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簽約管理制度
在日常生活和工作中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的簽約管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
簽約管理制度1
為進(jìn)一步夯實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，保證簽約履約服務(wù)質(zhì)量，以及雙向轉(zhuǎn)診的通信通暢，確保信息及時(shí)傳遞，提高工作效率，經(jīng)研究，決定各醫(yī)療單位為每個(gè)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)配備1部工作專用手機(jī)和專用手機(jī)號(hào)及建立工作微信群，并制訂以下管理制度。
第一條：各單位使用的家庭醫(yī)生簽約工作專用手機(jī)號(hào)與該團(tuán)隊(duì)捆綁，不隨人員變更而更換號(hào)碼；
第二條：凡已正在使用家庭醫(yī)生簽約工作手機(jī)號(hào)碼的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)必須使用專用服務(wù)號(hào)碼。
第三條：簽約工作手機(jī)、手機(jī)號(hào)自領(lǐng)用之日起由專人保管，若丟失或損壞的應(yīng)報(bào)告各單位及時(shí)辦理，并由本人負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用。
第四條：家庭醫(yī)生簽約手機(jī)、手機(jī)卡自領(lǐng)用起，使用人必須保持24小時(shí)開機(jī)，在手機(jī)發(fā)生故障（沒電、被停機(jī)、手機(jī)丟失等）暫時(shí)不能使用時(shí)，可自行安排使用其他手機(jī)，并設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)接，通過微信群告知服務(wù)對(duì)象。
第五條：家庭醫(yī)生簽約專用手機(jī)使用后，應(yīng)及時(shí)建立微信工作群，將服務(wù)對(duì)象納入到群管理，通過群消息發(fā)布團(tuán)隊(duì)成員簡介，聯(lián)系方式，專業(yè)特長。每周定期發(fā)布健康管理知識(shí)，做好健康宣教，及時(shí)解答服務(wù)對(duì)象提出的健康問題。
第六條：嚴(yán)禁利用家庭醫(yī)生簽約服務(wù)微信群在群內(nèi)發(fā)布廣告，散播違法違規(guī)的信息以及與工作無關(guān)的'聊天。
第七條：使用家庭醫(yī)生簽約工作手機(jī)、手機(jī)卡的人員，離職時(shí)需辦理手機(jī)、手機(jī)卡交接手續(xù)，若出現(xiàn)損壞或欠費(fèi)的由本人照價(jià)賠償后方可辦理離職。
第八條：家庭醫(yī)生簽約手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼由各醫(yī)療單位根據(jù)實(shí)際情況制定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，原則上不超過100元。
第九條：家庭醫(yī)生簽約工作手機(jī)原則上每個(gè)團(tuán)隊(duì)配備1部工作手機(jī)，由團(tuán)隊(duì)長或家庭醫(yī)生持有。
第十條：此規(guī)定屬試行階段，運(yùn)行過程中如有不妥之處，請(qǐng)及時(shí)將意見反饋至基層衛(wèi)生科，便于修正。
簽約管理制度2
⑴銷售人員必須提醒業(yè)主詳細(xì)審核草稿合同上的信息，然后簽字確認(rèn)；如果發(fā)現(xiàn)返回的業(yè)主簽字確認(rèn)后的草稿合同，與實(shí)際信息有明顯錯(cuò)誤的，每發(fā)現(xiàn)一單處以銷售員50元人民幣的罰款。
⑵客戶簽署合同前，銷售員必須讓顧客確認(rèn)并簽署《zz花園物業(yè)管理及相關(guān)收費(fèi)一覽表》，并將客戶簽署過的《zz花園物業(yè)管理及相關(guān)收費(fèi)一覽表》與《簽約審批表》一起交至簽約組，方可簽署合同，未按此程序進(jìn)行的，發(fā)生一次，對(duì)代理公司處以50元罰款。
⑶未按簽約流程中的步驟辦理簽約的，發(fā)現(xiàn)一次，視情節(jié)嚴(yán)重性，對(duì)代理公司處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
