裝修公司管理制度
在現在的社會生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的裝修公司管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
裝修公司管理制度1
第一章 總則
第一條 為規范廣東裝修公司的日常管理工作，提高公司管理水平，制定本管理制度。
第二條 本管理制度是廣東裝修公司的基本管理制度，適用于公司全體員工和管理人員。
第三條 廣東裝修公司的管理原則是公平、公正、公開，依法執業，誠信經營。
第四條 廣東裝修公司的管理目標是全面提升服務質量和客戶滿意度，實現企業可持續發展。
第二章 公司組織架構與職責
第一節 公司組織架構
第五條 廣東裝修公司設立總經理、市場部、設計部、工程部、財務部等職能部門。
第六條 總經理負責公司的全面管理工作，負責公司的業務拓展、發展戰略的制定和組織實施。
第七條 市場部負責公司的市場開拓、銷售推廣和客戶關系維護工作。
第八條 設計部負責為客戶提供專業設計方案和技術支持，確保設計質量和效果。
第九條 工程部負責項目的施工管理和質量監控，保證裝修工程按時、按質完成。
第十條 財務部負責公司的財務管理和預算控制，確保公司財務的安全和穩定。
第二節 崗位職責
第十一條 總經理的職責：
1、組織實施公司的發展戰略和運營計劃；
2、監督各部門的工作進展，確保公司目標的完成；
3、維護公司形象和聲譽，與相關合作伙伴保持良好的合作關系；
4、處理公司的緊急事務和重要問題。
第十二條 市場部的職責：
1、開展市場調研，了解市場需求和競爭情況；
2、制定市場推廣計劃，開展產品宣傳和銷售活動；
3、拓展客戶資源，與客戶建立良好的合作關系；
4、提供市場反饋和建議，協助改進公司的產品和服務。
第十三條 設計部的職責：
1、分析客戶需求，提供創意和實用的設計方案；
2、編制詳細的施工圖紙和裝修材料清單；
3、指導施工團隊的工作，確保施工按照設計要求進行。
第十四條 工程部的職責：
1、組織施工團隊進行裝修工程的施工；
2、管理工程進度和質量，及時溝通解決問題；
3、確保施工安全和環境保護。
第十五條 財務部的職責：
1、負責公司的財務記賬和報表編制；
2、審核和監控各項經濟業務的合規性；
3、制定和執行財務預算，控制成本支出。
第三章 公司管理規范
第一節 合同管理
第十六條 廣東裝修公司與客戶簽訂裝修合同后，應根據合同約定履行各項義務，并按時、按質完成工程。
第十七條 廣東裝修公司應制定完善的合同管理制度，明確合同的簽訂、履行、變更和解除的程序和要求。
第十八條 合同管理過程中，廣東裝修公司應做到：
1、認真審核合同內容，確保合同的合法性和準確性；
2、履行合同義務，按照約定時間和質量要求完成工程；
3、建立健全的合同檔案，便于查閱和管理。
第二節 人力資源管理
第十九條 廣東裝修公司的員工招聘應遵循公平競爭的原則，選聘具備相應專業素質和經驗的人才。
第二十條 廣東裝修公司應建立健全的人力資源管理制度，明確員工的`權益和義務，規范員工的工作行為。
第二十一條 廣東裝修公司應制定員工培訓計劃，提升員工的業務水平和技能，增強員工的團隊合作意識。
第二十二條 廣東裝修公司應建立績效考核制度，根據員工的工作表現和業績，合理評價和激勵員工。
第三節 安全管理
第二十三條 廣東裝修公司應保證施工現場的安全，制定安全管理制度，落實安全責任制。
第二十四條 廣東裝修公司應加強材料和設備的檢查和保養，及時消除安全隱患。
第二十五條 廣東裝修公司應組織員工進行安全培訓，增強員工的安全意識和應急處理能力。
第二十六條 發生安全事故時，廣東裝修公司應及時組織處置，并做好事故記錄和報告。
第四章 財務管理規范
第一節 財務核算
第二十七條 廣東裝修公司應建立健全的財務核算制度，明確財務管理的流程和要求。
第二十八條 廣東裝修公司應按照相關法律法規和會計準則，及時、準確地進行財務核算。
第二十九條 廣東裝修公司應每月編制財務報表，及時反映公司的經營狀況和財務風險。
第二十三條 廣東裝修公司應建立財務檔案，保留各項財務文件和憑證，便于審計和監督。
第二節 費用控制
第三十一條 廣東裝修公司應制定費用控制制度，合理預算費用，控制成本。
第三十二條 廣東裝修公司應建立采購審批制度，明確采購程序和權限。
第三十三條 廣東裝修公司應加強采購合同管理，審查并監督供應商的履約情況。
第五章 違紀和獎懲辦法
第一節 違紀違規行為
第三十四條 廣東裝修公司的員工不得有以下行為：
1、違反國家法律法規和公司制度的行為；
2、聽從他人組織的非法指令，損害公司和客戶的利益；
3、私自泄露公司的商業秘密；
4、偷盜、侵占公司和客戶的財物；
5、違規操作，導致施工質量問題；
6、不按時、不按質完成工作任務。
第二節 處罰和獎勵辦法
第三十五條 對于違紀違規行為，廣東裝修公司可以采取以下處罰措施：
1、批評教育，口頭警告；
2、調離崗位，限制晉升；
3、撤銷獎勵，扣除工資。
第三十六條 對于表現突出、取得良好業績的員工，廣東裝修公司可以給予以下獎勵：
1、表揚信或獎狀；
2、獎金或提升崗位。
第六章 附則
第三十七條 廣東裝修公司的各職能部門應按照本管理制度制定詳細操作規范，明確工作流程和要求。
第三十八條 廣東裝修公司的員工和管理人員應嚴格遵守本管理制度，妥善保管和使用公司的財產和信息。
第三十九條 廣東裝修公司應定期評估和優化本管理制度，不斷完善管理工作。
第四十條 本管理制度自頒布之日起施行。
根據上述管理制度，廣東裝修公司能夠規范各項管理工作，提高服務質量和客戶滿意度，實現企業可持續發展。同時，通過嚴格執行合同管理、人力資源管理、安全管理和財務管理規范，廣東裝修公司能夠有效控制成本和風險，提高經濟效益和競爭力。
裝修公司管理制度2
1、公司員工均須認真執行本制度。
2、公司員工上班時間佩帶胸牌。
3、公司員工均應遵守工作崗位,不能串崗。
4、上班時間不能做與工作無關的事情,不能閑聊,玩游戲,要保持工作環境安靜。
5、辦公上應保持整潔,注意環境衛生。
6、上班時衣著整潔,不能濃妝艷
裝修公司管理制度3
工程施工安排統一由工程部進行。工程管理費提取比例由客戶服務部確定。各承攬業務單位在簽署施工合同后,采取《工程施工信息申報表》以電子郵件或傳真方式向工程部、客戶服務部申報。
工程施工信息申報操作規定:
申報人填寫內容:按表列項目逐項具實填寫,要求信息詳細、真實、完整。申報人填寫施工申報表時須連同《工程預算表》一并申報。
工程部在接到施工信息申報后,須在24小時內按相關派單規定安排施工單位;
并在每月的會計核算時間,將各項目經理工程安排情況反饋各業務承攬單位�？蛻舴⻊詹堪聪嚓P提取管理費規定核定管理費比例;
并在每月的會計核算時間,將工程管理費計提比例反饋各業務承攬單位。
《工程施工信息申報表》接受人信息反饋方法:作好施工單位安排后,采用電話通知的'方式告知申報人安排結果。
裝修公司管理制度4
建筑裝飾公司有限公司財務管理制度
第一章總則
1、依據《中華人民共和國會計法》、《企業會計準則》制定本制度；
2、為規范公司日常財務行為，發揮財務在公司經營管理和提高經濟效益中的作用，便于公司各部門及員工對公司財務部工作進行有效地監督，同時進一步完善公司財務管理制度，維護公司及員工相關的合法權益，制定本制度；
第二章財務管理細則
1、公司財務實行“計劃”為特征的總經理負責制：屬已經總經理審批的計劃內的支付，由相關事業部總經理的書面授權，財務負責人監核即可辦理；屬計劃外的，必須有公司總經理的書面授權。
2、嚴格執行《會計法》和相關的財務會計制度，接受財政、稅務、審計等部門的檢查、監督，保證會計資料合法、真實、及時、準確、完整。
第三章崗位職責
財務經理崗位責任制
一、負責領導企業的財務政策和財務預算和財務管理制度的實施和運轉，直接對總經理負責。
二、按時組織編制財務預算和結算。負責全企業的經濟核算工作，組織編制和審核會計、統計報表，并向總經理負責報告工作。
三、負責組織財會人員搞好會計核算，正確、及時、完整地記帳、算帳、報帳，及時提供真實的會計核算資料，全面反映給企業有關領導。
四、正確合理調度資金，提高資金使用效率，指導各部門搞好經濟核算，加強財務管理，編制和執行財務計劃，為企業發展積累資金。
五、認真執行成本審批權限、費用報銷制度，嚴格掌握費用開支。
六、負責審查各部門開支計劃，嚴格按計劃執行，決不超支。
七、積極為總經理當家理財，當好參謀。參與企業經營管理，促進企業管理水平和經濟效益的提高。
八、督促、檢查企業財產、物資的使用、保管情況，注意發現和處理財產、物資管理中存在的問題，確保企業財產的合理使用和安全管理。
九、負責督促有關人員重視應收帳款的催收工作，加速資金回籠。
十、負責定期開展財務分析工作，考核經營成果，分析經管理中存在的問題，及時向總經理提出建議，促進企業不斷提高管理水平。
十一、每三個月應組織一次全面檢查庫存現金和備用金情況，并不定期抽查各業務部門收款崗位的庫存現金和備用金。
十二、督促本部門員工完整地保管公司的一切帳冊，報表憑證和原始單據，保存企業關于財務工作方面的文件、資料、合同和協議。
十三、確定財務部人員的編制，制定每個崗位的工作職責、工作程序，建立各種物資、財金管理制度。
十四、負責本部門員工素質和業務培訓工作，使屬下員工能熟練掌握本崗位的業務知識、操作程序和管理制度，能獨立工作，并使各員工對本部門其它崗位的業務環節有所了解。
十五、完成領導交辦的其它工作。
會計員崗位職責
一、負責審查各項原始發票、帳單等結算憑證，及時辦理結算手續，正確編制會計憑證。
二、負責編制會計憑證，并根椐審核無誤后的記帳憑證，逐筆準確地輸入電腦。復核，確保記帳及時、賬賬相符。
三、負責辦公用品、低值易耗品的明細核算，正確攤銷費用。
四、負責“應收帳款”、“其他應收款”、“應付帳款”、“其他應付款”的結算業務。負責往來帳款的核對及債權債務的清理工作。
五、負責統計、匯總并審核各設計部交來的合同明細表，根據各部門及行政部門報送的原始資料及時、準確編制工資及提成表。
六、費用報銷：差旅費、辦公費、招待費及其他一切費用、必須按公司有關規定制度報銷，報銷要素必須齊備。
七、負責管理費用、營銷費用的核算和管理，提出降低費用的途徑和措施。
八、負責固定資產的明細核算，計提固定資產折舊，正確進行賬務處理，切實做到賬、卡、物相符。
九、按時、準確地申報總部和分部各項稅收報表。
一十、負責編制資產負債表、損益表等會計報表，并編寫財務情況說明書。
一十一、完成領導交辦的其他臨時工作任務。
出納員崗位職責
一、每日審核無誤的會計憑證，以此進行現金的收付業務：
�。�1）收付款時，認真復查會計憑證及付款單，如手續不全或有錯誤現象，及時退回會計改正，保證憑證準確無誤。
（2）收付時，要當面點清，以防差錯，數額大時，一定要有人復核。
二、每日審核無誤的現金會計憑證，以此登記現金日記帳及輔助記錄：
�。�1）現金日記帳所記載的內容不得隨便增減，必須同會計憑證相一致。
（2）日記帳必須連續登記，不得隨便損壞帳簿和撕去帳頁，不得跳行，隔頁。
