公司質(zhì)量管理制度
現(xiàn)如今，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構成。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的公司質(zhì)量管理制度，希望對大家有所幫助。
公司質(zhì)量管理制度1
總則
第一條：目的
為保證本公司質(zhì)量管理制度的推行，并能提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理改善，借以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量符合管理及市場需要，特制定本細則。
第二條：范圍
本細則包括：
（一）組織機能與工作職責；
（二）各項質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范；
（三）儀器管理；
（四）質(zhì)量檢驗的執(zhí)行；
（五）質(zhì)量異常反應及處理；
（六）客訴處理；
（七）樣品確認；
（八）質(zhì)量檢查與改善。
第三條：組織機能與工作職責
本公司質(zhì)量管理組織機能與工作職責。
各項質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的設訂
第四條：質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的范圍規(guī)范包括：
（一）原物料質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范；
（二）在制品質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范；
（三）成品質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的設訂；
第五條：質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的設訂
（一）各項質(zhì)量標準
總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組會同質(zhì)量管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關人員依據(jù)“操作規(guī)范”，并參考
①國家標準
②同業(yè)水準
③國外水準
④客戶需求
⑤本身制造能力
⑥原物料供應商水準，分原物料、在制品、成品填制“質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范設（修）訂表”一式二份，呈總經(jīng)理批準后質(zhì)量管理部一份，并交有關單位憑此執(zhí)行。
（二）質(zhì)量檢驗規(guī)范
總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組召集質(zhì)量管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關人員分原物料、在制品、成品將①檢查項目②料號（規(guī)格）③質(zhì)量標準④檢驗頻率（取樣規(guī)定）⑤檢驗方法及使用儀器設備⑥允收規(guī)定等填注于“質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范設（修）訂表”內(nèi)，交有關部門主管核簽且經(jīng)總經(jīng)理核準后分發(fā)有關部門憑此執(zhí)行。
第六條：質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的修訂
（一）各項質(zhì)量標準、檢驗規(guī)范若因
①機械設備更新
②技術改進
③制程改善
④市場需要
⑤加工條件變更等因素變化，可以予以修訂。
（二）總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每年年底前至少重新校正一次，并參照以往質(zhì)量實績會同有關單位檢查各料號（規(guī)格）各項標準及規(guī)范的合理性，酌予修訂。
（三）質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范修訂時，總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應填立“質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范設（修）訂表”，說明修訂原因，并交有關部門會簽意見，呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后，始可憑此執(zhí)行。
儀器管理
第七條：儀器校正、維護計劃
（一）周期設訂
儀器使用部門應依儀器購入時的設備資料、操作說明書等資料，填制“儀器校正、維護基準表”設定定期校正維護周期，作為儀器年度校正、維護計劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。
（二）年度校正計劃及維護計劃
儀器使用部門應于每年年底依據(jù)所設訂的校正、維護周期，填制“儀器校正計劃實施表”、“儀器維護計劃實施表”做為年度校正及維護計劃實施的依據(jù)。
第八條：校正計劃的實施
（一）儀器校正人員應依據(jù)“年度校正計劃”執(zhí)行日常校正，精度校正作業(yè)，并將校正結果記錄于“儀器校正卡”內(nèi)，一式二份存于使用部門。
（二）儀器外協(xié)校正：有關精密儀器每年應定期由使用單位通過質(zhì)量管理部或研發(fā)部申請委托校正，并填立“外協(xié)請修單”以確保儀器的精確度。
第九條：儀器使用與保養(yǎng)
1、儀器使用人進行各項檢驗時，應依“檢驗規(guī)范”內(nèi)的操作步驟操作，使用后應妥善保管與保養(yǎng)。
2、特殊精密儀器，使用部門主管應指定專人操作與負責管理，非指定操作人員不得任意使用（經(jīng)主管核準者例外）。
3、使用部門主管應負責檢核各使用者操作正確性，日常保養(yǎng)與維護，如有不當?shù)氖褂门c操作應予以糾正教導并列入作業(yè)檢核扣罰。
4、各生產(chǎn)單位使用的儀器設備（如量規(guī)）由使用部門自行校正與保養(yǎng)，由質(zhì)量管理部不定期抽檢。
5。儀器保養(yǎng)
（1）儀器保養(yǎng)人員應依據(jù)“年度維護計劃”執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)并將結果記錄于“儀器維護卡”內(nèi)。
（2）儀器外協(xié)修造：儀器邦聯(lián)保養(yǎng)人員基于設備、技術能力不足時，保養(yǎng)人員應填立“外表請修申請單”并呈主管核準后送采購辦理外協(xié)修造。
原物料質(zhì)量管理
第十條；原物料質(zhì)量檢驗
（1）原物料進入廠區(qū)時，庫管單位應依據(jù)“資材管理辦法”的規(guī)定辦理收料，對需用儀器檢驗的原物料，開立’材料驗收單（基板）”、“材料驗收單（鉆頭）”及“材料驗收單（一般）”，通知質(zhì)量管理工程人員檢驗且質(zhì)量管理工程人員于接獲單據(jù)三日內(nèi)，依原物料質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的規(guī)定完成檢驗。
（2）“材料驗收單”（一般）、（基板）、（鉆頭）各一式五聯(lián)檢驗完成后，第一聯(lián)送采購，核對無誤后送會計整理付款，第二聯(lián)會計存，第三聯(lián)料庫，第四聯(lián)質(zhì)量管理存，第五聯(lián)送保稅。且每次把檢驗結果記錄于“供應廠商質(zhì)量記錄卡”，并每月根據(jù)原物料品名規(guī)格類別的結果統(tǒng)計于“供應商質(zhì)量統(tǒng)計表”及每月評核供應商的行分于“供應商的評價表”，提供采購作為選擇對抗廠商的參考資料。
制造前質(zhì)量條件復查
第十一條：制造通知單的審核（新客戶、新流程、特殊產(chǎn)品）質(zhì)量管理部主管收到“制造通知單”后，應于一日內(nèi)完成審核。
（一）“制造通知單”的審核
1、訂制料號—PC板類別的特殊要求是否符合公司制造規(guī)范。
2、種類—客戶提供的油墨顏色。
3、底板—底板規(guī)格是否符合公司制造規(guī)范，使用于特殊要求者有否特別注明。
4、質(zhì)量要求—各項質(zhì)量要求是否明確，并符合本公司的質(zhì)量規(guī)范，如有特殊質(zhì)量要求是否可接受，是否需要先確認再確定產(chǎn)量。
5、包裝方式—是否符合本公司的包裝規(guī)范，客戶要求的特殊包裝方式可否接受，外銷訂單是否明確表示。
6、是否使用特殊的原物料。
（二）制造通知單審核后的處理
1、新開發(fā)產(chǎn)品、“試制通知單”及特殊物理、化學性質(zhì)或尺寸外觀要求的通知單應轉交研發(fā)部提示有關制造條件等并簽認，若確認其質(zhì)量要求超出制造能力時應述明原因后，將“制造通知單”送回制造部辦理退單，由營業(yè)部向客戶說明。
2、新開發(fā)產(chǎn)品若質(zhì)量標準尚未制定時，應將“制造通知單”交研發(fā)部擬定加工條件及暫訂質(zhì)量標準，由研發(fā)部記錄于“制造規(guī)范”上，作為制造部門生產(chǎn)及質(zhì)量管理的依據(jù)。
第十二條：生產(chǎn)前制造及質(zhì)量標準復核
（一）制造部門接到研發(fā)部送來的“制造規(guī)范”后，須由科長或組長先查核確認下列事項后始可進行生產(chǎn)：
1、該制品是否訂有“成品質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范”作為質(zhì)量標準判定的依據(jù)。
2、是否訂有“標準操作規(guī)范”及“加工方法”。
（二）制造部門確認無誤后于“制造規(guī)范”上簽認，作為生產(chǎn)的依據(jù)。
制程質(zhì)量管理
第十三條：制程質(zhì)量檢驗
（一）質(zhì)檢部門對各制程在制品均應依“在制品質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范”的規(guī)定實施質(zhì)量檢驗，以提早發(fā)現(xiàn)異常，迅速處理，確保在制品質(zhì)量。
（二）在制品質(zhì)量檢驗依制程區(qū)分，由質(zhì)量管理部IPQC負責檢驗：
1、鉆孔—IPQC鉆孔科日報表。
2、修一—針對線路印刷檢修后分十五條以下及十五條以上分別檢驗記錄于IPQC修一日報表。
3、修二—針對鍍銅（Cu）易（Sn/Pb）后15條以上分別檢驗記錄于IPQC修二日報表。
4、鍍金—IPQC鍍金日報表。
5、底片制造完成正式鉆孔前由質(zhì)量管理工程科檢驗并記錄于“底片檢查要項”。
6、其他如“噴錫板制程抽驗管理日報表”、“QAI進料抽驗報告”、“S/M抽驗日報表”等抽驗。
（三）質(zhì)量管理工程科于制程中配合在制品的加工程序、負責加工條件的測試：
1、鉆頭研磨后“規(guī)范檢驗”并記錄于“鉆頭研磨檢驗報告”上。
2、切片檢驗分PIH、一次銅、二次銅及噴錫蝕銅分別依檢驗規(guī)范檢驗并記錄于檢驗報告。
（四）各部門在制造過程中發(fā)現(xiàn)異常時，組長應即追查原因，并加以處理后將異常原因、處理過程及改善對策等開立“異常處理單”呈（副）經(jīng)理指示后送質(zhì)量管理部，責任判定后送有關部門會簽再送總經(jīng)理室復核。
（五）質(zhì)檢人員于抽驗中發(fā)現(xiàn)異常時，應反應單位主管處理并開立“異常處理單”呈經(jīng)（副）理核簽后送有關部門處理改善。
（六）各生產(chǎn)部門依自檢查及順次點檢發(fā)生質(zhì)量異常時，如屬其他部門所發(fā)生者以“異常處理單”反應處理。
（七）制程間半成品移轉，如發(fā)現(xiàn)異常時以“異常處理單”反應處理。
第十四條：制程自主檢查
（一）制程中每一位作業(yè)人員均應對所生產(chǎn)的制品實施自主檢查，遇質(zhì)量異常時應即予挑出，如系重大或特殊異常應立即報告科長或組長，并開立“異常處理單”見（表）一式四聯(lián)，填列異常說明、原因分析及處理對策、送質(zhì)量管理部門判定異常原因及責任發(fā)生部門后，依實際需要交有關部門會簽，再送總經(jīng)理室擬定責任歸屬及獎懲，如果有跨部門或責任不明確時送總經(jīng)理批示。第一聯(lián)總經(jīng)理室存，第二聯(lián)質(zhì)量管理部門（生產(chǎn)管理），第三聯(lián)會簽部門，第四聯(lián)經(jīng)辦部門。
（二）現(xiàn)場各級主管均有督促所屬確實實施自主檢查的責任，隨時抽驗所屬各制程質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)有不良或質(zhì)量異常時應立即處理外，并追究相關人員疏忽的責任，以確保產(chǎn)品質(zhì)量水準，降低異常重復發(fā)生。
（三）制程自主檢查規(guī)定依“制程自主檢查實施辦法”實施。
成品質(zhì)量管理
第十五條：成品質(zhì)量檢驗
成品檢驗人員應依“成品質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范”的`規(guī)定實施質(zhì)量檢驗，以提早發(fā)現(xiàn)，迅速處理以確保成品質(zhì)量。
第十六條：出貨檢驗
每批產(chǎn)品出貨前，品檢單位應依出貨檢驗標示的規(guī)定進行檢驗，并將質(zhì)量與包裝檢驗結果填報“出貨檢驗記錄表”見（附表）呈主管批示后依綜合判定執(zhí)行。
質(zhì)量異常反應及處理
第十七條：原物料質(zhì)量異常反應
（一）原物料進廠檢驗，在各項檢驗項目中，只要有一項以上異常時，無論其檢驗結果被判定為“合格”或“不合格”，檢驗部門的主管均須于說明欄內(nèi)加以說明，并依據(jù)“資材管理辦法”的規(guī)定呈核與處理。
（二）對于檢驗異常的原物料經(jīng)核決主管核決使用時，質(zhì)量管理部應依異常項目開立“異常處理單”送制造部經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員，安排生產(chǎn)時通知現(xiàn)場注意使用，并由現(xiàn)場主管填報使用狀況、成本影響及意見，經(jīng)經(jīng)理核簽呈總經(jīng)理批示后送采購單位與提供廠商交涉。
第十八條：在制品與成品質(zhì)量異常反應及處理
（一）在制品與成品在各項質(zhì)量檢驗的執(zhí)行過程中或生產(chǎn)過程中有異常時，應提報“異常處理單”，并應立即向有關人員反應質(zhì)量異常情況，使能迅速采取措施，處理解決，以確保質(zhì)量。
（二）制造部門在制程中發(fā)現(xiàn)不良品時，除應依正常程序追蹤原因外，不良品當即剔除，以杜絕不良品流入下制程（以“廢品報告單”提報，并經(jīng)質(zhì)量管理部復核才可報廢）。
第十九條：制程間質(zhì)量異常反應
收料部門組長在制程自主檢查中發(fā)現(xiàn)供料部門供應在制品質(zhì)量不合格時，應填寫“異常處理單”詳述異常原因，連同樣品，經(jīng)報告科長后送經(jīng)理室績效組登記（列入追蹤）后，送經(jīng)理室品保組人員召集收料部門及供料部門人員共同檢查料品異常項目、數(shù)量并擬定處理對策及追查責任歸屬部門（或個人）并呈經(jīng)理批示后，第一聯(lián)送總經(jīng)理室催辦及督促料品處理及異常改善結果，第二聯(lián)送生產(chǎn)管理組（質(zhì)量管理部）做生產(chǎn)安排及調(diào)度，第三聯(lián)送收料部門（會簽部門）依批示辦理，第四聯(lián)送回供料部門。制造科召集機班人員檢查改善并依批示辦理后，送經(jīng)理室品保組存，績效組重新核算生產(chǎn)績效及督促異常改善結果。
