讓一般員工作出優秀業績，讓優秀員工作出卓越業績，是我們各級主管的責任、義務、和使命。我認為偉志集團要實現這個目標，將“多造鐘，少報時”思想貫徹到所有工作中，就能大大促進這個目標的實現。什么是造鐘，什么是報時？
舉例：中國服裝協會一行領導來公司指導工作，多數人5年以前來過西安，需招待中、晚餐各一頓，行政王部長向陳總報告請示，招待餐放在那個餐館？陳總工作勤奮敬業，他正忙著籌備經營工作會議。可此事重要，他一邊籌備會一邊思考怎么辦，想了又想，還是左右為難，因為協會領導在全國受到各企業高檔次接待，我們若在高檔餐館招待費用太高，中檔怕接待不好，他建議讓王部長去請示郝總。郝總問王部長：你說怎么辦？王部長說不知道。郝總說：你下去用10分鐘，給我提出三個招待方案，并提出選擇排序。王部長10分鐘后報告郝總：一、中午XX鮑翅酒樓，下午XX酒店；二、中午XX鮑翅酒樓，下午XX餃子宴；三、中午XX鮑翅酒樓，下午XX酸菜魚火鍋。郝總說：你已經提出了比較好的解決方案，但是還不是最好的方案，不能滿足客人的最佳需求，你下去再用5分鐘想出更好方案。王部長5分鐘后報告郝總：一、中午在公司用漢中家常小吃招待，下午XX酸菜魚火鍋；二、中午XX鮑翅酒樓，下午XX酸菜魚火鍋；三、中午XX酸菜魚火鍋，下午XX餃子宴。郝總決定選擇王部長的第一方案，并稱贊表揚了王部長，王部長很高興，覺得自己能力也提高一步，后來協會領導們對招待安排感到很滿意。
為什么協會領導會滿意？為什么郝總自己不思考方案，兩次要王部長提方案？您認為陳總和郝總誰在造鐘？誰在報時？作為管理者的您，是要做陳總還是做郝總？
職場幫點睛：
一、將所有工作盡一切可能，流程化、標準化、簡單化、傻瓜化、看板化；二、各級領導在所有下屬或同事向你報告請示工作時，讓下屬先拿出解決問題方案，若沒有方案明確說出也是方案。
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