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  • 網(wǎng)格化管理制度

    時(shí)間:2025-03-29 09:18:11 制度 我要投稿

    【精】網(wǎng)格化管理制度15篇

      在當(dāng)今社會(huì)生活中,制度的使用頻率逐漸增多,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的網(wǎng)格化管理制度,希望對(duì)大家有所幫助。

    【精】網(wǎng)格化管理制度15篇

    網(wǎng)格化管理制度1

      第一章 總則

      第一條 為落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和業(yè)務(wù)部門管理責(zé)任、安監(jiān)部門監(jiān)管責(zé)任,使安全生產(chǎn)管理體系延伸到最基層,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī),制定本辦法。

      第二條 安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理是指將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)單位劃分成若干網(wǎng)格,按照“定區(qū)域、定人員、定責(zé)任”的原則,充分利用信息化手段,實(shí)現(xiàn)所有安全生產(chǎn)、服務(wù)活動(dòng)全覆蓋、全過程管理。

      第三條 本辦法適用于xx實(shí)業(yè)公司所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。

      第二章 網(wǎng)格化管理體系建設(shè)

      第四條 建立“橫向到邊、縱向到底、條塊結(jié)合”的網(wǎng)格化安全生產(chǎn)管理責(zé)任體系。以上級(jí)業(yè)務(wù)管理為橫線,落實(shí)業(yè)務(wù)管理部門責(zé)任;以單位為縱線,落實(shí)對(duì)各廠網(wǎng)點(diǎn)、車間的安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

      第五條 公司網(wǎng)格以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位劃分1個(gè)網(wǎng)格;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位網(wǎng)格以車間、班組劃分1個(gè)網(wǎng)格。每個(gè)監(jiān)管網(wǎng)格應(yīng)落實(shí)網(wǎng)格安全管理責(zé)任人、直接監(jiān)管責(zé)任人和安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理員等責(zé)任人,并分別界定人員、職責(zé)。

      第六條 主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系建設(shè)及運(yùn)行的'第一責(zé)任人。分管負(fù)責(zé)人及各部門按照職責(zé),負(fù)責(zé)網(wǎng)格的業(yè)務(wù)管理。

      第七條 公司成立安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng):董事長(zhǎng);副組長(zhǎng):副總經(jīng)理;成員:xx、企管科、保衛(wèi)科等部室負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組在安全生產(chǎn)xx下設(shè)網(wǎng)格化監(jiān)管辦公室,負(fù)責(zé)日常監(jiān)督管理工作。

      第三章 網(wǎng)格化運(yùn)行管理

      第八條 各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),并與公司網(wǎng)格化監(jiān)管辦公室溝通對(duì)接。網(wǎng)格化監(jiān)管辦公室要監(jiān)督靜態(tài)網(wǎng)格(各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、車間、班組等)逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,做好動(dòng)態(tài)網(wǎng)格(新上的投資、施工、外包項(xiàng)目等)的安全監(jiān)管,建立并持續(xù)保持安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平。

      第九條 各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)設(shè)置網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員,處置本單位安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管信息,及時(shí)向網(wǎng)格化監(jiān)管辦公室送達(dá)最新的安全生產(chǎn)信息,積極宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)等。

      第十條 各級(jí)網(wǎng)格應(yīng)建立安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)管控與隱患排查治理制度,形成風(fēng)險(xiǎn)、隱患清單,風(fēng)險(xiǎn)和隱患信息納入山東省安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患治理監(jiān)管巡察信息平臺(tái)管理。定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控措施落實(shí)進(jìn)行檢查,實(shí)現(xiàn)檢查區(qū)域全覆蓋。應(yīng)改變檢查方式,通過網(wǎng)上信息平臺(tái)、廠區(qū)視頻監(jiān)控、關(guān)鍵崗點(diǎn)巡查記錄的對(duì)照檢查,重點(diǎn)分析人員到位履職、制度執(zhí)行落實(shí)等問題背后的問題。堅(jiān)決杜絕假檢查、假記錄以及平臺(tái)信息與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不相符等現(xiàn)象。

