經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書模板3篇
現(xiàn)如今，我們都跟責(zé)任書有著直接或間接的聯(lián)系，責(zé)任書是照規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)進行考核及獎懲而建立起來的制度。那么責(zé)任書的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書模板，希望對大家有所幫助。
經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書模板1
一、委托事項：
1、 XX市歐藝大酒店有限責(zé)任公司為了酒店的長效發(fā)展，現(xiàn)我們（劉新民、覃蕭寧）兩位股東共同委托李麗梅為營運總經(jīng)理助理管理歐藝大酒店（主、附樓、餐廳），行使劉新民、覃蕭寧授予的管理權(quán)。在授權(quán)范圍內(nèi)行使?fàn)I運總經(jīng)理助理職責(zé)，代表劉新民、覃蕭寧主持酒店全面工作（公司財務(wù)部門除外，另定規(guī)章），管理該酒店的經(jīng)營，完成公司下達的各項預(yù)算指標(biāo)和管理指標(biāo)。
2、委托期限： 20xx 年1 月1 日至20xx 年12 月31 日。
3、財務(wù)制度與管理：①一切要按酒店行業(yè)與會計法的原則進行考核員工；②酒店所有開支需經(jīng)財務(wù)部及采購人員進行咨價后方可支出，均由采購人員進行購買；③超過經(jīng)營性支出的 3000 以上開支均由財務(wù)部統(tǒng)一開支，任何人不得以個人名義進行借支或錯支，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將按制度進行處罰；④公司的營業(yè)性支出由李助理進行審核與簽訂后方可開支，其它開支超過xx 元以上及一次性開支超過5000 元以上均由財務(wù)部統(tǒng)一電話請求甲方后方可開支，否則由財務(wù)部自行承擔(dān)；⑤酒店所有收銀人員及有關(guān)資產(chǎn)管理、財務(wù)等人員一并列入財務(wù)部進行管理[會計、出納、核、采購員、倉庫管理員、收銀（前廳、餐廳）、質(zhì)檢員]，所有人員必需服從財務(wù)部經(jīng)理的管理；該部門人員的日常行為與待遇由乙方管理，財權(quán)支配由甲方撐管，任何人不得越權(quán)辦事。
二、責(zé)任指標(biāo)（按百分制進行考核）：
（一）、經(jīng)濟主指標(biāo)及副指標(biāo)（50 分） 主指標(biāo)：45 分 1、營業(yè)收入（15 分）全年完成600 萬元（其中：客房年營業(yè)額為350 萬元，餐飲年營業(yè)額為250 萬元）。 2、經(jīng)營成本（15 分）（酒店的所有開支）全年成本控制在 381 萬元（其中：客房年成本為55%折合人民幣為193 萬元；餐飲年成本為75%折合人民幣為188 萬元）。 3、凈利潤（nop）全年完成219 萬元（其中：客房年凈利潤為 157 萬元，餐飲年凈利潤為 62 萬元）。（年底考核，多出的部分獎勵給助理，并由李助理進行分配給其它員工） 副指標(biāo)：（5 分） 全年成本381 萬元, 其中客房成本率55 %，餐飲成本率 75%。
（二）、管理指標(biāo)（50 分） 1、月度考核指標(biāo)（按固定指標(biāo)和非固定指標(biāo)進行考核） （1）固定指標(biāo)（50 分）。 ① 20xx 年重點工作月度計劃落實率100%。 ② 綜合衛(wèi)生質(zhì)量達標(biāo)率96%（客房、餐飲、公共區(qū)域）。 ③ 食品安全質(zhì)量控制合格率100%。 ④ 當(dāng)月入職員工培訓(xùn)率不低于80%。 ⑤ 員工月流動率不超過5%。 （2）非固定指標(biāo)（分值根據(jù)公司階段性重點工作安排臨時調(diào)整）。（3）月度管理指標(biāo)考核以固定指標(biāo)考核得分為基準(zhǔn)，以非固定指標(biāo)考核得分進行加減，得出最終月度考核指標(biāo)分?jǐn)?shù)。 2、季度考核指標(biāo)： ① 逾期應(yīng)收帳款比率不高于應(yīng)收帳款總額 5%。（按照銷售部簽訂協(xié)議及個人擔(dān)保的回款時間考核） ② 員工滿意率達到80%。（調(diào)查員工人數(shù)70%） ③ 顧客滿意度達到90%。（查顧客60 人） ④ 員工儀容儀表合格率達到98%。