成品出廠前的質(zhì)量管理
第二十條：成品繳庫管理
（一）質(zhì)量管理部門主管對預定繳庫的批號，應逐項依“制造流程卡”、“QAI進料抽驗報告”及有關資料審核確認后始可辦理繳庫作業(yè)。
（二）質(zhì)量管理部門人員對于繳庫前的成品應抽檢，若有質(zhì)量不合格的批號，超過管理范圍時，應填寫“異常處理單”詳述異常情況及附樣并擬定料品處理方式，呈經(jīng)理批示后，交有關部門處理及改善。
（三）質(zhì)量管理人員對復檢不合格的批號，如經(jīng)理無法裁決時，把“異常處理單”呈總經(jīng)理批示。
第二十一條：檢驗報告申請作業(yè)
（一）客戶要求提供產(chǎn)品檢驗報告者，營業(yè)人員應填報“檢驗報告申請單”一式一聯(lián)說明理由，檢驗項目理由，檢驗項目及質(zhì)量要求后送總經(jīng)理室產(chǎn)銷組。
（二）總經(jīng)理室產(chǎn)銷組人員接獲“檢驗報告申請單”時，應轉經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員（質(zhì)量要求超出公司成品質(zhì)量標準者，須交研發(fā)部）研判是否出具“檢驗報告”，呈經(jīng)理核簽后把“檢驗報告申請單”送總經(jīng)理室產(chǎn)銷組，轉送質(zhì)量管理部。
（三）質(zhì)量管理部接獲“檢驗報告申請單”后，于制造后取樣做成品物性實驗，并依要求檢驗項目檢驗后將檢驗結果填入“檢驗報告表”一式二聯(lián)，經(jīng)主管核簽后，第一聯(lián)連同“檢驗報告申請單”送總經(jīng)理產(chǎn)銷組，第二聯(lián)自存憑以簽認成品繳庫。
（四）特殊物、化性的檢驗，質(zhì)量管理部接獲“檢驗報告申請單”后，會同研發(fā)部于制造后取樣檢驗，質(zhì)量管理部人員將檢驗結果轉填于“檢驗報告表”一式二聯(lián)，經(jīng)主管核簽，第一聯(lián)連同“檢驗報告申請表”送產(chǎn)銷組，第二聯(lián)自存。
（五）產(chǎn)銷組人員在接獲質(zhì)量管理部人員送來的“檢驗報告表”第一聯(lián)及“檢驗報告申請單”后，應依“檢驗報告表”資料及參酌“檢驗報告申請單”的客戶要求，復印一份呈主管核簽，并蓋上“產(chǎn)品檢驗專用章”后送營業(yè)部門轉客戶。
產(chǎn)品質(zhì)量確認
第二十二條：質(zhì)量確認時機
經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員于安排“生產(chǎn)進度表”或“制作規(guī)范”生產(chǎn)中遇有下列情況時，應將“制作規(guī)范”或經(jīng)理批示送確認的“異常處理單”由質(zhì)量管理部門人員取樣確認并將供確認項目及內(nèi)容填立于“質(zhì)量確認表”，連同確認樣品送營業(yè)部門轉交客戶確認。
（一）批量生產(chǎn)前的質(zhì)量確認。
（二）客戶要求質(zhì)量確認。
（三）客戶附樣與制品材質(zhì)不同者。
（四）客戶附樣的印刷線路非本公司或要求不同者。
（五）生產(chǎn)或質(zhì)量異常致產(chǎn)品發(fā)生規(guī)格、物性或其他差異者。
（六）經(jīng)經(jīng)理或總經(jīng)理指示送確認者。
第二十三條：確認樣品的生產(chǎn)、取樣與制作
（一）確認樣品的生產(chǎn)
1、若客戶要求確認底片者由研發(fā)部制作供確認。
2、若客戶要求確認印刷線路、傳送效果者，經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應以小時制作供確認。
（二）確認樣品的取樣
質(zhì)量管理部人員應取樣二份，一份存質(zhì)量管理部，另一份連同“質(zhì)量確認表”交由業(yè)務部送客戶確認。
第二十四條：質(zhì)量確認書的開立作業(yè)
（一）質(zhì)量確認書的開立
質(zhì)量管理部人員在取樣后應即填“質(zhì)量確認表”一式二份，編號連同樣品呈經(jīng)理核簽并于“質(zhì)量確認表”上加蓋“質(zhì)量確認專用章”轉交研發(fā)部及生產(chǎn)管理人員，且在“生產(chǎn)進度表”上注明“確認日期”后轉交業(yè)務部門。
（二）客戶進廠確認的作業(yè)方式
客戶進廠確認需開立“質(zhì)量確認表”質(zhì)量管理人員并要求客戶于確認書上簽認，并呈經(jīng)理核簽后通知生產(chǎn)管理人員排制，客戶確認不合格拒收時，由質(zhì)量管理部人員填報“異常處理單”呈經(jīng)理批示，并依批示辦理。
第二十五條：質(zhì)量確認處理期限及追蹤
（一）處理期限
營業(yè)部門接獲質(zhì)量管理部或研發(fā)部送來確認的樣品應于二日內(nèi)轉送客戶，質(zhì)量確認日數(shù)規(guī)定國內(nèi)客戶5日，國外客戶10日，但客戶如需裝配試驗始可確認者，其確認日數(shù)為50日，設定日數(shù)以出廠日為基準。
（二）質(zhì)量確認追蹤
質(zhì)量管理部人員對于未如期完成確認者，且已逾2天以上者時，應以便函反應營業(yè)部門，以掌握確認動態(tài)及訂單生產(chǎn)。
（三）質(zhì)量確認的結案
質(zhì)量管理部人員于接獲營業(yè)部門送回經(jīng)客戶確認的“質(zhì)量確認表”后，應即會經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員于“生產(chǎn)進度表”上注明確認完成并以安排生產(chǎn)，如客戶不合格時應檢查是否補（試）制。
質(zhì)量異常分析改善
第二十六條：制程質(zhì)量異常改善
“異常處理單”經(jīng)經(jīng)理列入改善者，由經(jīng)理室品保組登記交由改善執(zhí)行部門依“異常處理單”所擬的改善對策確實執(zhí)行，并定期提出報告，會同有關部門檢查改善結果。
第二十七條：質(zhì)量異常統(tǒng)計分析
（一）質(zhì)量管理部每日依IPQC抽查記錄統(tǒng)計異常料號、項目及數(shù)量匯總編制“各機班、料號不良分析日報表”送經(jīng)理核示后，送制造部一份以了解每日質(zhì)量異常情況，以擬改善措施。
（二）質(zhì)量管理部每周依據(jù)每日抽檢編制的“各機班、料號不良分析日報表”將異常項目匯總編制“抽檢異常周報”送總經(jīng)理室、制造部品保組并由制造科召集各機班針對主要異常項目、發(fā)生原因及措施檢查。
（三）各科生產(chǎn)中發(fā)生異常時擬報廢的PC板，應填報“成品報廢單”會質(zhì)量管理部MPB確認后始可報廢，且每月5日前由質(zhì)量管理部匯部填報“制程料號別報廢原因統(tǒng)計表”見（附表）送有關部門檢查改善。
第二十八條：質(zhì)量管理圈活動
為培養(yǎng)基層干部的領導統(tǒng)御及領導能力以促進自我啟發(fā)提高人員的工作士氣及質(zhì)量意識，以團隊精神共謀產(chǎn)品質(zhì)量的改善，公司內(nèi)各部門得組成質(zhì)量管理圈，以推動改善工作。
公司質(zhì)量管理制度2
第一條：目的 為保證本公司
質(zhì)量管理制度的推行，并能提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理改善，借以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量符合管理及市場需要，特制定本細則。
第二條：范圍 本細則包括：
(一)組織機能與工作職責；
(二)各項質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范；
(三)儀器管理；
(四)質(zhì)量檢驗的執(zhí)行；
(五)質(zhì)量異常反應及處理；
(六)客訴處理； (七)樣品確認；
(八)質(zhì)量檢查與改善。
第三條：組織機能與工作職責
本公司質(zhì)量管理組織機能與工作職責。
□ 各項質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的設訂
第四條：質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的范圍規(guī)范包括：
(一)原材料料質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范；
(二)在制品質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范；
(三)成品質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范；
第五條：質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的設訂
(一)各項質(zhì)量標準
副總經(jīng)理組織生產(chǎn)管理體系質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部、商務部、研發(fā)部及有關人員依據(jù)"操作規(guī)范"，并參考①國家標準②行業(yè)標準③國外標準④客戶需求⑤本身制造能力⑥原材料供應商水平，分原材料、在制品、成品填制"質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范設(修)訂表"一式二份，呈總經(jīng)理批準后質(zhì)量管理部一份，并交有關單位憑此執(zhí)行。
(二)質(zhì)量檢驗規(guī)范
副總經(jīng)理組織生產(chǎn)管理體系質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部、商務部、研發(fā)部及有關人員分原材料、在制品、成品將①檢查項目②料號(規(guī)格)③質(zhì)量標準④檢驗頻率(取樣規(guī)定)⑤檢驗方法及使用儀器設備⑥允收規(guī)定等填注于"質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范設(修)訂表"內(nèi)，交有關部門主管核簽且經(jīng)總經(jīng)理核準后分發(fā)有關部門憑此執(zhí)行。
第六條：質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的修訂
(一)各項質(zhì)量標準、檢驗規(guī)范若因①機械設備更新②技術改進③制程改善④市場需要⑤加工條件變更等因素變化，可以予以修訂。
(二) 副總經(jīng)理組織生產(chǎn)管理體系每年年底前至少重新校正一次，并參照以往質(zhì)量實績會同有關單位檢查各料號(規(guī)格)各項標準及規(guī)范的合理性，酌予修訂。
(三)質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范修訂時，應填立"質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范設(修)訂表"，說明修訂原因，并交有關部門會簽意見，呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后，始可憑此執(zhí)行。 □ 儀器管理
第七條：儀器校正、維護計劃
(一)周期設訂 儀器使用部門
應依儀器購入時的設備資料、操作說明書等資料，填制“儀器履歷表”設定定期校正維護周期，作為儀器年度校正、維護計劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。
(二)年度校正計劃及維護計劃 儀器使用部門應于每年年底依據(jù)所設訂的校正、維護周期，填制“儀器校驗年度計劃表”、“儀器維護計劃表”做為年度校正及維護計劃實施的依據(jù)。
第八條：校正計劃的實施
(一)儀器校正人員應依據(jù)“儀器校驗年度計劃表”執(zhí)行日常校正，精度校正作業(yè)，并將校正結果記錄于“儀器校正卡”內(nèi)，一式二份存于使用部門。
(二)儀器外協(xié)校正：有關精密儀器每年應定期由使用單位通過質(zhì)量管理部申請委托校正，以確保儀器的精確度。
第九條：儀器使用與保養(yǎng)
1、儀器使用人進行各項檢驗時，應依“檢驗規(guī)范”內(nèi)的操作步驟操作，使用后應妥善保管與保養(yǎng)。 2、特殊精密儀器，使用部門主管應指定專人操作與負責管理，非指定操作人員不得任意使用(經(jīng)主管核準者例外) 。
3、使用部門主管應負責檢核各使用者操作正確性，日常保養(yǎng)與維護，如有不當?shù)氖褂门c操作應予以糾正教導并列入作業(yè)檢核扣罰。
4、各生產(chǎn)單位使用的儀器設備(如量規(guī))由使用部門自行校正與保養(yǎng)，由質(zhì)量管理部不定期抽檢。 5.儀器保養(yǎng)
(1)儀器保養(yǎng)人員應依據(jù)“儀器維護計劃表”執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)并將結果記錄于“儀器維護卡”內(nèi)。
(2)儀器送外維修：儀器維護保養(yǎng)人員基于設備、技術能力不足時，保養(yǎng)人員應填立“儀器外修申請單”并呈主管核準后送采購辦理送外維修。
□ 原材料質(zhì)量管理
第十條；原材料質(zhì)量檢驗
(1)原材料進入廠區(qū)時，倉庫應依據(jù)“倉庫管理辦法”的規(guī)定辦理收料，并填寫“來料暫收/檢驗報告單”通知IQC人員檢驗，且IQC于接獲單據(jù)時根據(jù)“特急”馬上處理，“緊急物料”半日內(nèi)，“一般物料”3日內(nèi)，依原材料質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的規(guī)定完成檢驗。
(2“來料暫收/檢驗報告單”一式四聯(lián)檢驗完成后，第一聯(lián)留倉庫，第二聯(lián)采購，第三聯(lián)質(zhì)量部，第四聯(lián)質(zhì)量管理存。且每次把檢驗結果記錄于來料統(tǒng)計表，并每月根據(jù)原物料品名規(guī)格類別的結果統(tǒng)計于“供應商質(zhì)量統(tǒng)計表”及每月評核供應商的行分于"供應商的評價表"，提供采購作為選擇對應廠商的參考資料。
□ 銷售定單評審
第十一條：銷售訂單的.評審由商務部召集研發(fā)部、銷售服務部、質(zhì)量管理部、計劃部、生產(chǎn)部和采購部進行。
(一)銷售定單評審內(nèi)容
1、技術要求-有無特殊技術要求，產(chǎn)品結構是否需要重新設計還是非標更改，現(xiàn)有技術條件能否滿足要求，設計時間要多久；
2、生產(chǎn)能力-生產(chǎn)工藝水平能否達到產(chǎn)品要求，需要做什么更改和完善；
3、交貨期-計劃綜合評估產(chǎn)品生產(chǎn)周期與客戶要求時間對比，如不能滿足需向客戶做出說明，并給出準確的交貨時間；
4、質(zhì)量要求-各項質(zhì)量要求是否明確，有無特殊質(zhì)量要求，公司目前質(zhì)量標準和檢驗規(guī)范能否滿足，是否需要調(diào)整；
5、包裝方式-是否符合本公司的包裝規(guī)范，客戶要求的特殊包裝方式可否接受和實現(xiàn)，外銷訂單的包裝要求是否明確。
6、物料-是否使用特殊的原材料，采購周期能否做到。