      第十一條 各級(jí)網(wǎng)格應(yīng)建立網(wǎng)格動(dòng)態(tài)更新制度,根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人員變更、生產(chǎn)活動(dòng)變化、責(zé)任分工變化等及時(shí)更新網(wǎng)格信息。

      第十二條 各單位應(yīng)建立安全生產(chǎn)辦公會(huì)議制度,定期召開安全生產(chǎn)辦公會(huì)議,研究解決安全生產(chǎn)問題,通報(bào)所屬網(wǎng)格安全生產(chǎn)工作績(jī)效,部署下步安全生產(chǎn)工作,并做好會(huì)議記錄。

      第十三條 公司應(yīng)建立定期督導(dǎo)考核制度,網(wǎng)格化監(jiān)管辦公室應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)格內(nèi)安全生產(chǎn)工作開展情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果在各自管轄范圍內(nèi)通報(bào)。

      第十四條 公司應(yīng)建立網(wǎng)格信息備案制度,網(wǎng)格內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)、隱患清單,上級(jí)檢查問題整改閉合記錄,安全辦公會(huì)紀(jì)要,考核通報(bào),動(dòng)態(tài)更新信息等資料應(yīng)及時(shí)在網(wǎng)格化監(jiān)管辦公室備案,鼓勵(lì)使用信息化手段進(jìn)行網(wǎng)格安全信息的上傳下達(dá)。

      第四章 工作考核

      第十五條 公司將網(wǎng)格化管理建設(shè)及運(yùn)行情況納入安全生產(chǎn)考評(píng)和日常檢查,對(duì)責(zé)任落實(shí)不到位、安全生產(chǎn)管理信息備案監(jiān)督處理不及時(shí)、發(fā)生安全生產(chǎn)事故的,按照公司安全責(zé)任追究制度進(jìn)行責(zé)任追究處罰。

      第十六條 對(duì)網(wǎng)格化監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到位,且全年安全生產(chǎn)監(jiān)管工作突出的單位和個(gè)人,優(yōu)先作為先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

      第五章 附則

      第十七條 本辦法由xx產(chǎn)xx負(fù)責(zé)解釋。

      第十八條 本辦法自xx年 x月x日起實(shí)施。

    網(wǎng)格化管理制度2

      一、社區(qū)民情信息收集制度

      為更好的服務(wù)居民,做到準(zhǔn)確及時(shí)的將居民意見及建議收集、整理、跟蹤,以確保民情上傳,社區(qū)制定本制度:

      1、每個(gè)網(wǎng)格格員都要準(zhǔn)確無誤的將居民反映的城管、計(jì)生、黨群、經(jīng)濟(jì)等信息填寫在民情日志上。

      2、每天對(duì)收集上來的各類信息進(jìn)行認(rèn)真整理,對(duì)當(dāng)時(shí)結(jié)辦與限期協(xié)辦的信息分類,及時(shí)上報(bào)與辦事處或其它有關(guān)部門及負(fù)責(zé)人,并及時(shí)反饋處理意見。

      3、網(wǎng)格格長(zhǎng)負(fù)責(zé)每天收集上來的信息上傳到社區(qū)區(qū)域網(wǎng),并監(jiān)督和跟蹤限期協(xié)辦的事情。

      二、社區(qū)網(wǎng)管信息反饋制度

      1、每個(gè)網(wǎng)格格長(zhǎng)必須認(rèn)真記錄來自各方面及各部門的投訴,每天匯總,及時(shí)處理當(dāng)天發(fā)生的事情。

      2、每個(gè)網(wǎng)格格長(zhǎng)必須記錄臨時(shí)反饋的(電話、文字、口頭)信息,每天格長(zhǎng)組織檢查、匯總、落實(shí)。

      3、每周各網(wǎng)格格長(zhǎng)必須進(jìn)行一次匯總,了解需要什么,有些什么建議,并作記錄。

      4、及時(shí)收集新的信息、新項(xiàng)目、新的動(dòng)態(tài),落實(shí)到位,及時(shí)解決。

      5、逐步完善社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的信息化。

      三、社區(qū)限時(shí)辦結(jié)制度

      1、本社區(qū)內(nèi)可處理的事件,一天內(nèi)完成;

