調(diào)配應急資源
1組長院長、整體指揮應急行動（不在現(xiàn)場時，由副組長擔任）、應急狀態(tài)解除、向一級應急小組匯報重大突發(fā)治安事件、終審一般治安突發(fā)事件（審核重大治安突發(fā)事件）。具體落實二級應急小組決議和組長指示（組長不在現(xiàn)場時，由副組長擔任）
2副組長副院長任現(xiàn)場指揮）；
組織指揮和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應急資源與力量；信息匯總分析；對外聯(lián)絡及信息發(fā)布；后勤資源與力量調(diào)配。接到突發(fā)治安事件信息后上報給科室領(lǐng)導、應急救援過程中通訊
3組員安全專員聯(lián)絡、現(xiàn)場處置、施救、費用借用、事故處理。后續(xù)辦理事故保險索陪事宜。接到突發(fā)治安事件信息后，報告二級應急小組成員，負責到事件
4組員后勤人員發(fā)生現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)處理、控制善后事故、與消防、公安相關(guān)科室聯(lián)絡、處理相關(guān)事宜。
九、重大危險源監(jiān)控與管理
1、重大危險源的監(jiān)控管理：加強全體職工法制培訓教育，增強、提高大家的安全意識；
2、加強管理，嚴格按照醫(yī)院門禁、治安管理制度執(zhí)行；
3、對醫(yī)院全區(qū)域?qū)嵭腥?4小時不間斷的巡查、督查。發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報、處理。并將一切可能發(fā)生的治安事件控制在萌芽狀態(tài)。
十、預警及措施
（一）按照突發(fā)治安事件的嚴重性、緊急程度和可能波及的范圍，根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況和采取措施的效果，預警可以升級、降級或解除
（二）根據(jù)“有備無患”的原則，對有關(guān)信息進行評估，當符合“重大經(jīng)濟損失或重大突發(fā)事件”的突發(fā)治安事件即將發(fā)生或發(fā)生的可能性增大時，應按照相關(guān)應急預案進入預警狀態(tài)
（三）進入預警狀態(tài)后，根據(jù)應急事件或事故的類別與性質(zhì)，可能采取的措施（不限于此）
1、立即啟動相關(guān)應急預案；
2、在適當范圍內(nèi)傳遞關(guān)于預警狀態(tài)的信息，必要是廣泛發(fā)布預警公告；
3、轉(zhuǎn)移、撤離或疏散可能受到危害的人員、物資，并妥善安置；
4、指示醫(yī)院二級應急小組組員、相關(guān)專業(yè)工作組及救援搶險組進入應急狀態(tài)。進行初步應急資源整合，做好調(diào)配準備；
5、需要報上級單位“一級應急領(lǐng)導小組”的，應按要求在規(guī)定時間內(nèi)報告。
（四）應急響應治安事件發(fā)生后，現(xiàn)場目擊人員要立即向周邊人員發(fā)出預警警報，撥打院辦公室電話、保安室值班電話，如有人員傷亡，立即撥打醫(yī)療急救電話120，情況嚴峻時撥打110，在撥打外部應急電話應先征得科室領(lǐng)導同意。現(xiàn)場人員應立即根據(jù)現(xiàn)場實際情況，正確處置初起事件。保安人員接到報警電話后，立即組織值勤保安和備勤人員前往事故發(fā)生點，組織應急處置，并將情況第一時間向上級報告。同時安排現(xiàn)場人員拍攝好第一現(xiàn)場照片和其它資料以便事件調(diào)查。
十一、針對治安突發(fā)事件處置預案
（一）突發(fā)刑事案件應急處置
1、突發(fā)治安、事故應急處置領(lǐng)導小組（以下簡稱事件處理小組）人員接報或發(fā)現(xiàn)斗毆、流氓、暴力等事件，要第一時間通知保安當班人員及事件處理小組領(lǐng)導趕往現(xiàn)場，保安隊長應立即組織保安人員5分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場；
2、查明鬧事人是否帶有兇器及其人數(shù)、地點，維持現(xiàn)場秩序，疏散圍觀人員；阻止事態(tài)進一步惡化；
3、向小組領(lǐng)導報告事件發(fā)展情況，根據(jù)事件發(fā)展的嚴重性，建議是否報案，并及時趕赴現(xiàn)場；
4、小組值班領(lǐng)導3分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場，組織保安人員制止雙方的過激行為，通過勸說、誘導或強制方法，控制事態(tài)的'進一步擴大，避免造成更加惡劣的影響；
5、對現(xiàn)場進行保護，對外圍人員進行觀察，對可疑人員進行監(jiān)視；6、如實向公安機關(guān)講述事件過程，積極配合其工作。
（二）突發(fā)盜竊事件應急處置
1、值班保安或工作人員發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，應立即通知門衛(wèi)嚴守工院各出入口，值班保安組織人員包圍犯罪嫌疑人，爭取當場抓獲，連同作案工具、贓物一并送交公安機關(guān)處理，在現(xiàn)場有受害人的要一起到公安機關(guān)配合破案；
2、發(fā)現(xiàn)盜竊現(xiàn)場，盜竊分子已逃離現(xiàn)場的，要保護好現(xiàn)場，通知相關(guān)領(lǐng)導組織人員從外圍包圍現(xiàn)場所有出入口，監(jiān)控值班人員重點監(jiān)控各主要出入口，并匯報給值班領(lǐng)導并組織人員對現(xiàn)場附近嚴格清查；
3、門衛(wèi)保安接到報警立即封鎖大門，并對出入人員嚴格檢查出入證件，對去過案發(fā)現(xiàn)場的和懷疑攜帶盜竊物品的人員暫請對方滯留在值班室，并立即報告值班領(lǐng)導，請求報警，請警方進行盤查；
4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員，應暫請對方滯留在值班室，并立即報告值班領(lǐng)導和警方進行盤查；
5、對可疑作案人員，可采取暗中監(jiān)視或設法讓其滯留，并報告公安人員前來調(diào)查；
6、保護作案現(xiàn)場，不能讓任何人觸模現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的物品，經(jīng)請示值班領(lǐng)導應立即報告公安機關(guān)，聽從公安人員處理；
7、警方調(diào)查取證時應將事主和目擊者的情況如實向公安機關(guān)作出詳細報告。
（三）突發(fā)爆炸物、可疑爆炸物和違法物品的應急處置
1、嚴禁非本單位人員進入工作區(qū)域，保安和全體人員有權(quán)阻止進入，同時匯報值班領(lǐng)導；
2、門衛(wèi)人員檢查發(fā)現(xiàn)或接到各類可疑物品時，要立即向值班領(lǐng)導報告，并留守現(xiàn)場，圍起隔離帶，阻止任何人接近可疑物品；