3 、年度管理考核指標(biāo)： ① 年度應(yīng)收帳款余額：不高于年收入1.5%。 ② 員工素質(zhì)考核：企業(yè)文化（制度政策）、服務(wù)知識、業(yè)務(wù)知識（技能）。 ③顧客滿意度：達到90%。（參照季度調(diào)查人數(shù)） ④ 服務(wù)品質(zhì)：“黃金定律第一條：任何員工、任何時間、任何地點、見到任何人都是親切有禮的”達到85%。 ⑤ 資產(chǎn)維護：大資產(chǎn)、裝修資產(chǎn)的完整、有效及整潔。
4 、年度安全管理考核獎懲。 ① 年度食品安全質(zhì)量控制指標(biāo)，內(nèi)部安全管理指標(biāo)達標(biāo)，獎勵各部門 xx 元（其中每項指標(biāo)獎勵營運總經(jīng)理助理1000 元）。 ② 年度內(nèi)每發(fā)生一次重大食品安全質(zhì)量事故，或重大內(nèi)部安全管理質(zhì)量事故，將視為本年度不達標(biāo)。 ③ 發(fā)生重大食品安全質(zhì)量事故，重大內(nèi)部安全管理事故，除按責(zé)任追究外，根據(jù)責(zé)任大小，賠償事故損失，對營運總經(jīng)理助理、各部門經(jīng)理及相關(guān)責(zé)任人扣發(fā)當(dāng)月績效獎金20%-100%，年終按事件發(fā)生的頻次，每次扣除營運總經(jīng)理助理及部門經(jīng)理年終績效獎金平均數(shù)一個月的.獎金。
5、考核說明。
1．月度、季度考核除按績效考核原則發(fā)放績效考核工資外，公司還會根據(jù)各各部門月度、季度考核排名進行獎勵。
2．月度考核。以經(jīng)濟指標(biāo) 管理指標(biāo)得分排名進行考核，排名第一名者，除授予月度銷售冠軍外，其中：經(jīng)濟指標(biāo)完成月度預(yù)算任務(wù)，團隊現(xiàn)金獎勵 xx 元；經(jīng)濟指標(biāo)未完成月度預(yù)算任務(wù)，團隊現(xiàn)金獎勵1000 元。
3．季度考核。以當(dāng)季度各月經(jīng)濟指標(biāo)的總平均分 季度管理指標(biāo)考核分?jǐn)?shù)（月度管理指標(biāo)考核累積平均分占 40%,季度管理指標(biāo)考核得分占60%兩部分相加構(gòu)成）得分進行排名，排名第一名者，除授予季度優(yōu)秀團隊冠軍外，其中：經(jīng)濟指標(biāo)完成季度預(yù)算任務(wù)，團隊現(xiàn)金獎勵10000 元；
經(jīng)濟指標(biāo)未完成季度預(yù)算任務(wù)，團隊現(xiàn)金獎勵 5000 元。
4．年度考核。考核排名方法與季度考核相同，當(dāng)年獲得 1 次季度優(yōu)秀團隊的部門，各獎勵國內(nèi)游一次給營運總經(jīng)理助理和部門經(jīng)理；當(dāng)年獲得 2 次季度優(yōu)秀團隊的部門，各獎勵港澳游一次給營運總經(jīng)理助理和部門經(jīng)理；當(dāng)年獲得 3 次季度優(yōu)秀團隊的部門，各獎勵新馬泰游一次給營運總經(jīng)理助理和部門經(jīng)理；當(dāng)年獲得 4 次季度優(yōu)秀團隊的部門，各獎勵歐洲游一次給營運總經(jīng)理助理和部門經(jīng)理。獎勵旅游于次年起 1 年內(nèi)享受完畢，逾期不再享受。
5．各項管理指標(biāo)具體考核內(nèi)容公司另文通知，由質(zhì)檢部門的人員和我們共同進行考核；
6．各項管理指標(biāo)所占考核分值可根據(jù)公司階段性工作重點進行調(diào)整。
三、因崗位變動的年績效考核辦法。
1. 在責(zé)任書執(zhí)行期間內(nèi)，公司給于乙方調(diào)職、降職、免職、退崗、學(xué)習(xí)時，年度績效考核獎金，按當(dāng)年最終完成總績效的月平均數(shù) × 任職期限發(fā)放。 2. 在任職期間內(nèi)，公司給于乙方調(diào)職、降職、免職、退崗、學(xué)習(xí)時，月度績效考核獎金在次月將不再享受。
四、勞動報酬和獎金
1、乙方的年收入實行年薪制，工資由基礎(chǔ)工資、店齡工資、其它津補貼構(gòu)成。其中，以基礎(chǔ)工資進行績效掛鉤考核，分解為經(jīng)營績效（50%）、管理績效（50%）。（不含年度績效獎金）（1）營運總經(jīng)理助理李麗梅月工資為：基礎(chǔ)工資為1400 元，店齡工資200 元， 交通與電話補助400 元，其它津貼補助800 元，合計2800 元。 （2）部門經(jīng)理及酒店現(xiàn)有員工的工資按現(xiàn)行的基數(shù)不變，只增不減。
