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美容院衛(wèi)生規(guī)章制度
在社會一步步向前發(fā)展的今天，制度使用的頻率越來越高，制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應(yīng)用文。大家知道制度的格式嗎？以下是小編幫大家整理的美容院衛(wèi)生規(guī)章制度，歡迎閱讀與收藏。
美容院衛(wèi)生規(guī)章制度1
1、總則
營業(yè)場所廳面衛(wèi)生實行“三清潔”制度，即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔，另外分區(qū)域負責區(qū)清潔，每周大清理，每天小檢查，每月大檢查，每月一次大掃除，每月一次大清洗。
2、每日下班后衛(wèi)生清潔
(1)清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。
(2)硬地面的打掃和濕拖。
(3)清理茶幾、收銀臺、詢問臺、窗玻璃、燈具、花燈、強面、天花板、電視機、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設(shè)備、飲水機、器械設(shè)備、按摩床、美容床等營業(yè)場所的全部設(shè)施的`灰塵和蜘蛛網(wǎng)。
(4)對各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術(shù)室要進行每日消毒。
(5)使營業(yè)場所全部擺設(shè)潔凈、光明、無污垢、無水跡、無破損、干凈美觀，室內(nèi)空氣隨時保持清爽、干燥、無異味。
(6)做好滅蚊、滅蟑l榔.定期噴灑藥物。
(7)如有冰箱，每日徹底清理和整理，對即將過期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規(guī)定撤換。
(8)把握消毒柜的使用和清理方法。
(10)主管每天必需對所管理區(qū)域的衛(wèi)生負有最終責任。尤其要留意花草植物及掛圖、宣揚品的擺放。
(11)留意國個人文衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。
(12)一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10%浸泡20分鐘。此外，還應(yīng)把握紫外線燈光、消毒柜的使用方法，把握清掃的挨次，抹擦的要求，清掃時應(yīng)留意哪些問題，如何使房間始終保持清潔，怎樣使用和保養(yǎng)電器(電視機、空調(diào)、音響等)、設(shè)備等。
3、衛(wèi)生大掃除的支配
(1)每天一次營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清理，包括：
�、倜廊菝腊l(fā)用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。
②清理地板、按摩床、浴足沙發(fā)、、玻璃，各種毛巾分開洗曬、收、消毒，垃圾每天倒。
(2)每星期一次大掃除，包括：空調(diào)風扇頁、吊頂、床罩、沙發(fā)套、床柜、窗簾、床底、沙發(fā)。
美容院衛(wèi)生規(guī)章制度2
1、會所顧問、美容師分為A組和B組二個小組，劃歸顧問組組長領(lǐng)導。美容師屬本小組顧問直接領(lǐng)導、管理和業(yè)務(wù)調(diào)度。
2、各組美容師、顧問要聽從收銀員每日的支配，并按規(guī)定程序輪牌，美容師在地營業(yè)廳大門旁站崗候客，顧問可坐崗候客。
3、各小組的顧客優(yōu)先由各小組美容師服務(wù)。指定顧客由指定美容師服務(wù)，但是牌；做客時要翻牌，輪牌時除打牌，同時也要翻牌；美容師第一天少牌的，其次天就是頭牌，以此類推。
4、頭牌美容師上早班應(yīng)在一樓營業(yè)廳候客，如一小時內(nèi)仍沒有等到顧客的，在告知收銀員后方可坐崗（直到等到顧客為止），同時收銀員應(yīng)準時用內(nèi)機通知下一牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客，每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。
5、美容師輪換站崗，因工作或其它狀況需要離崗時，務(wù)必事先告知收銀員，并填寫好起止時間，方可離崗，否則視無效站崗；美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外，務(wù)必站滿一個半小時（含一個半小時），沒站滿的其次天補站；美容師凡連續(xù)三天因忙于服務(wù)顧客，無時間站崗，須經(jīng)本小組顧問、收銀員證明，行政部經(jīng)理批準的，能夠不補站崗；美容師凡有時間補站崗而不愿補站的，應(yīng)停牌補站崗，收銀員按時通知其站崗，三分鐘內(nèi)務(wù)必到崗，否則每人每次罰款5元，嚴峻不聽從管理的美容師其次天停牌叫崗；美容師輪牌站崗，每隔三天，由行政部經(jīng)理檢查清理一次。凡發(fā)覺有違規(guī)的.參照《獎懲制度》有關(guān)條款懲罰。