�。�3）文字和數字必須整潔清晰、準確無誤。
三、負責每日營業額的追繳，按業務情況籌備現金，負責按時發放工資及提成。
四、嚴格遵守現金管理制度和支票使用規定，現金做到日清月結。
五、銀行帳務和支票管理：
�。�1）及時將部門收回的支票送交銀行進帳。收到銀行回單時，及時登記后交會計作帳。如有銀行退票，應及時交會計沖帳，并重新更換支票。
（2）空白支票應妥善保管，開出支票后要按編號順序進行登記。印章與支票應分別保管。
六、會計憑證的匯總與管理
�。�1）每日下午4：30開始匯總當日憑證，將憑證附件和收支明細表交會計錄入電腦，并將當日現金余款交存銀行。
�。�2）匯總時應負責審核每張憑證現金或銀行存款編號大、小寫金額是否相符。
�。�3）每月月初應將上月會計憑證進行整理，檢查編號有無錯漏，將檢查無誤的會計憑證按順序裝訂成冊，并妥善保管。
（4）所有會計憑證，會計報表及有關文件設專庫、專柜分門別類進行保管，并做到出入庫皆有登記。
七、完成領導交辦的其他工作。
工程結算中心崗位職責
一、負責工程款的收取工作：
�。�1）中期款的收取：按合同各期及增減項變更收取工程款。
�。�2）尾款的計算：把該客戶的合同金額和增減項進行拉通計算出總應交款額（包括計算增項管理費、減項管理費及退還減項管理費），再核算出該客戶能否享受原優惠，扣除已交款額后計算出客戶應交（退）的尾款金額
二、負責項目經理借支核定工作：以合同的基礎部分和增減項為基數，按公司規定的領款比例核定每次可領工程款額。
三、負責工程完工結算工作：
�。�1）結算時間每周星期二之前接收到的項目經理交來工程結算單及其附件（工程增減項變更表、工程質量評分表及客戶中心回訪記錄），即可在本周星期五進行結算。在星期二以后交來的工程結算單一律在下周星期五進行結算。
�。�2）結算比例的確認根據工程質量評分表的分數、客戶享受的優惠項目經理應承擔點數和客戶服務中心回訪的客戶意見等等以及其它特殊條件確認。
四、按完工工地收款情況，填制完工工地收款情況明細表，以備做項目經理結算及完工提成。
五、完成領導交辦的其它臨時工作。
第四章薪酬制度
一、一般程序
1、以出勤日計算每月應發工資；
2、每月10日發放上月基本工資，25日發放提成或績效，由公司財務部統一存入員工個人帳戶（遇節假日順延）；
3、自動離職人員工資待辦理完移交手續后于次月10日到財務部結算；
4、每月5日前由人事部統一上報公司人員考勤、人員崗位及相應社保異動表、獎罰等情況到財務部，部門人員獎金由各部門經理上報。
5、按照勞動合同的約定及公司的福利待遇制度，根據當月考勤統計情況及公司有關規定由財務部門審核人事部門計算的工資，統一制工資表，執行公司有關制度、規定；
6、工資單經財務經理、部門經理、總經理簽字方可發放；
7、由公司人力資源部統一制定并調整工資管理制度，經公司總經理批準后執行。
二、保密原則
工資報酬實行保密管理，任何管理人員及相關工作人員非因履行工作職責之需要，不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結構；任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬，并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將做為嚴重違反勞動紀律者處理。
三、收入掛鉤原則
1、為適應激烈的市場競爭及各事業部－利潤中心的經營管理需要，各利潤中心的人員收入、福利與所在利潤中心的總體效益相結合，具體工資等級由各利潤中心按本工資管理制定擬定。其中：業務人員的收入水平與其本人的業務完成額直接掛鉤；非業務人員的收入水平與其所在利潤中心的利潤指標完成情況相關聯；根據不同利潤中心的實際情況，條件具備部門的主管（含）以上人員可實行年薪制。
2、職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤及個人績效考評的實際情況掛鉤，實行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度，根據本部員工崗位職責、員工個人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級。
四、薪酬結構
1、薪酬結構種類
1）年薪制
2）基本工資加績效工資
3）基本工資加傭金（提成）制；
2、基本工資可由基礎工資、職務工資、飯補構成。
3、對應于不同級別的人員公司規定不同金額的費用報銷額度，凡在此額度范圍內的交通費、通訊費、辦公費、招待費、禮品費等與業務相關的費用支出可與下月10日據實報銷；同時部門經理對本部門員工費用報銷，可在其相應的額度內，根據部門業績及員工當月工作考核情況予以調整。
4、實行以上薪酬結構的人員，除了由公司在法定節假日安排加班的按照勞動法規定給予加班費外，均不另外享受加班費。
5、每位員工只能享受一種薪酬結構，不允許既享受獎金基數又享受提成。
第五章貨幣資金管理辦法
1、銀行存款
�。�1）由出納保管、購買及簽發支票，新購支票一律登記，簽發支票時必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經手人，票根由主管會計、經手人簽字，交公司總經理審核并加蓋支票備案名章，后用于支付。
（2）不得簽發空頭支票和遠期支票，簽發支票日期應填寫簽發當日日期，金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會計復核簽字。
�。�3）從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業務時，必須報經總經理批準后方可辦理。
（4）千元以上的支出，原則上必須使用支票支付，如不能用支票支付的須經總經理批準。
�。�5）領用支票的用于采購付款時，領用人必須即時取得發票，否則支票不得給付對方。
�。�6）已簽發的支票遺失，使用支票人必須在發現遺失的1小時內報財務部出納，出納應立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發生款項損失時，由使用支票人承擔全部經濟損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時，也要對責任人處以至少1000元的罰款。
（7）作廢的支票，由出納進行歸檔保存。
2、現金
�。�1）現金用于支付1000元以下的經濟業務支出及離職人員工資、補助、差旅費等。
（2）收付現金必須核驗是否假幣，出納對收付假幣負全責。
（3）不得以白條掛賬，借條抵現，不得挪用現金，庫存現金不超過5000元。
十一、每三個月應組織一次全面檢查庫存現金和備用金情況，并不定期抽查各業務部門收款崗位的庫存現金和備用金。
十二、督促本部門員工完整地保管公司的一切帳冊，報表憑證和原始單據，保存企業關于財務工作方面的'文件、資料、合同和協議。
十三、確定財務部人員的編制，制定每個崗位的工作職責、工作程序，建立各種物資、財金管理制度。
十四、負責本部門員工素質和業務培訓工作，使屬下員工能熟練掌握本崗位的業務知識、操作程序和管理制度，能獨立工作，并使各員工對本部門其它崗位的業務環節有所了解。
十五、完成領導交辦的其它工作。
會計員崗位職責
一、負責審查各項原始發票、帳單等結算憑證，及時辦理結算手續，正確編制會計憑證。
二、負責編制會計憑證，并根椐審核無誤后的記帳憑證，逐筆準確地輸入電腦。復核，確保記帳及時、賬賬相符。
三、負責辦公用品、低值易耗品的明細核算，正確攤銷費用。
四、負責“應收帳款”、“其他應收款”、“應付帳款”、“其他應付款”的結算業務。負責往來帳款的核對及債權債務的清理工作。
五、負責統計、匯總并審核各設計部交來的合同明細表，根據各部門及行政部門報送的原始資料及時、準確編制工資及提成表。
六、費用報銷：差旅費、辦公費、招待費及其他一切費用、必須按公司有關規定制度報銷，報銷要素必須齊備。
七、負責管理費用、營銷費用的核算和管理，提出降低費用的途徑和措施。
八、負責固定資產的明細核算，計提固定資產折舊，正確進行賬務處理，切實做到賬、卡、物相符。
九、按時、準確地申報總部和分部各項稅收報表。
一十、負責編制資產負債表、損益表等會計報表，并編寫財務情況說明書。
一十一、完成領導交辦的其他臨時工作任務。
出納員崗位職責
一、每日審核無誤的會計憑證，以此進行現金的收付業務：
�。�1）收付款時，認真復查會計憑證及付款單，如手續不全或有錯誤現象，及時退回會計改正，保證憑證準確無誤。
（2）收付時，要當面點清，以防差錯，數額大時，一定要有人復核。
二、每日審核無誤的現金會計憑證，以此登記現金日記帳及輔助記錄：
�。�1）現金日記帳所記載的內容不得隨便增減，必須同會計憑證相一致。
�。�2）日記帳必須連續登記，不得隨便損壞帳簿和撕去帳頁，不得跳行，隔頁。
（3）文字和數字必須整潔清晰、準確無誤。
三、負責每日營業額的追繳，按業務情況籌備現金，負責按時發放工資及提成。
四、嚴格遵守現金管理制度和支票使用規定，現金做到日清月結。
五、銀行帳務和支票管理：
（1）及時將部門收回的支票送交銀行進帳。收到銀行回單時，及時登記后交會計作帳。如有銀行退票，應及時交會計沖帳，并重新更換支票。
�。�2）空白支票應妥善保管，開出支票后要按編號順序進行登記。印章與支票應分別保管。
六、會計憑證的匯總與管理
�。�1）每日下午4：30開始匯總當日憑證，將憑證附件和收支明細表交會計錄入電腦，并將當日現金余款交存銀行。
�。�2）匯總時應負責審核每張憑證現金或銀行存款編號大、小寫金額是否相符。
（3）每月月初應將上月會計憑證進行整理，檢查編號有無錯漏，將檢查無誤的會計憑證按順序裝訂成冊，并妥善保管。
�。�4）所有會計憑證，會計報表及有關文件設專庫、專柜分門別類進行保管，并做到出入庫皆有登記。
七、完成領導交辦的其他工作。
工程結算中心崗位職責
一、負責工程款的收取工作：
（1）中期款的收�。喊春贤髌诩霸鰷p項變更收取工程款。
�。�2）尾款的計算：把該客戶的合同金額和增減項進行拉通計算出總應交款額（包括計算增項管理費、減項管理費及退還減項管理費），再核算出該客戶能否享受原優惠，扣除已交款額后計算出客戶應交（退）的尾款金額
二、負責項目經理借支核定工作：以合同的基礎部分和增減項為基數，按公司規定的領款比例核定每次可領工程款額。
三、負責工程完工結算工作：
（1）結算時間每周星期二之前接收到的項目經理交來工程結算單及其附件（工程增減項變更表、工程質量評分表及客戶中心回訪記錄），即可在本周星期五進行結算。在星期二以后交來的工程結算單一律在下周星期五進行結算。
�。�2）結算比例的確認根據工程質量評分表的分數、客戶享受的優惠項目經理應承擔點數和客戶服務中心回訪的客戶意見等等以及其它特殊條件確認。
四、按完工工地收款情況，填制完工工地收款情況明細表，以備做項目經理結算及完工提成。
五、完成領導交辦的其它臨時工作。
第四章薪酬制度
一、一般程序
