從推銷員到總經理
“一個有信用的人，比起一個沒有信用、懶散、亂花錢、不求上進的人，自必有更多機會。”這是李嘉誠給年輕人的忠告，同時也是他的座右銘。
一九四○年日軍侵華，李嘉誠隨父母從家鄉潮州逃難到香港，當時他才十四歲。李嘉誠的父親本為教師，到香港后一時找不到工作，舉家投靠家境頗為富裕的舅父莊靜庵。可是不久父親就患上了嚴重的肺病，臨終時，他沒有交代什么遺言，反而問李嘉誠有什么愿望。李嘉誠當即承諾：“日后一定會令家人有好日子過。”
父親病逝后，作為長子的李嘉誠為養家糊口放棄學業，去一家鐘表公司打工，之后又到一家塑膠廠當推銷員。李嘉誠深知，要想成為一個出色的推銷員，首要是勤奮，其次是頭腦靈活。在日后的推銷生涯中，李嘉誠便充分發揮了這等“竅門”。當其他同事每天只工作八小時的時候，李嘉誠就工作十六個小時，天天如是。李嘉誠對“打工”的看法是：“對自己的分內工作，我絕對全情投入。從不把它視為賺錢糊口，向老板交差了事，而是將之當作是自己的事業。”就這樣，李嘉誠只花了一年時間，業績便超越其他六位同事，成為全廠營業額最高的推銷員。他當時的銷售成績，是第二名的七倍。十八歲的他受到老板的賞識，被擢升為部門經理。
一年后，他當上了銷售公司總經理。李嘉誠的快速擢升還有一段插曲：他在廠里當銷售員時，再忙也要到夜校進修。他在會考合格后打算去讀大學，老板為挽留這個人才，便索性把他提升到總經理的崗位上了。
“長江”最初的風波
經過這短短一役，李嘉誠開始估量自己的實力，他相信若自立門戶，成績可能更好。一九五○年，二十二歲的李嘉誠終于辭去總經理一職，嘗試創業。當時，李嘉誠的資金十分有限，兩年多來的積蓄僅有七千港元，實不足以設廠。他向叔父李奕及堂弟李澍霖借了四萬多元，再加上自己的積蓄，總共五萬余港元資本，在港島的皇后大道西，開設了一家生產塑膠玩具及家庭用品的工廠，并取荀子《勸學篇》中“不積小流，無以成江海”之意，將廠名定為“長江”。
起初，李嘉誠只知不停地接訂單及出貨，忽略了質量控制，致使產品愈來愈粗劣。結果不是延誤了交貨時間，就是引起退貨并要賠償，工廠收入頓時急跌。加上原料商紛紛上門要求結賬還錢，銀行又不斷催還貸款，“長江”被逼到破產的邊緣。這使李嘉誠明白自己實在是操之過急，低估了當老板的風險。
如何才能挽救絕境中的長江塑膠廠？李嘉誠靠的還是“信義”二字——與客戶有信，與員工有義。他召集員工大會，坦言自己在經營上的失誤，衷心向留在廠里的所有員工道歉，同時還保證，一旦工廠可以度過這段非常時期，隨時歡迎被辭退的工人回來上班。之后，李嘉誠穿梭于眾多銀行、原料供應商及客戶之間，逐一賠罪道歉，請求他們放寬還款期限，同時拼盡全力，為貨品找尋客戶，用蝕本價將次貨出售，籌錢來購買塑膠材料和添置生產機器。到一九五五年，高筑的債臺終于拆掉，業務漸入佳境，沒多久還開設了分廠。
一九五七年初的一天，李嘉誠閱讀新一期的英文版《塑膠》雜志，偶然看到一小段消息，說意大利一家公司利用塑膠原料制造塑膠花，全面傾銷歐美市場。這給了李嘉誠很大靈感。他敏銳地意識到，這類價廉物美的裝飾品有著極大的市場潛力，而香港有大量廉價勤快的勞工正好用來從事塑膠花生產。他預測塑膠花也會在香港流行。李嘉誠抓緊時機，親自帶人赴意大利的塑膠廠去“學藝”，在引入塑膠花生產技術的同時，還特意引入外國的管理方法。返港后，他把“長江塑膠廠”改名為“長江工業有限公司”，積極擴充廠房，爭取海外買家的合約。
在“長江”的客戶中，有個美籍猶太人馬素曾訂了一批塑膠產品，打算運到美國銷售，后來不知何故臨時取消合同。李嘉誠并沒有要求賠償，他對馬素說：“日后若有其他生意，我們還可以建立更好的關系。”馬素深感這位寬厚的年輕的創業者，是個可做大事的人，于是不斷向美國的行家推銷“長江”的產品。自此，美洲訂單如雪片般飛來。李嘉誠由此進一步感悟“吃虧是福”的道理。
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