6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌，由收銀員支配當晚班的美容師連續(xù)輪牌，在地營業(yè)廳站崗候客；凡當天顧客支配但是來的狀況下，早班美容師務(wù)必無條件加班，拒單者每次罰款50元，并視其情節(jié)，嚴峻者可停牌一天至一周（七天），罰款務(wù)必當天交行政部，如逾期不交者，在當月工資中按雙倍懲罰。
7、美容師的"指定顧客在無預約狀況下來的，如該美容師有時間，顧問務(wù)必支配該美容師為其服務(wù)，如顧問在支配上出差錯，由顧問賠單給美容師（含輪牌支配）。
8、收銀員務(wù)必在上午10點半鐘提前通知二牌美容師在11點20分鐘之前就中餐完畢，11點半鐘準時到地營業(yè)廳換崗候客；下午5點鐘前通知接崗的美容師5點鐘準時換崗。
9、當天凡頭牌美容師在服務(wù)顧客，應(yīng)由沒做事的二牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客，如頭牌美容師服務(wù)顧客已完畢，仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營業(yè)廳候客；其它狀況根據(jù)第3、4條執(zhí)行。
10、美容師不得無故在顧問支配顧客時說有事，或說身體不舒適拒絕接待、服務(wù)顧客。如美容師有特別狀況的（如生理緣由只擔心排做BB16，其它項目照常支配），務(wù)必提前二個小時向行政部經(jīng)理申請批準后，由行政部經(jīng)理告知收銀員劃好預約表，方可不排客；凡因顧客多、業(yè)務(wù)繁忙，顧問支配其他美容師但是來的狀況下，由行政部經(jīng)理支配已請假或休假的美容師無條件回會所接單，如不聽從行政部經(jīng)理支配的，按本制度第6條懲罰。
11、頭牌美容師既不在服務(wù)顧客，又不在員工休息室待崗，也沒向收銀員報告其去向，造成地營業(yè)廳空崗超過15分鐘仍找不到人的，按《人事考勤制度》有關(guān)條款懲罰。
美容院衛(wèi)生規(guī)章制度3
一、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、培訓合格證必需齊全有效，做到亮證經(jīng)營。
二、環(huán)境應(yīng)干凈、光明、舒適。隨時清掃地面廢棄物，并有特地容器存放。
三、應(yīng)有消毒設(shè)施或消毒間及消毒藥械。
四、工作人員操作時應(yīng)穿清潔潔凈的工作服，在美容前雙手必需清洗消毒，清面時要戴口罩。
五、美容工具、用后應(yīng)消毒。清洗消毒后的'工具應(yīng)分類存放。
六、配備機械通風設(shè)施，加強室內(nèi)通風換氣。
七、供顧客使用的化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》，美容用唇膏、唇筆等應(yīng)做到一次性使用。一般美容店不得做創(chuàng)傷性美容術(shù)。
美容院衛(wèi)生規(guī)章制度4
�。�1）常常更換消毒設(shè)備中的化學藥劑溶液。
�。�2）工具在使用前必需放在消毒水和消毒柜中保持衛(wèi)生。
�。�3）重復使用的工具使用一次后必需立刻消毒。
�。�4）使用中的工具必需放置于潔凈的表面或潔凈的容器中。
�。�5）碗、盤以及其他物品在使用前與使用后都必需消毒。
�。�6）全部美容器具在使用完畢后必需清洗潔凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。
�。�7徹底遵守政府衛(wèi)生氣構(gòu)所公布的有關(guān)規(guī)章制度。
�。�8）美容院的光線、溫度、通風都要符合標準，衛(wèi)生狀況必需保持良好。
（9）保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。
�。�10）隨時供應(yīng)冷、熱水，并請供應(yīng)茶杯、飲水機等飲水設(shè)備。
�。�11）水、電設(shè)施應(yīng)適當設(shè)立。
�。�14）地板上的臟東西應(yīng)隨時清理。
�。�15）洗手間必需保持衛(wèi)生，供應(yīng)冷熱水、肥皂、紙巾以及衛(wèi)生紙，同時也要預備上蓋的垃圾桶。
�。�16）美容師在服務(wù)顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。
�。�17）一條毛巾僅能供一位顧客使用，潔凈的毛巾必需存放于潔凈、密封的柜子里。
�。�18）平躺時每一位顧客的頭下都應(yīng)當放一條潔凈的毛巾做頭墊。
（19）使用披肩等塑料制品時不要接觸倒顧客的.皮膚。
（21）乳液、面霜、蜜粉等化妝品必需保存在潔凈、密封的容器內(nèi)，敷用乳液時可使用消毒棉或化妝棉，使用完畢后要把全部的瓶子蓋好。取出的產(chǎn)品若沒有用完肯定不行以放回瓶中。
�。�22）全部弄臟及使用過的東西，在使用完畢后必需立刻從工作現(xiàn)場拿走。用過的東西不行以和還沒有用過的東西混在一起使用。
（23）束發(fā)帶或美容顧客已經(jīng)用過的物品不行再讓下一位顧客使用。
�。�24）臉部護理或臉部化妝所使用的工具及物品在使用完畢后要洗凈，消毒并且放入不透氣的窗口或消毒柜中。
�。�25）美容師工作時應(yīng)當避開觸摸自己的臉部及頭發(fā)，假如必需如此做，應(yīng)當在再接觸顧客或再使用美容工具之前將手消毒一次。