      2、本辦事處可處理的事件,兩天內(nèi)處理;

      3、需其他單位協(xié)助處理的事件,三日內(nèi)完成。

      4、如遇特殊情況,最遲不超過5個(gè)工作日完成,如完成不了,由該網(wǎng)格的格長(zhǎng)負(fù)責(zé)催促監(jiān)督直至事件的消息反饋,并有責(zé)任將事件處理的過程分段及時(shí)的向反應(yīng)情況的居民反饋。(告知處理結(jié)果)。

      5、凡居民群眾辦理的`事項(xiàng),只要手續(xù)完備,符合政策,要立即辦結(jié)。

      四、社區(qū)跟蹤問效制度

      為發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢(shì),構(gòu)建權(quán)責(zé)明確,充分調(diào)動(dòng)社區(qū)工作人員的工作積極性,確保居民反映的問題有回應(yīng)。建立獎(jiǎng)懲制度,獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,責(zé)任到人,社區(qū)制定本制度:

      1、嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)網(wǎng)格首問責(zé)任制,對(duì)不能及時(shí)正確解答和處理問題的,有居民舉報(bào)的格長(zhǎng)要加強(qiáng)培訓(xùn)教育,寫出培訓(xùn)筆記;對(duì)全年出現(xiàn)四次以上問題的格長(zhǎng),請(qǐng)求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。

      2、網(wǎng)格長(zhǎng)每日對(duì)收集上來的信息匯總、分類,對(duì)能當(dāng)時(shí)解答處理的問題要馬上給予處理;對(duì)需要其它部門協(xié)作處理的要在限定的期限內(nèi)給予準(zhǔn)確的答復(fù)及處理意見,并有責(zé)任跟蹤問詢。對(duì)群眾服務(wù)和處理意見反應(yīng)為不滿意的年累計(jì)四次以上的格長(zhǎng),請(qǐng)求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。

      3、社區(qū)每半年對(duì)社區(qū)網(wǎng)格居民做網(wǎng)格服務(wù)滿意度調(diào)查。對(duì)于80分以下的網(wǎng)格長(zhǎng),給予社區(qū)批評(píng)教育,寫出書面檢查。全年兩次調(diào)查均為80分以下的網(wǎng)格長(zhǎng),請(qǐng)求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。

      4、社區(qū)每周要對(duì)各網(wǎng)格的民情日志進(jìn)行檢查,對(duì)空崗的要對(duì)本網(wǎng)格進(jìn)行批評(píng)。每月對(duì)各網(wǎng)格收集的信息進(jìn)行綜合分析整理,對(duì)于社區(qū)共性問題應(yīng)找上級(jí)部門研究解決。杜絕瞞報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)。如產(chǎn)生嚴(yán)重后果的,追究網(wǎng)格長(zhǎng)的責(zé)任。

      5、社區(qū)每年對(duì)社區(qū)專職工作者進(jìn)行一次年終百分制考核,對(duì)于總分70分以下的,要給予教育培訓(xùn),總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。

      6、社區(qū)每季度對(duì)社區(qū)各網(wǎng)格的重點(diǎn)人群進(jìn)行不少于3家的入戶走訪,對(duì)服務(wù)不到位、居民不滿意的網(wǎng)格成員進(jìn)行社區(qū)內(nèi)批評(píng)教育,取消其年終評(píng)優(yōu)資格。

    網(wǎng)格化管理制度3

      為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范全鎮(zhèn)消防工作,建立健全全鎮(zhèn)消防安全組織,落實(shí)基層消防工作責(zé)任,全面夯實(shí)城鎮(zhèn)火災(zāi)防控基礎(chǔ),預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生,按照縣人民政府消防安全委員會(huì)有關(guān)消防安全網(wǎng)格化管理工作實(shí)施的文件精神及工作要求,結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,特制定本制度。