2、月工資績效考核的確定原則。 1）乙方月工資50%掛經(jīng)濟指標(biāo)（績效工資）按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放： （1）當(dāng)月經(jīng)濟指標(biāo)得分低于38 分時，不予發(fā)放； （2）當(dāng)月經(jīng)濟指標(biāo)完成≥38 分、≤50 分的，按實際完成比例予以發(fā)放。
經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書模板2
為了實現(xiàn)河南ZZLQ建設(shè)有限公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，激勵約束____________________分公司所有員工尤其是經(jīng)營班子成員，公司總部與分公司經(jīng)營管理層簽訂如下經(jīng)營目標(biāo)：
一、 責(zé)任人：
分公司經(jīng)營班子成員為責(zé)任人，經(jīng)理是責(zé)任代表。責(zé)任人標(biāo)準(zhǔn)工資的50%作為風(fēng)險工資。
二、經(jīng)濟指標(biāo)：
凈利潤：基本目標(biāo)為____________________ 萬元，爭取目標(biāo)為____________________萬元。
獨自承攬施工產(chǎn)值：基本目標(biāo)為____________________萬元。
管理費用：凈利潤達到爭取目標(biāo)，管理費用不超過____________________萬元;凈利潤沒有達到爭取目標(biāo)，管理費用不超過____________________萬元。
三、其他指標(biāo)：
安全生產(chǎn)：無因重大安全責(zé)任事故導(dǎo)致人身傷亡及重大財產(chǎn)損失發(fā)生。
項目進度：在業(yè)主規(guī)定的合同工期內(nèi)完成工程項目。
項目質(zhì)量：年度內(nèi)竣工工程經(jīng)業(yè)主驗收全部達到優(yōu)良等級。
項目利潤：年度內(nèi)結(jié)束項目經(jīng)審計利潤指標(biāo)不低于基本目標(biāo)2個百分點。
項目管理：沒有嚴(yán)重違反公司管理制度的行為發(fā)生，在項目材料采購、材料管理、人員調(diào)配、設(shè)備租賃與調(diào)配等方面沒有嚴(yán)重失誤而導(dǎo)致項目發(fā)生重大損失的`行為。
員工上崗：除長期脫崗員工外，公司所有項目崗位員工平均在崗時間達到5個月。
薪酬與績效考核：能及時完成季度績效考核，能及時發(fā)放員工基本工資、績效工資。
四、獎懲兌現(xiàn)辦法：
經(jīng)營班子成員實際風(fēng)險工資=標(biāo)準(zhǔn)工資×50%×12×分公司目標(biāo)責(zé)任考核系數(shù)×崗位年度考核系數(shù)
分公司部長級獎勵=標(biāo)準(zhǔn)工資×10%×12×分公司目標(biāo)責(zé)任考核系數(shù)×崗位年度考核系數(shù)
年末除經(jīng)營班子外所有員工獎勵：若分公司目標(biāo)責(zé)任考核系數(shù)超過1，則分公司員工享有獎金獎勵。
五、分公司目標(biāo)責(zé)任考核系數(shù)計算
分公司目標(biāo)責(zé)任考核系數(shù)確定方法如下：若年末凈利潤沒有達到基本目標(biāo)，則K=0;若年末凈利潤超過基本目標(biāo)，則K=1+(實際利潤-基本目標(biāo))/(爭取利潤-基本目標(biāo))，K最大值為3。
獨自承攬施工產(chǎn)值指標(biāo)沒達到，K值減;管理費用指標(biāo)沒達到，K值減。
安全生產(chǎn)指標(biāo)沒達到：發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，導(dǎo)致人員死亡，K值減;導(dǎo)致人員重傷或財產(chǎn)重大損失，K值減。
項目進度指標(biāo)沒達到：非外部原因?qū)е马椖抗て谘舆t(工期半年內(nèi)項目延期1個月以上，工期超過半年以上項目延期2個月以上)，每發(fā)生1次，K值減。
項目質(zhì)量指標(biāo)沒達到：年內(nèi)驗收項目每有1個不是優(yōu)良等級，K值減。
項目利潤指標(biāo)沒達到：每有1個項目(年度內(nèi)結(jié)束項目經(jīng)審計后利潤低于基本目標(biāo)2個百分點)，K值減。
項目管理指標(biāo)沒達到：根據(jù)情況，K值減～。
員工上崗指標(biāo)沒達到：項目崗位員工平均在崗時間與目標(biāo)值每低1個月，K值減。
薪酬與績效考核：沒有及時完成績效考核，K值減;月度基本工資有3次及以上發(fā)放延遲，K值減;季度績效工資有2次及以上發(fā)放延遲，K值減。