�。�26）節(jié)省用水用電，杜絕鋪張行為。做護理不準偷工減料或鋪張鋪張。
美容院衛(wèi)生規(guī)章制度5
一、儀容儀表。
1.員工應(yīng)重視儀表。
2、員工上班務(wù)必身著工裝、佩戴工號牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。工裝務(wù)必持續(xù)潔凈、整齊。
3、員工上班前務(wù)必化淡妝（顧問還須化眼影、粉底、腮紅），當班期間持續(xù)面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。
4、員工上班時不得戴手飾。不要留長指甲，不要涂指甲油。服務(wù)顧客時，肯定要戴清潔的口罩。
5、員工上班時不得依偎在墻壁和柜臺上，不得在客人面前取牙、取耳朵、打哈欠、大聲吵鬧等不雅行為。
6、員工上班時不得吃有異味的食物(大蒜等)不得吃零食、私人工作(洗衣服、毛衣、玩具編織等)的工作區(qū)域不得早吃(不包括員工食堂)晚點。
二、言行舉止。
1、員工上班一律要使用標準一般話。
2、提倡禮貌用語，為顧客服務(wù)，禁止用服務(wù)忌語。
3、員工與顧客的對話態(tài)度要溫順，虛心，自覺掌握聲音，語調(diào)要穩(wěn)定。與顧客相遇時，與樂觀讓路的顧客同行時，給顧客送茶時，杯子必需放在顧客座位的右上角。
4、員工上班接待客人或接電話，必需根據(jù)俱樂部規(guī)定的流程和語言開展工作。不要在顧客面前說有損會形象的.語言。
5、員工對待顧客提出的問題和要求，要仔細傾聽，急躁解釋，解答不了的問題，應(yīng)準時請示匯報。
三、工作規(guī)范。
1、員工上班時不得攜帶手機進入俱樂部服務(wù)區(qū)域。不得用俱樂部的電話接個人電話。
2、房間服務(wù)燈亮時，除顧問、技術(shù)負責人外。 助美容師開展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。
3、員工凡在會所內(nèi)拾到顧客錢物，務(wù)必原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。
4、員工要樹立當家作主，勤儉節(jié)省的新風尚。上班做到“人走燈滅，人離籠頭關(guān)”，不無故鋪張水、電和燃氣。
5、員工不得在會所服務(wù)區(qū)域內(nèi)會見親友。
6、嚴禁竊取任何屬于會所或他人私有的財物，一旦發(fā)覺，予以嚴懲。
7、嚴禁泄漏會所商業(yè)信息、財務(wù)機密及經(jīng)營狀況。
8、員工不得在會所經(jīng)營區(qū)域內(nèi)，追趕玩耍，吵嘴打架，大聲喧嘩。
9、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個人利益，不準理解顧客禮品或收取小費。
10、員工不得在會所擅自集合、張貼標語，進行非法宣揚活動。禁止造謠惑眾，煽動他人違反會所規(guī)章制度。
11、員工應(yīng)聽從會所工作支配，無正值理由，不得拒絕工作調(diào)度。
12、員工上下班應(yīng)從員工專用通道出入。
13、上下班員工交接班時，務(wù)必把職責范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務(wù)狀況交接清晰。
14、顧客要求參觀會所，務(wù)必事先經(jīng)會所總經(jīng)理批準，不準隨便帶人進入會所重要部門或到存放儀器、設(shè)施設(shè)備等處參觀。
15、員工負有愛護會所財產(chǎn)和顧客錢物平安的義務(wù)及職責。如因工作失職造成經(jīng)濟損失的，由失職者擔當賠償職責。
16、員工應(yīng)遵守會所設(shè)施設(shè)備、儀器、工具的平安操作規(guī)程。未經(jīng)許可，嚴禁私拘束員工宿舍安裝各種電器設(shè)備和私拉電線。
17、員工務(wù)必熟識會所工作區(qū)域內(nèi)滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故，應(yīng)聽從統(tǒng)一調(diào)度并專心參加排解工作。發(fā)覺可疑人員，應(yīng)準時向會所總經(jīng)理或行政部匯報，并跟蹤防范。
18、會所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等，員工務(wù)必在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認。每一天的會議記錄應(yīng)當天簽字確認。否則，其后果自負。
19、員工除上班時間外，有義務(wù)參與會所統(tǒng)一組織的學習、培訓、會議和文娛體育等活動。
20、員工上班務(wù)必堅守工作崗位，滿負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會所的各項規(guī)章制度。
21、員工除服務(wù)顧客外，嚴禁在會所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服；在會所洗衣物（包括工作服）；用會所的抽紙、卷紙、吹風等。
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