      一、消防安全網(wǎng)格劃分和工作目標(biāo)

      以確保火災(zāi)形勢(shì)穩(wěn)定為目標(biāo),以全面落實(shí)消防安全責(zé)任制為核心,以推行“網(wǎng)格化”消防安全管理為手段,重心下移、關(guān)口前移,整合全鎮(zhèn)消防監(jiān)管力量,拓展消防監(jiān)管層面,健全科學(xué)、規(guī)范、高效的消防安全管理機(jī)制,形成機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任明晰、措施落實(shí)、管理到位的基層消防工作格局和覆蓋全鎮(zhèn)、村、村民小組的三級(jí)消防安全網(wǎng)格,全面提升全鎮(zhèn)火災(zāi)防控能力,堅(jiān)決預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)事故的發(fā)生。

      二、消防安全網(wǎng)格化管理組織機(jī)構(gòu)

      成立由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),鎮(zhèn)黨政辦、綜治、安監(jiān)、民政、村負(fù)責(zé)人為成員的丁塘鎮(zhèn)消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開聯(lián)席會(huì)議,研究解決全鎮(zhèn)消防安全工作突出問題。

      三、消防安全網(wǎng)格化管理工作實(shí)施要點(diǎn)

      構(gòu)建三級(jí)消防安全管理基本體系:一是構(gòu)建鎮(zhèn)“一級(jí)網(wǎng)格”。各職能成員在鎮(zhèn)消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,明確并依法履行消防職責(zé),定期召開會(huì)議研究和解決消防安全工作中的.重要事項(xiàng)和問題。二是構(gòu)建行政村“二級(jí)網(wǎng)格”。以全鎮(zhèn)19個(gè)行政村為基本單元,建立消防責(zé)任體系,定期開展消防隱患排查和宣傳工作。三是構(gòu)建村民小組“三級(jí)網(wǎng)格”。在各村中,以轄區(qū)主要道路、村民組為單元,劃分為若干責(zé)任片區(qū),形成“小網(wǎng)格”,明確專人負(fù)責(zé),定期開展隱患排查和落實(shí)督促整改工作。

      各級(jí)網(wǎng)格消防安全管理主體將轄區(qū)內(nèi)的人員密集場(chǎng)所、學(xué)校及幼兒園、住房作為工作的重點(diǎn),督促各類主體落實(shí)消防安全的各種規(guī)范,定期、不定期進(jìn)行檢查,做到底數(shù)清、情況明,杜絕失控漏管。

     。ǘ┴(zé)任分工與工作任務(wù)。

      1.鎮(zhèn)級(jí)(一級(jí)網(wǎng)格)的工作職責(zé)要求與工作任務(wù):一是制定鎮(zhèn)年度消防工作計(jì)劃,定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員聯(lián)席會(huì)議和不定期召開消防安全工作業(yè)務(wù)會(huì),研究消防安全工作,通報(bào)檢查情況,處理解決消防安全問題,對(duì)重大隱患及時(shí)上報(bào)政府依法處理;二是實(shí)行消防安全工作目標(biāo)管理,把消防工作納入社會(huì)綜合治理內(nèi)容,與村簽訂消防目標(biāo)責(zé)任書,并督促落實(shí)消防目標(biāo)責(zé)任制,實(shí)行半年督辦和年終考評(píng),對(duì)工作成效明顯的給予通報(bào)表彰和評(píng)先獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作開展不力導(dǎo)致發(fā)生較大以上火災(zāi)事故的,嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任;三是負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)公共消防設(shè)施、政府指導(dǎo)各村開展消防檢查、宣傳等群眾性消防工作;四是每季度組織開展針對(duì)性的消防安全檢查,火災(zāi)多發(fā)季節(jié)、重大節(jié)假日期間和農(nóng)業(yè)收獲季節(jié)要加強(qiáng)防火檢查,同時(shí)督促指導(dǎo)各村開展消防工作。