3、初步確認為可疑爆炸物品時，立即組織院內(nèi)人員進行疏散，并設置臨時警戒線，任何人員不得擅自入內(nèi)，經(jīng)值班領(lǐng)導同意撥打“110”報警；
4、對危險品和違法物品攜帶者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留，并帶到院辦公室進行調(diào)查，禁止其離開，待公安人員到現(xiàn)場后進行調(diào)查；
5、經(jīng)請示領(lǐng)導后，向公安機關(guān)報案；
6、待公安人員到現(xiàn)場后，協(xié)助公安人員排除爆炸隱患，積極配合調(diào)查；
7、如果爆炸已經(jīng)發(fā)生，保安人員和值班領(lǐng)導、義務消防隊員要立即趕到現(xiàn)場進行搶救，協(xié)助運送傷員，穩(wěn)定人員情緒，保護好現(xiàn)場，有秩序的開展疏散工作；
8、各級相關(guān)人員要積極配合領(lǐng)導及公安機關(guān)進行案件調(diào)查。
（四）突發(fā)搶劫事件應急處置
1、門衛(wèi)人員在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力，脅迫或其他手段如強行掠取個人或院內(nèi)公共財物的犯罪行為時，要切實履行保安人員的職責，在保護自身安全的前提下必須立即進行制止處理；
2、迅速制止犯罪，設法擒獲或召集組織其他人員擒獲罪犯；
3、如在樓內(nèi)發(fā)生劫案，應通知值勤門衛(wèi)，嚴格檢查，組織人員對院內(nèi)進清查，如罪犯逃走，應注意觀察看清犯罪分子的人數(shù)、衣著、面貌明顯特征、身體特點、所用的交通工具及其型號、品脾、特征等，及時報告公安機關(guān)；
4、門衛(wèi)保安接到報警立即封鎖大門，并對出入人員嚴格檢查出入證件，對去過案發(fā)現(xiàn)場的和懷疑攜帶盜竊物品的人員請其暫滯留在原處，并立即報告值班領(lǐng)導請警方進行盤查；
5、發(fā)現(xiàn)不法人員禁止其離開本院，應暫請對方滯留在原地，并立即報告值班領(lǐng)導請警方進行盤查；
6、封閉保護好現(xiàn)場，劫匪遺留兇器、作案工具等不要用手觸模，不要讓無關(guān)人員進入現(xiàn)場，如無固定現(xiàn)場的、無法將劫匪遺留的物品留在原處的、要一一收拾起來，交給公安機關(guān)處理；
7、訪問目擊群眾，收集劫案情況，提供給公安機關(guān)，同時公安人員未勘查現(xiàn)場或未勘查完畢不能離開；
8、當事人或在場人員如有受傷的，要立即將傷者送醫(yī)院急診室搶救醫(yī)治，并迅速報告公安機關(guān)。
（五）執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定不聽勸阻的應急處置門衛(wèi)在執(zhí)勤過程中，如遇到不登記不出示證件強行進入，強行進入不準隨意進入的區(qū)域、在不準停車的地方停車等，可采取如下處置方法：
1、處理問題時先敬禮、態(tài)度和藹、說話和氣、耐心解釋、以理服人；
2、對不聽勸阻者，盡量想辦法查清其姓名或單位，如實記錄下來及時向領(lǐng)導匯報；
3、一般情況可由門衛(wèi)保安人員進行核對，核對無誤后告之我院的相關(guān)制度，請其今后配合工作。若未登記人員形跡可疑立即阻止其進入院區(qū)，勸其離開院門；
4、發(fā)生糾紛時，保安員一定要冷靜，避免爭吵，不能和對方發(fā)生任何沖突和過激行為；
5、若遇到個別人員蠻橫無理，打罵保安人員，可立即通知上級主管領(lǐng)導，由上級領(lǐng)導同此人共同協(xié)商妥善處理，若情節(jié)嚴重，應立即報告公安機關(guān)依法處理；
6、保安人員遇到上述情況嚴禁動手打架，本著以理服人的原則妥善處理。
（六）突發(fā)醉酒滋事或精神病人的應急處置醉酒者或精神病人失去了正常的理智，有些處于不能自控的狀態(tài)，很容易造成傷害，執(zhí)勤人員應按如下方法處理：
1、進行勸阻或阻攔，讓其離開管轄區(qū)域；
2、如果熟悉或認識醉酒者或精神病人，應設法立即通知其工作單位，請他們派人領(lǐng)回，并采取控制和監(jiān)護措施；
3、若醉酒者或精神病人有危害社會安全的行為，可將其強制送交公安科室，處理過程中注意保護自己。
（七）對突然死亡事件的應急處置在日常工作中，如遇突然死亡事故，應采取以下措施：
1、對因突發(fā)病死亡人員，先檢查確認病人是否死亡，如未死亡應盡量采取搶救措施，同時撥打急救電話，并迅速向上級領(lǐng)導匯報；
2、遇有突然死亡事故，自殺或他殺時，首先要保護好現(xiàn)場，而后報告院長和行政副院長，相關(guān)人員應在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并向公安機關(guān)、院醫(yī)療急救中心報告；
3、對自殺人員，首先保護好現(xiàn)場，設立警戒線疏散無關(guān)人員，待公安人員到達現(xiàn)場后，協(xié)助尋找死者有無遺言等證據(jù)材料；
4、對他殺人員，首先保護好現(xiàn)場，設立警戒線疏散無關(guān)人員，并堅決對現(xiàn)場人員進行控制不得離開，觀察周圍有無可疑人，待公安人員到達后，匯報有關(guān)線索和情況，協(xié)助破案；
5、現(xiàn)場目擊者、保安隊長、行政院長須待公安人員取證、拍照完畢后，征得公安人員同意后清理現(xiàn)場。
（八）當群體性沖擊醫(yī)院時的應急處置當門衛(wèi)保安遇有群體性沖擊醫(yī)院的事件發(fā)生時，要迅速采取以下措施：
1、立即向上級領(lǐng)導報告，同時招集備勤人員進入應急狀態(tài)；2、把好大門，迅速將通道之門關(guān)上，留下一個進出口作正常進出通道。嚴格按照門衛(wèi)制度驗證出入，防止不明身份的人混入。此時，保安人員應注意語言藝術(shù)盡可能避免正面沖突，防止激化矛盾；
3、密切注意群體性鬧事者的動向。門衛(wèi)保安利用有利地形，密切觀察群體性鬧事事件為首的和起煽動教唆作用的幕后分子。
醫(yī)院突發(fā)事件應急預案9
為了提高我院應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件(重大傳染病疫情、群體性不明原因疾并重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件)的應對能力，從而達到有效預防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序的目的，根據(jù)(重慶市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急方案編寫指南)、(突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理)和(突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例)，并結(jié)合我院實際特制定本條例：