1、以出勤日計算每月應發工資；
2、每月10日發放上月基本工資，25日發放提成或績效，由公司財務部統一存入員工個人帳戶（遇節假日順延）；
3、自動離職人員工資待辦理完移交手續后于次月10日到財務部結算；
4、每月5日前由人事部統一上報公司人員考勤、人員崗位及相應社保異動表、獎罰等情況到財務部，部門人員獎金由各部門經理上報。
5、按照勞動合同的約定及公司的福利待遇制度，根據當月考勤統計情況及公司有關規定由財務部門審核人事部門計算的工資，統一制工資表，執行公司有關制度、規定；
6、工資單經財務經理、部門經理、總經理簽字方可發放；
7、由公司人力資源部統一制定并調整工資管理制度，經公司總經理批準后執行。
二、保密原則
工資報酬實行保密管理，任何管理人員及相關工作人員非因履行工作職責之需要，不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結構；任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬，并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將做為嚴重違反勞動紀律者處理。
三、收入掛鉤原則
1、為適應激烈的市場競爭及各事業部－利潤中心的經營管理需要，各利潤中心的人員收入、福利與所在利潤中心的總體效益相結合，具體工資等級由各利潤中心按本工資管理制定擬定。其中：業務人員的收入水平與其本人的業務完成額直接掛鉤；非業務人員的收入水平與其所在利潤中心的利潤指標完成情況相關聯；根據不同利潤中心的實際情況，條件具備部門的主管（含）以上人員可實行年薪制。
2、職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤及個人績效考評的實際情況掛鉤，實行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度，根據本部員工崗位職責、員工個人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級。
四、薪酬結構
1、薪酬結構種類
1）年薪制
2）基本工資加績效工資
3）基本工資加傭金（提成）制；
2、基本工資可由基礎工資、職務工資、飯補構成。
3、對應于不同級別的人員公司規定不同金額的費用報銷額度，凡在此額度范圍內的交通費、通訊費、辦公費、招待費、禮品費等與業務相關的費用支出可與下月10日據實報銷；同時部門經理對本部門員工費用報銷，可在其相應的額度內，根據部門業績及員工當月工作考核情況予以調整。
4、實行以上薪酬結構的人員，除了由公司在法定節假日安排加班的按照勞動法規定給予加班費外，均不另外享受加班費。
5、每位員工只能享受一種薪酬結構，不允許既享受獎金基數又享受提成。
第五章貨幣資金管理辦法
1、銀行存款
（1）由出納保管、購買及簽發支票，新購支票一律登記，簽發支票時必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經手人，票根由主管會計、經手人簽字，交公司總經理審核并加蓋支票備案名章，后用于支付。
�。�2）不得簽發空頭支票和遠期支票，簽發支票日期應填寫簽發當日日期，金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會計復核簽字。
�。�3）從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業務時，必須報經總經理批準后方可辦理。
（4）千元以上的支出，原則上必須使用支票支付，如不能用支票支付的須經總經理批準。
�。�5）領用支票的用于采購付款時，領用人必須即時取得發票，否則支票不得給付對方。
�。�6）已簽發的支票遺失，使用支票人必須在發現遺失的1小時內報財務部出納，出納應立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發生款項損失時，由使用支票人承擔全部經濟損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時，也要對責任人處以至少1000元的罰款。
�。�7）作廢的支票，由出納進行歸檔保存。
2、現金
（1）現金用于支付1000元以下的經濟業務支出及離職人員工資、補助、差旅費等。
（2）收付現金必須核驗是否假幣，出納對收付假幣負全責。
�。�3）不得以白條掛賬，借條抵現，不得挪用現金，庫存現金不超過5000元。
（4）當日現金收支必須核算清楚，下班前盤點清楚并與日記賬核對，做到賬實相符。
（5）員工辦理公司業務借支的現金必須在三天之內歸還，如過期不還或未報銷者將處以100元罰款。
3、有價票證
�。�1）有價票證含：水票、印花稅票、發票、收據等。
�。�2）有價票證購買時由財務出納與行政部協同辦理入庫。
�。�3）有價票證由出納保管，根據分公司規定領用、發放、使用。領用、發放、使用時須有經手人雙方簽字及明細記錄。每月核對賬目、盤點實物，統計領用情況，做到帳實相符。
�。�5）凡有存根的票據，（發票、收據等）要對存根聯進行登記，由責任人保管、稽核。由主管會計進行檢查。使用完的票據經出納、會計人員核對無誤后，每本應注明開票金額，整理后交主管會計作為會計檔案進行歸類保管。凡有缺失的由責任人負全責并處以100元至500元罰款。
�。�6）關于收據管理詳見“收據管理制度”。
�。�7）發票由財務統一購買，由主管會計保管、開據。發票由客戶本人持合同原件來公司開，并將與開票金額相符的由財務部開出的收據“客戶聯”交回。且須在合同上蓋“發票已開”字樣的章，客戶簽字辦理領取登記。特殊情況下可代開，但須加寫委托書。
第六章財務印鑒的使用和保管
1、財務印鑒指財務專用章和銀行票據預留人名章。
2、財務專用章由主管會計保管、蓋章。財務專用章只限用于銀行支票、發票、財務報表。這三項以外如使用財務專用章須經總經理批準。
3、銀行票據預留印鑒人名章，由分公司出納保管，只限用于銀行票據。
4、財務印鑒不得向保管人以外的任何人借用、保管，用印時必須是保管人親自蓋章或在保管人監督下使用。
第七章會計檔案管理
1、會計檔案是指收據、發票、會計憑證、會計賬簿和會計報表等會計核算專業材料和與財務具體工作有關的合同，每月及每年統一由主管會計負責整理、登記造冊，長期保管。
2、對會計檔案的管理必須做到妥善保管，存放有序，查找方便，嚴格執行安全保密制度，不得隨意堆放，嚴防毀損、散失和泄密。
�。�1）現金日記帳所記載的內容不得隨便增減，必須同會計憑證相一致。
�。�2）日記帳必須連續登記，不得隨便損壞帳簿和撕去帳頁，不得跳行，隔頁。
�。�3）文字和數字必須整潔清晰、準確無誤。
三、負責每日營業額的追繳，按業務情況籌備現金，負責按時發放工資及提成。
四、嚴格遵守現金管理制度和支票使用規定，現金做到日清月結。
五、銀行帳務和支票管理：
（1）及時將部門收回的支票送交銀行進帳。收到銀行回單時，及時登記后交會計作帳。如有銀行退票，應及時交會計沖帳，并重新更換支票。
（2）空白支票應妥善保管，開出支票后要按編號順序進行登記。印章與支票應分別保管。
六、會計憑證的匯總與管理
�。�1）每日下午4：30開始匯總當日憑證，將憑證附件和收支明細表交會計錄入電腦，并將當日現金余款交存銀行。
�。�2）匯總時應負責審核每張憑證現金或銀行存款編號大、小寫金額是否相符。
�。�3）每月月初應將上月會計憑證進行整理，檢查編號有無錯漏，將檢查無誤的會計憑證按順序裝訂成冊，并妥善保管。
�。�4）所有會計憑證，會計報表及有關文件設專庫、專柜分門別類進行保管，并做到出入庫皆有登記。
七、完成領導交辦的其他工作。
工程結算中心崗位職責
一、負責工程款的收取工作：
�。�1）中期款的收�。喊春贤髌诩霸鰷p項變更收取工程款。
�。�2）尾款的計算：把該客戶的合同金額和增減項進行拉通計算出總應交款額（包括計算增項管理費、減項管理費及退還減項管理費），再核算出該客戶能否享受原優惠，扣除已交款額后計算出客戶應交（退）的尾款金額
二、負責項目經理借支核定工作：以合同的基礎部分和增減項為基數，按公司規定的領款比例核定每次可領工程款額。
三、負責工程完工結算工作：
�。�1）結算時間每周星期二之前接收到的項目經理交來工程結算單及其附件（工程增減項變更表、工程質量評分表及客戶中心回訪記錄），即可在本周星期五進行結算。在星期二以后交來的工程結算單一律在下周星期五進行結算。
（2）結算比例的確認根據工程質量評分表的分數、客戶享受的優惠項目經理應承擔點數和客戶服務中心回訪的客戶意見等等以及其它特殊條件確認。
四、按完工工地收款情況，填制完工工地收款情況明細表，以備做項目經理結算及完工提成。
五、完成領導交辦的其它臨時工作。
第四章薪酬制度
一、一般程序
1、以出勤日計算每月應發工資；
2、每月10日發放上月基本工資，25日發放提成或績效，由公司財務部統一存入員工個人帳戶（遇節假日順延）；
3、自動離職人員工資待辦理完移交手續后于次月10日到財務部結算；
4、每月5日前由人事部統一上報公司人員考勤、人員崗位及相應社保異動表、獎罰等情況到財務部，部門人員獎金由各部門經理上報。
5、按照勞動合同的約定及公司的福利待遇制度，根據當月考勤統計情況及公司有關規定由財務部門審核人事部門計算的工資，統一制工資表，執行公司有關制度、規定；
6、工資單經財務經理、部門經理、總經理簽字方可發放；
7、由公司人力資源部統一制定并調整工資管理制度，經公司總經理批準后執行。
二、保密原則
工資報酬實行保密管理，任何管理人員及相關工作人員非因履行工作職責之需要，不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結構；任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬，并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將做為嚴重違反勞動紀律者處理。
三、收入掛鉤原則
1、為適應激烈的市場競爭及各事業部－利潤中心的經營管理需要，各利潤中心的人員收入、福利與所在利潤中心的總體效益相結合，具體工資等級由各利潤中心按本工資管理制定擬定。其中：業務人員的收入水平與其本人的業務完成額直接掛鉤；非業務人員的收入水平與其所在利潤中心的利潤指標完成情況相關聯；根據不同利潤中心的實際情況，條件具備部門的主管（含）以上人員可實行年薪制。
2、職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤及個人績效考評的實際情況掛鉤，實行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度，根據本部員工崗位職責、員工個人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級。
四、薪酬結構
1、薪酬結構種類