六、 崗位年度考核系數(shù)計算：各崗位年度考核系數(shù)是4個季度考核系數(shù)的平均值。
七、 其他未盡事項遵照公司《薪酬管理制度》、《績效考核管理制度》執(zhí)行。
八、 本責(zé)任書解釋權(quán)在公司總經(jīng)理辦公會。
公司總經(jīng)理簽字：
年 月 日
分公司經(jīng)理簽字：
年 月 日
分公司副經(jīng)理簽字：
年 月 日
經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書模板3
為確保 物業(yè)管理處年度計劃目標(biāo)得以實現(xiàn)，經(jīng)公司與相關(guān)目標(biāo)責(zé)任人 (級別 )共同商定，確定物業(yè)管理處年度工作責(zé)任目標(biāo)，并由目標(biāo)責(zé)任人代表物業(yè)管理處簽署確認(rèn)。
一、物業(yè)管理處人員定編表
二、責(zé)任目標(biāo)
(一)工作質(zhì)量指標(biāo)
(二)經(jīng)濟指標(biāo)
由人工、物耗及管理成本三部分組成。(管理成本：指在工作職責(zé)范圍內(nèi)，需要其他部門支援完成所產(chǎn)生的一系列費用和各項外包費用等。)
1、物業(yè)項目經(jīng)濟基本指標(biāo)為： 萬/年;(50分)
2、物業(yè)項目經(jīng)濟奮斗指標(biāo)為： 萬/年;(100分)
3、項目全年經(jīng)濟指標(biāo)類型及計算方式：
(1)項目全年實際發(fā)生經(jīng)濟指標(biāo)值在基本指標(biāo)與奮斗指標(biāo)之間則按金額換算分值。既：基本指標(biāo)值R全年實際發(fā)生經(jīng)濟指標(biāo)值R奮斗指標(biāo)值。計算公式：經(jīng)濟指標(biāo)分值=基本指標(biāo)分值+{(基本指標(biāo)值-全年實際發(fā)生經(jīng)濟指標(biāo)值)÷[(基本指標(biāo)值-奮斗指標(biāo)值)÷(奮斗指標(biāo)分值-基本指標(biāo)分值)] ｝
(2)項目全年實際發(fā)生經(jīng)濟指標(biāo)值在基本指標(biāo)以上則采用同比按金額換算分值。既：全年實際發(fā)生經(jīng)濟指標(biāo)值>基本指標(biāo)值。計算公式：經(jīng)濟指標(biāo)分值=基本指標(biāo)分值+{(基本指標(biāo)值-全年實際發(fā)生經(jīng)濟指標(biāo)值)÷[(基本指標(biāo)值-奮斗指標(biāo)值)÷(奮斗指標(biāo)分?jǐn)?shù)-基本指標(biāo)分?jǐn)?shù))] ｝
(3)項目全年實際發(fā)生經(jīng)濟指標(biāo)值在奮斗指標(biāo)以內(nèi)則采用同比按金額換算分值。既：奮斗指標(biāo)值>全年實際發(fā)生經(jīng)濟指標(biāo)值。計算公式：經(jīng)濟指標(biāo)分值=奮斗指標(biāo)分值+{(奮斗指指標(biāo)值-全年實際發(fā)生經(jīng)濟指標(biāo)值)÷[(基本指標(biāo)值-奮斗指標(biāo)值)÷(奮斗指標(biāo)分?jǐn)?shù)-基本指標(biāo)分?jǐn)?shù))] ｝
三、目標(biāo)責(zé)任人權(quán)力及義務(wù)
(一)權(quán)利
1、人事管理權(quán)
(1)對管理處領(lǐng)班(隊長)以下各級員工的組閣權(quán)、任免權(quán)、招聘及解聘權(quán);
(2)對物業(yè)管理處部門主管、副主管、領(lǐng)班(隊長、)財務(wù)人員的任免、調(diào)配、解聘的建議權(quán);
(3)依據(jù)公司各項管理制度及本年度管理指標(biāo)對本管理處全體員工的績效考核權(quán);
(4)薪資標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的調(diào)薪建議權(quán)。
2、財務(wù)管理權(quán)：遵照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
3、管理決策權(quán)
(1)主持管理處的日常管理工作;
(2)組織實施物業(yè)管理有限公司的工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度;
(3)主持召開物業(yè)管理處的各類工作會議;
(4)審核管理處各類經(jīng)濟合同。
4、申請支持權(quán)
(1)依據(jù)物業(yè)管理處的工作進展情況申請專項經(jīng)營管理資金和其他資金支持;
