客戶部管理制度和流程
在當今社會生活中，需要使用制度的場合越來越多，制度是國家機關、社會團體、企事業單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的客戶部管理制度和流程，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的'朋友。
客戶部管理制度和流程1
1、遵守國家法律、法令和有關政策規定，不得從事非法經營;
2、遵守公司所制定的各項規章制度和條例規定，不得以公司的名義獲得個人商業利益;
3、愛惜公司設備，嚴格按規定做好備件登記，不偷竊、誤用及破壞公司的資產;
4、積極參加部門組織的各項活動，維護集體榮譽;
5、服從領導，做好本職工作;
6、團結同事，互助友愛，同仁之間要謙虛禮讓，如對公司或管理人員有異議時，可向上級主管申訴，不允許背后誹謗;
7、嚴禁泄露公司機密及客戶信息;嚴格遵守公司保密制度，工作時間離開辦公室要把桌上的文件、資料(material)收好。電腦在使用完離開時務必退回桌面或是關閉顯示器。
8、上班不遲到、不早退、不擅自離崗、竄崗;
9、因公外出應事先向部門經理報告，如有特殊情況，應在事后主動向部門經理做出解釋和說明;
10、遵守排班秩序，若因疾病而導致無法上班，必須事前通知管理人員，因故請假必須按規定程序申請;
11、不利用上班時間用工作電腦上網做與工作無關的事情;
12、上班時間不吃零食、不聚眾聊天、不打瞌睡、不電話聊天;
13、因公撥打電話，要長話短說，注意節約;
14、保持辦公場所整潔，下班前座位整理干凈;
15、維護工作場所安全，下班前要關掉電源、關好門窗后方可離去。
客戶部管理制度和流程2
為了有效加強班組的勞動紀律，規范班組成員的行為，保證班組工作能夠及時有效的完成，特制定本制度。
一、考勤管理制度
1、上班時不得遲到、早退，每遲到1分鐘罰款1元，遲到30分鐘報綜合辦，按曠工處罰;
2、曠工一天罰款100元，1個月內曠工3天，第4天起視為自動離職;
3、如因工作需要加班，均不得無故拒絕;
4、請假需提前與班組長溝通，寫請假條批示后方可休假;
5、如有特殊情況遲到或早退需事先電話請示班組長。
二、勞動紀律管理制度
對于出現以下情形之一者，視情節程度，處以20-200元罰款:
1、每周周一至周四不著工裝，不佩戴工作牌;
2、上班時擅離職守，睡覺，看雜志，看小說等與工作無關的事;
3、不服從領導安排;
4、工作時間酗酒、賭博;
5、公司領導打電話不接，并在半小時內未回復;
6、謊報實情者;
7、泄露公司商業機密者。
以上制度從制定之日起開始執行!
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