時刻不停的工作，你將一事無成
四月初，美國和英國的網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表了一系列報道，哀嘆“懶惰的法國人”。據(jù)報道，法國新出臺了一項勞動法規(guī)，禁止工作單位在下午六點之后，給他們的雇員發(fā)電子郵件。實際上，這個消息與其說是“懶惰的法國人”的證明，不如說是“懶惰的新聞記者”的范例。因為據(jù)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》解釋，所謂的“法規(guī)”僅是一項勞資協(xié)議，而非一項法律。其目的在于促進(jìn)特定范圍的專業(yè)人士的身體健康，而且，在該協(xié)議中，也沒有對電子通訊的嚴(yán)格的宵禁令。
與所有傳說一樣，這個傳言揭示了那些傳播者們心中的一系列由來已久且深以為然的價值判斷。英國人和美國人長久以來一直在懷疑，當(dāng)他們作為戰(zhàn)士在團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的時候，法國和其他一些國家的人是否在終日閑逛。英國人和美國人一直以此為傲。據(jù)蓋洛普公司的一項調(diào)查顯示，在五月份，大多數(shù)的美國工人認(rèn)為他們與同事的頻繁交流是一件積極的事情。在無線通訊時代，純粹的“停工時間”并不存在，而人們認(rèn)為他們因此而更加快樂，也更加有效率。
但我們真是如此嗎?在研究了關(guān)于這個題目的上千本書籍、文章、論文，在采訪了諸如神經(jīng)生理學(xué)、心理學(xué)甚至是教育學(xué)和文學(xué)領(lǐng)域的諸多專家后，我認(rèn)為事實并非如此。當(dāng)我們習(xí)慣了在床上檢索財經(jīng)新聞，在早飯時回復(fù)同事的電郵，并將此種負(fù)擔(dān)作為一種新出現(xiàn)的`，將長久存在的工作環(huán)境接受下來時，我們會自以為是全心投入而不知疲憊的員工。但實際上，我們只是完成了一些細(xì)小而簡單的工作。畢竟，忙碌并不等同于效率。
同時，請不要忽略我們工作環(huán)境中存在的種種娛樂，在我們忙于完成最重要的工作任務(wù)時，這些娛樂往往會分散我們的精力。臉書和推特統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，他們網(wǎng)站最繁忙的時間往往是工作時間。畢竟，那些被要求在周日早晨，也必須回復(fù)老板召喚的雇員們，不會認(rèn)為在周三的下午與朋友網(wǎng)聊有什么不妥。
研究顯示，這種因網(wǎng)聊而導(dǎo)致的走神代價巨大。員工不僅需要付出時間來回復(fù)朋友的推特，更需要時間和精力來“重新進(jìn)入”工作狀態(tài)。正如愛荷華州立大學(xué)的教授道格萊斯·詹特爾(他在研究媒體對注意力的影響方面頗有建樹)所解釋的那樣，“每一個認(rèn)為自己善于處理多任務(wù)的人都錯了，我們只是在多個任務(wù)之間不停的切換，并且給我們自己帶來額外的負(fù)擔(dān)。”
注意力焦點的每一次轉(zhuǎn)換，都會給大腦的工作造成遲延，并且會給大腦造成不斷積累的負(fù)擔(dān)，最終，一個處于忙碌狀態(tài)的員工，將無法保持創(chuàng)造力所需的持續(xù)爆發(fā)的能量。不斷的聯(lián)系意味著我們“一直在工作”，是的，但也意味著我們從未在全力的工作。
一些人和組織，需要尋求那些充滿勇氣的新理念，或是那些明顯具有批判性的想法，他們應(yīng)該認(rèn)識到，在某些情況下，斷開聯(lián)系比保持聯(lián)系更有益處。你無法要求一個只能跑六里地的慢跑者去參加短跑的比賽，同樣，你怎么能要求一個整個早晨都在接聽電話的員工，在之后的會議中發(fā)表出最有見解的內(nèi)容呢?
某些員工的工作，確實需要依賴經(jīng)常的實時的交流。但另一些員工的工作，卻需要被從電子信息的風(fēng)暴中解救出來，得到休息。對電子郵件進(jìn)行批處理是一個簡單的解決方法。每天用你少量的時間來處理電子郵件，節(jié)約下來其他的時間以進(jìn)行實際的工作。大多數(shù)的同事和客戶，不會因為在三個小時里沒有得到回復(fù)而死去，如果真有緊急情況的話，他們可以給你打電話。
偉大的科技史學(xué)家梅爾文·克蘭茲伯格說過：科技并無善惡之分，但也并非中性。在信息時代，這個論述真應(yīng)該占有一席之地。我并不主張采取那種禁欲主義的毫無余地的嚴(yán)格規(guī)則，就像前述的那條充滿幻想力的18點之后電子郵件禁令一樣。
總而言之，我認(rèn)為我們太過于崇拜通過電子手段相互進(jìn)行聯(lián)系了。我們不能總是忙于完成外界環(huán)境中的工作或是娛樂，我們必須主動的決定在不同的時間，保持與科技的不同距離，從而最大化我們的工作效率，獲得最大程度的成功和快樂。
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