1）年薪制
2）基本工資加績效工資
3）基本工資加傭金（提成）制；
2、基本工資可由基礎工資、職務工資、飯補構成。
3、對應于不同級別的人員公司規定不同金額的費用報銷額度，凡在此額度范圍內的交通費、通訊費、辦公費、招待費、禮品費等與業務相關的費用支出可與下月10日據實報銷；同時部門經理對本部門員工費用報銷，可在其相應的額度內，根據部門業績及員工當月工作考核情況予以調整。
4、實行以上薪酬結構的人員，除了由公司在法定節假日安排加班的按照勞動法規定給予加班費外，均不另外享受加班費。
5、每位員工只能享受一種薪酬結構，不允許既享受獎金基數又享受提成。
第五章貨幣資金管理辦法
1、銀行存款
（1）由出納保管、購買及簽發支票，新購支票一律登記，簽發支票時必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經手人，票根由主管會計、經手人簽字，交公司總經理審核并加蓋支票備案名章，后用于支付。
（2）不得簽發空頭支票和遠期支票，簽發支票日期應填寫簽發當日日期，金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會計復核簽字。
�。�3）從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業務時，必須報經總經理批準后方可辦理。
�。�4）千元以上的支出，原則上必須使用支票支付，如不能用支票支付的須經總經理批準。
�。�5）領用支票的用于采購付款時，領用人必須即時取得發票，否則支票不得給付對方。
�。�6）已簽發的支票遺失，使用支票人必須在發現遺失的1小時內報財務部出納，出納應立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發生款項損失時，由使用支票人承擔全部經濟損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時，也要對責任人處以至少1000元的罰款。
�。�7）作廢的支票，由出納進行歸檔保存。
2、現金
�。�1）現金用于支付1000元以下的經濟業務支出及離職人員工資、補助、差旅費等。
�。�2）收付現金必須核驗是否假幣，出納對收付假幣負全責。
�。�3）不得以白條掛賬，借條抵現，不得挪用現金，庫存現金不超過5000元。
（4）當日現金收支必須核算清楚，下班前盤點清楚并與日記賬核對，做到賬實相符。
（5）員工辦理公司業務借支的現金必須在三天之內歸還，如過期不還或未報銷者將處以100元罰款。
3、有價票證
（1）有價票證含：水票、印花稅票、發票、收據等。
�。�2）有價票證購買時由財務出納與行政部協同辦理入庫。
�。�3）有價票證由出納保管，根據分公司規定領用、發放、使用。領用、發放、使用時須有經手人雙方簽字及明細記錄。每月核對賬目、盤點實物，統計領用情況，做到帳實相符。
（5）凡有存根的票據，（發票、收據等）要對存根聯進行登記，由責任人保管、稽核。由主管會計進行檢查。使用完的票據經出納、會計人員核對無誤后，每本應注明開票金額，整理后交主管會計作為會計檔案進行歸類保管。凡有缺失的由責任人負全責并處以100元至500元罰款。
�。�6）關于收據管理詳見“收據管理制度”。
�。�7）發票由財務統一購買，由主管會計保管、開據。發票由客戶本人持合同原件來公司開，并將與開票金額相符的由財務部開出的收據“客戶聯”交回。且須在合同上蓋“發票已開”字樣的章，客戶簽字辦理領取登記。特殊情況下可代開，但須加寫委托書。
第六章財務印鑒的使用和保管
1、財務印鑒指財務專用章和銀行票據預留人名章。
2、財務專用章由主管會計保管、蓋章。財務專用章只限用于銀行支票、發票、財務報表。這三項以外如使用財務專用章須經總經理批準。
3、銀行票據預留印鑒人名章，由分公司出納保管，只限用于銀行票據。
4、財務印鑒不得向保管人以外的任何人借用、保管，用印時必須是保管人親自蓋章或在保管人監督下使用。
第七章會計檔案管理
1、會計檔案是指收據、發票、會計憑證、會計賬簿和會計報表等會計核算專業材料和與財務具體工作有關的合同，每月及每年統一由主管會計負責整理、登記造冊，長期保管。
2、對會計檔案的管理必須做到妥善保管，存放有序，查找方便，嚴格執行安全保密制度，不得隨意堆放，嚴防毀損、散失和泄密。
3、會計檔案原件上不得借出，如有特殊需要須經總經理批準可提供復印件，交給經辦人使用，但不得拆散原有卷冊。
4、各類會計檔案保管期限分為永久、定期二類。年度會計報表保管期限為永久保存；現金、銀行日記賬、會計檔案保管清冊保管期限為25年；會計憑證、明細賬、總賬、輔助帳保管期限為15年；月、季度會計報表保管期限5年；銀行存款余額調節表保管期限3年。
第八章固定資產、低值易耗品及辦公用品管理流程辦法
1、各項財產按取得的原始成本計價。購入時必須取得完整、合法的憑證，即時建立、登錄財產物品的會計賬目，詳細登記品名、型號、單價、金額、購置日期等。對實物進行編號登記，領用或使用人或責任人簽字負責。
2、固定資產由財務建“固定資產明細賬”進行核算，實物由行政部負責監管，并于每季度末對在用固定資產進行盤點。
3、低值易耗品和辦公用品由財務建二級賬目核算，由行政部建三級賬目對實物進行監管，雙方互相核對，對在用“低值易耗品”季報盤存，對“辦公用品等庫存材料”月報盤存。
4、辦公用耗材應盡量減少庫存，以一個月用量為基本采購數量。購買時由行政部辦理入庫，財務人員監督，憑入庫單報銷。
5、購置單價在500元以上的固定資產及低值易耗品，須報總公司認可批準后方可購買和報銷。
第九章記賬規則及工作程序
�。ㄒ唬⒒驹瓌t
1、我公司采用的記賬方法是借貸記賬法。
2、出納人員根據審核無誤的原始憑證編制記賬憑證，登記現金、銀行日記賬。
3、會計人員根據主管會計審核后的記賬憑證和轉賬憑證登記明細分類賬，編制科目匯總表，登記總賬，編制有關的會計報表。
4、主管會計根據各種明細賬及相關的匯總資料、報表，編制財務經營狀況表和有關各類財務數據及財務報表。
5、一個財務人員可以兼管幾個崗位的工作，或將一個崗位的工作分由幾個人管理，但必須遵循出納人員不得兼管稽核，會計檔案保管和收入、費用、債權、債務賬目的登記工作的規定。
6、主管會計對會計工作負全責，其他人員各負其責，互相配合。
四、按完工工地收款情況，填制完工工地收款情況明細表，以備做項目經理結算及完工提成。
五、完成領導交辦的其它臨時工作。
第四章薪酬制度
一、一般程序
1、以出勤日計算每月應發工資；
2、每月10日發放上月基本工資，25日發放提成或績效，由公司財務部統一存入員工個人帳戶（遇節假日順延）；
3、自動離職人員工資待辦理完移交手續后于次月10日到財務部結算；
4、每月5日前由人事部統一上報公司人員考勤、人員崗位及相應社保異動表、獎罰等情況到財務部，部門人員獎金由各部門經理上報。
5、按照勞動合同的約定及公司的福利待遇制度，根據當月考勤統計情況及公司有關規定由財務部門審核人事部門計算的工資，統一制工資表，執行公司有關制度、規定；
6工資單經財務經理、部門經理、總經理簽字方可發放；
7、由公司人力資源部統一制定并調整工資管理制度，經公司總經理批準后執行。
二、保密原則
工資報酬實行保密管理，任何管理人員及相關工作人員非因履行工作職責之需要，不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結構；任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬，并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將做為嚴重違反勞動紀律者處理。
三、收入掛鉤原則
1、為適應激烈的市場競爭及各事業部－利潤中心的經營管理需要，各利潤中心的人員收入、福利與所在利潤中心的總體效益相結合，具體工資等級由各利潤中心按本工資管理制定擬定。其中：業務人員的收入水平與其本人的業務完成額直接掛鉤；非業務人員的收入水平與其所在利潤中心的利潤指標完成情況相關聯；根據不同利潤中心的實際情況，條件具備部門的主管（含）以上人員可實行年薪制。
2、職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤及個人績效考評的實際情況掛鉤，實行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度，根據本部員工崗位職責、員工個人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級。
四、薪酬結構
1、薪酬結構種類
1）年薪制
2）基本工資加績效工資
3）基本工資加傭金（提成）制；
2、基本工資可由基礎工資、職務工資、飯補構成。
3、對應于不同級別的人員公司規定不同金額的費用報銷額度，凡在此額度范圍內的交通費、通訊費、辦公費、招待費、禮品費等與業務相關的費用支出可與下月10日據實報銷；同時部門經理對本部門員工費用報銷，可在其相應的額度內，根據部門業績及員工當月工作考核情況予以調整。
4、實行以上薪酬結構的人員，除了由公司在法定節假日安排加班的按照勞動法規定給予加班費外，均不另外享受加班費。
5、每位員工只能享受一種薪酬結構，不允許既享受獎金基數又享受提成。
第五章貨幣資金管理辦法
1、銀行存款
（1）由出納保管、購買及簽發支票，新購支票一律登記，簽發支票時必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經手人，票根由主管會計、經手人簽字，交公司總經理審核并加蓋支票備案名章，后用于支付。
�。�2）不得簽發空頭支票和遠期支票，簽發支票日期應填寫簽發當日日期，金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會計復核簽字。
�。�3）從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業務時，必須報經總經理批準后方可辦理。
（4）千元以上的支出，原則上必須使用支票支付，如不能用支票支付的須經總經理批準。
（5）領用支票的用于采購付款時，領用人必須即時取得發票，否則支票不得給付對方。
�。�6）已簽發的支票遺失，使用支票人必須在發現遺失的1小時內報財務部出納，出納應立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發生款項損失時，由使用支票人承擔全部經濟損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時，也要對責任人處以至少1000元的罰款。
�。�7）作廢的支票，由出納進行歸檔保存。
2、現金
�。�1）現金用于支付1000元以下的經濟業務支出及離職人員工資、補助、差旅費等。
�。�2）收付現金必須核驗是否假幣，出納對收付假幣負全責。
（3）不得以白條掛賬，借條抵現，不得挪用現金庫
裝修公司管理制度5