      2.行政村(二級(jí)網(wǎng)格)工作職責(zé)要求與工作任務(wù):一是落實(shí)消防安全小組工作制度,制定切合實(shí)際的消防工作計(jì)劃,建立健全消防工作檔案,與轄區(qū)各單位簽訂消防目標(biāo)責(zé)任書,并督促落實(shí);二是配備專(兼)職消防管理人員,村負(fù)責(zé)人是本網(wǎng)格中消防工作第一責(zé)任人,對(duì)本網(wǎng)格消防安全管理全面負(fù)責(zé)。確定1至2名村“兩委”委員兼任消防管理員,具體負(fù)責(zé)本級(jí)消防安全網(wǎng)格化管理日常工作;三是組織建立本村范圍內(nèi)防火安全公約,開展經(jīng)常性防火檢查、消防宣傳教育和組織撲救初起火災(zāi);四是落實(shí)火災(zāi)隱患整改制度;五是落實(shí)消防宣傳教育和培訓(xùn)制度,各村要積極深入農(nóng)戶家中,面對(duì)面地開展消防安全宣傳教育,實(shí)施消防宣傳、標(biāo)牌、櫥窗工程,利用每年的安全活動(dòng)月、“11.9”消防宣傳日等活動(dòng),針對(duì)性地開展防火宣傳教育,并在人員主要流動(dòng)地段設(shè)置固定消防宣傳欄、宣傳警示牌、村民防火公約牌。

      3.村民小組(三級(jí)網(wǎng)格)工作職責(zé)要求與工作任務(wù):一是村民小組“三級(jí)網(wǎng)格”的消防安全協(xié)管員由村民小組長(zhǎng)兼職;二是做好檢查工作計(jì)劃,各“三級(jí)網(wǎng)格”兼職消防安全協(xié)管員每月要對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次全面的火災(zāi)隱患排查,同時(shí)做好宣傳教育,并定期將工作情況匯總上報(bào)給所屬村消防安全小組。

      四、消防安全網(wǎng)格化管理工作要求

      (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)責(zé)任。各成員要高度重視消防安全工作,把執(zhí)行消防安全網(wǎng)格化管理擺上重要議事日程,作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期加強(qiáng)火災(zāi)防控的重要任務(wù),制定方案,明確目標(biāo),細(xì)化責(zé)任,全力抓好落實(shí)。 (二)開展聯(lián)合行動(dòng),形成工作合力。黨政辦、綜治、安監(jiān)、民政等部門要將消防安全網(wǎng)格化管理與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲,建立完善聯(lián)席會(huì)議、信息互通、聯(lián)合執(zhí)法等工作機(jī)制,齊抓共管,形成合力。 (三)強(qiáng)化督導(dǎo)考評(píng),嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲。鎮(zhèn)消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對(duì)各責(zé)任成員單位進(jìn)行抽查,并將考核結(jié)果納入年終目標(biāo)考核。凡因工作考核不合格或由于監(jiān)管不力、履職不到位而導(dǎo)致發(fā)生較大以上火災(zāi)事故的,要實(shí)行“一票否決”,并依法依紀(jì)追究有關(guān)人員的責(zé)任。

    網(wǎng)格化管理制度4

      一、背景和目的

      隨著校園規(guī)模的擴(kuò)大和學(xué)生數(shù)量的增加,校園環(huán)境衛(wèi)生管理變得越來越復(fù)雜。為了提高校園環(huán)境衛(wèi)生管理的效率和效果,我們制定了校園環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理制度。

      二、管理范圍和內(nèi)容

      校園環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理制度適用于整個(gè)校園范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。具體內(nèi)容包括但不限于以下幾個(gè)方面:

      1. 劃分網(wǎng)格區(qū)域:根據(jù)校園的實(shí)際情況,將校園劃分為若干個(gè)網(wǎng)格區(qū)域,每個(gè)區(qū)域由一名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)。