7、確認產(chǎn)品的類型、規(guī)格型號、成品料號及相關信息。
(二)銷售訂單評審后的處理
1、經(jīng)過評審后的銷售訂單與客戶最終確認后，由商務、銷售服務部、研發(fā)部簽字確認，下發(fā)計劃管理部。
2、計劃管理部根據(jù)評審結果需要設計的產(chǎn)品下發(fā)研發(fā)或非標設計任務。
3、研發(fā)部根據(jù)銷售訂單技術要求進行新結構設計或非標設計，在評審的時間內(nèi)完成設計后歸檔技術資料到文控中心。
4、計劃部根據(jù)產(chǎn)品BOM清單下發(fā)物料采購需求，根據(jù)回貨計劃下達生產(chǎn)計劃。
5、采購部根據(jù)物料需求表在采購周期內(nèi)完成采購任務，生產(chǎn)部按照生產(chǎn)計劃任務進行配線及測試工作。 第十二條：生產(chǎn)前制造及質(zhì)量標準復核
(一)生產(chǎn)部門收到到文控中心下發(fā)的“技術資料”后，須由組長或主管先查核確認下列事項后始可進行生產(chǎn)：
1、該制品是否訂有“成品質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范”作為質(zhì)量標準判定的依據(jù)。
2、是否訂有“生產(chǎn)工藝文件”。
(二)制造部門確認無誤后于"制造規(guī)范"上簽認，作為生產(chǎn)的依據(jù)。
□ 制程質(zhì)量管理
第十三條：制程質(zhì)量檢驗
(一)質(zhì)檢部門對各制程在制品均應依"在制品質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范"的規(guī)定實施質(zhì)量檢驗，以提早發(fā)現(xiàn)異常，迅速處理，確保在制品質(zhì)量。
(二)在制品質(zhì)量檢驗依制程區(qū)分，由質(zhì)量管理部IPQC負責檢驗：
1、鉆孔-IPQC鉆孔科日報表。
2、修一-針對線路印刷檢修后分十五條以下及十五條以上分別檢驗記錄于IPQC修一日報表。
3、修二-針對鍍銅(Cu)易(Sn/Pb)后15條以上分別檢驗記錄于IPQC修二日報表。
4、鍍金-IPQC鍍金日報表。
5、底片制造完成正式鉆孔前由質(zhì)量管理工程科檢驗并記錄于"底片檢查要項"。
6、其他如"噴錫板制程抽驗管理日報表"、"QAI進料抽驗報告"、"S/M抽驗日報表"等抽驗。
(三)質(zhì)量管理工程科于制程中配合在制品的加工程序、負責加工條件的測試：
1、鉆頭研磨后"規(guī)范檢驗"并記錄于"鉆頭研磨檢驗報告"上。
2、切片檢驗分PIH、一次銅、二次銅及噴錫蝕銅分別依檢驗規(guī)范檢驗并記錄于(QAE Microsection Report)、(AQE Solderability Tes Report)等檢驗報告。
(四)各部門在制造過程中發(fā)現(xiàn)異常時，組長應即追查原因，并加以處理后將異常原因、處理過程及改善對策等開立"異常處理單"呈(副)經(jīng)理指示后送質(zhì)量管理部，責任判定后送有關部門會簽再送總經(jīng)理室復核。
(五)質(zhì)檢人員于抽驗中發(fā)現(xiàn)異常時，應反應單位主管處理并開立"異常處理單"呈經(jīng)(副)理核簽后送有關部門處理改善。
(六)各生產(chǎn)部門依自檢查及順次點檢發(fā)生質(zhì)量異常時，如屬其他部門所發(fā)生者以"異常處理單"反應處理。
(七)制程間半成品移轉，如發(fā)現(xiàn)異常時以"異常處理單"反應處理。 第十四條：制程自主檢查
(一)制程中每一位作業(yè)人員均應對所生產(chǎn)的制品實施自主檢查，遇質(zhì)量異常時應即予挑出，如系重大或特殊異常應立即報告科長或組長，并開立"異常處理單"見(表)一式四聯(lián)，填列異常說明、原因分析及處理對策、送質(zhì)量管理部門判定異常原因及
公司質(zhì)量管理制度3
一、總則
為規(guī)范和提高傳媒公司的服務質(zhì)量，加強公司內(nèi)部管理，滿足客戶需求，制定本服務質(zhì)量管理制度。本制度適用于公司內(nèi)所有部門和員工，并確保其有效實施。
二、目標
1、提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務，滿足客戶需求和期望。
2、不斷提升服務水平，提高客戶滿意度。
3、建立良好的客戶關系，增加客戶忠誠度。
4、加強公司內(nèi)部溝通和協(xié)作，提高工作效率。
5、建立持續(xù)改進的機制，不斷提高服務質(zhì)量。
三、組織結構
1、服務質(zhì)量管理委員會：負責制定、修訂和監(jiān)督服務質(zhì)量管理制度的實施。
2、服務質(zhì)量管理部門：負責服務質(zhì)量管理工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
四、服務質(zhì)量管理流程
1、客戶需求確認
（1）接受客戶需求并記錄相關信息。
（2）與客戶溝通，確保對需求的準確理解。
（3）評估需求的可行性和能力，提供合理的.方案和建議。
（4）與客戶達成一致，確認需求細節(jié)和時間表。
2、服務實施
（1）根據(jù)需求制定詳細的服務方案和計劃。
（2）明確責任和權限，并分配任務給相關人員。
（3）落實服務過程中的質(zhì)量控制措施，確保服務質(zhì)量符合要求。
（4）監(jiān)督服務執(zhí)行情況，及時解決問題并提供支持。
3、服務評估
（1）收集客戶的意見和反饋，建立客戶滿意度調(diào)查機制。
（2）定期對服務質(zhì)量進行評估和分析，發(fā)現(xiàn)問題并采取改進措施。
（3）與客戶進行溝通，了解客戶對服務的評價和建議。
（4）制定改進計劃，并跟蹤改進效果。
4、培訓和提升
（1）制定員工培訓計劃，提高員工的專業(yè)技能和服務意識。
（2）定期組織內(nèi)部培訓和外部學習交流活動。
（3）建立員工績效考核機制，激勵員工提供優(yōu)質(zhì)服務。
（4）鼓勵員工參與行業(yè)專業(yè)認證，提升公司整體服務水平。
五、監(jiān)督和改進
1、監(jiān)督
（1）建立內(nèi)部審核機制，定期對服務質(zhì)量管理制度進行審核。
（2）制定監(jiān)督計劃，對各部門和員工的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。
（3）建立投訴處理機制，及時處理客戶投訴并提供解決方案。
（4）定期召開服務質(zhì)量管理會議
2、改進
（1）建立持續(xù)改進的機制，推動服務質(zhì)量的提升。
（2）定期進行服務質(zhì)量管理評估，發(fā)現(xiàn)問題并制定改進計劃。
（3）鼓勵員工提出改進意見和建議，落實改進措施。
（4）通過技術創(chuàng)新和流程優(yōu)化，提高服務效率和質(zhì)量。
六、違規(guī)處罰對違反本制度的行為，將依據(jù)公司相關規(guī)定進行紀律處分，并追究相應責任人的責任。
七、附則本制度的解釋權歸服務質(zhì)量管理委員會所有，如有需要，可根據(jù)實際情況進行修
公司質(zhì)量管理制度4
第一章總則
第一條為進一步加強zz石油（集團）工貿(mào)有限公司油品調(diào)運分公司（以下簡稱“油品調(diào)運分公司”或“公司”）數(shù)質(zhì)量管理，促進數(shù)質(zhì)量管理工作制度化、程序化、規(guī)范化，根據(jù)國家法律、法規(guī)和z石油集團，工貿(mào)公司的規(guī)定，制定本而制度。
第二條管理目標：堅持“人人有責，有崗必有責”的安全生產(chǎn)原則，確保油品運輸安全，油品數(shù)量準確，油品實物帳表真實、完整，帳帳相符、帳實相符、帳表相符，降低油品損耗；確保油品進、出、存各環(huán)節(jié)質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)準確、及時。
第二章組織機構及職責
第三條調(diào)度管理部、安全質(zhì)監(jiān)部是數(shù)質(zhì)量管理的主要負責部門。調(diào)度管理部定期統(tǒng)計分析調(diào)運量的完成情況，負責和承運商及客戶核對調(diào)運量，處理發(fā)生的數(shù)量問題。安全質(zhì)監(jiān)部負責監(jiān)督裝卸車及運輸環(huán)節(jié)產(chǎn)品數(shù)質(zhì)量情況，并處理質(zhì)量糾紛。
第四條大車隊、兩站是數(shù)質(zhì)量管理的監(jiān)督部門，負責監(jiān)督裝卸車環(huán)節(jié)的產(chǎn)品數(shù)質(zhì)量情況。一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)質(zhì)量問題，第一時間報備調(diào)度管理部及安全質(zhì)監(jiān)部。
第三章數(shù)質(zhì)量監(jiān)督
第五條裝車前，檢查運輸車輛罐體和槽車清洗情況，確保罐體和槽車不會污染油品，對于不符合要求的運輸車輛不予裝車。
駐站、石腦油、液化氣、聚丙烯工作人員及司機應配合各煉油廠工作人員檢查油品質(zhì)量，確保裝運油品質(zhì)量合格，并對前三車取樣、留樣。并監(jiān)督煉廠施封過程，在裝車過磅之后收集票據(jù)，并第一時間上傳至物流安全監(jiān)控平臺。
第六條運輸途中，gps監(jiān)控人員在監(jiān)控時發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，應及時制止并發(fā)送短信，并將實情詳細記錄報公司。依據(jù)違規(guī)實情按公司相關規(guī)定，給于處罰。
安全質(zhì)監(jiān)部應安排人員不定期在運輸途中抽查承運車輛，預防數(shù)質(zhì)量問題發(fā)生。
第七條卸車時，各駐站、石腦油卸油班及液化氣站工作人員，根據(jù)票據(jù)統(tǒng)計卸油（氣）的數(shù)質(zhì)量，配合各煉廠檢查車輛鉛封，并將票據(jù)上傳至物流安全監(jiān)控平臺。
第四章票據(jù)傳遞及運量核實
第八條各工作站，在車輛裝車離開駐站點之前，收集調(diào)出票據(jù)，在車輛卸車之后，收集調(diào)入票據(jù)。并按月將調(diào)入調(diào)出數(shù)據(jù)分類整理，并上交財務資產(chǎn)部。
第九條各工作站負責每天與煉廠核實前一天的調(diào)運量，每月與承運車隊核對調(diào)運量；財務資產(chǎn)部負責每月與客戶、承運商核對調(diào)運量。如果出現(xiàn)數(shù)量問題，及時上報相關部門及領導。
第十條對票據(jù)填寫、傳遞、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及運量核實的具體要求參照統(tǒng)計核算制度。
第五章數(shù)質(zhì)量糾紛處理
第十一條出現(xiàn)數(shù)質(zhì)量糾紛時，由安全質(zhì)監(jiān)部負責根據(jù)gps監(jiān)控，有關票據(jù)及物流安全監(jiān)控平臺調(diào)查原因。
若為數(shù)量問題，超出允許損耗范圍，需要分別與煉廠及車隊核對裝卸量，并調(diào)查gps監(jiān)控錄像以及物流安全監(jiān)控平臺的`影像資料，確定是調(diào)運途中的問題，對于承運車對，按照合同條款對承運車隊進行處罰，對于自有車輛按照超出損耗量對煉廠進行賠償，并對駕駛員做出處罰。
若為質(zhì)量問題，首先要求煉廠對調(diào)運油品及留樣進行二次化驗，如果二次化驗顯示調(diào)入調(diào)出結果不一致，調(diào)查gps監(jiān)控錄像及物流安全監(jiān)控平臺的影像資料，確定是調(diào)運途中的問題，對于承運車對，按照合同條款對承運車隊進行處罰，對于自有車輛按照超出損耗量對煉廠進行賠償，并對駕駛員做出處罰。
第十二條所有數(shù)質(zhì)量糾紛處理之前，都要編寫數(shù)質(zhì)量糾紛處理方案并由安全質(zhì)監(jiān)部主任交由分管領導審批之后，方可按照方案進行處理。
第六章附則
第十三條本制度由安全質(zhì)監(jiān)部負責解釋。
第十四條本制度未盡事宜，按國家相關法律法規(guī)和集團公司相關規(guī)定執(zhí)行。
第十五條本制度自頒發(fā)之日起施行
公司質(zhì)量管理制度5
為切實做好公司內(nèi)部質(zhì)量控制、高效服務工作，為市場開發(fā)提供強有力的保障和支持，現(xiàn)就相關工作要求規(guī)定如下：
一、所有部門工作都要對市場負責，一切為客戶為中心，做好質(zhì)量保障和市場供應，搞好系統(tǒng)服務。
二、每位員工對待工作必須認真負責，嚴格要求，___細節(jié)。
三、質(zhì)量要求：
1、確保原料進廠和成品出廠合格率___%。
2、確保市場產(chǎn)品質(zhì)量和工作服務質(zhì)量零投訴。
3、生產(chǎn)部和品管部做好車間制程關鍵點控制工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量不出問題。
4、不斷提高做事準確度，提高效率，強化人員責任心，減少錯誤。
四、服務要求
1、全員微笑服務，服務標準。‘真誠、耐心、熱情、高效’，認真領悟和執(zhí)行。
2、言行文明，思想端正，著裝規(guī)范、整潔。
3、視客戶如親人，搞好服務工作，主動幫助客戶解決困難。
4、窗口人員不斷提高服務質(zhì)量和工作效率，改善服務態(tài)度，確保內(nèi)部服務零投訴。
五、工作效率要求
1、銷管科學安排生產(chǎn)計劃，提高生產(chǎn)效率，保證市場供應不斷貨、不缺貨。
2、確保生產(chǎn)總效率___噸/天，裝、卸車效率___噸/小時，保證市場供應和客戶信譽。
3、做好設備檢修計劃，降低設備故障率；提高單機設備效率（制粒、粉碎、輸送等）。
4、工作注重方法和思路，做到‘日事日畢，日清日高’。
5、部門主管努力提高全員積極性和責任心，要有‘廠興我榮，廠衰我恥’的精神。
6、部門之間良好溝通，打破部門、崗位界限，一切以公司整體利益為重。
六、考核制度
1、對違反相關規(guī)定者，每次罰款___元，嚴重者加倍處罰。
2、市場每投訴一次，責任主管罰款___元，責任人罰款___元，損失者另計。
3、內(nèi)部服務問題，客戶每投訴一次，不論任何原因，責任人罰款___元。
4、同樣事故或同一責任人當月連續(xù)出現(xiàn)三次者，責任人調(diào)離崗位或辭退。
5、對于主動發(fā)現(xiàn)問題和提供合理化建議的.員工，根據(jù)情況給予___元獎勵，貢獻較大的加倍獎勵。
6、以上問題每月末由銷管和品管部負責匯總并通報處理。我們的成功來自于客戶的感動。
公司質(zhì)量管理制度6
1、在項目部各個班組中建立完善的質(zhì)量管理體系,工長、組長都是兼職質(zhì)量員,分項分部進行質(zhì)量跟蹤檢查,確保工程質(zhì)量目標。
2、嚴格按照國家有關規(guī)范和驗收標準、合同規(guī)定、內(nèi)部品牌工程驗收標準去驗收,對整個施工過程進行全面控制,確保工程質(zhì)量目標的實現(xiàn),造成返工的由質(zhì)量員承擔責任。
3、嚴格按照設計圖紙和材料供貨合同要求,對項目進場材料按樣品嚴格把關,確保工程所用材料的質(zhì)量。如果由于材料原因造成的質(zhì)量事故,質(zhì)量員要與材料部門人員同樣處罰。
4、質(zhì)量員負責落實品牌工程的實施工作。要對項目職工每月進行系統(tǒng)的質(zhì)量意識教育、質(zhì)量技術交底,抓好質(zhì)量通病的防治工作,加強施工質(zhì)量的預控,開展技術訓練和崗位培訓工作。不去實施的每次罰100元。