裝飾裝修公司在運營中，管理模式大致都差不多。大致都是從客戶咨詢到設計師洽談，再從量房到設計圖紙，再從設計圖紙交底到施工，驗收到竣工的。很多管理者告訴我們說，公司內部的程序走的很好，但是還是不清楚每個員工，哪個時間段在做些什么，那么是否公司管理模式的步驟有問題呢？還是項目經理，設計師，項目監理在工作中出了問題？讓我們來看看，大型裝飾公司的管理運營模塊。
第一步：如何檢驗。
客戶逐步質量認定制，公司實施客戶逐步質量認定制，工程從材料進場到竣工驗收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認定簽字，每一道工序驗收前，質檢員或項目經理應教會客戶如何進行檢驗。
第二步：客戶洽談。
客戶咨詢、電話咨詢、客戶上門咨詢、設計師上門咨詢。當客戶撥打裝飾公司電話時將會聽到：您好，xx裝飾！我是客戶服務員xxx（或設計師xxx）。客服員每日接待新客戶時，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對客戶就公司情況做簡單介紹�？头䥺T根據客戶的需求推薦合適的設計師為客戶服務�？头䥺T定期協同設計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對公司的服務意見。
第三步：參觀再施工程。
公司每周六、日為客戶免費提供看房班車，參觀工地，專人講解。為客戶提供方便，讓客戶感覺企業對他們的重視度。
第四步：上門量房。
客戶要求設計師上門量房的要求，不能被拒絕。一般的裝飾公司都會與客戶簽訂《客戶立項書》。然后設計師上門為客戶量房。
第五步：預算。
繪制平面圖為客戶做初步預算，一般的裝飾公司，看房子的大小來決定出預算的時間。一般量房在100平米以下會在3天左右為客戶繪制出平面圖、效果圖和預算書，然后邀請客戶與公司負責人見面，介紹初步設計思路及大概工程預算。
第六步：客戶確認。
客戶修改、認定后，公司應會充分了解客戶需求，最大限度的貼切客戶的意愿設計。
第七步：繪制詳細圖紙。
圖紙、預算需經設計部主管審核、簽字。合同簽訂后,兩天之內會給客戶出齊詳細施工圖。
第八步：簽訂施工合同，客戶交首期款。
簽訂合同后，一般的公司會讓客服員為客戶培訓《客戶須知》及必要的家裝知識。個別有違反物業管理規定的裝修項目，如果客戶執意要求施工，必須簽訂“客戶授權施工責任書”。（暖氣、煤氣管路及設施不能改動的）公司與客戶簽定訂的責任書一式兩份，客戶、設計部各一份。公司的設計部保留責任書及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應裝訂成冊。并且圖冊應付公司專用標準首頁。簽約時客戶需支付合同總造價的50%，工程過半或工期過半后支付合同總造價的45%，竣工驗收合格后支付其余尾款。
第九步：建立客戶工程檔案。
公司的工程統計員將把您的檔案編號，建立客戶工程檔案，填寫工程資料明細，向相關人員發放工程管理表格。客服員會及時完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務。
第十步：設計一次交底。
從簽訂合同之時算起，兩天以內進行設計一次交底，由客服員召集質檢員或項目經理，在設計部與設計師進行一次交底。
第十一步：設計現場交底。
設計一次交底次日，進行設計現場交底，客服員召集設計師、客戶、項目經理，進行現場交底。質檢員或項目經理對施工現場進行查看，項目經理負責向客戶說明現狀，并填寫“施工現場原狀情況說明單”�？赡芸蛻粼跁r間方面遇特殊緊迫原因，設計師經請示設計主管和工程部同意后，我們將直接進行現場交底。
第十二步：施工領款、備料。
施工隊領款人員的照片應在財務部備案。項目經理持工程部簽發的領料單，到公司指定材料部領料。
第十三步：分階段材料進場驗收。
項目經理填寫“進場材料驗收記錄單”，并詢問設計師是否有特殊材料，如有必須有設計師簽名，進場材料驗收記錄單上須有客戶與項目經理、質檢員與施工負責人員的簽字。
第十四步：施工質量監督。
質檢員檢查自己的責任工地時應填寫“質檢員工程自檢情況匯報表”；檢查他人責任工地時應填寫“質檢員工程互檢情況匯報表”；工程部經理、企業管理人員檢查工地時應填寫“工程質量巡檢情況匯報表”。
第十五步：隱蔽工程及閉水試驗。
隱蔽工程包括水暖、電氣、通風等系統。由項目經理填寫隱蔽工程驗收記錄單，隱蔽工程驗收記錄單須有客戶及項目經理簽字。
解析裝修公司運營模式
在過去和將來，零點建材配送都將堅持“誠信經營為本、顧客價值為先、員工利益為重”的經營理念，用誠實守信的經營行為，為消費者實現利益最大化，讓消費者在網購的過程中體會到省心、省力、省錢；同時兼顧員工利益，為員工提供和諧、奮進的工作環境和具有挑戰性的上升空間。說得好不如做得好。零點建材配送始終認為，只有把消費者利益放在首位，處處為客戶著想、時時為客戶考慮，才能在服務消費者的同時，獲得自身發展機遇。一路走來，零點裝潢清包網人是這么想的，也是這么做的。
我們的特色
★價格優勢：零點建材配送在線銷售的產品，全部由生產廠家直接供貨，在確保產品質量的同時，省去了中間眾多的渠道環節和費用，節省成本，給消費者以實實在在的低價。零點建材配送所銷售的產品中，絕大多數在價格上比家電賣場、超市等傳統家電零售渠道低了10到25個百分點�！锿晟频氖矍笆酆蠓⻊铡�48小時送貨上門
1，我應該從哪兒開始下手，包括思路應該怎么捋清
答：你要是不想把裝修這個行業當終身（長期）工作和事業去做的話，從哪下手都行，只要錢能落到你的口袋就行。包括粗制濫造、偷工減料、坑蒙拐騙、卷工程款開溜、欠薪等等。要是想把裝修這個行業當終身（長期）工作和事業去做的話，那就要你有鍥而不舍、百折不撓的`精神。有科學合理、準循漸進的可操作可實施的分步走的計劃。
2，開公司以后的規章制度應該怎么定，因為設計師倒是可以專業的，但是工人素質肯定不會很高，并且工人管理方面還有很多小問題，比如工資結算時按天算，還是按工作量算。答：公司沒有成立前是“人治”，開公司以后才逐漸逐漸是“法制”。先別忙什么制度，到時候自然會有。先通過“人治”做
3、5個工程賺個10萬，8萬，后面的事情好辦。
向你如果剛開始進入這個行業，不要說“因為設計師倒是可以專業的”。就算你公司開業了，專業的“好”設計師你未必能夠請的到。呵呵。不光是設計師的原因，還有公司的原因。
“工人素質肯定不會很高”關鍵是你要具有發現的眼光，能夠揚長避短發揮每個人的長處啊，應為你是統帥啊。工資按天結算很常見，還有一個就是包工。
3，給我推薦一個具體的裝修公司管理規章制度，我參考一下（按條列，清晰點的）
答：我有一大堆裝修公司管理規章制度,我們深圳公司北京分公司的制度。精確到什么人每月用了多少打印紙，出了幾張圖，來了幾個客戶電話，汽車加了多少油，發了幾張傳真等等。不過你不要先忙著看，看了你頭會發暈的。
4，我應該具體準備什么東西，說的越細越好，并且說一下按目前市場，預算大概要多少錢。答：你沒有開公司以前你不需要準備什么東西，你叔叔怎么干的呢就怎么干。市場預算，呵呵。問你叔叔啊。不過針對不同的施工隊或者不同規模的公司，報價有一點浮動就可以了。有些時候還要參考一下北京的“定額價”。
5，目前的工人都是老家的親戚，他們可能覺得因為有親戚關系，所以很多時候不聽話，并且還不配合工作導致工作效率、質量都不行，我應該如何解決這個問題。
答：你目前還是人治，就是要事必躬親，多做多說多學習多示范，要動之以情，曉之以理，賞罰分明并對執行你的指令比較好的人給予物質精神獎勵。慢慢的讓這些人有更多的擔當，給他們一定的責權。在他們中間慢慢建立你的核心管理團隊。
6，工資到底是按工作量發還是按天發，幫我分析一下，拿出個具體方案。
答：如果長期做你的工程的施工隊，同時又是你的老家人。如果彼此都很信任，只要有帳，什么時候發工資都無所謂。我的表妹的老公平常就發工人的生活費，年底才結清所有當年工資。不然的話，就按照一個工程一個工程結清。但是最多能結80%帶90%工資。剩下的工資一般保修期結束才能發的。
還有一種情況：
1：你要是公司老板角色的話，施工隊負責人（包工頭）都要預付一定數量的保證金給你，你才能分發工程給他做的。
2：你要是施工隊負責人（包工頭）角色的話，一般情況最多結80%帶90%工資給工人。剩下的工資一般保修期結束才能發的。
裝修公司管理制度6
第一級、客戶登記
設計師對來訪客戶做詳細詢問，填寫規范客戶登記表，確保與客戶相關數據的采集完整、準確。
第二級、設計審核
每一套設計圖紙，均須有審核及客戶認可簽字，確保設計合理，圖紙準確。
第三級、設計師進行全程服務
設計師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設計服務，而且在開工后施行全程跟蹤服務，即每個工地至少去三次。
第四級、工長與客戶一道實施逐步質量認定制度
工程進展中的每一步，工長應與客戶做逐步質量認定，發現問題，及時改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個工地的.施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，確保施工按期、按質進行。
第六級、工程部經理抽查
工程部經理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發生。
第七級、監察部電話回訪員對在施工程客戶訪問，監察部經理、監察員定期對在施工地監察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見，對客戶提出的問題迅速報告工程部和監察部經理給予及時解決。監察員每周工地巡查不少于2次，監察部經理每周查工地不少于1次。
第八級、監察部電話回訪員電話回訪
在質量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶提出的問題給予及時解決。
裝修公司管理制度7
一、為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規范化管理,本公司員工應按本規定的要求著裝。
二、員工在上班時間內,要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。
三、總部職能部門員工及分公司/部主管級以上男員工穿西裝、襯衣、系領帶:著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣。上班時間內必須在左胸前適當位置佩戴胸卡。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。
四、女員工上班時間不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,總部職能部門女員工及分公司/部主管級以上女員工應穿職業女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當位置。