      2. 責(zé)任分工:根據(jù)網(wǎng)格區(qū)域劃分,明確每個(gè)負(fù)責(zé)人的責(zé)任和職責(zé),包括但不限于定期巡查、協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)人員、處理投訴等。

      3. 巡查制度:每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域的負(fù)責(zé)人需要定期巡查所負(fù)責(zé)的區(qū)域,檢查環(huán)境衛(wèi)生情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行處理。

      4. 環(huán)衛(wèi)人員管理:負(fù)責(zé)人需要協(xié)調(diào)安排環(huán)衛(wèi)人員的工作任務(wù)和班次,確保每個(gè)區(qū)域都有足夠的環(huán)衛(wèi)人員進(jìn)行清潔工作。

      5. 投訴處理:負(fù)責(zé)人需要及時(shí)處理學(xué)生和教職工的`環(huán)境衛(wèi)生投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,保證學(xué)校環(huán)境的整潔和舒適。

      6. 教育宣傳:負(fù)責(zé)人需要組織開展環(huán)境衛(wèi)生教育宣傳活動(dòng),提高學(xué)生的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí),倡導(dǎo)文明行為和愛護(hù)環(huán)境的習(xí)慣。

      三、執(zhí)行和監(jiān)督

      1. 學(xué)校將成立環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作小組,負(fù)責(zé)制定具體實(shí)施方案、安排培訓(xùn)和督促檢查工作。

      2. 負(fù)責(zé)人需要定期向?qū)W校環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作小組匯報(bào)工作進(jìn)展和問題,并接受監(jiān)督和指導(dǎo)。

      3. 學(xué)校將建立環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理的考核機(jī)制,對(duì)負(fù)責(zé)人的工作進(jìn)行評(píng)估和獎(jiǎng)懲,激勵(lì)其積極履行職責(zé)。

      四、預(yù)期效果

      通過校園環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理制度的實(shí)施,我們預(yù)期可以達(dá)到以下幾個(gè)效果:

      1. 提高環(huán)境衛(wèi)生管理的效率和效果,確保校園環(huán)境的整潔和舒適。

      2. 加強(qiáng)學(xué)生的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí),培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣和行為。

      3. 提升校園形象,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

      4. 提升學(xué)校管理水平,提高學(xué)校的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

      總之,校園環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理制度的實(shí)施將為校園環(huán)境衛(wèi)生管理工作提供科學(xué)、規(guī)范和高效的管理手段,進(jìn)一步提升校園環(huán)境衛(wèi)生管理水平,為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

    網(wǎng)格化管理制度5

      為確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作深入有序開展,有效發(fā)揮服務(wù)群眾,改善民生,維護(hù)穩(wěn)定的作用,xx鎮(zhèn)研究制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作制度》。

      明確網(wǎng)格工作人員職責(zé)。確定了網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格警務(wù)員和縣鎮(zhèn)兩級(jí)網(wǎng)格指導(dǎo)員的工作職責(zé)。

      建立定時(shí)入網(wǎng)格制度。每周四為集中工作日。由網(wǎng)格長(zhǎng)召集縣鎮(zhèn)網(wǎng)格指導(dǎo)員、網(wǎng)格警務(wù)員召開工作例會(huì),分析研判網(wǎng)格內(nèi)的`問題隱患,共同開展入戶走訪、9項(xiàng)重點(diǎn)工作巡查等工作。

      確定網(wǎng)格指導(dǎo)員入網(wǎng)格工作時(shí)間。要求縣網(wǎng)格指導(dǎo)員每周至少入網(wǎng)格1次,每次入網(wǎng)格時(shí)間1小時(shí),每周累計(jì)入網(wǎng)格時(shí)間不少于3個(gè)小時(shí)。鎮(zhèn)網(wǎng)格指導(dǎo)員每周至少入網(wǎng)格2次每次入網(wǎng)格時(shí)間至少1小時(shí),每周累計(jì)入網(wǎng)格時(shí)間不少于4個(gè)小時(shí)。