5、質(zhì)量員要做好工程驗收、報驗工作。在工序施工交接時,質(zhì)量員要組織交接雙方認真進行交接檢查,驗收合格簽字后方可進行下道工序施工。
6、質(zhì)量員對沒有自檢、交接檢記錄或者不符合質(zhì)量要求的分項工程,可拒絕進行檢驗,并有權給予責任人50-200元的罰款。
7、質(zhì)量員具有質(zhì)量否決權,對不符合質(zhì)量要求的班組或工種,質(zhì)量員有權責令其整改、返工乃至停工,出現(xiàn)質(zhì)量事故及時向總部通報,對隱瞞質(zhì)量事故不及時上報的,對質(zhì)量員給予200元以上的罰款。
8、工長在施工過程中,應對自己施工的部位按設計要求、施工規(guī)范、技術交底和分項工程質(zhì)量評定標準進行自檢,符合要求后,填寫自檢記錄。搞形式主義或弄虛作假的,給予工長每次100元的罰款。
9、質(zhì)量員要和技術員一起做好各工種之間的`協(xié)調(diào)工作及新工藝、新技術的推廣工作。
10、工程項目發(fā)生返工、跑模、砼塌方、軸線位移、標高誤差、大面積空鼓等,視責任大小,給予責任人100元以上的罰款。
11、質(zhì)量員要系統(tǒng)積累質(zhì)量方面的各項原始資料。職能部門對各項目的質(zhì)量檢查到各工種為止,所以項目對各工種、班組都要有質(zhì)量評定考核,月底將質(zhì)量報表送總部質(zhì)量科。
12、實行'三檢'和施工任務單制度是提高施工質(zhì)量和生產(chǎn)率的重要環(huán)節(jié),各項目部要嚴格控制,對執(zhí)行不力或弄虛作假、搞形式主義的,發(fā)現(xiàn)一次罰責任人100元。
13、項目經(jīng)理、施工員必須支持質(zhì)量員的全面工作,不得以任何理由阻止質(zhì)量員在過程控制中對質(zhì)量高標準的實施。
公司質(zhì)量管理制度7
第一條 設立目的
為規(guī)范公司車間的崗位責任，明確各工作人員的處罰事宜，特制定此處罰標準。
第二條 管理人員的責任
1.公司生產(chǎn)主管負責全車間的管理工作，勞動組織勞動紀律，廠區(qū)宿舍衛(wèi)生，人員招收，工具用具管理，員工工資及獎金評定，二日以下負責模具設備維護、修理、保養(yǎng)輔助設備（含水泵、混料機）。請假審批及生產(chǎn)任務組織完成和產(chǎn)品質(zhì)量抽查及處罰。
2.車間領班協(xié)助車間主管維修模具設備正常（含保養(yǎng)及維修工作）具體負責本班人員的培訓管理，工具用具的管理，抽查本班的產(chǎn)品質(zhì)量，認真監(jiān)督本班生產(chǎn)任務的完成，對本班人員的招收、辭退及工資、獎金發(fā)放有建議權。
第三條 停機制度
1.凡生產(chǎn)須停機均須在車間崗位責任紀錄表中注明并由xxxxx、xxxxx、xxxxx或xxxxx同時簽字，送交公司，計算產(chǎn)量及工資，該表由各班領班負責按日填報。
2.凡未在車間崗位責任紀錄中注明停機的，公司將按正常開機對待，即不按時間補機臺產(chǎn)量，也不扣當班及整個車間的.總產(chǎn)量數(shù)。
第四條 請假制度
凡車間請假均需辦理書面請假手續(xù)，未經(jīng)辦理書面請假的一律按曠工處理。
第五條 降薪制度
1.車間各班停機（不合正常停工待料及機器大修理），凡超出當班的工作時間的xxxxx%（即兩班制為xxxxx小時、三班制為xxxxx小時），將規(guī)定補給機臺的產(chǎn)量數(shù)，扣車間當班的總產(chǎn)量數(shù)及車間的總產(chǎn)量數(shù)，車間領班及主管將因產(chǎn)量下降而影響其崗位責任浮動工資。
2.車間領班及主管應嚴格堅守崗位，確保設備正常運轉，模具及輔助設備（含水泵等）正常使用，否則失職將降低底薪或予免職。
第六條 辭退制度
1.機臺操作人員凡連續(xù)xxxxx個月或累計xxxxx個月未領足最低計時工資者，將失去機臺操作資格，并由車間另行安排工種或辭退。
2.輔助人員（修剪產(chǎn)品人員）凡連續(xù)xxxxx個月或累計xxxxx個月未領足最低計時工資者，將失去在車間工作的資格，車間將予以辭退。
3.凡車間機臺領班，連續(xù)xxxxx個月累計xxxxx個月未領足基本工資，將失去領班資格，由車間另行安排開機，不從者可以辭退。
第七條 附則
本制度經(jīng)xxxxx核準后實施，增設修訂亦同。
本制度最終解釋權歸xxxxx。
公司質(zhì)量管理制度8
為使機關食堂管理有章可循，充分發(fā)揮機關食堂為干部職工服務的職能，制定機關食堂管理制度。
(一)機關食堂必須全力保證機關的公務接待餐，確保機關干部職工早、午、晚餐供應，并不斷提高供餐質(zhì)量和服務水平;
(二)機關食堂由鎮(zhèn)政府委派專人管理。食堂工作人員必須自覺服從管理員管理，為辦好食堂傾心盡力;
(三)管理員職責
1、管理好食堂，食堂來客按領導意圖安排好就餐，早、中、晚安排好職工就餐，在保證儉省節(jié)約，不鋪張浪費的'前提下，合理搭配每日工作餐，不得幾日同食一種工作餐。
2、不得購買腐爛變質(zhì)青菜，肉類必須為檢疫部門檢疫合格的產(chǎn)品，油、糧食類產(chǎn)品必須通過正常渠道購買，不得在小商販處購買。
3、當天購買的物品憑票由鎮(zhèn)長簽字，定期到財政所報銷，不簽字的財政所一律不予核銷。
4、安排食堂工作人員定期參加體檢，持健康證上崗。工作期間衣著整齊，講究衛(wèi)生。患有流行、傳染疾病時應及時向鎮(zhèn)政府領導報告。
(四)廚師職責
1、配合管理員安排好菜譜的搭配與更新，以燉魚和農(nóng)家菜為主，涼菜以自制為主。
2、保持廚具及操作間衛(wèi)生。經(jīng)常清理廚具污漬，保持清潔干凈;生、熟菜(用刀)要分開，不能混用;操作間定期徹底清理擦洗，嚴防食物中毒。保護好一切公共財產(chǎn)。
3、厲行節(jié)約，杜絕嚴重浪費。
(五)其他工作人員職責
1、保持餐具、操作間衛(wèi)生，做到清潔、干凈;餐廳、走廊及窗子定期清掃，保證無灰塵、無污漬。
2、保證來客及職工就餐衛(wèi)生，菜飯定量而做，杜絕鋪張浪費。如有剩菜、剩飯經(jīng)管理員同意驗收后方可倒入垃圾，禁止自行處置剩飯剩菜及泔水，如有違章者一經(jīng)查處罰款50元。
(六)工作制度
1、保證供餐服務時間。早餐應在7：30前結束，午餐應在12:00左右保證供應，隨到隨吃。工作餐、接待餐制作應保證隨叫隨到，服務熱情。
2、嚴格遵守作息制度，食堂工作人員上崗時間參照鎮(zhèn)機關工作人員上下班時間執(zhí)行(早8:30必須到崗);閑余時間不得隨便離開，做到有事必須向管理員請假，兩天以上由管理員向鎮(zhèn)領導報告，但必須保證機關工作人員正常用餐。
3、食堂工作人員要服從指揮，分工合作，團結一致，禁止拉幫結派搞分裂。
(七)獎勵機制
該管理制度特設獎勵機制，獎勵機制視工作人員在日常工作中的具體表現(xiàn)議定，如能按領導要求或意愿能夠高質(zhì)量完成接待任務，并能夠執(zhí)行上述六條規(guī)定時，其獎金全額發(fā)放;否則視情節(jié)輕重少發(fā)或者不發(fā)。具體獎勵資金發(fā)放標準為：丁世寶每月伍佰元(￥500元，其中300元為食堂獎勵、200元為日常衛(wèi)生獎勵);于海燕、李鳳艷每月各貳佰元(￥200元)。此獎勵工資自20xx年6月開始執(zhí)行，每年年底結算。
公司質(zhì)量管理制度9
第一章總則
第一條目的
為保證本公司質(zhì)量管理制度的推行，并能提早發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理改善，借以確保及提髙產(chǎn)品質(zhì)量符合管理及市場需要，特制定本細則。
第二條范圍
本細則包括：
（一）組織機能與工作職責；
（二）各項標準及檢驗規(guī)范；
（三）儀器管理；
（四）質(zhì)量檢驗的執(zhí)行；
（五）質(zhì)量異常反應及處理；
（六）客訴處理；
（七）樣品確認；
（A）質(zhì)量檢查與改善。
第三條機能與工作職責
本公司質(zhì)量管理組織機能與工作職責。
第二章各項質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的設訂
第四條質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的范圍規(guī)范包括：
（一）原物料質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范
（二）半成品質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范
（三）成品質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范
第五條質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的設訂
（一）各項質(zhì)量標準
總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組會同質(zhì)量管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關人員依據(jù)“操作規(guī)范”，并參考①國家標準②同業(yè)水準③國外水準④客戶需求⑤本身制造能力⑥原物料供應商水準，分原物料、半成品、成品填制“質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范設（修）訂表”一式二份，呈總經(jīng)理批準后質(zhì)量管理部一份，研發(fā)部一份，并交有關單位憑此執(zhí)行。
（二）質(zhì)量檢驗規(guī)范
總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組召集質(zhì)量管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關人員，分原物料、半成品、成品將①檢查項目②料號（規(guī)格）③質(zhì)量標準④檢驗頻率（取樣規(guī)定）⑤檢驗方法及使用儀器設備⑥允收規(guī)定等填注于“質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范設（修）訂表”內(nèi)，交有關部門主管核簽且經(jīng)總經(jīng)理核準后分發(fā)有關部門憑此執(zhí)行。
第六條質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的修訂
（一）各項質(zhì)量標準、檢驗規(guī)范若因①機構設備更新
②技術改進
③制程改善
④市場需要
⑤加工條件變更等因素變化時，可以予以修訂。
（二）總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每年年底前至少重新校正一次，并參照以往質(zhì)量實績會同有關單位檢查各料號（規(guī)格）各項標準及規(guī)范的合理性，酌予修訂。
（三）質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范修訂時，總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應填“質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范設（修）訂表”，說明修訂原因，并交有關部門會簽意見，呈總經(jīng)理批示后，始可憑此執(zhí)行。
第三章儀器管理
第七條，儀器校正、維護計劃
（一）周期設訂
儀器使用部門應依儀器購入時的設備資料、操作說明書等資料,填制“儀器校正、維護基準表”設定定期校正維護周期，作為儀器年度校正、維護計劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。
（二）年度校正計劃及維護計劃
儀器使用部門應于每年年底依據(jù)所設訂的校正、維護周期，填制“儀4）器校正計劃實施表”、“儀器維護計劃實施表”（附表做為年度校正及維護計劃實施的依據(jù)。
第八條校正計劃的實施
（一）儀器校正人員應依據(jù)“年度校正計劃”的執(zhí)行日常校正,精5）度校正作業(yè)，并將校正結果記錄于“儀器校正卡”（附表內(nèi)，一式一份存于使用部門。
（二）儀器外協(xié)校正，有關精密儀器每年應定期由使用單位通過質(zhì)量管理部或研發(fā)部申請委托校正，并填立“外協(xié)請修單”以確保儀器的精確度。
第九條儀器使用與保養(yǎng)
（一）儀器使用
1儀器使用人進行各項檢驗時，應依“檢驗規(guī)范”內(nèi)的操作步驟操作,使用后應妥善保管與保養(yǎng)。
2.特殊精密儀器，使用部門主管應指定專人操作與負責管理，非指定操作人員不得任意使用，主管核準者例外。
3.使用部門主管應負責檢核各使用者操作正確性，日常保養(yǎng)與維護，如有不當?shù)氖褂门c操作予以糾正教導并列人作業(yè)檢核扣罰。
4.各生產(chǎn)單位使用的儀器設備（如量規(guī)）由使用部門自行校正與保養(yǎng)，由質(zhì)量管理部不定期檢查。
（二）儀器保養(yǎng)
1.儀器保養(yǎng)人員應依據(jù)“年度維護計劃”執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)并將結果記錄于“儀器維護卡”內(nèi)。
2.儀器外協(xié)修造，儀器故障，保養(yǎng)人員基于設備、技術能力不足時，保養(yǎng)人員應填立“外協(xié)維修申請單”并呈主管核準后送釆購辦理外協(xié)修造。
第四章原物料質(zhì)量管理
第十條原物料質(zhì)量檢驗
1.原物料進入廠區(qū)時，庫管單位應依據(jù)“資材管理辦法”的規(guī)定辦理收料，對需用儀器檢驗的原物料，開立“材料驗收單（基板）”、
“材料驗收單（鉆頭）”及“材料驗收單（一般）”，通知質(zhì)量管理工程人員檢驗且質(zhì)量管理工程人員于接獲單據(jù)三日內(nèi)，依原物料質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范的規(guī)定完成檢驗。
2.材料驗收單”（一般）、（基板）、（鉆頭）各一式五聯(lián)檢驗完成后，第一聯(lián)送采購，核對無誤后送會計整理付款，第二聯(lián)會計存，第三聯(lián)料庫，第四聯(lián)質(zhì)量管理存，第五聯(lián)送保稅。且每次將檢驗結果記錄于“供應廠商質(zhì)量記錄卡”并每月根據(jù)原物料品名規(guī)格類別的結果統(tǒng)計“供應商質(zhì)量統(tǒng)計表”及每月評核供應商的得分于“供應商的評價表”，提供采購作為選擇對抗廠商的參考資料。
第五章制造前質(zhì)量條件復查
第十一條制造通知單的審核（新客戶、新流程、特殊產(chǎn)品）質(zhì)量管理部主管收到“制造通知單”后，應于一日內(nèi)完成審核。
（一）“制造通知單”的審核
1. PC訂制料號一板類別的特殊要求是否符合公司制造規(guī)范
2.種類一客戶提供的油墨顏色。
3.底板一底板規(guī)格是否符合公司制造規(guī)范，使用于特殊要求者有否特別注明。
4.質(zhì)量要求一各項質(zhì)量要求是否明確，并符合本公司的質(zhì)量規(guī)范,如有特殊質(zhì)量要求是否可接受，是否需要先確認再確定產(chǎn)量。
5.包裝方式一是否符合本公司的包裝規(guī)范，客戶要求的特殊包裝方式ShippingMarkSide Mark可否接受，外銷訂單的及是否明確表不。
6.是否使用特殊的原物料。
（二）制造通知單審核后的處理