一、醫(yī)院建立院長負責制，成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急小組，下設監(jiān)測報告小組、急救醫(yī)療小組、后勤保障小組，并配備兼職突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理人員。
二、單位現(xiàn)狀：根據(jù)現(xiàn)有的條件在人力資源方面：有從事計劃免疫、傳染病統(tǒng)計分析的預防接種門診；有從事各種檢測化驗，能夠通過科學的手段第一時間知道各種疾病的分類的檢驗科；有臨床經(jīng)驗豐富的內(nèi)、外、婦醫(yī)療專家；有從事后勤工作的辦公室、醫(yī)務科、總務科。在物資方面：有各類先進的檢驗儀器設備；我院藥品種類齊全，儲備量豐富，完全可以滿足各種應急醫(yī)療用藥；有用于安全防衛(wèi)的消毒藥品、干粉滅火器。
三、工作職責
1、突發(fā)公共事件小組成員：汪力、劉建華、張志杰、唐小川、周勝、韋林江
汪力：突發(fā)公共事件辦公室總指揮，負責指揮調(diào)配各小組所有成員，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各種關(guān)系。
劉建華：突發(fā)公共事件感染控制及監(jiān)測報告小組組長，負責36種法定傳染病的監(jiān)測、報告、分析。
張志杰：突發(fā)公共事件醫(yī)療急救小組組長，負責調(diào)配小組內(nèi)的內(nèi)兒、外、婦醫(yī)療成員進行醫(yī)療現(xiàn)場搶救。
唐小川：突發(fā)公共事件后勤保障小組組長，負責提供應急所需的后勤物資，醫(yī)療設備及藥品。
周勝、韋林江：突發(fā)公共事件辦公室成員，負責突發(fā)公共事件發(fā)生后的總結(jié)工作，突發(fā)事件信息上報工作，完善醫(yī)院感染控制負責。
2、監(jiān)測報告小組：劉建華、譚小羽、韋菠
譚小羽：監(jiān)測報告小組成員，負責收集36種法定傳染病的標本采樣。
韋菠：監(jiān)測報告小組成員，負責分析36種法定傳染病的分布趨向，及時向市疾病預防控制中心報告。
3、醫(yī)療急救小組：xx：負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件中婦產(chǎn)科方面的急救工作。
xx：負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件中內(nèi)兒科方面的急救工作。
xx：負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件中外科方面的急救工作。
xx：負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件中手術(shù)麻醉工作。
4、后勤保障小組：xx
夏xx：負責保障突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救通道的通暢及醫(yī)院安全保衛(wèi)工作。
xx：負責日常急救物資(救治藥品、醫(yī)療器械)的儲備工作。
xx：負責日常物資的采購工作。 向鳳：負責各種醫(yī)療物資的消毒處理。 彭猛：負責通訊、絡暢通。
xx：負責資料的`收集，通訊錄的更新工作。
四、預防和應急準備
1、定期對本院醫(yī)務人員開展突發(fā)事件應急處理相關(guān)知識、技能的培訓，定期組織突發(fā)事件應急演練。
2、定期查看預防突發(fā)事件救治藥品、醫(yī)療器械及及其他物資和技術(shù)的儲備和調(diào)度。
五、應急響應
1、開設24小時值班電話：
2、調(diào)度醫(yī)療急救小組火速奔赴現(xiàn)場應急搶救。
3、調(diào)度后勤小組及時開辟通道、準備急救的藥品、器械。
4、鋪備突發(fā)事件專用病房。
5、向上級衛(wèi)生部門及時匯報突發(fā)事件的有關(guān)信息。
6、將突發(fā)事件的有關(guān)信息及時在醫(yī)院上通報，并依據(jù)(突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理)和有關(guān)新聞管理的規(guī)定向外公布信息。
7、當突發(fā)事件的病人康復出院后，半年內(nèi)未再次發(fā)病且在這一地區(qū)無新增病例表明應急結(jié)束。
8、突發(fā)事件處置完成后，由韋林江、周勝同志負責進行總結(jié)，找出經(jīng)驗教訓，所有突發(fā)公共衛(wèi)生事件成員共同提出整改意見，經(jīng)突發(fā)公共衛(wèi)生小組會議確定形成文字，寫入我院應急處理方案。所有突發(fā)事件的歸檔交由院病案室完成。
六、保障措施
每周對絡進行殺毒處理，保證絡的通暢；每月由突發(fā)公共衛(wèi)生事件小組成員輪流對各科室進行監(jiān)督檢查；每月護士一個課題，由總護士長賴朝鳳親自培訓；每一季度進行一次突發(fā)事件的演練，檢測應急隊伍的整體情況。
七、附錄
1、本方案由院辦公室管理，并隨時根據(jù)上級要求及實際需要進行修改完善。
2、突發(fā)公共衛(wèi)生事件小組成員通訊錄：(略)
醫(yī)院突發(fā)事件應急預案10
一、目的
為了確保財務資金、財務數(shù)據(jù)、會計檔案等安全，維護財務信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，提高對財務緊急事件的應對和處置能力，制定本預案。
二、工作原則
堅持“關(guān)口前移、預防為主、快速反應、積極處置”的原則。堅持做好財務安全的預防工作，將財務安全意識貫徹于日常工作中，對不安全因素提前發(fā)現(xiàn)提前消滅。對于發(fā)生的不安全事件，要在第一時間反應，并采取有效措施積極處理。
三、適用范圍
本預案適用于涉及財務安全的各類事件的防范、應對和處置。包括危及現(xiàn)金、銀行存款、財務信息系統(tǒng)及財務網(wǎng)絡、會計檔案等事件。
四、政策依據(jù)
根據(jù)《會計法》、《會計基礎工作規(guī)范》、《計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算機病毒防治管理辦法》、《醫(yī)院應急預案》等有關(guān)法規(guī)和規(guī)定，制定本預案。
五、組織機構(gòu)與職責
（一）領(lǐng)導機構(gòu)
為有效防范和快速、妥善處置危及財務安全突發(fā)事件，成立財務科財務安全應急領(lǐng)導小組（以下簡稱“領(lǐng)導小組”）。
組 長：
副組長：
成 員：
（二）領(lǐng)導機構(gòu)職責
識別涉及財務安全的各類事件；
研究制定財務安全應急事件的防范辦法和應對措施； 負責組織、協(xié)調(diào)、督促、指導住院處、收款處防范和處置各類突發(fā)事件；
負責加強本部門人員的安全意識，做好財務安全防范工作，做好本部門存放檔案和計算機的'安全隱患排查工作；
在緊急事件發(fā)生時，第一時間按照本預案流程進行報告，并采取有效措施控制事件發(fā)展。
六、緊急事件
（一）盜竊事件