⑷正式合同打印后，按揭貸款共5份，公積金貸款共6份，一次性付款共3份，如發(fā)現(xiàn)返回的合同數(shù)量錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)一單處以50元人民幣的罰款。
⑸銷售人員必須確認(rèn)正式合同的頁數(shù)、份數(shù)、圖紙、附件、頁碼順序的正確性，方可裝訂并交給簽約組，如發(fā)現(xiàn)返回的合同在頁數(shù)、份數(shù)、圖紙、附件、頁碼順序上出現(xiàn)錯(cuò)誤，視情節(jié)嚴(yán)重性，對(duì)代理公司銷售員處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
⑹銷售人員不得將顧客帶至簽約辦公室咨詢各種問題，若自己無法向顧客解釋的問題，向自己公司的銷售主管咨詢解答；若銷售主管也無法解釋的問題，由主管一人來辦公室向現(xiàn)場管理人員咨詢；若現(xiàn)場管理人員仍無法解答的，由代理公司銷售主管填寫申請(qǐng)，報(bào)至營銷中心現(xiàn)場管理人員，由現(xiàn)場管理人員報(bào)至公司處理，待解決。擅自帶顧客或自己來辦公室咨詢、解答問題的，視情節(jié)嚴(yán)重性，對(duì)代理公司處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
⑺代理公司如需復(fù)印審批表，可在每天17：20以后，由銷售助理專門到辦公室領(lǐng)取復(fù)印，并在17：45之前返回所有借出的簽約審批表，其他時(shí)間一律不接受查找審批表的請(qǐng)求。若銷售人員未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成該項(xiàng)工作，視情節(jié)嚴(yán)重性，對(duì)代理公司處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
⑻合同備案返回至辦公室前，銷售員必須提前統(tǒng)計(jì)好"需要自己辦理公積金貸款"的客戶名單，或者有其他特殊要求的客戶名單，并交至辦公室。若有顧客在領(lǐng)取合同時(shí)，表示需要領(lǐng)取多份合同，或有其他特殊要求的，而銷售員之前并沒有提前統(tǒng)計(jì)并交到辦公室的，發(fā)現(xiàn)一例，視情節(jié)嚴(yán)重性，對(duì)代理公司處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
⑼在備案合同返回至辦公室后，現(xiàn)場簽約組將新到的合同備案名單交至代理公司主管或助理手中，銷售員直接去主管或助理那里查找名單，并及時(shí)通知顧客前來領(lǐng)取，銷售員不得自己來辦公室詢問合同是否回來，否則，處罰銷售員所在代理公司50元人民幣的'罰款。因銷售員未能及時(shí)通知顧客領(lǐng)取合同，而導(dǎo)致顧客辦理貸款、公積金貸款或其他事宜延誤的，由銷售員所屬代理公司承擔(dān)一切后果，并處以銷售員所在代理公司500元人民幣的罰款。
⑽通知顧客領(lǐng)取合同時(shí)，必須提醒顧客必須攜帶身份證，或其它有效身份證明。客戶領(lǐng)取合同時(shí)，必須由銷售人員陪同前來辦公室領(lǐng)取，不得讓顧客自己到辦公室領(lǐng)取合同，否則，視情節(jié)嚴(yán)重性，對(duì)銷售員處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
⑾辦公用品管理
a、除正式合同外，其他類似于收據(jù)、身份證、審批表、折扣表、優(yōu)惠表一律采用環(huán)保紙復(fù)印，發(fā)現(xiàn)未采用環(huán)保紙復(fù)印累計(jì)達(dá)5頁紙的代理公司，對(duì)其處以罰金20元~50元。
b、所有辦公用品在使用完畢后，必須放回原處，擅自拿走、亂放的，視情節(jié)嚴(yán)重性，對(duì)銷售員處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
c、走廊上不得堆放亂物、垃圾、廢紙等物，否則，發(fā)現(xiàn)一例視情節(jié)嚴(yán)重性，對(duì)銷售員處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。上述管理規(guī)定從即日起實(shí)施，對(duì)于代理公司的處罰，以現(xiàn)金的形式直接交至現(xiàn)場主管，當(dāng)日罰金必須在當(dāng)日17：50之前繳納，否則，處罰結(jié)果移交至公司，對(duì)代理公司的處罰加倍，罰金在代理公司的代理費(fèi)中加倍扣除。
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