1.新開發(fā)產(chǎn)品、“試制通知單”及特殊物理、化學性質(zhì)或尺寸外觀要求的通知單應轉交研發(fā)部提示有關制造條件等簽認，若確認其質(zhì)量要求超出制造能力時應述明原因后，將“制造通知單”送回制造部辦理退單，由營業(yè)部向客戶說明。
2.新開發(fā)產(chǎn)品若質(zhì)量標準尚未制定時，應將“制造通知單”交研發(fā)部擬定加工條件及暫訂質(zhì)量標準，由研發(fā)部記錄于“制造規(guī)范”上，作制造部門生產(chǎn)及質(zhì)量管理依據(jù)。
第十二條生產(chǎn)前制造及質(zhì)量標準復核
（一）制造部門接到研發(fā)部送來的“制造規(guī)范”后，須由科長或組長先查核確認下列事項后始可進行生產(chǎn)：
1.該制品是否訂有“成品質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范''作為質(zhì)量標準判定的依據(jù)。
2.是否訂有“標準操作規(guī)范”及“加工方法”。
（二）制造部門確認無誤后于“制造規(guī)范"上簽訂，作為生產(chǎn)的依據(jù)。
第六章制程質(zhì)量管理
第十三條制程質(zhì)量檢驗
（一）質(zhì)檢部門對各制程在制品均應依“在制品質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范”的規(guī)定實施質(zhì)量檢驗，以提早發(fā)現(xiàn)異常，迅速處理，確保在制品質(zhì)量。
（二）在制品質(zhì)量檢驗依制程區(qū)分，由質(zhì)量管理部負責檢驗：
1. IPQC鉆孔一鉆孔科日報表。
2. 15修一一針對線路印刷檢修后分十五條以下及條以上分別檢驗IPQC記錄于修一日報表。
3.（Cu）（Sn/Pb）15修二一針對鍍銅錫后分條以上分別檢驗記錄于IPQC修二日報表。
4. IPQC鍍金一鍍金日報表。
5.底片制造完成于正式鉆孔前由質(zhì)量管理工程科檢驗并記錄于“底片檢查要項”。
6. “QAI其他如“噴錫板制程抽驗管理日報表”、進料抽驗報告”、“S/M抽驗日報表”等抽驗。
（三）質(zhì)量管理工程科于制程中配合在制品的加工程序、負責加工條件的測試。
1.鉆頭研磨后依“規(guī)范檢驗”并記錄于“鉆頭研磨檢驗報告”上。
2. PHH切片檢驗分、一次銅、二次銅及噴錫蝕銅分別依檢驗規(guī)范
（QAEMicrosection Report）（QAE Solderabili ty檢驗并記錄于、Test Report）等檢驗報告。
（四）各部門在制造過程中發(fā)現(xiàn)異常時，組長應即追查原因，并加以處理后將異常原因、處理過程及改善對策等開立“異常處理單"呈（副）經(jīng)理指示后送質(zhì)量管理部，責任判定后送有關部門會簽再送總經(jīng)理室復核。
（五）質(zhì)檢人員于抽驗中發(fā)現(xiàn)異常時，應反應單位主管處理并開立“異常處理單”呈（副）經(jīng)理核簽后送有關部門處理并開立“異常處理單”呈經(jīng)（副）理核簽后送有關部門處理改善。
（六）各生產(chǎn)部門依自主檢查及順次點檢發(fā)生質(zhì)量異常時，如屬其他部門所發(fā)生者以“異常處理單”反應處理。
（七）制程間半成品轉移，如發(fā)現(xiàn)異常時以“異常處理單”反應
處理。
第十四條制程自主檢查
（一）制程中毎一位作業(yè)人員均對所生產(chǎn)的制品實施自主檢查，遇質(zhì)量異常時應即予挑出，如系重大或特殊異常應立即報告科長或組長，并開立“異常處理單”一式四聯(lián)，填列異常說明、原因分析及處理對策、送質(zhì)量管理部門判定異常原因及責任發(fā)生部門后，依實際需要交有關部門會簽，再送總經(jīng)理室擬定責任歸屬及獎懲，如果有跨部門或責任不明確時送總經(jīng)理批示。第一聯(lián)總經(jīng)理室存，第二聯(lián)質(zhì)量管理部門（生產(chǎn)管理），第三聯(lián)會簽部門，第四聯(lián)經(jīng)辦部門。
（二）現(xiàn)場各級主管均有督促所屬確實實施自主檢查的責任，隨時抽驗所屬各制程質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)有不良或質(zhì)量異常時應立即處理外,并追究相關人員疏忽的責任，以確保產(chǎn)品質(zhì)量水準，降低異常重復發(fā)生。
（三）制程自主檢查的規(guī)定依“制程自主檢查施行辦法”實施。
第七章成品質(zhì)量管理
第十五條成品質(zhì)量檢驗
成品檢驗人員依“成品質(zhì)量標準及檢驗規(guī)范''的規(guī)定實施質(zhì)量檢驗，以提早發(fā)現(xiàn),迅速處理以確保成品質(zhì)量。
第十六條出貨檢驗
毎批產(chǎn)品出貨前，品檢單位應依出貨檢驗標示的規(guī)定進行檢驗，并將質(zhì)量與包裝檢驗結果填報“出貨檢驗記錄表"呈主管批示后依綜合判定執(zhí)行。
第八章質(zhì)量異常反應及處理
第十七條原物料質(zhì)量異常及反應
（一）原物料進廠檢驗，在各項檢驗項目中，只要有一項以上異常時，無論其檢驗結果被判定為“合格”或“不合格”，檢驗部門的主管均須于說明欄內(nèi)加以說明，并依據(jù)“資材管理辦法”的規(guī)定呈核與處理。
（二）對于檢驗異常的原物料經(jīng)核決主管核決使用時，質(zhì)量管理部應依異常項目開立“異常處理單”送制造部經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員,安排生產(chǎn)時通知現(xiàn)場注意使用，并由現(xiàn)場主管填報使用狀況、成本影響及意見，經(jīng)經(jīng)理核簽呈總經(jīng)理批示后送采購單位與提供廠商交涉。
第十八條在制品與成品質(zhì)量異常反應及處理
（一）在制品與成品在各項質(zhì)量檢驗的執(zhí)行過程中或生產(chǎn)過程中有異常時，應提報“異常處理單”，并應立即向有關人員反應質(zhì)量異常情況，使能迅速采取措施，處理解決，以確保質(zhì)量。
（二）制造部門在制程中發(fā)現(xiàn)不良品時，除應依正常程序追蹤原因外，不良品當即剔除，以杜絕不良品流入下制程（以“廢品報告單”提報，并經(jīng)質(zhì)量管理部復核才可報廢）。
第十九條制程間質(zhì)量異常反應
收料部門組長在制程自主檢查中發(fā)現(xiàn)供料部門供應在制品質(zhì)量不合格時，應填寫“異常處理單”詳述異常原因，連同樣品，經(jīng)報告科長后送經(jīng)理室績效組登記（列入追蹤）后，送經(jīng)理室品保組人員召集收料部門及供料部門人員共同檢查料品異常項目、數(shù)量并擬定處理對策及追查責任歸屬部門（或個人）并呈經(jīng)理批示后，第一聯(lián)送總經(jīng)理室摧辦及督促料品處理及異常改善結果，第二聯(lián)送生產(chǎn)管理組（質(zhì)量管理組）做生產(chǎn)安排及調(diào)度，第三聯(lián)送收料部門（會簽部門）依批示辦理，第四聯(lián)送回供料部門。制造科召集機班人員檢查改善并依批示辦理后，送經(jīng)理室品保組后存，績效組重新核算生產(chǎn)績效及督促異常改善結果。
第九章成品出廠前的質(zhì)量檢查
第二十條成品繳庫管理
（一）質(zhì)量管理部門主管對預定繳庫的批號，應逐項依"制造流程“QAI卡”、進料抽驗報告”及有關資料審核確認后始可辦理繳庫作業(yè)。
（二）質(zhì)量管理部門人員對于繳庫前的'成品應抽驗，若有質(zhì)量不合格的批號，超過管理范圍時，應填立“異常處理單”詳述異常情況及附樣并擬定料品處理方式，呈經(jīng)理批示后，交有關部門處理及改善。
（三）質(zhì)量管理人員對復檢不合格的批號，如經(jīng)理無法裁決時,把“異常處理單”呈總經(jīng)理批示。
第二十一條檢驗報告申請作業(yè)
（一）客戶要求提供產(chǎn)品檢驗報告者，營業(yè)人員應填報“檢驗報告申請單”一式一聯(lián)說明理由，檢驗項目及質(zhì)量要求后送總經(jīng)理室產(chǎn)銷組。
（二）總經(jīng)理室產(chǎn)銷組人員接獲“檢驗報告申請單”時，應轉經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員（質(zhì)量要求超出公司成品質(zhì)量標準者，須交研發(fā)部）研判是否出具“檢驗報告”，呈經(jīng)理核簽后把“檢驗報告申請單”送總經(jīng)理室產(chǎn)銷組，轉送質(zhì)量管理部。
（三）質(zhì)量管理部接獲“檢驗報告申請單"后，于制造后取樣做成品物性實驗，并依要求檢驗項目檢驗后將檢驗結果填入“檢驗報告表”一式二聯(lián)，經(jīng)主管核簽后，第一聯(lián)連同“檢驗報告申請單”送總經(jīng)理室產(chǎn)銷組，第二聯(lián)自存憑以簽認成品繳庫。
（四）特殊物的檢驗，質(zhì)量管理部接獲“檢驗報告申請單”后，會同研發(fā)部于制造后取樣檢驗，質(zhì)量管理部人員將檢驗結果轉填于
“檢驗報告表”一式二聯(lián)，經(jīng)主管核簽，第一聯(lián)連同“檢驗報告申請表”送產(chǎn)銷組，第二聯(lián)自存。
（五）產(chǎn)銷組人員在接獲質(zhì)量管理部人員送來的“檢驗報告表”第一聯(lián)及“檢驗報告申請單”后，應依“檢驗報告表”資料及參酌''檢驗報告申請單”的客戶要求，復印一份呈主管核簽，并蓋上“產(chǎn)品檢驗專用章”后送營業(yè)部門轉客戶。
第十章產(chǎn)品質(zhì)量確認
第二十二條質(zhì)量確認時機
經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員于安排“生產(chǎn)進度表”或“制作規(guī)范”生產(chǎn)中遇有下列情況時，應將“制作規(guī)范”或經(jīng)理批示送確認的“異常處理單”由質(zhì)量管理部門人員取樣確認并將供確認項目及內(nèi)容填立于“質(zhì)量確認表”，連同確認樣品送營業(yè)部門轉交客戶確認。
（一）批量生產(chǎn)前的質(zhì)量確認。
（二）客戶要求質(zhì)量確認。
（三）客戶附樣與制品材質(zhì)不同者。
（四）客戶附樣的印刷線路非本公司或要求不同者。
（五）生產(chǎn)或質(zhì)量異常致產(chǎn)品發(fā)生規(guī)格、物性或其他差異者。
（六）經(jīng)經(jīng)理或總經(jīng)理批示送確認者。
第二十三條確認樣品的生產(chǎn)、取樣與制作
（一）確認樣品的生產(chǎn)
1.若客戶要求確認底片者由研發(fā)部制作供確認。
2.若客戶要求確認印刷線路、傳送效果者，經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應以小量制作供確認。
（三）確認樣品的取樣
質(zhì)量管理部人員應取樣二份，一份存質(zhì)量管理部，另一份連同“質(zhì)量確認表”并由業(yè)務部送客戶確認。
第二十四條質(zhì)量確認書的開立作業(yè)
（一）質(zhì)量確認書的開立
質(zhì)量管理部人員在取樣后應即填“質(zhì)量確認表"，編號后連同樣品呈經(jīng)理核簽并于“質(zhì)量確認表”上加蓋“質(zhì)量確認專用章”轉交研發(fā)部及生產(chǎn)管理人員，且在“生產(chǎn)進度表”上注明“確認日期"后轉交業(yè)務部門。
（二）客戶進廠確認的作業(yè)方式
客戶進廠確認需開立“質(zhì)量確認表”，質(zhì)量管理部人員并要求客戶于確認書上簽認，并呈經(jīng)理核答后通知生產(chǎn)管理人員排制，客戶確認不合格拒收時，由質(zhì)量管理部人員填制“異常處理單”呈經(jīng)理批示后，并依批示辦理。
第二十五條質(zhì)量確認處理期限及追蹤
（一）處理期限
營業(yè)部門接獲質(zhì)量管理部或研發(fā)部送來確認的樣品應于二日內(nèi)轉送客戶，質(zhì)量確認日數(shù)規(guī)定國內(nèi)客戶五日，國外客戶十日，但客戶如需裝配試驗始可確認者，其確認日數(shù)為五十日，設定日數(shù)以出廠日為基準。
（二）質(zhì)量確認追蹤
質(zhì)量管理部人員對于未如期完成確認者，且已逾天以上者時，應以便函反應營業(yè)部門，以掌握確認動態(tài)及訂單生產(chǎn)。
（二）質(zhì)量確認的結案
質(zhì)量管理部人員于接獲營業(yè)部門送回經(jīng)客戶確認的“質(zhì)量確認表"后，應即會經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員于“生產(chǎn)進度表，上注明確認完成并以安排生產(chǎn)，如客戶不合格時應檢查是否補（試）制。
第十一章質(zhì)量異常分析改善
第二十六條制程質(zhì)量異常改善
“異常處理單”經(jīng)經(jīng)理批示列入改善者，由經(jīng)理室品保組登記交由改善執(zhí)行部依“異常處理單”所擬的改善對策確實執(zhí)行，并定期提出報告，會同有關部門檢查改善結果。
第二十七條質(zhì)量異常統(tǒng)計分析
（一）質(zhì)量管理部每日依抽查記錄統(tǒng)計異常料號、項目及數(shù)量匯總編制“各機班、料號不良分析日報表”送經(jīng)理核示后，送制造部一份以了解每日質(zhì)量異常情況，擬訂改善措施。
（二）質(zhì)量管理部每周依據(jù)每日抽檢編制的“各機班、料號不良分析日報表”將異常項目匯總編制“抽檢異常周報”送總經(jīng)理室、制造部品保組并由制造科召集各機班針對主要異常項目、發(fā)生原因及措施檢查。
（三）各科生產(chǎn)中發(fā)生異常時擬報廢的板，應填報“成品報廢單”MPB經(jīng)質(zhì)量管理部確認后始可報廢，且每月五日前由質(zhì)量管理部匯總填寫“制程料號別報廢原因統(tǒng)計表”送有關部門檢查改善。
第二十八條質(zhì)量管理圈活動
為培養(yǎng)基層干部的領導統(tǒng)御及領導能力以促進自我啟發(fā)提髙人員的工作士氣及質(zhì)量意識，以團隊精神共謀產(chǎn)品質(zhì)量的改善，公司各部門得組成質(zhì)量管理圈，以推動改善工作。
第十二章附則
第二十九條實施與修訂
本細則呈總經(jīng)理核準后實施，增補修改亦同。
公司質(zhì)量管理制度10
物業(yè)公司成立后向社會公開招聘人員，物業(yè)管理公司采用固定期限合同制的聘用制度，簽訂勞動合同，約定合同終止的時間、條件。在合同期內(nèi)履行合同義務，享受合同權利。采用人員能進能出，能上能下，工資能高能低的聘用程序制度。物業(yè)管理公司的人員請得進，留得住，流得出，用得活。有利于物業(yè)管理公司精減人員、降低成本、提高效益、激勵勢氣。
(1員工招聘制度
1.招聘包括招募、選拔、錄用三個過程。
2.簽約是人事部根據(jù)《勞動法》規(guī)定與正式錄用員工簽訂的勞動合同書，勞動合同書應包括以下內(nèi)容:勞動合同期限;工作內(nèi)容;勞動保護和勞動條件;勞動報酬;勞動紀律;勞動合同終止的條件;違反勞動合同的責任。勞動合同前面規(guī)定的必備條款外，當事人可以協(xié)商約定其他內(nèi)容。物業(yè)管理公司與勞動者訂立勞動合同，必須遵循兩個原則:一是平等自愿，協(xié)商一致;二是符合法律、行政法規(guī)的規(guī)定。
勞動合同必須由員工親自簽名或蓋章，企業(yè)代表簽章，并加蓋人事資源管理部門印章及注明簽約的日期后方可生效。雙方簽署后，交由政府勞動法律部門簽證。
(2員工入職管理(包括試用期)