在財務辦公室內(nèi)或財務人員外出途中針對現(xiàn)金、支票、印章、其他票據(jù)等發(fā)生盜搶事件，一般可造成單位財產(chǎn)損失甚至人員亡。
（二）會計檔案安全
在檔案室、財務辦公室或計算機房發(fā)生的會計檔案損毀事件，如發(fā)生火災、水災、故意損壞等行為致使紙質(zhì)或電子檔案損毀。
（三）網(wǎng)絡故障
指由于人為或客觀原因致使財務信息系統(tǒng)或資金網(wǎng)絡結(jié)算系統(tǒng)（網(wǎng)銀或國庫集中支付系統(tǒng)）產(chǎn)生故障，而不能正常使用。
人為因素主要指故意破壞或在網(wǎng)絡維護中產(chǎn)生故障；客觀因素 主要指由于網(wǎng)絡運營商或系統(tǒng)提供商原因產(chǎn)生的故障。
財務數(shù)據(jù)失竊
財務部門以外人員未經(jīng)授權(quán)，取得財務數(shù)據(jù)（包括紙質(zhì)數(shù)據(jù)或電子數(shù)據(jù)）的行為，不論是否將數(shù)據(jù)用于非法用途均屬財務數(shù)據(jù)失竊。
（五）計算機病毒感染或電腦黑客攻擊由于財務部門計算機或財務服務器感染各類計算機病毒，致使計算機系統(tǒng)不能正常工作，或者計
算機產(chǎn)生數(shù)據(jù)丟失、破壞，甚至造成銀行賬戶資金損失（如木馬病毒竊取資金賬號和密碼）。
（六）操作失誤
主要指工作人員由于誤操作致使資金損失或數(shù)據(jù)丟失，如出納付款失誤、資金結(jié)算人員通過網(wǎng)絡平臺付款失誤，系統(tǒng)管理員數(shù)據(jù)維護的誤操作等。
七、防范措施
（一）增強防范意識
出納人員、網(wǎng)絡資金結(jié)算人員、財務信息系統(tǒng)維護人員、計算機軟硬件維護人員等要樹立安全第一的思想，增強安全防范意識，落實到日常工作中。
（二）密碼管理
相關(guān)人員要保管好自己所有密碼，包括保險柜、財務信息系統(tǒng)、網(wǎng)銀重客密碼，不得向他人泄露，并要定期修改。
（三）財物管理
在離開辦公室要將重要物品及時收納妥善保管，如財務印章、保險柜鑰匙、銀行系統(tǒng)操作卡等，辦公室內(nèi)如沒有本部門人員時， 離開時必須鎖好辦公室門窗。
（四）當在辦公室附近或取款途中發(fā)現(xiàn)可疑車輛、人員，應加強警惕，必要時向領(lǐng)導小組成員報告。
（五）所有財務人員都要注意日常工作中存在的安全隱患，定期檢測報警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、防盜門窗、保險柜的性能，確保各安全設備正常運行。
（六）所有財務信息系統(tǒng)的操作員，都要注意嚴格執(zhí)行系統(tǒng)安全規(guī)定，不得向別人出借自己的用戶名，不得在公共場所登陸系統(tǒng)。
（七）網(wǎng)上銀行所有操作必須在辦公室指定的計算機操作，不得在指定計算機以外（如在其他單位、其他部門、操作人員家里、公共場所等地方）的任何計算機操作。
（八）加強對財務付款審核工作，也包括通過銀行柜臺辦理和通過銀行提供的網(wǎng)絡結(jié)算系統(tǒng)兩種形式，防止由一個人操作而引起的操作失誤。
（九）從各個關(guān)口把好財務數(shù)據(jù)保密關(guān)，如對外提供財務報表，信用等級，資金證明，財務賬簿和會計憑證，以及電子數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡失竊或外單位人員（軟件、硬件、網(wǎng)絡等服務商）進行數(shù)據(jù)拷貝等。
（十）嚴格按照管理要求做好電子數(shù)據(jù)的備份和保管工作，手工備份要及時，自動備份操作人員必須定期檢查備份結(jié)果，對于備份結(jié)果要多處分處保管。
（十一）對于財務部門專用計算機，不得從事與工作無關(guān)操作，并要嚴格按照指定用途使用，如稅務專用、銀行結(jié)算專用、NC 系統(tǒng)專用要嚴格區(qū)分，一般不得串用。
（十二）財務人員因工作調(diào)動而進行工作移交，除移交紙質(zhì)文 檔和實物外，還要移交電子數(shù)據(jù)和本人使用的計算機。
（十三）信息中心要做好財務電子數(shù)據(jù)的備份和儲存工作，定期對服務器和電子數(shù)據(jù)存放地點，計算機網(wǎng)絡進行安全排查，對存在的安全隱患及時采取相關(guān)措施。
八、應急事件處理
（一）盜竊事件
在辦公室中或外出途中遭遇不法分子時，財務科工作人員應及時撥打“110”向公安機關(guān)報案。
發(fā)生暴力事件，工作人員應盡可能避免與歹徒發(fā)生正面沖突，在確保自身安全的前提下，記住歹徒的相貌、年齡、身高等基本特征。如有犯罪車輛，應記住車牌號或車型、車身顏色，方便公安機關(guān)追查。如現(xiàn)場有人受傷，應撥打“120”急救。
如果發(fā)生盜竊事件，第一發(fā)現(xiàn)者應立即向領(lǐng)導小組匯報，并保護案發(fā)現(xiàn)場，同時做好保密工作，避免產(chǎn)生不良影響，以便領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮。
（二）會計檔案安全事件
對于危及電子數(shù)據(jù)安全的事件，第一發(fā)現(xiàn)者立即報告領(lǐng)導小組并通知計算機網(wǎng)絡中心采取有效措施，如進行存儲設備保護，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移，數(shù)據(jù)恢復等操作。
（三）網(wǎng)絡故障
當財務系統(tǒng)網(wǎng)絡出現(xiàn)故障時，致使所有成員單位不能正常登錄財務系統(tǒng)服務器，由管理員直接向信息中心報告，由信息中心人員進行初步診斷，查找原因，分析所造成的影響或后果，判斷修復需要的時間，如果在短時間內(nèi)（半小時）可以修復的，計算機網(wǎng)絡中心立即進行修復，如果在短時間內(nèi)不能修復的，立即通知所有成員 單位，并向領(lǐng)導小組報告，進一步確定解決方案。
當資金結(jié)算網(wǎng)絡（網(wǎng)上銀行和國庫集中支付服務系統(tǒng)）出現(xiàn)故障時，操作人員立即聯(lián)系銀行或財政部門技術(shù)支持人員和信息中心人員，聯(lián)合進行修復，必要時可以請網(wǎng)絡運營商參與解決問題。
如果在網(wǎng)絡出現(xiàn)故障時有急需要收付的款項，由資金結(jié)算人員到開戶行柜臺進行辦理手工結(jié)算，或者使用銀行網(wǎng)絡進行辦理。
當 HIS 系統(tǒng)無法登錄時，收費處暫采用手工收費方式維持基本業(yè)務，待系統(tǒng)正常后進行數(shù)據(jù)補錄。（四）財務數(shù)據(jù)失竊當發(fā)現(xiàn)財務數(shù)據(jù)被竊取，發(fā)現(xiàn)者應立即報告領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組在第一時間控制數(shù)據(jù)散播，盡可能將損失降至最低。并組織相關(guān)人員對被竊情況進行分析，查找數(shù)據(jù)被竊取的源頭和渠道，分析竊取者采用的手段和方法，判斷可能導致的后果，進一步查找竊取者。對于難以查找竊取者的情況，由領(lǐng)導小組決定是否向公安機關(guān)報案，由公安機關(guān)進行處理。