五、員工上班應注意將頭梳理整齊。男員工發不過耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應得當。
六、員工違反本規定的,除通報批評外,每次罰款50元:一個月連續違反三次以上的`,給予留職停薪處罰。
七、各部門、負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定。一月累計員工違反本規定人次超過三人次或該部員工人數20%的,將給予該部負責人一般過失單一張。
裝修公司管理制度8
裝修公司項目經理工作制度及獎懲辦法
為規范公司裝潢現場工地秩序,確保在工期內按質按量的完成,特制定本制度。本制度作為公司項目經理工作準則,必須嚴格遵守,違者按照本制度嚴懲。
1、公司招錄的項目經理,必須經過工程部經理嚴格的面試和考核,面試合格后工程部經理將項目經理帶到辦公室,公司與項目經理簽訂《項目經理聘用協議》,協議簽訂后正式上崗。
2、公司項目經理必須繳納工程風險金6000元。工程風險金以現金形式直接繳納到公司財務部。如無法繳納的公司于項目經理結算所接前三個工程時分次數扣足6000元。第一、二個工程分別扣除2500元,第三個工程扣除1000元。
3、項目經理直接上級為公司工程部經理,堅決服從工程部經理領導,聽從其指揮。
4、在職期間嚴禁項目經理對外施工。項目經理有3個工地同時施工為公司正常業務量,若公司業務量無法保證項目經理正常施工要求的,雙方可以協商解除合作協議。如公司業務量能保證項目經理正常施工要求,而項目經理私自對外施工,一經查實,給予罰款10000元,同時公司拒付所有工程款,不予退還工程風險金和工程質量保證金。
5、項目經理接到工程部經理下達的工程及圖紙和相關資料時,要迅速審閱圖紙及預算,并準備開工。不能有任何理由來推辭,必須服從公司領導安排。工程開工時,客戶、設計師、項目經理、工程部經理四方人員必須同時到施工現場,由項目經理負責跟客戶做好相關的現場交接并辦理有關手續。
6、工程施工現場項目經理工作程序:
(1)負責辦理與房屋裝潢施工及相關的外部手續;
(2)跟客戶交接相關物品及雙方詳細填寫相關文書,要求填寫齊全,每缺漏一項罰款100元。
7、項目經理在工程用料上必須嚴格按公司規定用料,禁止調換材料,每發現一次罰款20xx元。
8、項目經理必須按圖紙及隱蔽、變更、追加通知單施工。禁止私自變更圖紙,發現一次處罰20xx元。
9、工程施工過程中,工程部經理到施工現場檢查工程質量時,所下達的工程質量限期整改通知單,施工現場的工作人員(代班班長)必須簽收此單并按照要求、期限整改,如拒簽一次罰款200元。請務必保留整改通知單,以備工程結算用。
10、工程在施工過程中,工地必須至少保證有三名工作人員,且至少3名工人統一著公司工作裝,不按規定執行罰款100元/次。 11、工程在施工過程中,工地嚴禁隨便鎖門無人,工作時間上午8:00點到中午12:00點,下午13:00點至 18:00點,不按規定作息發現1次/天罰款200元。如遇到特殊情況可提前1天向工程部經理提出書面停工申請,獲準后方可停工。
12、隱蔽、變更、追加工程、工期驗收,提前2天由項目經理負責通知設計師、工程部經理、客戶,四方同時到達現場,驗收后由項目經理負責跟客戶簽署相關文書。
13、不按公司規定的技術工藝標準、設計要求施工的,查出一項罰款500元并限期整改,整改所有產生的 費用一律自行承擔。
14、不按正常施工流程施工的罰款300元/項。
15、項目經理負責工地企業展板上各種表格、標準或防護物粘貼及填寫工期計劃表,未進行的違者罰款50 元/次。工程經理對施工現場檢查時必須填寫巡查記錄表工程質量、現場衛生、秩序、進度等情況。
16、公司采購的相關材料、物品等,未經辦公室登記而私自取走的,一律按取走物品價值給予翻倍處罰。
17、施工現場衛生臟、亂、差,物品堆放不整齊,罰款200元/次。
18、成品保護不利,成品柜內堆放雜物者罰款100元/次。
19、現場發現有吸煙現象罰款50元/次。
20、與客戶發生口角,不服從管理,罰款20xx元/次。
21、客戶投訴,根據具體情況罰款100―20xx元/次。
22、發生安全、質量事故,根據具體情況罰款100―20xx元。并自行承擔一切經濟損失。
23、因施工隊無故造成工期拖延,每拖延一天,按300元給予處罰,以此類推。
24、在工程竣工的前三天,由項目經理負責通知設計師、工程部經理三方到達施工現場進行初步驗收。
25、關于公司給予項目經理分期付款的有關事項及流程規定。公司對于工程付款分為三次:
第一期工程款撥付:水電完工并驗收合格,甲方撥付預算表直接費的'10%;
第二期工程款撥付:客戶交納中期款后,甲方撥付預算表直接費的10%;
第三期工程款撥付:工程竣工驗收合格,客戶交納尾款后,甲方7個工作日內向乙方結算清工程款。
注:工程進度款必須在業主交清進度款或尾款的前提下支付,原則上根據工程實際情況可調整付款方式和比例,項目經理在領取各階段工程進度款時必須扣除在公司領取材料、工具、扣款等款項。
26、追加項目中期不做結算,并入終期一并結算;減項工程項目根據業主提出的時間段來決定,及時調整 付款比例。
27、施工現場整改通知單每丟失一份,罰款100元。
28、關于公司例會制度及不定時協商、議事的規定:
(1)每周二上午8:30必須準時參加公司周早會。地點于公司辦公室。會議時間臨時調整的由工程部 經理另行通知。周早會遲到、請假、早退一次罰款50元,無故不參加者一次罰款100元。
(2)不定時協商議事有關規定:公司工程部經理如果同項目經理議事,需提前2小時通知項目經理,項目經理接到通知,必須按時到達目的地,遲到或無故不參加者,分別罰款50元/次、200元/次。
29、關于質保、維修有關流程及規定:
(1)工程竣工驗收合格結算時,項目經理預留一定質保金,質保時間為兩年,兩年后退還。其間,有保養或維修施工,但項目經理未處理的,由公司請人施工,由此產生的各種費用從質保金中扣除。
(2)當裝飾工程處于質保期間需要做保養及維修時,由工程部經理及時給項目經理下達維修或保養通知單,項目經理接到通知后8小時內,必須到公司工程部經理處領取通知單,在4小時內,必須到所需要保養及維修現場根據業主的需求制定方案,在12小時內,所需工作人員必須到現場進行處理完,讓業主驗收后在派單上做出評價和簽字并于第二天回執工程部經理,其過程拖延者罰款300元/次。
30、工人工資一次性結算。公司收到客戶支付的工程尾款后,項目經理提供該項工程施工人員清單,并在 結算工程款時通知工人到現場簽字方可領取工程尾款。
31、為提高工
作效能,對施工隊在優良工程工期方面實行獎勵,工程竣工每提前十天獎勵人民幣500元。
32、因項目經理施工質量得到客戶的認可,客戶經由項目經理帶到公司且合作成功的,公司給予項目經理直接費部分2%的獎勵,同時該項工程交由負責引薦的項目經理負責施工。
33、每月月底做一次優秀工組及優秀工人評比。優秀工組第一名獎金:500元,獲榮譽證書,全公司通告表 揚7天。
34、 每季度月底做一次優秀工組。優秀工組第一名獎金:800元,獲榮譽證書,全公司通告表揚7天。
35、連續三次月評比,榮獲第一名的工組。獎金:1000元,獲榮譽證書,全公司通告表揚7天。
裝修公司管理制度9
裝飾公司詢價、報價制度
第一條、設計師制定補充(非常規)報價必須向技術經濟部預算人員詢價后方可對外報價。
第二條、設計師在詢價前要填寫詢價單(一式兩份),交到技術經濟部。詢價單應注明工程項目的結構、飾面的材料及工藝要求,并附有標注尺寸的草圖。特殊材料應指明出處。
第三條、報價師在接到詢價單后根據裝修項目樣式庫制定報價。裝修項目樣式庫沒有的項目及單項報價超過1000元上報預算主管;單項報價超過5000元上報技術經濟部經理,由技術經濟部經理制定報價。
第四條、預算人員將制定出的'報價填寫到詢價單上,一份交回給設計師,一份由技術經濟部備案。
第五條、技術經濟部預算人員制定的非常規報價有效期為一個月,超過一個月在簽定的合同應重新向技術經濟部詢價。
第六條、技術經濟部預算人員在接到詢價單后應在1-3天內制定出報價,如由于材料、工藝原因而確實無法報價時,預算人員應及時與設計師聯系說明理由,并提出有關建議。如預算人員在三天內未制定出報價并且沒有充分理由,各分公司/部負責人將通知技術經濟部經理給予相關預算人員以一般過失單處罰。
第七條、預算主管對報價師制定的報價定期審核,技術經濟部經理對預算主管制定的報價定期審核,并將審核結果上報總經理。
裝修公司管理制度10
第一章總 則
第一條為了加強房屋裝修管理,規范業主和裝修單位的裝修行為,維護公共安全和公眾利益,特制定本考核辦法。
第二條本制度適用于廣州市**物業管理有限公司所接管物業范圍內的一切裝修活動。
第三條本制度所稱裝修,是指房屋竣工驗收合格后,業主或物業使用人(以下簡稱裝修人)對房屋室內進行裝修的建筑活動。
第四條物業管理公司相關部門按照各自職責對裝修裝飾活動進行管理。客戶服務中心負責裝修秩序和環境管理,包括裝修證件和裝修垃圾的監控。工程部負責為裝修審批提供專業技術支持,包括消防、機電等方面,并負責辦理《動火證》。環衛部負責公共區域內的清潔衛生。
第二章裝修申報和審批
第五條客戶服務中心咨詢員負責裝修受理和報批工作,辦證人必須嚴格按照《廣州市**物業管理有限公司裝修管理規定》的要素要求,裝修人提供資料后方可受理。
第六條辦證人必須仔細審查裝修人的裝修申報內容,對禁止項目、可能存在隱患的項目或不合理項目必須當即指出,并向裝修人耐心解釋原因。
第七條對涉及改變房屋平面布局結構、水電管線移位、變更原房屋配置設施或
需重新做防水的裝修項目,辦證人員必須要求裝修人按標準格式填寫《裝修承諾書》,并存檔備查。
第八條辦證人必須將裝修過程中的各項注意事項和禁止條款告知裝修人,指導裝修人詳細準確地填寫《房屋裝修申請書》,并為裝修人提供其他咨詢服務。
第九條在每辦一項裝修,辦證人必須按規定將裝修人房號和所有裝修交款收據號登記在《裝修臺帳登記本上》。
第十條辦證人將相關資料收齊后必須在當日連同《房屋裝修申請書》按照審批權限和時限分報工程師、客戶服務中心領導、公司領導審批,并負責跟辦。每個審批環節為一個工作日,累計審批時間不得超過三個工作日。涉及工程部及其他部門審批的,由客戶服務中心工程師牽頭組織會審。相關人員的`審批權限請參見《裝修審批權限一覽表》。特殊項目,如防盜大門外移占用公共面積的,須呈報集團公司領導審批。審批時限不在以上規定的范圍之內。
第十一條工程師必須從技術角度明確批示裝修審查意見,詳細注明裝修禁忌及注意事項。
第十二條辦證人必須將審批后的裝修內容、裝修禁忌及審批注意事項在《裝修許可證》上詳細寫明。
第三章裝修巡查和監管
第十三條辦證人必須將當天受理的及審批完畢的裝修申請匯總成《裝修受理日報表》和已開出的《房屋裝修申請書》一起于當日派發給物業主管、保安部,并做好派發登記。
第十四條客戶服務中心物業主管根據裝修受理、審批匯總表及《房屋裝修申請書》,必須每天安排物業助理對房屋裝修進行日常的巡查,要求有書面安排記錄。