(2)申請修改物業(yè)管理處的組織架構(gòu)和人員定編;
(3)申請業(yè)務(wù)支持。
(二)義務(wù)
1、接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo);
2、向公司做工作匯報;
3、確保責(zé)任目標(biāo)的實現(xiàn);
4、自覺接受公司各職能部門的監(jiān)控、考評、檢查;
5、積極配合公司完成其他專項工作;
6、保證管理處各個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行;
7、保證管理處的操作不違背國家的法律、法規(guī);
8、保證員工的生活、工作秩序;
9、保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量;
10、為公司培養(yǎng)、儲備人才。
四、公司權(quán)力及義務(wù)
(一)權(quán)利
1、有對管理處所有員工的`勞資關(guān)系及員工檔案資料的管理權(quán);
2、有對管理處的運作狀況(工作進度、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、成本等指標(biāo))檢查、監(jiān)督及處置權(quán);
3、有要求責(zé)任人出示、收集、解釋各類數(shù)據(jù)、報表、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)力;
4、有對管理處財務(wù)運作狀況的審計權(quán)、監(jiān)控權(quán);
5、有對目標(biāo)責(zé)任人的績效考評權(quán)、獎懲權(quán);6、專項事件的調(diào)查及處置權(quán)。
(二)義務(wù)
1、及時提供合適的業(yè)務(wù)支持;
2、提供信息支持;
3、提供資金支持。
五、管理處管理人員級于_____年____月____日別及薪資：管理處管理人員采用年薪制，其中年薪的25%作為年度績效工資于本年度末下年度初一次性計發(fā)，年薪的10%作為月度績效工資均攤?cè)肴臧丛掠嫲l(fā)，其余65%作為月度基本薪資均攤?cè)肴臧丛掠嫲l(fā)。管理處各級管理人員級別及薪資如下：
(一)一級管理處主任：年薪：元(待議)
(二)二級管理處主任：年薪：元(待議)
(三)三級管理處主任：年薪：元(待議)
(四)主任助理：年薪：元(待議)
六、目標(biāo)考評及獎罰
(一)公司負(fù)責(zé)對目標(biāo)責(zé)任人分月度及年度進行考評，整個責(zé)任目標(biāo)采用百分制，其中工作質(zhì)量指標(biāo)占60%分值，經(jīng)濟指標(biāo)占40%分值。目標(biāo)責(zé)任人負(fù)責(zé)對責(zé)任項目員工進行月度及年度考評。
(二)公司財務(wù)部定期或不定期的監(jiān)控、審計、檢查物業(yè)管理處財務(wù)管理、資金運作、成本支出及其他財務(wù)工作。檢查標(biāo)準(zhǔn)、辦法依據(jù)行業(yè)法規(guī)、公司財務(wù)管理規(guī)定及本目標(biāo)責(zé)任書。
(三)公司人力資源部負(fù)責(zé)目標(biāo)責(zé)任人的績效考評，考核周期貫穿整年度、月度。考評標(biāo)準(zhǔn)辦法依據(jù)公司績效考評相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程和本目標(biāo)管理責(zé)任書。
(四)創(chuàng)收加分及提成：各管理處創(chuàng)收提成項目包括特約服務(wù)、增值服務(wù)，管理處以年度為統(tǒng)計單位對創(chuàng)收按總金額折算為加分計入年度經(jīng)濟指標(biāo)考評，并進行分段式提成。折算方式：年度創(chuàng)收加分=項目年度創(chuàng)收總金額÷[(基本指標(biāo)值-奮斗指標(biāo)值)÷(奮斗指標(biāo)分值-基本指標(biāo)分值)]。
1、管理處年度創(chuàng)收總金額在50000元(含50000元)以內(nèi)的，管理處按總金額的30%比例提成，其中管理處主任有權(quán)提取管理處提成總金額的20%，其余部分由管理處主任進行二次分配，但必須報公司審核備檔。
2、管理處年度創(chuàng)收總金額在50001元至100000元的，管理處按總金額的40%比例提成，其中管理處主任有權(quán)提取管理處提成總金額的20%，其余部分由管理處主任進行二次分配，但必須報公司審核備檔。
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