第一條，擺平老板。
要想讓老板對你言聽計從，就要知道什么對他或者她最重要。投其所好就會讓其身心放松，你也就能達(dá)到自己的目標(biāo)。
第二條，招之即來。
如果你給人們先作了一些事情，人家就會愿意幫助你。諳熟經(jīng)商之道的人最明白這一點(diǎn)。他們愿意進(jìn)行相應(yīng)的投資，因?yàn)樗麄冎溃枰藥椭臅r候應(yīng)該有一個能為其盡義務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，也就是我們常說的“關(guān)系網(wǎng)”。
第三，解決紛爭。
如果你想讓一場討論朝著對你有利的方向發(fā)展，一定要忘掉別人跟你說了什么，要努力聽出別人意見的弦外之音。一定要強(qiáng)調(diào)彼此之間的一致性，這樣才能提出滿足他們利益——重要的是還會滿足你的利益——的解決辦法。換句話說，要先取得共識，然后再尋求具體解決方案。
第四，尋找共性。
如果你的同事認(rèn)為你跟同事們之間有相同之處，他們就會對你接受你。要弄清即將接觸的是什么人，在提出建議之前先說點(diǎn)別的，是不是從同一個母校畢業(yè)？一旦建立了個人聯(lián)系，交往與溝通就會易如反掌。
第五，權(quán)威力量。
如果他們認(rèn)為你是一個專家，他們就會對你的請求予以積極的回應(yīng)。如果老同事跟新同事說你是某方面的專家，你在新人面前的地位就比較高。接下來，無論是讓新人支持你還是你的工作，都容易得多。也就是說，你在新人面前的“起點(diǎn)”高會而避免很多不該有的問題。
第六，得失之間。
就同一件事而言，得失之間，我們更在意后者。我們也會在隨大流，不知怎么辦好。因此，當(dāng)你提出建議的時候，一定要知道公司會因此而失去什么。讓損失降到最低程度的建議才是最可行的。
第七，只找一人。
如果要給人家回復(fù)電子郵件，收信人不要太多。
人們收到信件時候，如果看到有一大堆收件人，就會以為別人也會處理此事，結(jié)果誰也不處理。如果因?yàn)檫@一點(diǎn)導(dǎo)致你不滿，說不定你還會得罪人，因?yàn)槟愀揪蜎]有明確誰來幫你解決問題。解決問題最好找一個人，不要找一堆人。這也是人們?nèi)粘＝煌姆▌t之一。
第八，遵守規(guī)則。
如果同事發(fā)現(xiàn)你不顧規(guī)則，甚至更不顧事實(shí)來做事，就認(rèn)為你是一個自行其是的人。幾次下來，他們以后就不會聽你的意見。換句話說，不論是說話還是辦事，你都要考慮到規(guī)則以及實(shí)際情況，既不可心血來潮，也不能僅憑個人好惡。
第九，自我訓(xùn)練。
如果你希望得到晉升等諸如此類東西的時候，不妨先來一個自我談話。也就是說，先問自己幾個目標(biāo)問題，比如“我真想干什么？把答案寫下來，然后采取簡單的行動來推進(jìn)自己的計劃。
第十，要有自信。
在向目標(biāo)邁進(jìn)過程中，自信會給你很多幫助。讓朋友和同事經(jīng)常向你反映你在意志品質(zhì)以及成就方面的情況以及進(jìn)步，那對你會有很強(qiáng)的激勵作用。將人們的評價放在一個快樂文件夾中，需要注入信心的時候好好看一看。長此以往，效果將不可小覷。所謂“快樂文件夾”大概是英國人發(fā)明的一種文件夾，但凡讓自己高興的文件都放那里。