從通知員工正式錄用開始依次辦理員工報到手續(xù)，收取員工身份證、學歷證明崗位資格證、崗位操作證、駕駛執(zhí)照、勞動手冊(下崗、待業(yè)證明)、養(yǎng)老保險關系轉移單、獨生子女證等，有關證件、資料復印后原件應歸還員工，然后發(fā)制服、員工手冊及管理規(guī)定、職員卡、更衣柜鑰匙等，并要求員工在物資卡上簽名后存檔，接著安排入職培訓，完成后到各自部門崗位上報道。
(3員工規(guī)定制度管理
物業(yè)管理公司運作等程序的管理，是以規(guī)章制度形式等予以貫徹執(zhí)行的。公司為不同性質(zhì)的內(nèi)容的崗位(工種)，制定各級崗位責任制，各部門、各工種的員工在工作崗位上行為都有必須遵循崗位責任制條款的規(guī)定。
有關員工紀律管理的日常規(guī)章制度一般包括在《員工手冊》中。物業(yè)管理公司編印《員工手冊》，發(fā)給全體員工人手一冊，介紹公司的各種章程和規(guī)定，尤其對必須遵守的紀律管理和各種規(guī)章制度，簡要明白地逐條羅列，便于員工集中學習，在日常工作中參照對比。《員工手冊》內(nèi)容包括員工守則、勞動條例、員工福利、安全守則、獎懲條例。
(4員工調(diào)職升職管理
行政人事部門應協(xié)同員工所在部門，對員工進行升職(或調(diào)職)的評估。由員工所在部門的主管填寫升職/調(diào)職申請表，經(jīng)行政人事部門、總經(jīng)理等必要的審批手續(xù)后，同意升職或調(diào)職，并按新職位的試用期標準考驗。一般在三個月后確定新職位，進行晉級加薪。
(5員工的檔案管理
員工檔案一般可由員工的人事檔案、工作檔案和培訓檔案等三個主要內(nèi)容組合而成一個獨立的檔案卷宗。
員工的培訓檔案將與其工作檔案一起作為對員工晉升、提級、加薪時的參考依據(jù)，也是行政人事部門人才發(fā)掘與調(diào)配的原始依據(jù)。
人事統(tǒng)計的主要內(nèi)容包括:
員工人數(shù)及其變動情況統(tǒng)計，打印月末人數(shù)情況及做出流動率的統(tǒng)計。
員工結構統(tǒng)計，即關于員工性別、年齡、文化程度、政治狀況、工作年限、專業(yè)技能、其他方面的統(tǒng)計。
員工出勤情況統(tǒng)計。
員工獎懲情況統(tǒng)計。
員工接受培訓情況統(tǒng)計。
人事統(tǒng)計的工作步驟是:對統(tǒng)計的調(diào)查與收集，以統(tǒng)計資料的'系統(tǒng)加工與綜合，對統(tǒng)計資料的計算與分析。
(6 員工的辭職程序
員工辭職的一般程序為:由員工本人向部門經(jīng)理提出書面辭職請求--由員工所在部門經(jīng)理向行政人事部門及有關領導提出報告--經(jīng)審批后轉行政人事部門、財務部門備案。行政人事部門出具離職還物表--員工在結束工作后，歸還發(fā)給的全部物品，并經(jīng)有關部門會簽--由財務部結清員工工資及其他帳目--在行政人事部門辦理離職手續(xù)。
(7辭退員工程序
辭退員工的一般程序為:部門經(jīng)理提出辭退員工的報告-經(jīng)由最高管理部門或總經(jīng)理批準后轉入行政人事部門、財務部門等備案-員工歸還發(fā)給的全部物品-財務部門結清有關帳目-行政人事部門辦理退工手續(xù)-通知保安部門以后禁止放行被辭退員工進入公司。
(8 報酬管理
如何建立一個有效的勞動報酬制度，一般來說，必須考慮下面三個方面的主要問題。
1.確定工資水平在確定工資水平時，應考慮以下幾個因素:
a 要建立具有競爭性的工資比率;
b 失業(yè)率也會影響到一個單位的工資水平。
c 物價上漲、生活費用提高會影響到工資水平。
d 生產(chǎn)效益問題。
e 本單位不同工作的工資比率問題。
2.工資和工資結構
一般來說，一個企業(yè)公司的工資結構都是由本公司的最高管理人員和少量職工組成的專門委員會，在對每一個具體工作進行分析、比較的基礎上制定的。
(工作分級和考核制度
工作分級就是將物業(yè)管理公司中所有崗位，按勞動的技術繁簡、責任大小、強度高低、條件好壞等因素，劃分為若干個相對等級。考核制度，實際上就是對員工工作數(shù)量和質(zhì)量考核的具體內(nèi)容和要求的規(guī)定。這兩項工作的好壞，將直接關系到勞動報酬分配的合理與否。
(9福利的形式和內(nèi)容
福利具體包括以下幾個內(nèi)容:勞動保險、勞動保護、交通補貼費、托兒補貼費、副食品補貼費、醫(yī)療衛(wèi)生補貼費、福利設施(如浴室、理發(fā)室、閱覽室等)、教育培訓福利等。上述這些福利，為員工工作、學習和生活提供了方便，既減輕了員工的經(jīng)濟負擔，又豐富了員工的文化生活，對加強員工的凝聚力、向心力起了較大的作用。
(10獎懲制度
為增強公司員工的主人翁責任感，鼓勵其積極性、創(chuàng)造性并對違反勞動紀律和規(guī)章制度的員工給予有的懲處，公司在管理中將嚴格貫徹'獎優(yōu)罰劣'的基本方針，即'有功必獎，有過必罰'、'制度面前，人人平等'。
1.獎勵
a獎勵條件
員工表現(xiàn)符合下列條件之一者，公司將酌情給予獎勵:
對改進公司經(jīng)營管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻的;
在完成工作任務、提高服務質(zhì)量方面有顯著成績的;
在發(fā)明、技術改進或提出合理化建議，取得重大成果或使公司在經(jīng)營管理中取得顯著效益的;
為公司節(jié)約資金和能源的;
防止或挽救事故有功，是國家和人民利益免受重大損失的;
一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公，舍己為人或做好人好事事跡突出的;
其他應當給予獎勵的。
b獎勵形式
口頭或通報表揚;
晉升工資或晉級;
通令嘉獎;
1.處罰方式
口頭警告
書面警告:員工如有重復觸犯甲類過時或首次觸犯乙類過失行為，有所在部門填寫《員工犯規(guī)警告通知書》列明違紀事實、處理意見;
員工從收到'警告通知書'后1年內(nèi)，如能認真改過、積極工作，經(jīng)所在部門領導提出，公司經(jīng)理審批后，可取消書面警告處分。
降級、撤職、罰款:員工違規(guī)，由所在部門根據(jù)具體情況填寫《獎懲建議申請書》，報公司經(jīng)理批審后再給予其他各項處分的同時，可一并給予降級、撤職或一次性罰款處分。
辭退或開除:員工受書面警告處分后再次出現(xiàn)同類過失，公司有權立即給予其辭退處分;由所在部門填寫《獎懲建議申請書》，經(jīng)公司辦公室對實施進行調(diào)查核實，并征得工會意見和經(jīng)經(jīng)理辦公室討論通過后執(zhí)行。
1.公司正式工如觸犯國家法令法規(guī)，應接受有關部門的制裁。
責令停止履行職務(崗位)職權。
在給予員工行政處分的同時，如需責令賠償經(jīng)濟損失的，經(jīng)濟損失金在員工本人工資中扣除。
(11培訓工作的內(nèi)容和任務
(11.1人事部在培訓中主要任務
制定并執(zhí)行公司的年度培訓計劃。
制定年度培訓預算計劃，定期向上級匯報培訓費用開支情況。
確定各級人員的培訓要求，并聽取各部門的培訓需求，制定相應的訓練計劃。
組織實施各種培訓課程與活動。
做好員工的培訓檔案管理工作。
做好培訓資料，編制符合公司經(jīng)營特點的基礎教材。
維護培訓設備與場地，充分開發(fā)與利用各類培訓資源。
(11.2培訓內(nèi)容
1.新員工入職培訓。安排在報到后的前2天或延續(xù)至半個月視工種崗位而定。課程內(nèi)容包括辦理報到人事手續(xù)，介紹公司的背景、提供的服務項目、經(jīng)營范圍、運作方式、以及用工制度、
福利待遇、工資結構、發(fā)薪日、加班工資;物業(yè)管理人員的基本要求，教育上崗前的儀容儀表，平時的禮貌禮節(jié)要求;安全工作常識，物業(yè)管理基礎知識，《員工手冊》、《規(guī)章制度》的學習。培訓方式以講解、觀看錄像、參觀物業(yè) 以及討論、漫談形式結合進行，并配合簡單的考核以鞏固有關知識。
2.專業(yè)培訓課程。這是對不同的訓練要求開展的，如保安人員在入職前要進行軍訓、政訓，由保安部門制定具體計劃，行政人事部門組織協(xié)調(diào)，外請武警部隊官兵進行列隊、擒拿格斗等專題培訓，最后由部門所有學員討論、交流學習心得、并撰寫培訓小結。
公司質(zhì)量管理制度11
機關單位食堂一般為非經(jīng)營性、福利型的食堂，它的運營涉及到單位工作人員的切身利益和后勤經(jīng)費的控制及帳務處理，是后勤工作重點、難點之一。為減輕單位后勤負擔，規(guī)避食堂用人風險，提高用餐服務質(zhì)量，單位食堂運營通常采取對外托管形式。現(xiàn)在滿客寶智慧食堂先給您介紹一下食堂的主要托管形式。
全托管模式：
食堂人員的招聘調(diào)配、勞動合同、社保等由托管單位負責，其管理費用及利潤定額包干，飲食制作由托管單位靈活安排，使用的原材料由托管單位采購。人員工資、福利由發(fā)包單位負責，食堂日常支出的費用按標準定期劃撥，定期接受審查、審核。此模式比較適合未設食堂專管理機構/人員的，且用餐人數(shù)50人以下的單位，它有利于減輕單位后勤負擔和成本控制，便于從瑣碎的事務中解脫出來，但不便于飲食質(zhì)量的控制。
半托管模式：
食堂人員的招聘調(diào)配、勞動合同、社保等由托管單位負責，其管理費用及利潤定額包干（一般按人員的.`工資額的20%提取）。人員工資、福利、考核、飲食原材料費用及采購由發(fā)包單位負責，日常飲食按供應的原材料制作。此模式對設有食堂專門管理機構/人員的，且用餐人數(shù)50～80人的單位比較適合，它有利于食堂財務管理和飲食質(zhì)量的保障，但不便食堂成本控制，比較容易造成浪費。
承包模式：
食堂整體承包，承包單位自主運營和管理，發(fā)包單位不參加管理和不直接貼補費用，單位免費提供廚房、餐廳、廚具設備，有條件者并提供廚房員工宿舍，免費提供水、電、燃料費用。其他食堂費用均從飲食銷售中盈取，飲食價格參照市場價格適當折扣。此模式比較適合就餐人數(shù)100以上，且就餐人數(shù)比較穩(wěn)定的單位，它有利于徹底減輕發(fā)包單位的后勤負擔，但不利于飲食質(zhì)量的保障。
接下來滿客寶給您說一下即將成立的食堂可能面臨的一些問題和困難：
1、單位人員整體人數(shù)少，食堂規(guī)模小，肉類、蔬菜類食品日使用量小，致使定點配送困難，肉類、蔬菜類食品零買價格相對偏高。
2、單位一般是靈活自由就餐政策，又加之在市中心離家近，不會像工廠那樣強制員工定點就餐，這樣會導致用餐預約制度落實不到位，導致按標準制作餐飲比較困難，食堂實際用餐人次相對不穩(wěn)定，會偏少，質(zhì)量及數(shù)量供應均會受到一定的影響，有時給食堂造成一些浪費，致使食品攤派原材料成本較高。
3、因肉類、蔬菜類食品日使用量小，致使定點配送困難，零買無法索取正規(guī)發(fā)票，致使食堂消費帳務處理困難。
鑒于食堂實際用餐人次少，食品原材料攤派成本較高，食堂經(jīng)費建議按單位工作總人數(shù)和標準整體計提劃撥，由托管單位建帳代管，定期按程序接受審查、審核。
1、鑒于食堂用餐人數(shù)不穩(wěn)定，菜肴、營養(yǎng)配餐比較困難，日常食品原材料采購建議采取靈活方式安排，但整體費用按標準執(zhí)行。
滿客寶智慧食堂管理系統(tǒng)支持提前預定，后廚可根據(jù)預定精準備餐，自動生成采購計劃和訂貨單，方便快捷不易出錯。
2、鑒于食堂日常使用原材料無正規(guī)票據(jù)，白條較多。為規(guī)范財務管理，方便帳務處理。食堂日常開支的費用建議定期按標準從代管經(jīng)費結算核帳，發(fā)票由托管單位出具。經(jīng)費節(jié)余部分可安排職工福利和不定期改善食堂伙食。
滿客寶智慧食堂管理系統(tǒng)的采購審批功能不需要復雜的單據(jù)，直接通過系統(tǒng)就可以審批，成本自動核算。
3、為規(guī)范食堂經(jīng)費和費用開支的管理，建議制定食堂經(jīng)費和費用開支管理辦法，明確經(jīng)費和費用開支的標準、審批程序。
滿客寶智慧食堂，致力于為各類企事業(yè)單位的食堂提供移動互聯(lián)解決方案,幫助食堂全面提升服務和管理水平，融合移動互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)與食堂經(jīng)營各項核心元素，顛覆傳統(tǒng)餐飲模式，帶給用餐者前所未有的全新用餐體驗，讓享用和供應美食的過程變得更加美好。
公司質(zhì)量管理制度12
第一條 設立目的
為了保證產(chǎn)品或服務質(zhì)量，明確規(guī)定企業(yè)每個人在質(zhì)量工作上的責任、權限與物質(zhì)利益。通過制定質(zhì)量管理責任制，達到促進公司發(fā)展的目的，特制定此制度。
第二條 概念及其意義
建立質(zhì)量責任制是本公司建xxxxxx制的首要環(huán)節(jié)。它要求明確規(guī)定公司每一個人在質(zhì)量工作上的具體任務、責任和權力，以便做到質(zhì)量工作事事有人管、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，形成一個嚴密的質(zhì)量管理工作系統(tǒng)。一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問題，可以追溯責任，有利于總結正反兩方面的經(jīng)驗，更好地保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量。
第三條 工作原則
1.必須明確質(zhì)量責任制的實質(zhì)是責、權、利三者的統(tǒng)一，切忌單純偏重任何一個方面；
2.要按照不同層次、不同對象、不同業(yè)務來制定各部門和各級各類人員的質(zhì)量責任制；
3.規(guī)定的任務與責任要盡可能做到具體化、數(shù)據(jù)化，以便于進行考核；
4.在制定企業(yè)的質(zhì)量責任制時，要由粗到細，逐步完善；
5.為了切實把質(zhì)量責任制落到實處，企業(yè)必須制定相應的質(zhì)量獎懲措施。
第四條 具體內(nèi)容
公司的質(zhì)量責任制是xxxxxxxx的核心內(nèi)容和重要組成部分。公司的質(zhì)量責任制內(nèi)容，主要是規(guī)定公司各主要和部分與產(chǎn)品或服務質(zhì)量直接有關的職工以及各部門的質(zhì)量責任。其主要包括以下幾個方面：
一、公司各主要部門的質(zhì)量責任
1.公司董事會的質(zhì)量責任
（1）認真執(zhí)行“質(zhì)量第一”及其它國家有關質(zhì)量工作的方針、政策、法規(guī)，領導和推行全面質(zhì)量管理，制定本企業(yè)的質(zhì)量方針；
（2）組織制訂質(zhì)量管理的中期、遠期發(fā)展規(guī)劃，制訂質(zhì)量目標及實施計劃，如積極采用國際標準和國外先進標準，配備先進檢測手段等，使產(chǎn)品質(zhì)量精益求精、物美價廉、適銷對路、用戶滿意；
（3）設計、建立質(zhì)量管理組織體制，配備質(zhì)量活動過程所需資源建立和完善質(zhì)量體系，并認真進行管理評審，檢查落實各級質(zhì)量責任制和質(zhì)量獎勵制度的執(zhí)行，促進質(zhì)量體系的有效運行；
（4）迅速掌握質(zhì)量信息，及時處理質(zhì)量問題，及時總結質(zhì)量管理中的經(jīng)驗與教訓，并納入企業(yè)標準，并納入企業(yè)標準，付諸實施；
（5）重視和控制質(zhì)量成本，減少質(zhì)量損失，提高質(zhì)量管理水平和效益等。
2.銷售部的質(zhì)量責任
（1）嚴格按照銷售合同規(guī)定，制定銷售計劃，保證成品的完好儲存和組織準確及時發(fā)貨。如因誤發(fā)和裝貨對產(chǎn)品的損壞而產(chǎn)生的損失，將追究責任。
（2）定期走訪用戶，負責收集用戶對我公司所提意見，了解用戶的產(chǎn)品要求，進行匯總分析后，向有關領導匯報。