第十五條客戶服務中心維修監理、物業助理以及保安部巡查保安共同負責對維修活動進行監管,各崗位每天對各維修點巡查不得少于兩次,要求必須有書面巡查記錄。客戶服務中心必須匯總當天的裝修巡查記錄填報《裝修巡查日報表》,于次日早晨8:00報公司領導。物業助理主要負責監督維修隊伍的證件手續、垃圾處置等事宜。保安部主要負責監管維修過程中的垃圾堆放、維修秩序等。
第十六條物業公司裝修巡查人員如果發現違章裝修的,必須當即制止并采取有效措施防止產生后果更的影響,同時通知工程師現場鑒定,確定整改方案并督促實施。違規裝修未得到有效制止或處理完之前,裝修巡查人員不得離開現場。
第十七條客戶服務中心領導必須親自現場查看或處理當天發生的每一起違規裝修,按報表每天抽查30%的裝修戶,每周組織一次裝修大檢查,并形成書面記錄上報公司領導和集團領導。
第十八條客戶服務中心工程師必須就裝修重點戶和重點工序,如重做防水層,改變房屋結構等進行兩次/周的巡查,發現問題的,及時制定整改措施,并將處理結果上報領導。
第十九條客戶服務中心工程師、維修監理必須對每項重點裝修項目進行跟蹤檢查,對隱蔽工程必須按規范檢查合格后才允許進行隱蔽。
第四章裝修驗收
第二十條裝修驗收分為初驗和復驗。物業助理和工程師為初驗責任人,復驗責任人為物業助理,必要時,工程師也須參與。
第二十一條物業助理和專業工程師必須按照與裝修人約定的時間提前5分鐘一同上門現場驗收。裝修過程中如有重做防水層的,必須進行二十四小蓄水實驗。如驗收中發現有其他違章或與裝修要求不符的,必須要求裝修人在規定時限內恢復原狀或進行整改。
第二十二條客戶服務中心調度主管負責回收工人出入證,并在收據單后注明退還個數,如有丟失,應注明丟失個數,并呈領導簽字退押金。回收的工人出入證應每周交至檔案管理員處,檔案管理員每周銷毀一次。
第二十三條初驗合格二十天后可進行復驗。復驗時,物業助理必須檢查裝修戶的毗鄰戶是否正常,初驗時的違章項目是否已經整改完畢。每次驗收后,必須清楚、準確地填寫驗收意見。有違章須扣除押金的,必須在《房屋裝修驗收表》上予以注明。
第二十四條復驗合格后,調度中心人員負責收齊《裝修許可證》原件、《房屋裝修驗收表》和裝修保證金收據,于當天呈報部門領導簽字退押金。
第二十五條物業助理必須在復驗合格后十天內,將《房屋裝修申請書》交檔案管理員處歸檔。
第五章裝修考核
第二十六條客戶服務中心辦證人員未按照規定辦理裝修申報的,每發現一起,扣罰當事人50元。
第二十七條未按照規定程序和權限,越權審批裝修或未在規定時限內審批完畢的,扣罰責任人100元。
第二十八條辦證人員未安規定收取裝修申請相關費用的,扣罰當事人100元。
第二十九條物業公司裝修臨界管人員未按照規定時間和內容對裝修進行巡查的,每發現一起,扣罰當事人100元。
第三十條物業公司裝修監管人員未及時制止和處理裝修違規行為或未即時上報的,每發現一起,扣罰當事人100元,部門領導50元。
第三十一條客戶服務中心工程師和維修監理對裝修施工監力度不夠,出現下列情況之一的,扣罰當
事人100元,部門領導50元。(1)對于關鍵工序,未按規定進行驗收就進行下一道工程施工的;(2)漏查、漏檢或造成滲漏等返工的;(3)造成相鄰業主(物業使用人)財產損失的。
第三十二條因裝修管理不善,出現重大裝修事故的,按下列情況處罰:(1)業主未經物業公司批準,擅自開工裝修,每發現一戶,扣罰物業助理300元、工程師300元、當值保安中隊長200元、服務中心領導200元、服務中心主管領導100元。(2)由于管理不善,業主違規施工,導致破壞建筑物結構構件(柱、剪力墻、承重墻、梁)影響結構安全的,每發現一戶,扣罰物業助理600元、工程師600元、服務中心領導600元、服務中心主管領導600元。(3)由于管理不善,業主違施工,導致樓板開裂、滲漏水,分戶墻、外立面破壞,公共設施破損的,每發現一戶,扣罰物業助理300元、工程師300元、服務中心領導300元。(4)由于管理不善,業主違規施工,導致給水宇管打爆、排水管破損、堵塞,每發現一戶,扣罰物業助理300元、工程師300元、服務中心主任300元、服務中心主管領導300元。(5)由于管理不善,業主違規施工,導致其他業主家中強、弱電線路受損,不能正常使用,扣罰物業助理300元、工程師300元、服務中心主任300元、服務中心主管領導300元。(6)由于管理不嚴造成公共設施受損,每發現一項,扣罰當值保安員200元、保安部經理300元。
第三十三條客戶服務中心工程師、維修監理和物業助理不按約定時間進行裝修驗收的,每發現一起,扣罰當事人50元;引起投訴的,扣罰當事人100元。進行虛假驗收的,扣罰當事人300元。
第三十四條客戶服務中心辦證員未按規定時間受理或呈批裝修文件,未及時跟催審批進度的,每發現一起,扣罰當事人50元。各審批環節未按時限審批的,扣罰責任人50元。
第三十五條物業公司員工亂收費或私吞裝修相關費用的,一經發現立即開除,并賠償損失。
第三十六條客戶服務中心每月25日將裝修報表送報督導室。督導室每月按照本制度分別對裝修工作組織抽查。未按規定進行抽查,扣罰督導室主任200元、主管領導100元。經公司領導發現有漏報、錯報或不報的,每發現一次,扣罰部門責任人200元,主管領導100元。
第三十七條以上違規行為,連續發生兩次,當事人加倍處罰;連續發生三次,作勸其離職處理。
第六章附則
第三十八條以上扣罰均從責任人當月的獎金中予以執行,直至扣完為止。
第三十九條本辦法從下發之日起開始施行。
裝修公司管理制度11
一、工程管理獎罰總則：
1、施工過程中以規范指導為主、處罰為輔進行管理。對不符合施工管理要求的事項，第一次以口頭通知或下達書面整改通知的方式進行，對仍未按時進行整改或整改未達標的，以罰款的方式進行，直至整改達標為止。
2、工程質量控制及服務出色的施工單位，可給予優先安排大型工程施工、降低監理費支付比例等獎勵。對施工單位的處罰由工程監理人員執行。每例罰款，由監理人員將一式二聯罰款單據填妥，交工程部經理審核簽字后，監理人員留存一份，交被處罰責任人一份；每個工程施工完畢，監理人員填制移交清單將罰款單移交給財務部，由財務部在工程結算時直接扣收罰款。處罰人在接到處罰通知后，對處罰有異議的，可在接到通知后的72小時內向執行處罰人的上司提出申述，超過72小時沒提出申述的，視為默認，公司不再受理申述。受理申述者必須完全記錄，留檔；并告知申述人計劃處理時間。
3、對監理人員及合同簽署人、設計師的處罰由公司客戶服務部在工程結算時統一執行，財務部、行政人事部配合執行。
4、對工程部經理的處罰，原則上由客戶服務部隨時或按考核時間進行。重大問題，總經理有臨時執罰權力。
二、項目工程施工（前后）各環節處罰辦法：
1、施工現場管理處罰辦法施工現場沒有施工牌、安全標識牌、滅火器、醫藥箱、完整的施工管理資料的，每次每項罰款50元人民幣。施工現場工作人員沒按要求著裝、沒配戴工作證的，每次每項罰款50元人民幣。赤裸身體施工的每人次罰款200元，并責令被處罰人立即離開工地。施工現場有不清潔、材料擺放不整齊的，每次每項罰款50元人民幣，并責令整改。施工現場沒有對原有須保護物品、客戶所購材料、施工成品、半成品進行有效保護的，每次每項罰款50元人民幣�？蛻糇再彶牧弦虮Ｗo不好而損壞的，按客戶要求賠償并罰款100施工單位開工沒通讀施工技術文件的、工人沒準備就緒的、工程進度安排不合理的、工器具準備未就緒的、未召開施工協調會議的、未編制并提交材料配送計劃表的、未進行施工現場勘測校驗并填制校驗表的、未編制并提交客戶準備材料通知單的、未填制客戶準備材料驗收單的，每次每項罰款50元人民幣。施工過程中電動工具及大功率燈具沒使用電纜線作電源連接的；電纜線需要而沒使用插頭的每例罰款100施工單位在未收到有效施工技術資料（加蓋業務單位審核章）情況下，進行施工的，每例罰款1000
2、隱蔽工程處罰辦法防水工程施工前沒有對基層進行勘測的、對存在的問題沒有進行整改的、使用防水材料基層不平整不光滑不干燥的，每次每項罰款100元人民幣。使用防水材料沒按產品要求比例進行配兌的、防水材料進行涂刷施工后沒進行有效保護的.、每例罰款100元人民幣。未進行閉水實驗的罰款200元人民幣。供水管路改造施工操作程序不規范的、改造完成后不做減壓試驗的每次每例罰款100未進行閉水試驗即進行下道工序作業的加倍罰款，并拆除重做。排水系統改造施工程序不規范的、坡度不夠的、排水實驗排水不通暢的、每例罰款100并責令返工。電路系統改造施工程序不規范的、用線線徑不符合規定的（品牌正確、規格不符）、使用套管不符合規范的、工藝不規范的每次每例罰款100電路系統改造使用非工程指定品牌、質量等級、規格型號的材料的，每次每例處以500—3000元的罰款。結構墻體改造沒按預算表要求使用材料的罰款500結構墻體改造施工砌筑垂直度、水平度不符合要求的、新舊墻體接駁處沒掛鋼絲網的罰款200防火工程施工程序不規范的，每例罰款50元，使用非工程指定品牌、型號的防火材料的罰款500元，；未按產品要求隨意稀釋防火涂劑的罰款500防蟲工程施工程序不規范的，每例對防蟲施工單位罰款200百元，并責令返工。使用非工程指定的品牌規格型號的殺蟲藥劑的罰款500
3、泥水工程處罰辦法：暗裝水電管路線槽封閉前管線沒固定的、開關插座底盒安裝不垂直不水平的每次每例罰款50管槽封閉面與承載墻面不平整的、地面找平前沒對基層進行粗糙化處理的、水泥沙漿配比不規范的、地面找平水平度不合格的、找平后地面翻沙的每次每例罰款50墻面瓷片鋪貼勾縫手摸起灰的、所貼瓷片有紋路不對的有缺損或污穢的、空鼓率（面積比）大于3%的每例罰款50地磚大理石鋪貼前沒對基層空鼓進行整改的，沒將基層打毛的、基層沒潤水的，每次每例罰款100地磚大理石鋪貼水泥沙漿標號不符合要求的、墊層厚度小于2cm的、干貼地磚大理石底面沒刮水泥油的、沒采用濕水切割的、每次每例罰款50地磚大理石鋪貼表面平整度、接縫高低誤差、橫豎縫垂直度、空鼓率（面積比）不符合標準的、勾縫劑手摸起灰的、地磚有紋路不對的有缺損污穢的、每次每例罰款50潔具安裝不穩固的、水源連接處有滲漏的、排水不通暢的、因保護不力而損壞的每例罰款50。
4、木制品工程處罰辦法：
三、施工現場管理制度
工程牌施工資料進場標識，環境保護客戶自購材料通制作施工進度材料進場拆除、間隔、水電施工門窗天花主體施門扇壓制廚房衛生間防水施工防蟲施工、記錄柜門壓制天花罩面、木器飾面收木制品補釘眼接天花罩面補縫油漆施工墻面批膩子打磨、墻漆組件安裝五金潔具安清場提請驗收施工準備成品保護
1、進駐施工現場當日，須將施工單位標志牌、施工管理資料袋、安全標識等按要求格式置放，并須在施工現場配置2kg滅火器二只、醫藥箱一只；
2、工程進度安排表、施工人員名單等文字內容須填寫完整、清晰并放入施工資料袋中；
3、須根據施工工人進場施工時間辦理相應的居留手續；
4、施工工人須統一穿著工服、佩帶上崗證，著裝要整齊，不得穿破損、嚴重污穢工服及穿拖鞋施工；
5、施工現場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖；
6、施工用料須分門別類堆放整齊，置于干爽地界；