對于因數(shù)據(jù)竊取未給醫(yī)院造成損失的或損失較小的，由領(lǐng)導小組給予相關(guān)人員處分，包括數(shù)據(jù)竊取者本人，配合數(shù)據(jù)竊取的人員，在數(shù)據(jù)管理方面失職人員等。對于因數(shù)據(jù)竊取給醫(yī)院造成巨大損失的，醫(yī)院移交公安機關(guān)或司法機關(guān)處理。
計算機病毒感染或電腦黑客攻擊
當財務計算機系統(tǒng)受計算機病毒感染或電腦黑客攻擊，致使系統(tǒng)不能正常運行時，計算機使用人員直接向信息中心報告，由信息中心人員進行初步診斷，查找原因，分析所造成的影響或后果，判斷是否產(chǎn)生數(shù)據(jù)丟失或破壞，是否被竊取銀行賬戶信息（如用戶名，賬號和密碼）對于沒有造成嚴重后果的，由信息中人員進行維護后繼續(xù)使用，對于造成嚴重后果的，包括電子數(shù)據(jù)破壞，系統(tǒng)癱瘓， 資金通過網(wǎng)絡失竊等，要立即采取措施減少損失，并向領(lǐng)導小組匯報，領(lǐng)導小組可以向公安機關(guān)報案，由公安機關(guān)介入調(diào)查。
對于情況復雜的案例，信息中心人員無法準確判斷或正確處理的，可以請外部相關(guān)合作單位協(xié)助處理，如軟件供應商、網(wǎng)絡運營商、硬件提供商的專業(yè)人員。
（六）操作失誤
對于付款操作失誤，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，首先與開戶銀行取得聯(lián)系，確認該筆款項是否已經(jīng)通過銀行系統(tǒng)發(fā)生，如未發(fā)出，通知銀行立即取消（適用于非實時匯款）。如果銀行已確認付出，立即通知領(lǐng)導小組，由領(lǐng)導小組和具體經(jīng)辦人員與對方協(xié)商，要求對方退回款項。
對于對方不承認收到款項或不愿意退回款項的，經(jīng)多次協(xié)商仍無效的，領(lǐng)導小組可以決定通過法律手段進行處理。
對于電子檔案操作失誤的，一般為誤刪除或沒有按照規(guī)定進行數(shù)據(jù)備份，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止任何操作，通知相關(guān)人員，進行數(shù)據(jù)的恢復和搶救。
（七）相關(guān)人員責任
在涉及財務安全事件中給醫(yī)院造成財務損失或名譽損壞的，相關(guān)責任人和各級領(lǐng)導均要求承擔相應責任，構(gòu)成犯罪的依法追究法律責任，對于事件處理中有積極表現(xiàn)的責任人員可以從輕或減輕處罰。
九、預案的制定、修訂與執(zhí)行
本預案由財務科制定，自發(fā)布之日起實施。
醫(yī)院突發(fā)事件應急預案11
為了有效預防，及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，為防止各類傳染病在我縣流行，切實保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序。根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》的要求，結(jié)合我院實際，特制定本預案。
一、突發(fā)事件應急處理指揮部的組成和相關(guān)部門的職責。
為切實將突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理工作落到實處，加強急救、增強處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理領(lǐng)導小組。組長：；副組長：；組成員：總值班電話xxxxxxx、xxxxxxx，下設急救中心，負責緊急接診領(lǐng)導小組在應急指揮部的統(tǒng)一指導和指揮下，負責對突發(fā)事件的應急搶救與處置，檢驗科、功能科、放射科負責協(xié)助診斷、手術(shù)等，外科負責手術(shù)搶救。
二、突發(fā)事件的監(jiān)測與預警。
我院制定24小時值班制度，電話xxx。急救車輛隨時待命，接到急救電話5分鐘內(nèi)出發(fā)，對可能發(fā)生的突發(fā)事件進行監(jiān)測，對可能出現(xiàn)的趨勢及時進行預警，根據(jù)突發(fā)事件的類型大小，緊急出動全院應急處理領(lǐng)導小組成員，投入各自的工作崗位，隨時進行搶救與治療，同時制定預警等級，報告程序和時限，確保監(jiān)測和預警系統(tǒng)正常運行。
三、突發(fā)事件信息的收集、分析、報告、通報制度。
隨時保持信息暢通，預防保健科接到疫情報告后，要及時了解疫情立即上報院領(lǐng)導，組織全院疫情應急處理領(lǐng)導小組開會、討論、分析，得出結(jié)論立即上報縣防疫站、縣衛(wèi)生局。
四、突發(fā)事件應急處理技術(shù)和任務。
突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)其種類、危害程度、流行強度，出動突發(fā)事件應急處理小組專家對突發(fā)事件進行綜合評估，初步判斷突發(fā)事件的類型，提出是否啟動突發(fā)事件應急預案的建議。應急預案啟動前應根據(jù)突發(fā)事件的實際情況做好應急處理準備，采取必要的應急措施，應急預案啟動后，應當服從突發(fā)事件應急處理指揮部的統(tǒng)一指揮、立即到達規(guī)定的崗位，采取有關(guān)的控制措施。
參加突發(fā)事件應急處理的工作人員，應當采取衛(wèi)生防護措施，防止交叉感染和污染。對傳染病病人和疑似傳染病病人，應當采取就地隔離，就地觀察，就地治療的措施，并報當?shù)胤酪邫C構(gòu)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早治療。切斷傳染途徑，防止擴散。對需要治療、接受隔離的病人，首診醫(yī)師必須接診治療，并書寫詳細、完整的病歷記錄，對需要轉(zhuǎn)送的病人，應按規(guī)定將病人及病歷記錄的復印件轉(zhuǎn)送到接診的定點醫(yī)院。
五、突發(fā)事件的.分級和應急處理工作方案。
為有效地應急處理突發(fā)事件要隨時根據(jù)上級有關(guān)部門發(fā)布的信息和確定的突發(fā)事件級別，按照縣應急指揮部的統(tǒng)一部署，采取相應的工作方案。
六、突發(fā)事件的預防、現(xiàn)場控制、應急設施、設備、救治藥械以及其他物資和技術(shù)的儲備與調(diào)度。