（3）及時向xxxxx部反饋質(zhì)量信息，參與質(zhì)量事故的處理與跟蹤。
3.財務部的質(zhì)量責任
（1）貫徹執(zhí)行國家、公司相關質(zhì)量控制的文件；
（2）擬定本系統(tǒng)質(zhì)量保證技術措施及資金供給計劃；
（3）做好資金籌集、運用、調(diào)控、監(jiān)督工作；
（4）建立健全各項內(nèi)控制度，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，按有關文件精神及合同內(nèi)容即使扣除進度款中相應質(zhì)量保證金；
（5）參加重大質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、責任認定，及對責任人、單位的處罰。
4.企管部的質(zhì)量責任
（1）針對我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況，組織有關人員進行質(zhì)量管理培訓學習，提高技術水平和操作技能，增強生產(chǎn)一線員工的質(zhì)量意識。
（2）積極采用現(xiàn)代化管理手段，提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。
5.生產(chǎn)部門的質(zhì)量責任
（1）領料時要嚴格執(zhí)行工藝規(guī)程對原材料的質(zhì)量和技術性能要求，不得擅自改變有關技術標準；投料時要按xxxxx部規(guī)定的原料配比挑選質(zhì)量要求進行投料，該計量的要進行精確計量。
（2）積極配合xxxxxxx部對工藝規(guī)程進行修改，不斷提高工藝規(guī)程的合理性、科學性。認真做好xxxxxx部在生產(chǎn)流程中設置的工藝質(zhì)量控制點的工藝質(zhì)量控制。
（3）隨時接受技術部和品質(zhì)部的質(zhì)量監(jiān)督和技術指導。
（4）及時向有關部門匯報生產(chǎn)中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題，不得隱瞞事實真相。
（5）在合理的工藝規(guī)程指導下，必須對整個生產(chǎn)控制過程和產(chǎn)品質(zhì)量負責，同時也必須對產(chǎn)品在用戶使用時與生產(chǎn)相關質(zhì)量負責。
6.物資部的質(zhì)量責任
（1）貫徹執(zhí)行國家相關質(zhì)量的'法律、法規(guī)和公司的質(zhì)量目標；
（2）建立各項設備的租賃、購置、驗收制度，確保租賃設備手續(xù)齊全、狀況完好、質(zhì)量可靠；
（3）材料的采購、運輸、進場、驗收、庫管、發(fā)放嚴格按照材料購置程序辦理，不合格的材料不準入庫，并按不合格程序辦理；對不同規(guī)格材料進行標示；
（4）負責組織對采購進場的材料、構建、委托加工半成品及待安裝設備的質(zhì)量檢驗；
（5）參與質(zhì)量事故的調(diào)查處理。
二、公司員工的質(zhì)量責任
1.公司總經(jīng)理的質(zhì)量責任
（1）對擬制的企業(yè)方針、工作計劃、各種規(guī)章制度的正確性、合理性及科學性負責。
（2）對質(zhì)量保證體系實行監(jiān)督、檢查的及時性、準確性、完整性負責。
（3）對代表公司發(fā)布指令、協(xié)調(diào)、仲裁的正確性負責。
（4）對發(fā)布或上報的質(zhì)量數(shù)據(jù)的正確性、及時性負責。
（5）對因質(zhì)量管理未能及時監(jiān)督、協(xié)調(diào)，造成質(zhì)量事故負責。
2.普通員工的質(zhì)量責任
（1）要牢固樹立“質(zhì)量第一”的管理思想，精益求精，做到好中求多，好中求快，好中求省。
（2）要積極參加技術學習，學習產(chǎn)品質(zhì)量要求、工藝技術、設備性能、檢驗方法。
（3）嚴格遵守操作規(guī)程，對公司的各項設備做到合理使用，精心維護，經(jīng)常保持良好狀態(tài)。
（4）認真做好自檢與互檢，勤檢查、勤調(diào)整、發(fā)現(xiàn)問題及時通知下一個崗位，做到人人把好質(zhì)量關。
（5）對產(chǎn)品質(zhì)量要認真負責，確保表里一致，嚴禁弄虛作假。
第五條 附則
本制度經(jīng)xxxxx核準后實施，增設修訂亦同。
本制度最終解釋權歸xxxxx。
公司質(zhì)量管理制度13
旺記飲食憑借多年食堂承包托管的豐富經(jīng)驗，為加強公司食堂管理，優(yōu)化內(nèi)部食堂關系，全面實施食堂數(shù)據(jù)化、標準化、表單化，規(guī)范作業(yè)程序，提高工作效率，維護企業(yè)形象，特制定了一套完整規(guī)范的食堂管理制度，并以此來打造更成熟更出色的后勤管理服務。
一、食堂各崗位上崗要求
1、必須取得《健康證》才能錄用，持證上崗；
2、進入食堂應著裝整齊、干凈；嚴禁衣冠不整等不文明行為進入工作場所；
3、不得戴手飾、手表，涂指甲油上班；不留長指甲，長頭發(fā)，雙手清潔衛(wèi)生；
4、在服務時應文明禮貌，不和員工發(fā)生爭執(zhí)，如有爭議，可委婉提醒，或應向公司領導反映；
5、應不斷提高烹飪技術，保證飯菜質(zhì)量，做到色、香、味、營養(yǎng)具佳；
6、應遵守公司相關規(guī)章制度及要求，如有違反，將受到相應處罰。
二、食堂人員衛(wèi)生管理制度
1、食堂工作人員應保持良好的個人衛(wèi)生，勤洗衣服，勤洗澡，勤洗頭發(fā)；進入廚房應穿著整潔，按要求穿戴衛(wèi)生用品，不留長發(fā)，勤指甲，雙手保持潔凈。
2、工作服要每天勤換洗，保持整潔干凈。
3、食堂工作人員在開始工作前或處理食物前手部應保持潔凈。在上洗手間后，處理弄污的設備或飲食用具或咳嗽、打噴嚏、或擤鼻子后要清洗手部，接觸直接入口食品時，手部要消毒洗凈，方可操作食物。
4、工作場所不得抽煙. 隨地吐痰等不良行為。工作人員有發(fā)熱. 腹瀉或皮膚感染. 嘔吐等病癥的，應立即停止上班，待查明原因或治愈后，方可上崗操作。
三、食品二級驗收管理規(guī)定
1、食材購進驗收人員應審核采購計劃單與送貨單是相符，驗收數(shù)量，合格后簽字確認。
2、所購原料由廚師長或廚房領班驗收質(zhì)量，合格后簽字確認，一次性用品，干貨、調(diào)料品等由驗收員驗收，合格后簽字確認。
3、驗收不合格的貨物存放在不合格區(qū)，并通知相關人員及時退回，并在規(guī)定時間內(nèi)補貨，再進行驗收。并填寫不合品驗收報告。
4、包裝食品要檢查原料的.外觀、名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等生產(chǎn)廠家及標志，并檢查包裝是否完好。
5、對于包裝密封的食品原料，應折包點數(shù)檢查，核對數(shù)量是否一致。
6、質(zhì)量驗收：如食品原料的腐爛、變色、變味或過期等有明顯斑痕現(xiàn)象的，驗收員應拒收。
7、貨品分流：待生產(chǎn)的食品原料直接送到廚房，貨品由倉管員直接入庫貯存。
8、貨品原料驗收合格后，驗收員應填寫“驗收記錄表”，倉管員做好出入庫記錄。
四、食品粗加工管理制度
1、食堂工作人員做到不遲到，不早退，準時上班，著裝整齊；
2、所有粗加工原料在加工前要進行二次驗收，如有不合格原材料立即報告給廚師長進行處理；
3、蔬菜清洗要求放在水中，并加鹽浸泡，以去除農(nóng)藥殘留物；
4、浸泡后再進行清洗，清洗時務必仔細，去除菜根、繩子黃葉等雜物；
5、對魚類、肉類、家禽類的清洗，先去除魚鱗、內(nèi)臟等進行加工；
6、作業(yè)完成后要清洗現(xiàn)場，刀具實行6常管理。
五、切配加工管理制度
1、食堂工作人員應準時上班，穿戴清潔的工作服、工作帽；
2、切配前要對肉類、家禽類、水產(chǎn)類進行再次驗收，對不合格原材料停止加工，及時報告上級領導，并追查原因；
3、嚴格按照操作流程、加工標準進行加工，不得隨意更改，領班要不定時的進行巡查；
4、合理利用食材邊角料，不得浪費；
5、按操作規(guī)范使用切肉機，工作中嚴禁打鬧，做到安全生產(chǎn)；
6、待生產(chǎn)的原材料必須分類保管好，隔墻離地，碼放整齊；
7、按操作流程清洗蔬菜，以清洗四次為標準，仔細清洗，去除異物；
8、按要求切配，大小均勻整齊，搭配合理。在切配過程中，刀與案板要冷熱、生熟區(qū)分，不得混用，保持案板、地面清潔的衛(wèi)生；
9、作業(yè)完成后，將刀、菜墩清洗干凈，分開碼放，清潔案板、水池，保持地面、墻面、水溝清潔干凈，無污垢；
10、切配的原則要做到先洗后切，碼放整齊，當餐用菜，當餐切；
11、每班結束前，要組織人員實施六常管理。
六、廚房管理規(guī)章制度
1、廚房工作人員應遵守勞動紀律，按時上班，按要求著裝整齊；
2、根據(jù)菜單計劃進行菜品烹飪，所有熱菜出鍋前溫度必須達到90度以上，方可出鍋；
3、菜品制作嚴格按照工藝流程制作菜肴，要求，色、香、味、形俱佳；
4、菜品制作完成后要求廚師長檢查菜品質(zhì)量、口味等，合格后送入分菜間；
5、工作結束后，對所有爐具設備、地面、炊具、工作臺、器具等清潔、擺放整齊。
七、食堂標示標牌管理
食堂所有工作要明確職責權限，責任要到人，制度要上墻，劃分區(qū)域，明確責任；
廚房冰箱要有指定負責人的標牌，冰箱醒目處有生、熟、半成品、成品標示牌，以及原料名稱。有崗位名稱、姓名、負責人照片，專人管理；
食堂各崗位要有明確的崗位標示牌（崗位、姓名、照片、職責）；
食堂各加工區(qū)域加工流程要上墻，有明確的標示牌；
食堂貨架要有明確的物品擺放標示，物品用藍色周轉箱加蓋，標明物品名稱；
明確手布掛放標示，每日手布消毒清洗后，放在指定位置晾干掛放；
有明確的垃圾桶標示，按指定位置放置，專人管理，垃圾桶要戴蓋，內(nèi)套垃圾袋，每班下班后，包扎嚴密，自行托運到垃圾集中點倒放，垃圾桶清洗后放回指定位置。
公司質(zhì)量管理制度14
第一條為了提高食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，保障人體健康和生命安全，促進農(nóng)業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)有關法律、法規(guī)，結合本市實際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱的食用農(nóng)產(chǎn)品是指種植、養(yǎng)殖、捕撈、采集而形成的，未經(jīng)加工或者經(jīng)初級加工的，供人類食用的產(chǎn)品。
本辦法所稱的質(zhì)量安全是指食用農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量必須符合保障人體健康和生命安全的要求。
第三條在本市行政區(qū)域范圍內(nèi)從事食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營的單位和個人必須遵守本辦法。
第四條市、縣（市、區(qū)）人民政府統(tǒng)一領導、協(xié)調(diào)本行政區(qū)域內(nèi)食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作。
市、縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)、漁業(yè)行政主管部門負責食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的監(jiān)督管理工作。
農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、林業(yè)、質(zhì)量技術監(jiān)督、貿(mào)易、衛(wèi)生、工商和環(huán)境保護等行政主管部門按照下列分工承擔食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理職責：
（一）農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、林業(yè)行政主管部門負責食用農(nóng)產(chǎn)品種植、養(yǎng)殖、捕撈、采集生產(chǎn)過程的農(nóng)藥、獸藥、肥料、飼料和飼料添加劑等農(nóng)業(yè)投入品使用的監(jiān)管以及動植物農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢疫的監(jiān)管；
（二）質(zhì)量技術監(jiān)督行政主管部門負責對列入食品質(zhì)量安全市場準入的農(nóng)產(chǎn)品進行抽查、監(jiān)管，協(xié)助農(nóng)業(yè)、漁業(yè)行政主管部門組織實施食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的國家標準、行業(yè)標準和地方標準；
（三）貿(mào)易行政主管部門負責食用農(nóng)產(chǎn)品流通領域和食用動物產(chǎn)品屠宰加工的行業(yè)指導和管理；
（四）衛(wèi)生行政主管部門按照食用農(nóng)產(chǎn)品衛(wèi)生標準，審核發(fā)放食用農(nóng)產(chǎn)品加工經(jīng)營企業(yè)衛(wèi)生許可證，對市場上銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品衛(wèi)生安全進行抽查、監(jiān)管；
（五）工商行政主管部門負責對食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)銷售不符合質(zhì)量安全標準的農(nóng)產(chǎn)品的違法行為進行查處；
（六）環(huán)境保護行政主管部門負責對影響食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的生產(chǎn)環(huán)境及污染源等進行監(jiān)督管理。
第五條食用農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會應當協(xié)助政府相關部門實施食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的監(jiān)督管理。
鼓勵食用農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會依法制定并推廣食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的行業(yè)規(guī)范，收集、研究、提供國際國內(nèi)食用農(nóng)產(chǎn)品技術規(guī)范和技術標準的有關信息，引導生產(chǎn)者采用國際標準和國內(nèi)外先進標準生產(chǎn)符合國際國內(nèi)市場需求的食用農(nóng)產(chǎn)品，增強本市食用農(nóng)產(chǎn)品在國際國內(nèi)市場的競爭力。
第六條市、縣（市、區(qū)）人民政府應當對轄區(qū)內(nèi)食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設進行統(tǒng)一規(guī)劃。建設基地應當按法定程序報有關行政主管部門批準，并符合無公害產(chǎn)地環(huán)境標準的要求。
市、縣（市、區(qū)）人民政府應當根據(jù)本行政區(qū)域的自然條件、土地利用規(guī)劃和食用農(nóng)產(chǎn)品的生長特點，建立具有一定規(guī)模的無公害、綠色、有機食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范基地，并對基地生產(chǎn)環(huán)境予以保護。
