企業目標責任書格式

時間：2020-10-29 09:00:21 責任書我要投稿

企業目標責任書格式范本

　　企業在一些合作的事宜上都要講究責任到人，以下小編整理了企業目標責任書格式范本，歡迎查看!

企業目標責任書格式范本

　　為規范企業經營管理，明確各項目責任人工作目標，充分調動人員工作積極性，發揮其主觀能動性，保證公司20XX年度經營管理工作目標的實現，經雙方協商，達成一致，訂立本責任書，雙方共同遵守執行，并于年底進行考核：

　　一、經營類指標

　　項目部嚴格遵守公司財務管理制度，執行公司批準或政府規定的收費標準，守法經營，并達成以下經營目標：

　　1、當年物業服務費（住宅、商業）收費率_____％（月考核）；電梯費收費率_____％（月考核）；

　　能耗公攤（住宅路燈、商業專變電費）收費率_____%（季度考核）；

　　各項指標均達標，公司給予項目部獎勵500-2000元，目標責任人800-2000元獎勵；

　　2、上年度欠費總金額_____元，歷史欠費回收率50％；（超過目標值部分給予_____%-_____%獎勵）；

　　3、新增欠費不得超過歷史欠費催收回款的50%；

　　4、能耗費在上一年度基礎上降低30%；（超過目標值部分按4：6分成）；

　　二、品牌建設類指標

　　1、在項目部業主滿意度調查中，業戶整體滿意度在98%以上；

　　2、在公司組織進行的業主滿意率電話或其它形勢調查中，滿意度在95%以上；

　　3、公司受理的業主對物業管理服務的有效投訴全年不超過_____宗；

　　4、全年不得發生因物業服務工作問題損害公司品牌的`負面事件（包括煤體曝光、政府上訪）；

　　三、內部管控類指標

　　1、全年入屋盜竊案不得超過_____宗；不得發生治安責任事故和消防安全責任事故及停車__________場車輛被盜責任事故；

　　2、客戶報事回訪滿意率達_____％，維修、報修完成率達到100％，共用設施完好率在98％以上；

　　3、公司在對項目部的工作檢查中，口頭或書面提出的整改事項全年完成率為100％；

　　4、加強員工安防意識培訓，全年發生的工傷事故人數不得超過1人次。

　　四、學習成長類指標

　　1、加強員工培訓和企業文化建設，積極宣傳企業文化理念，100％完成公司下達相關的各項工作任務；

　　2、營造拼搏向上、團結協作的工作氛圍，積極爭取獲得團隊榮譽（上級組織、行業協會、本級公司授予的表彰）；

　　3、關注員工職業生涯發展，為公司培養輸送人才；重視員工隊伍的梯隊建設，建立和完善后備庫；

　　4、培訓計劃完成率達到100％，鼓勵員工自我學習與成長，獲得相關資格證書及學歷證書。

　　五、計劃管理類指標

　　本責任書相關內容分別由集團人力資源部、財務核算中心負責解釋、修訂。本責任書由集團總裁和下屬公司第一負責人簽署后即生效，并對雙方都具有法律約束力。本責任書一式四份，集團辦公室、人力資源部、財務核算中心、下屬公司各持一份。

　　公司領導：_______________ 目標負責人：_______________

　　日期：_______________ 日期：_______________

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