根據(jù)突發(fā)事件的不同程度，采取積極的預防控制措施，突發(fā)事件應急處理所需的醫(yī)療救護設施、設備、救治藥品、醫(yī)療器械等由醫(yī)院急診科準備，突發(fā)事件發(fā)生后，應急處理領(lǐng)導緊急調(diào)集應急處理小組人員，儲備物資，交通工具，以及相關(guān)設施、設備，必要時對人員進行疏散或者隔離。
七、突發(fā)事件應急處理專業(yè)隊伍的建設和培訓。
組織全院專業(yè)技術(shù)人員認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法實施辦法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《傳染性非典型肺炎防治管理辦法》等，積極參加各種傳染病防治知識的培訓與考試，加強專業(yè)理論水平和技術(shù)水平。組織抽調(diào)各類專業(yè)技術(shù)人員參加突發(fā)事件應急演練通過演練找出自己的不足，不斷學習，不斷交流，不斷提高突發(fā)事件的應急處理能力。
本預案將根據(jù)突發(fā)事件的變化和在實施中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行修改、補充。
醫(yī)院突發(fā)事件應急預案12
患者發(fā)生猝死時的'應急預案
1、發(fā)現(xiàn)后立即搶救，同時通知值班醫(yī)生、科主任，必要時通知總值班。
2、通知家屬，搶救緊張可通知醫(yī)務科，有醫(yī)務科通知家屬。
3、向院總值班或醫(yī)務科匯報搶救情況及搶救結(jié)果。
4、參加搶救的各位人員應注意互相密切配合，有條不紊，嚴格查對，據(jù)實、準確、及時做好各項記錄
5、認真做好與家屬的溝通、安慰等工作。
6、注意對同室患者進行安慰。
7、如患者搶救無效死亡，應等家屬到院后尸體送太平房。
【預防措施】
1、 值班人員應嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，堅守崗位，定時巡視患者，及早發(fā)現(xiàn)病情變化，盡快采取搶救措施。
2、 急救物品做到“五固定”，班班清點，同時檢查急救物品性能，完好率達到100％，以備急用。
3、儀器及時充電，防止電池耗竭。
4、醫(yī)護人員應熟練掌握心肺復蘇流程，常用急救儀器性能、使用方法及注意事項。
醫(yī)院突發(fā)事件應急預案13
醫(yī)院突發(fā)事件應急預案
第一節(jié)總則
一、依照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治實施辦法》以及河北省相關(guān)文件、條例等的精神制定本預案。
二、突發(fā)事件是指：
1、突發(fā)公共衛(wèi)生事件即：突然發(fā)生的、造成或可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情，群體性不明原因疾病，重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件。
2、突發(fā)災害性事件及社會治安事件包括地震、洪水、重大交通事故、飛行事故、重大社會治安事件等。
三、當發(fā)生上述所列突發(fā)事件時，醫(yī)務科、總值班必須于第一時間到達現(xiàn)場，進行甄別，由主管醫(yī)療副院長以及醫(yī)務科根據(jù)事件的性質(zhì)，涉及的人員數(shù)量，所需調(diào)用醫(yī)療救治和防護設備、藥品、醫(yī)療器械等物資的情況向總指揮提出啟動本預案的建議，由總指揮宣布本預案的啟動。
四、科室、部門應參照本預案制定本科室、部門的相應措施，并有培訓、檢查落實情況的記錄。
五、處置突發(fā)事件過程中，堅持病案書寫及管理制度；堅持三級查房制度：堅持會診制度等保障醫(yī)療安全的各項行之有效的規(guī)章制度。
第二節(jié)人員準備
一、各臨床科室主任、護士長、急診科人員全天候準備人員，建立有效的通訊網(wǎng)絡，隨時準備應付突發(fā)事件。
二、夜間各科值班人員隨時準各聽從院總值班調(diào)遣。
三、醫(yī)院根據(jù)突發(fā)事件的臨床特點隨時組成具有明顯專業(yè)特點的專案組，安排專業(yè)人員承擔主檢醫(yī)師工作，指導臨床工作。
四、科教辦公室負責組織、協(xié)調(diào)全院臨床、醫(yī)技科室應急措施的人員培訓。
五、全院各部門主任，負責將《應急預案》灌輸至本部門內(nèi)的每一位職工（包括臨時工），并定期進行演練。
六、指揮中心及醫(yī)務科接到需派出醫(yī)療隊任務時，白夭由科室主任根據(jù)要求迅速做出人員安排，報醫(yī)務科組隊；夜間由院總值班根據(jù)專業(yè)需求從值班醫(yī)生中選派，并通知當事科室主任進行人員補充。
七、總務科全面負責外出醫(yī)療隊的生活支援、醫(yī)務科全面負責外出醫(yī)療隊的業(yè)務支持。
第三節(jié)報告制度
一、任何部門及個人對突發(fā)事件必須立即據(jù)實報告醫(yī)務科或院總值班，不得隱瞞、緩報、謊報告內(nèi)容包括：
1、病、傷人員數(shù)量。
2、病傷情況。
3、參與救治科室。
二、醫(yī)務科或院總值班根據(jù)職責迅速向主管院長匯報。
1、突發(fā)事件的性質(zhì)。
2、病、傷人員數(shù)量及病、傷狀況。
3、參與救治科室。
4、需要調(diào)用的人員、藥品及設備。
三、主管院長親自或委托醫(yī)務科按照程序向上級醫(yī)療衛(wèi)生行政部門報告。
四、醫(yī)務科定期向全院通報疫情。
五、醫(yī)院指派醫(yī)務科專人負責突發(fā)事件或疫情，上報保衛(wèi)科負責向公安部門提供所需信息；任何部門和個人未經(jīng)批準不得向外界散布有關(guān)突發(fā)事件的信息。
六、遇有下列情況之一者，需立即報告醫(yī)務科或院總值班：
1、發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的。
2、發(fā)現(xiàn)甲類傳染病（霍亂、鼠疫）和乙類傳染病中SARS、AIDS、炭疽的患者、病源攜帶者以及疑似病人。
3、發(fā)生或可能發(fā)生重大食物中毒和職業(yè)中毒事件。
4、發(fā)生或可能發(fā)現(xiàn)原因不明的群體性疾病（發(fā)生人數(shù)）。
5、發(fā)生劇毒物品、放射源物品丟失。
6、接診重大意外事故、知名人士、外籍及境外人員、保健對象、大型活動的特殊情況、飛行事故、重大社會治安事件群體患者。
第四節(jié)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案
一、主要責任科室：
醫(yī)務科、護理部、門診、急診、臨床科室、放射科、檢驗科。
二、各責任科室定期組織全體人員進行相關(guān)知識、技能的培訓及演練；并儲備一定數(shù)量的所需防護用品。
三、傳染病預警機制
1、全院及各部門，為了落實“早發(fā)現(xiàn)、早隔離。早治療”的工作要求，必須建立相應的預警機制
2、預警分級
①三級預警：外地出現(xiàn)疫情，本市無新病例或疑似病例在保證正常醫(yī)療秩序的前提下，由醫(yī)務科及時組織人員進行業(yè)務培訓，采購中心及總務科提供必要的物資儲備。