第七條本市建立食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標準化管理體系，實施強制性國家標準、行業(yè)標準和地方標準。
對沒有國家標準、行業(yè)標準和地方標準的食用農(nóng)產(chǎn)品，農(nóng)業(yè)、漁業(yè)行政主管部門可以會同市質(zhì)量技術監(jiān)督行政主管部門擬定符合國際國內(nèi)市場要求的食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全地方標準，報省質(zhì)量技術監(jiān)督行政主管部門批準后組織實施。
市質(zhì)量技術監(jiān)督行政主管部門會同有關部門可以制定食用農(nóng)產(chǎn)品種植、養(yǎng)殖的生產(chǎn)技術規(guī)范和產(chǎn)地環(huán)境安全標準，并組織實施。
第八條食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、大中型食用農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)應當執(zhí)行食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標準，配有相應的專業(yè)技術人員、檢測人員和設備，建立完整的生產(chǎn)和銷售的質(zhì)量安全記錄檔案，對生產(chǎn)全過程實行跟蹤監(jiān)測。
第九條食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程應當使用高效、低毒、低殘留農(nóng)藥（包括化學除草劑）。使用農(nóng)藥應當符合安全間隔期等農(nóng)藥使用規(guī)范。
禁止超劑量、超范圍使用農(nóng)藥。不得銷售、使用違禁的劇毒、高毒、高殘留的農(nóng)藥。
禁止銷售、使用和限制使用的農(nóng)藥目錄由農(nóng)業(yè)行政主管部門向社會公告，并加強監(jiān)督管理。
第十條食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中不得超量施用化肥。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水和用作肥料的固體廢物，應當符合國家規(guī)定的標準。
禁止施用城市垃圾。禁止在有毒有害物質(zhì)超過規(guī)定標準的區(qū)域生產(chǎn)、捕撈、采集食用農(nóng)產(chǎn)品和建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。禁止使用不符合國家規(guī)定標準的水源生產(chǎn)和處理食用農(nóng)產(chǎn)品。
第十一條食用動物飼養(yǎng)場應當對糞便、廢水和其他廢棄物進行綜合利用或者無害化處理，達到國家或者地方規(guī)定標準后，方可排放。
第十二條食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程不得使用違禁的抗生素類藥物及有害激素等。
食用動物飼養(yǎng)過程禁止使用鹽酸克倫特羅（瘦肉精）等危害人體健康的化合物、飼料和飼料添加劑。
第十三條水產(chǎn)品養(yǎng)殖生產(chǎn)過程應當使用檢疫合格的苗種，禁止使用含有毒、有害化合物的飼料和國家或者地方明令禁止使用的魚藥、激素、飼料添加劑等。
水產(chǎn)品養(yǎng)殖應按環(huán)境、水質(zhì)條件劃分養(yǎng)殖區(qū)、條件養(yǎng)殖區(qū)和禁止養(yǎng)殖區(qū)。漁業(yè)行政主管部門應當定期監(jiān)測養(yǎng)殖水域的漁業(yè)環(huán)境，對不符合漁業(yè)養(yǎng)殖標準的水域應當禁止繼續(xù)養(yǎng)殖。
第十四條食用農(nóng)產(chǎn)品在加工、儲運及上市流通中使用的保鮮劑、防腐劑、添加劑等材料必須符合國家衛(wèi)生標準，并在產(chǎn)品說明書上明確標明相關內(nèi)容。
禁止在食用農(nóng)產(chǎn)品中使用有害人體健康的保鮮劑、防腐劑、添加劑等材料。
第十五條食用農(nóng)產(chǎn)品應當在符合衛(wèi)生、環(huán)保條件的固定場所加工，加工所用設備及產(chǎn)品包裝材料必須符合食品衛(wèi)生安全標準。
第十六條食用農(nóng)產(chǎn)品上市流通實行質(zhì)量安全監(jiān)測制度。經(jīng)檢測合格的食用農(nóng)產(chǎn)品方可進入市場銷售。具體實施辦法由市人民政府制定。
第十七條經(jīng)營無公害、綠色、有機食用農(nóng)產(chǎn)品的單位和個人，應當在經(jīng)營場所標明產(chǎn)品標志和產(chǎn)品認證證書等相關內(nèi)容。
禁止偽造或者冒用無公害、綠色、有機食用農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)品標志和產(chǎn)品認證證書。
第十八條食用農(nóng)產(chǎn)品上市流通實行經(jīng)營場所開辦者質(zhì)量安全責任制度。
農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場和經(jīng)營食用農(nóng)產(chǎn)品的大中型超市等農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營場所開辦者對進入本場所經(jīng)營的食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全負有管理責任，應當配備專、兼職質(zhì)量安全管理人員，建立食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檔案。
開辦者應當依法與進入本場所的經(jīng)營者簽訂食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全合同，建立食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者質(zhì)量安全信用管理制度，對經(jīng)營者的失信行為進行登記、公示，引導經(jīng)營者合法誠信經(jīng)營。
第十九條農(nóng)業(yè)、漁業(yè)行政主管部門和質(zhì)量技術監(jiān)督、工商、貿(mào)易、衛(wèi)生等行政主管部門應當加強食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測網(wǎng)絡建設，完善對食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的監(jiān)督檢測。扶持建立從事食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測的社會中介服務機構，鼓勵其在生產(chǎn)經(jīng)營重要環(huán)節(jié)設立食用農(nóng)產(chǎn)品安全衛(wèi)生質(zhì)量檢測點。
農(nóng)業(yè)、漁業(yè)行政主管部門可以委托檢測機構定期對食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場、大中型超市、加工企業(yè)等食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全進行抽查檢測，并向社會公布檢測結果。
農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)應當設立或者委托食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構，對進場銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況進行抽查檢測。
第二十條食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測檢疫人員應當具有相應的專業(yè)技術和資格條件。有關行政管理部門應當加強檢測檢疫人員的培訓、考核和管理。
檢測檢疫人員應當按照技術規(guī)范進行檢測檢疫，并對檢測檢疫結果負責。
第二十一條違反本辦法第六條第一款的規(guī)定，食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設不符合無公害產(chǎn)地環(huán)境標準的，由批準設立基地的.行政主管部門責令限期改正，逾期不改正或者改正后仍不符合標準的，責令停止生產(chǎn)。
第二十二條違反本辦法第八條的規(guī)定，由農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、質(zhì)量技術監(jiān)督行政主管部門依據(jù)職責分工，責令食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、大中型食用農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)限期改正；逾期不改正的，處以五千元以上一萬元以下罰款，農(nóng)業(yè)、漁業(yè)行政主管部門可以提請批準設立基地的行政主管部門取消其繼續(xù)開辦基地資格。
第二十三條違反本辦法第九條第二款、第十條第二款規(guī)定的，由農(nóng)業(yè)、漁業(yè)行政主管部門處以一千元以上一萬元以下罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第二十四條違反本辦法第十八條第二款的規(guī)定，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營場所開辦者未按要求承擔農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理責任的，由工商行政管理部門責令限期改正，逾期不改正的，處以五千元以上一萬元以下罰款。
第二十五條違反本辦法第十一條至第十五條、第十七條的規(guī)定，由農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、林業(yè)、環(huán)境保護、衛(wèi)生、質(zhì)量技術監(jiān)督、工商等行政主管部門依據(jù)職責分工，按照相關法律、法規(guī)予以處罰。
第二十六條食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全行政管理部門在執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、加工、經(jīng)營的食用農(nóng)產(chǎn)品不符合質(zhì)量安全標準的，應當依據(jù)職責分工，責令生產(chǎn)、加工或者經(jīng)營者限期進行無害化處理，無法處理或者逾期未作無害化處理的，予以沒收銷毀，所需費用由責任者承擔。
第二十七條有關行政管理部門的工作人員在對食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理中，濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守的，由相關主管部門給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第二十八條本辦法自XXXX年9月1日起施行。
公司質(zhì)量管理制度15
一、質(zhì)量方針
以質(zhì)量求生存，以信譽謀發(fā)展。生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足客戶需要，鑄就國盛口牌。
二、質(zhì)量目標
1、認真貫徹執(zhí)行國家齒輪生產(chǎn)標準和安全生產(chǎn)標準以及工廠作業(yè)指導書。
2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，使客戶滿意度達到90%以上，產(chǎn)品在客戶處加工合格率達到99%。
3、建立和實施有效的工廠質(zhì)量管理體系。
三、質(zhì)量細則
1、生產(chǎn)操作工必須嚴格按工藝、按要求、按圖紙、按標準進行操作。不明白的地方要問清楚搞明白方可進行生產(chǎn)。不按圖紙要求和工藝標準，自行操作的，由此造成的后果一律由操作者負責，返工產(chǎn)品不計報酬。造成產(chǎn)品批量報廢的，按原材料價格20%進行賠償。在此基礎上，視情節(jié)嚴重上報總經(jīng)理給予處理。
2、不生產(chǎn)不合格品、不接收不合格品、不合格品不出庫。即自己不生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品，不接收前道流轉下來的'不合格品，不把不合格品轉入下道工序。前道流轉下來的產(chǎn)品質(zhì)量后道有檢查把關的責任，如不檢查，所造成的工時延誤等損失由接收人負責。
3、保證產(chǎn)品的可追溯性。凡是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中有要求的工藝、尺寸，操作者必須嚴格按照要求進行生產(chǎn)，不得遺忘或漏檢。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未按照圖紙要求加工，對其所做產(chǎn)品重新全部檢測。
4、每天檢查本工序、產(chǎn)品工裝夾具和量具的精度是否符合生產(chǎn)標準。杜絕由于工裝夾具和量具精度缺失所造成的廢品和返工現(xiàn)象。由此所造成的產(chǎn)品報廢和返工由操作工自行負責賠償。發(fā)現(xiàn)工裝夾具和量具精度缺失應即時上報并與更換，人為導致量具損壞者由操作工賠償相應損失。各自保管好個人的量具，出現(xiàn)丟失，別人損壞，自行負責。
5、巡檢專職人員和管理人員不定期對各道工序、各個產(chǎn)品進行抽檢，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題督促操作工即時返工。發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題應即時上報給廠部。
6、為做到以防為主，把好質(zhì)量關，專職檢驗人員要當好三員，做好三幫，"三員"即是質(zhì)量檢查員又是質(zhì)量宣傳員，技術 輔導員，"三幫"幫助工人找出并分析不良產(chǎn)品產(chǎn)生的原因，幫助工人增強質(zhì)量第一思想，幫助解決質(zhì)量問題。
7、對于生產(chǎn)過程中隨時出現(xiàn)的不良品（返修品、品、回用品、次品）要及時做好標記，并加以隔離：
（7、1）返修品經(jīng)修復并檢查合格后，方準進行下道工序的加工。
（7、2）廢品應訂（寫）上標記，返回原工序繼續(xù)加工或轉入廢品區(qū)。
（7、3）次品、不算產(chǎn)值，加蓋次品標記單獨存放，在生產(chǎn)過程中，只允許合格及經(jīng)同意的回用品流傳，流出。
8、操作工在生產(chǎn)過程中應多思考，多琢磨。對提出合理化建議使工藝質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量得到鞏固和提高的，經(jīng)廠部研究上報總經(jīng)理同意，必須執(zhí)行。
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