會館前臺管理制度
在日常生活和工作中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據(jù)。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的會館前臺管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
為嚴格控制公司財務制度,杜絕財務漏洞;現(xiàn)對前臺發(fā)票及單據(jù)傳遞及保存如下規(guī)定:
1.前臺各種重控單據(jù)必須連號使用,存根聯(lián)單獨連號保存隨時備查。
2.每份賬單審核后須保證原始資料完整,收據(jù)存根齊全。
3.前臺賬務資料按日歸類,每月匯總,由日審標示后存檔封存。
4.前臺賬務資料封存后完整保存,需處理時由日審專人在前臺主管的監(jiān)督下進行。
5.前臺人員必須保證客人賬務資料的保密性,不得隨意透露他人。
6.其它客人重要賬務單據(jù),如信用卡預授權單的保存須按照其業(yè)務單位運作特性制訂保存周期。(信用卡授權單及簽購單保存期為入賬日起一年。)
7.每日收入報表由夜審完成并由次日上報店會,由日審于次日對其進行賬務調整,并在次月初完成月收入的調整工作。
8.調整后的收入報表由日審保管至少兩年,以便進行收入及營業(yè)分析及預算。
9.前臺單據(jù)及收入報表由專人管理,嚴禁隨意透露。
10.客人持本店收據(jù)要求補開發(fā)票或查詢賬目時,前臺賬務人員有義務幫助客人辦理,不得以任何理由推脫,當賬務發(fā)生期超過半年時,以電腦資料為準并上報前臺主管。
11.公司為客人提供的`服務項目在客人付清時按照客人要求為客人開具發(fā)票;發(fā)票金額要真實、準確,可以少于實際金額,但不得超過實際消費。
12.正確開具發(fā)票后,將發(fā)票存根聯(lián)訂在消費賬單上備查;除前臺外的各個收款點須將賬單客人留存聯(lián)收回并訂在發(fā)票記賬聯(lián)后。(以上內容為手工開據(jù)的發(fā)票適用-目前很多發(fā)票為機打發(fā)票,無發(fā)票記帳聯(lián)的應將存根聯(lián)訂在消費賬單上備查)
13.當工作中出現(xiàn)問題不能依靠本制度解決時,以國家相關會計制度為準則,并及時上報前臺主管或其他財務部有關領導解決。
以上規(guī)定前臺賬務人員須嚴格執(zhí)行,凡因違反上述規(guī)定而影響本店聲譽或使公司受到利益損失者,由當事人承擔全部刑事責任并負責公司的經(jīng)濟損失;上報店級領導處理;公司保留對當事人采取法律行動的權利。
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