②二級預警：本市出現(xiàn)疫情，本院接診疑似或確診病例，未開放隔離區(qū)時，做好全面啟動應急預案的準備，加強消毒隔離制度的監(jiān)督指導和醫(yī)務人員個人防護措施的落實，保證醫(yī)療工作的正常進行。
③一級預警：全面啟動本預案，開放隔離區(qū)，整合醫(yī)療資源，停止探視。
四、突發(fā)事件應急預案啟動后，各責任科室人員必須時刻堅守崗位，并準備后備梯隊人員，服從院突發(fā)事件應急指揮部的統(tǒng)一安排。
五、強調(diào)各科協(xié)同，局部利益必須服從整體利益。
六、嚴格執(zhí)行各項診療常規(guī)。保證病歷資料的`科學性及完整性。
七、設置警戒線，所有參加救治的人員均有義務阻止無關(guān)人員進入救治區(qū)域，并防止患者及可疑人員離開。
八、SARS及腸道傳染病的應急預案另附。
九、救治科室保留病人嘔吐物、排泄物及血液標本。
十、未經(jīng)批準，病人排泄物不得隨意處置。
十一、在市、區(qū)CDC人員到來之前，醫(yī)務科人負責流行病學調(diào)查，劃定對象，實施監(jiān)控措施。
十二、各科室不得以任何借口拒絕收治需住院患者。
十三、未經(jīng)批準，任何科室不得私自轉(zhuǎn)出病人。
第五節(jié)突發(fā)災害性事件及社會治安事件應急預案
一、主要責任科室
醫(yī)務科、護理部、門診、急診、臨床科室、放射科、檢驗科、藥劑科、總務科
二、各責任科室定期組織全體人員相關(guān)知識、技能的培訓及演練；并儲備一定數(shù)量的所需防護用品。
三、突發(fā)事件應急預案啟動后，各責任科室人員必須時刻堅守崗位，并準備后備梯隊人員服從院突發(fā)事件應急指揮部的統(tǒng)一安排。
四、強調(diào)各科協(xié)同，局部利益必須服從整體利益。
五、嚴格執(zhí)行各項診療常規(guī)，保證病歷資料的完整性及嚴肅性。
六、設置警戒線，所有參加救治的人員均有義務組織無關(guān)人員進人救治區(qū)域，并防止患者及可疑人員離開。
七、按照統(tǒng)一要求，主治科室負責在患者左胸前分別掛上相應色帶（死亡為黑色；輕、中、重傷為紅、黃、藍色色帶）。
八、對于需手術(shù)治序的患者，盡可能安排在大手術(shù)室進行，并根據(jù)需要開放門診科室手術(shù)室。
九、和市血液中心保持密切聯(lián)系，保證血液供應。積極使用自體血回輸技術(shù)，減少血液需求。
十、各科室不得以任何借口拒絕收治需住院的患者。
十一、未經(jīng)批準，任何科室不得私自轉(zhuǎn)出病人。
第六節(jié)保障工作
一、人力資源保障
1、派出人員的統(tǒng)計及分類管理。
2、調(diào)配院內(nèi)人力資源。
3、兌現(xiàn)獎懲。
二、信息保障
1、檔案室負責收集相關(guān)疾病的最新態(tài)勢，了解最新的診斷標準、診序方法。
2、計算機中心維護信息系統(tǒng)，做到信息準確，運行正常。
3、檔案室隨時根據(jù)上級部門的有關(guān)要求，填寫表格，進行上報。
三、設備保障
1、總務科保證重點部門設備完好，隨時可用。
2、隨搶救進程及時提供所需設備。
3、隨時進行搶救設備的現(xiàn)場維修。
四、后勤保障
1、總務科保障搶救所需的戰(zhàn)略物資及必要的日用品的供給。
2、保證電力、熱力、通風、水源的供應。
3、保證通信暢通，并具有隨時增加通信的能力。
4、保證運輸車輛的完好，未經(jīng)有關(guān)部門批準，不得隨意調(diào)用急救車。
5、保證臨時設施的建設。
6、總務科保證參與搶救人員的膳食供應。
7、總務科保證醫(yī)務人員臨床使用衣物的及時洗滌及更新。
五、安全保障
1、遇有突發(fā)公共衛(wèi)生事件需劃定隔離區(qū)時，保衛(wèi)科及時提供人員，并設立專人進行保安，阻止無關(guān)人員進人隔離區(qū)，患者及可疑人員未經(jīng)批準不得離開救治區(qū)域。
2、遇有突發(fā)災害事件及社會治安事件時，保衛(wèi)部門必須及時對電力、熱力及通訊部門采取保護措施。
3、與公安部門保持聯(lián)系，實施對嫌疑人的監(jiān)控。
六、生活保障
1、院辦、黨辦負責做好醫(yī)務人員的思想政治工作，做好對醫(yī)務人員家屬的解釋與安撫工作，并幫助解決實際困難。總務科保證參加搶救的醫(yī)務人員的食宿及身體健康。
2、總務科保證參加搶救的醫(yī)務人員食宿及身體健康。
第七節(jié)突發(fā)事件醫(yī)療救助實施細則及流程
一、突發(fā)事件醫(yī)療救助實施細則
突發(fā)事件為：
1、化學物品中毒；
2、批量消化系統(tǒng)中毒（食物）；
3、批量呼吸系統(tǒng)傳染病；
4、批量消化系統(tǒng)傳染病。
5、批量外傷（車禍、公共場所擠壓傷、爆炸等；
突發(fā)事件地點：
1、本市本區(qū)；
2、本市外區(qū)；
3、外地；
4、本院。
突發(fā)事件的搶救分類：
1、院前搶救；
2、院內(nèi)搶救。
突發(fā)事件的通訊系統(tǒng)手段：
1、電話2、手機3、網(wǎng)絡4、人工。
突發(fā)事件的交通工具：
1、救護車（120）；
2、本院車輛；
3、出租車；
4、社會車輛。
突發(fā)事故的信息傳遞系統(tǒng)：
1、總值班；
2、醫(yī)務科；
3、急診科；
4、主管副院長；
5、院長；
6、各級衛(wèi)生局／CDc;
7、其它醫(yī)院：
8、政府相關(guān)部門；
突發(fā)事件的指揮系統(tǒng)：
1、院長；
2、主管副院長；
3、醫(yī)務科、護理部；
4、各科主任；
5、各級醫(yī)師；
6、醫(yī)療、護理、行政職能部門；
7、上級指揮部。
突發(fā)事件的物資準備：
1、藥品；
2、物資器械（氣管插管、氣管切開包、擔架、各類夾板、頸托、繃帶、手電筒、蠟燭簡易呼吸器。
3、救護車；
4、棉上衣、口罩、帽子、手套、對講機；
5、食品、水。
上述物品放在指定位置，有關(guān)人員必須清楚。
突發(fā)事件的外派醫(yī)療隊：
1、領(lǐng)隊：院長／副院長／醫(yī)務科／科主任。
2、人員依突發(fā)事件派出專業(yè)人員并定人數(shù)，一般醫(yī)生5人、護士3人。
3、人員依上級需要而定出哪一級專業(yè)人員承擔。
4、按專業(yè)不同分別確定派出人員名單。
5、院內(nèi)接到通知后應在不超過30分鐘內(nèi)，人員、物資、藥品、救護車均必須到達指定部位集合共同出發(fā)。
6、隨時與醫(yī)院指揮部聯(lián)系通報情況。
7、服從現(xiàn)場指揮部和上級指揮部的安排。
8、做好自身必要的安全、防護、避免醫(yī)療隊人員傷亡；
突發(fā)事件的外派醫(yī)療隊：
1、化學物品中毒：
①領(lǐng)隊：院長／副院長／醫(yī)務科／科主任。
②隊長：1人（臨時確定）。
③隊員：護士2名、內(nèi)科系統(tǒng)醫(yī)師l一2名、外科系統(tǒng)醫(yī)師l一2名。