7、每日施工完畢，須清理施工垃圾，做到現場無垃圾堆積；
8、妥善保管業主提供裝修用料及室內原有須保留設施，對易損件須加以保護處理；
9、遵守物業管理單位的相關規定，不得違章作業；
10、施工過程中，須關閉施工現場入戶門，不得干擾鄰居日常生活；
11、對參觀樣板房客戶或其他來訪者，須熱情接待并對相關問題給予解答；
12、施工現場不得留非施工人員居住或長時間逗留；
13、施工工人不得在施工現場抽煙、打架斗毆；
14、工余時間，留宿工人不得賭博或進行其他影響鄰居休息的活動；
15、工程竣工，須做到人走場清、窗明幾凈。
裝修公司管理制度12
第一章總則
第一條為規范裝修公司車輛的使用，加強車輛的管理，提高車輛的使用效率和安全性，根據國家有關法律法規，制定本管理制度。
第二條裝修公司車輛包括公司所有的工程車輛、商務車輛和其他特定用途車輛。
第三條裝修公司車輛的管理依據公平、公正、公開的原則，不得以任何方式進行歧視或偏袒。
第四條裝修公司負責制定并執行車輛使用和維護登記制度，車輛使用人員必須遵守本制度。
第五條裝修公司將根據實際需要，制定相應的配車方案，保證車輛在各項工作中的正常運行。
第六條責任和權利的明確性是車輛管理的核心，公司鼓勵并要求車輛使用人員對車輛進行愛護、保養、使用，在使用過程中遵守規章制度，確保公司所配車輛的完好性、安全性。
第七條裝修公司將加強對車輛的日常維護和保養工作，定期開展車輛的技術檢查和維修工作，確保車輛能夠正常運行。
第八條裝修公司嚴禁私自買賣、轉借、改裝公司車輛，禁止車輛使用人員以公司之名以外的方式使用車輛。
第二章車輛入戶制度
第九條裝修公司將車輛運用部門負責車輛管理，根據公司的需要和各項目特點，進行配車和調度。
第十條所有駕駛員必須是擁有合法有效駕駛證的人員，必須熟悉本公司車輛的性能和使用方法，且通過公司的培訓并進行考核后，方可駕駛公司車輛。
第十一條駕駛員必須遵守交通法規，嚴禁超速、闖紅燈、酒后駕駛等違章行為，同時要保證車輛駕駛過程中的安全。
第十二條駕駛員必須按照公司的規定，及時進行車輛的保養和維修工作，確保車輛的安全和正常使用。
第十三條駕駛員在公司外崗位工作時間外，禁止以任何形式使用公司車輛。
第十四條駕駛員在乘坐公司車輛時，應當遵守車輛使用和秩序管理規定，不得在車輛上吸煙、喧嘩、飲酒、斗毆等影響車輛正常行駛和秩序的行為。
第三章車輛使用和保養制度
第十五條車輛使用人員應按照車輛使用計劃或憑公司的指令，合理安排車輛使用的時間和路線。
第十六條駕駛員在開車前，必須仔細檢查車輛的油量、水溫、潤滑油量、輪胎氣壓、制動系統、照明設施等，確保車輛處于正常使用狀態。
第十七條駕駛員在行車中，應當注意車輛的安全，謹慎駕駛，確保與其他車輛、行人之間的安全距離。
第十八條駕駛員在行車中如果發生故障，應及時聯系公司運用部門，并按照要求進行緊急處理或維修。
第十九條駕駛員在行車中如遇交警執法或其他突發情況，必須服從執法人員指揮，并及時向公司運用部門進行報告。
第二十條駕駛員在駕駛公司車輛時，不得擅自改裝或轉讓車輛，不得違反交通法規和道路交通運輸管理法規的規定。
第四章車輛管理和維修制度
第二十一條車輛使用人員應當按公司要求，定期對車輛進行技術檢查和保養。
第二十二條車輛使用人員在使用車輛過程中，如發現車輛有故障或需要維修時，應及時向公司運用部門進行報告，并按照規定的程序進行維修。
第二十三條裝修公司將制定車輛維修計劃和維修費用預算，對車輛進行定期和不定期的維修和保養，確保車輛的正常運行。
第二十四條裝修公司將建立車輛維修檔案和使用記錄，對車輛的.維修情況進行詳細的記錄和歸檔。
第二十五條裝修公司將加強對車輛保險工作的管理，及時投保車輛保險，確保車輛在行車過程中的安全。
第五章車輛事故處理制度
第二十六條發生車輛事故后，駕駛員應當立即采取必要的救援措施，保護和處理好現場。
第二十七條發生車輛事故后，駕駛員應當立即向公司運用部門報告，公司運用部門應及時協助處理事故，并按照要求配合相關部門的處理工作。
第二十八條發生車輛事故后，公司將依法依規進行責任認定，并進行相應的賠償和處理。
第二十九條車輛事故責任認定過程中，要確保公平公正，遵守法律法規，維護公司和員工的合法權益。
第六章管理制度的執行與改進
第三十條裝修公司將定期對車輛管理制度進行評估和監督，及時發現問題并進行改進。
第三十一條裝修公司將加強對車輛使用人員的培訓和考核工作，提高駕駛員的素質和意識。
第三十二條裝修公司將加強對車輛使用人員的監督和管理，建立健全相應的獎懲制度，激勵員工遵守規章制度。
第三十三條對于違反車輛管理制度的行為，公司將視情節輕重進行相應的處罰，直至解除勞動合同。
第三十四條裝修公司將定期組織車輛管理制度的培訓和宣傳，提高員工對車輛管理制度的認識和重視程度。
第七章附則
第三十五條本制度由裝修公司負責解釋。
第三十六條本制度自發布之日起正式執行。
以上為裝修公司車輛管理制度，具體的執行細則和操作流程可根據實際情況進行調整和完善。該制度的目的是確保裝修公司車輛的正常運行和安全使用，保護公司和員工的利益。
裝修公司管理制度13
裝飾裝修公司銷售部管理制度目的為規范銷售行為，確保銷售指標的達成，根據公司相關管理規定，制定本制度。
適用范圍適用于本公司所有銷售人員。
銷售部采取周例會制，每周一上午9：00—9：30，為營銷啟動例會，確定本周工作目標，制定本周工作計劃，對上周預定工作再確認，鼓舞士氣；
每周五下午3：00—3：30為營銷總結例會，回顧本周工作情況，總結本周工作進展和收獲，制定跟進計劃，反省工作中的不足。
銷售部經理在設定銷售指標時，需要參考以下因素。
�。�1）近期人均銷售量；
（2）同類企業人均銷售量；
�。�3）市場需求變動情況；
�。�4）公司銷售政策的調整等。
銷售指標在執行過程中變更必須經銷售部經理批準，否則按正常銷售指標核定業績。
銷售人員不得無故接收客戶的招待，更不得在工作時間飲酒。
銷售人員應熟悉公司產品的特性，能夠隨時解答客戶關于產品性能、規格、價格的問題。
銷售人員對待客戶的抱怨應忍讓，不允許與客戶發生沖突。
銷售人員應定期拜訪客戶，收集市場信息，主要包括以下內容。
�。�1）產品質量的反映。
�。�2）客戶使用情況及滿意度。
（3）競爭產品使用情況及滿意度。
�。�4）有關行業動態信息。
銷售人員應定期了解經銷商庫存，保證產品的供應。
（1）所負責的客戶花名冊。
�。�2）應收賬款清單。
�。�3）領用的公共物品。
銷售回款管理銷售人員收到客戶的貨款應當日繳回，若因特殊原因不能繳回，應電話通知銷售部經理。
銷售人員不得以任何理由挪用貨款，否則追究其責任。
銷售人員應以公司核定的`客戶信用額度為標準，超過授信額度出貨的，公司將追究相關人員的責任。
貨品變質或出現瑕疵可以退換，但不得退貨或抵繳貨款。
銷售人員必須在與客戶約定的結款日與客戶結款，不得延遲。
銷售工具的使用、領用管理新進試用期的員工，首次領用個人日常辦公用品，須向銷售部經理提出申請，經同意后視崗位情況核實發放，但金額不能超過元；
試用期內，每月領取辦公用品應在元以內。
銷售人員須購買非日常性辦公用品時，須擬定計劃書（急需物品除外）。
經銷售部經理審批后，由專人購買。
攝相機、照相機、錄音機等電器的領用，由領用人提出申請（注明用途），由銷售部經理批注后辦理。
附則本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。
本制度自發布之日起執行。
編制日期審核日期批準日
裝修公司管理制度14
第一級、客戶登記
設計師對來訪客戶做詳細詢問，填寫規范客戶登記表，保證與客戶相關數據的采集完整、準確。
第二級、設計審核
每一套設計圖紙，均須有審核及客戶認可簽字，保證設計合理，圖紙準確。
第三級、設計師進行全程服務
設計師不但在施工前向客戶提供滿意的`咨詢及設計服務，而且在開工后施行全程跟蹤服務，即每個工地至少去三次。
第四級、工長與客戶一道實施逐步質量認定制度
工程進展中的每一步，工長應與客戶做逐步質量認定，發現問題，及時改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，保證施工按期、按質進行。
第六級、工程部經理抽查
工程部經理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發生。 第七級、監察部電話回訪員對在施工程客戶訪問，監察部經理、監察員定期對在施工地監察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見，對客戶明確提出的問題迅速報告工程部和監察部經理給予及時解決。監察員每周工地巡查不少于2次，監察部經理每周查工地不少于1次。
第八級、監察部電話回訪員電話回訪
在質量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶明確提出的問題給予及時解決。
裝修公司管理制度15
為了樹立公司形象，加強和規范企業管理行為，健全和完善各項工作制度，促進公司持續、穩定、健康發展，提高經濟及社會效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理制度。
公司全體員工必須遵守國家法律、法規，遵守公司的章程及各項規章制度和決定、紀律。
公司的財產屬公司股東所有，禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產。
公司實行以員工為中心，人人參與的管理制度;實行科學化、現代化的管理。公司將以科技為根本，以效率為目標，以全體員工為依靠，不斷提高管理水平。
公司通過發揮全體員工的`積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，為員工提供平等的競爭和晉升機會，鼓勵員工積極向上，歡迎員工就公司事務及發展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。
公司員工之間要團結互助、互相尊重、同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神。
一、工作期間儀表儀容合乎規范、穿著得體、干凈整潔，待人接物態度謙和，舉止文明。
二、按時上下班，不得遲到、早退或曠工。有事需請假，臨時外出辦公需填寫出外聯系單，并經部門主管或總經理申請批準。
三、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，、禁止在工作期間串崗聊天.不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。
四、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
五、頒獎日期原則上隨評定隨獎，亦可根據公司實際定期頒發。
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