2、消化系統(tǒng)（食物）中毒、消化系統(tǒng)傳染病：
①領(lǐng)隊：院長／副院長／醫(yī)務科／科主任。
②隊長：1人（l臨時確定）。
③隊員：護士2名、內(nèi)科系統(tǒng)醫(yī)師1名、外科系統(tǒng)醫(yī)師1名。
3、呼吸系統(tǒng)傳染病：
①領(lǐng)隊：院長／副院長／醫(yī)務科／科主任。
②隊長：l人（臨時確定）。
③隊員：護士2名、內(nèi)科系統(tǒng)醫(yī)師1名、外科系統(tǒng)醫(yī)師1名。
醫(yī)院突發(fā)事件應急預案14
醫(yī)院感染暴發(fā)是指在醫(yī)療機構(gòu)或其科室的患者中，短時間內(nèi)發(fā)生3例以上同種同源感染病例的現(xiàn)象。為預防、控制醫(yī)院感染暴發(fā)事件，指導和規(guī)范醫(yī)院感染暴發(fā)事件的衛(wèi)生應急處置工作，保護病人和醫(yī)務人員身體健康，特制定本預案。
一、設立領(lǐng)導小組
組長：主管業(yè)務副院長
組員：醫(yī)務處、院感科、護理部、感染性疾病科、藥劑科及檢驗科主任
二、醫(yī)院感染突發(fā)事件的報告
1、發(fā)生醫(yī)院病毒感染肆虐盛行趨勢時臨床科室醫(yī)生立即報告科主任，同時呈報院感科。
2、經(jīng)調(diào)查證實發(fā)生以下情形時：5例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)；3例以上醫(yī)院感染暴發(fā)應于12小時內(nèi)報告縣衛(wèi)生局，并向縣疾控中心報告。
3、證實出現(xiàn)以下情形時：10基準以上的醫(yī)院病毒感染肆虐事件；出現(xiàn)特定病原體或者嶄新播發(fā)病原體的醫(yī)院病毒感染；可能將導致關(guān)鍵性公共影響或者嚴重后果的醫(yī)院病毒感染。應當按照《國家突發(fā)性公共衛(wèi)生事件有關(guān)信息報告管理工作規(guī)范》建議展開報告。
4、確診為傳染病的醫(yī)院感染，按傳染病防治法的有關(guān)規(guī)定進行報告。
三、發(fā)生醫(yī)院病毒感染肆虐事件時，應當實行以下病毒感染控制措施：
1、院感科接到報告后，應及時到達現(xiàn)場進行調(diào)查處理，采取有效措施，并將調(diào)查證實發(fā)生的醫(yī)院感染暴發(fā)事件報告院領(lǐng)導。主管院長接到報告后，迅速組織人員開展感染控制及流行病學調(diào)查工作，并從人、財、物等方面予以保證，使感染控制有序、高效展開，將受到感染人群縮小到最低范圍。
2、醫(yī)務科負責管理非政府專家展開診治，幫助臨床科室搜尋感染源及傳播途徑，隔絕有關(guān)病人，避免感染源的傳播及病毒感染范圍的不斷擴大。
3、護理部負責協(xié)調(diào)護理人員，協(xié)助做好各項消毒、隔離及病人安置工作。
4、檢驗科負責管理各種病原學檢測。
5、藥劑科、器械科、總務科負責應急物資、藥品的準備和發(fā)放工作。
6、病毒感染管理科負責管理流行病學調(diào)查：
a、證實醫(yī)院感染突發(fā)事件，對懷疑患有同類感染病例進行確診。
b、搜尋感染源：對病毒感染病人、碰觸者、蹊蹺傳染源、環(huán)境、物品、醫(yī)務人員及看護人員等展開病原學檢查。
c、查找引起感染的因素：對感染病人及周圍人群進行詳細流行病學調(diào)查。
d、制訂和非政府全面落實有效率的控制措施：包含對病人搞適度的化療，展開恰當?shù)腵消毒隔絕處置，必要時隔絕病人甚至暫停發(fā)送嶄新病人。
e、分析調(diào)查資料，對病例在科室的分布、人群分布和時間分布進行描述；分析原因，推測可能的感染源、感染途徑和感染因素，結(jié)合實驗室檢查結(jié)果和采取控制措施的效果綜合作出判斷。
f、出示調(diào)查報告，總結(jié)經(jīng)驗，制訂防范措施。
四、醫(yī)院感染暴發(fā)的預防措施：
1、積極開展醫(yī)院病毒感染的監(jiān)測：及早辨認出醫(yī)院病毒感染盛行肆虐的趨勢，及時實行控制措施。
2、加強臨床抗菌藥物應用的管理，尤其是某些特殊抗菌藥物的應用。
3、強化醫(yī)院消毒殺菌效果的監(jiān)督監(jiān)測。
4、強化醫(yī)務人員手衛(wèi)生依從性。
5、強化醫(yī)源性傳播因素的監(jiān)測和管理，例如消毒及無菌操作、消毒產(chǎn)品的管理等。
6、加強重點部門、重點環(huán)節(jié)、高危人群與主要感染部位的醫(yī)院感染管理。
7、及時匯總和意見反饋臨床上拆分的病原體及其對抗菌藥物的敏感性。
8、做好衛(wèi)生應急物資儲備，包括醫(yī)療救護的藥品及器械、消毒藥械、個人防護用品等，以保障衛(wèi)生應急工作進行。
醫(yī)院突發(fā)事件應急預案15
消防緊急疏散患者應急預案
1、當病區(qū)內(nèi)發(fā)生火災時，所有工作人員應遵循“高層先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、醫(yī)務人員最后撤離”的原則，“避開火源，就近疏散，統(tǒng)一組織，有條不紊”，緊急疏散患者。
2、發(fā)現(xiàn)某一房間發(fā)生火災，室內(nèi)有易燃易爆物品，要立即搬出，如已不可能搬出，要以最快速度疏散鄰近人員。立即通知保衛(wèi)科，總值班并及時撲救。當班護士和主管醫(yī)生要立即組織好患者，不得在樓道內(nèi)擁擠、圍觀，并立即通知保衛(wèi)科或總值班，緊急報警。
3、集中現(xiàn)有的滅火器材和人員積極撲救，盡量消滅或控制火勢擴大。
4、所有人員立即用濕毛巾、濕口罩或濕紗布罩住口鼻，防止窒息。
5、在保證人員安全撤離的.條件下，應盡快撤出易燃易爆物品，積極搶救貴重物品、設備和科技資料。
6、如室內(nèi)無人，也無易燃易爆物品，不要急于開門，以免火勢擴大、蔓延；要迅速集中現(xiàn)有的滅火器材，做好充分準備，打開房門，積極滅火。
7、關(guān)閉鄰近房間的門窗，斷開燃火部位的電閘（由消防中心或電工室人員操作）。
8、發(fā)現(xiàn)火情無法撲救，要立即撥打“119”報警，并告知準確方位。
【預防措施】
1、做好病房安全管理工作，經(jīng)常檢查倉庫，電源及線路，發(fā)現(xiàn)隱患及時通知有關(guān)科室，消除隱患。
2、不在病房內(nèi)私用電爐及其它電器。
【醫(yī)院突發(fā)事件應急預案】相關(guān)文章：
醫(yī)院突發(fā)事件應急預案03-24
醫(yī)院突發(fā)事件應急預案09-27
醫(yī)院突發(fā)事件應急預案范文02-10
醫(yī)院感染暴發(fā)突發(fā)事件應急預案03-29
(經(jīng)典)醫(yī)院突發(fā)事件應急預案15篇09-27
醫(yī)院突發(fā)事件應急預案（精選11篇）05-16
醫(yī)院突發(fā)事件應急預案15篇（合集）09-27
醫(yī)院處置突發(fā)事件應急預案（精選16篇）03-29
醫(yī)院突發(fā)事件應急預案范文（精選10篇）06-29
突發(fā)事件應急預案06-15