      嚴(yán)格督導(dǎo)考核。由鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室對(duì)網(wǎng)格指導(dǎo)員入網(wǎng)格工作進(jìn)行監(jiān)督考核,不定時(shí)入網(wǎng)格督導(dǎo)檢查,考核結(jié)果將同年度考核評(píng)先樹優(yōu)掛鉤。

      網(wǎng)格化服務(wù)管理制度3

      1、會(huì)議制度。建立定期、不定期會(huì)議制度。網(wǎng)格管理中心實(shí)行每月兩次例會(huì)制度,村居(社區(qū))每月至少召開一次網(wǎng)格管理工作例會(huì),如因工作需要可隨時(shí)召開。

      2、臺(tái)帳制度。村居(社區(qū))和網(wǎng)格要建立《網(wǎng)格化社會(huì)管理合帳》,由村居(社區(qū))進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理。

      3、報(bào)告制度。網(wǎng)格長(zhǎng)原則上每3天向中網(wǎng)格主任報(bào)告一次工作情況,由中網(wǎng)格登記存檔,中網(wǎng)格每周向管理中心報(bào)告一次工作情況,有特殊情況隨時(shí)上報(bào)。

      4、培訓(xùn)制度。管理中心適時(shí)組織對(duì)網(wǎng)格管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高工作能力。

      5、排查制度。網(wǎng)格管理點(diǎn)為排查主要環(huán)節(jié),網(wǎng)格信息員應(yīng)認(rèn)真做好信息記錄工作,每個(gè)工作日如實(shí)填寫《街道網(wǎng)格化管理工作日記》,全面掌握責(zé)任區(qū)內(nèi)基本情況,做到民情動(dòng)態(tài)情況明。網(wǎng)格信息員將排查收集的問題與信息,報(bào)網(wǎng)格長(zhǎng),網(wǎng)格長(zhǎng)整理后報(bào)送網(wǎng)格專營(yíng)員,網(wǎng)格專營(yíng)員按"區(qū)分責(zé)任、分類處理"的原則,屬于職責(zé)范圍內(nèi)的報(bào)送各業(yè)務(wù)責(zé)任人,督促并協(xié)助該責(zé)任人在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予解決和反饋;屬于職責(zé)范圍之外的上報(bào)街道網(wǎng)格管理中心。

      6、限時(shí)辦結(jié)制度。辦事程序簡(jiǎn)單,申報(bào)材料齊全,可當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的,要即收即辦;需經(jīng)審核、確認(rèn)等,不晚當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),要根據(jù)辦理時(shí)限規(guī)定,在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié);不符合政策規(guī)定的,應(yīng)及時(shí)作好解釋工作。

      7、處理反饋制度。在處置時(shí)效上,屬村居(社區(qū))職責(zé)范圍內(nèi)的,一般在3個(gè)工作日內(nèi)給予解決;屬街道職能部門職責(zé)范圍內(nèi)的,一般在5個(gè)工作日內(nèi)給予解決;如特殊情況短期內(nèi)難以解決,應(yīng)及時(shí)做好解釋工作。

      8、監(jiān)督考核制度。管理中心每月對(duì)各級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人執(zhí)行網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)情況和信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況;排查各類信息是否全面、準(zhǔn)確、及時(shí);處置各類問題的時(shí)效與實(shí)效情況等內(nèi)容進(jìn)行督查。督查考核情況與村居(杜區(qū))工作目標(biāo)考核一并實(shí)施。督查必須堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。客觀如實(shí)地反映網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,確?己私Y(jié)果的公信力。

    網(wǎng)格化管理制度6

      為促進(jìn)消防安全主體責(zé)任落實(shí),及時(shí)消除各類安全隱患,有效提升街道安全管理整體水平,預(yù)防和減少各類事故發(fā)生,按照黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管的要求,經(jīng)研究,特制定本工作制度:

      一、條塊融合,全網(wǎng)覆蓋。實(shí)行街道(村)網(wǎng)格塊狀管理和各領(lǐng)域線狀管理相互融合,做到消防安全管理全覆蓋。

      塊狀管理由各駐村片區(qū)組長(zhǎng)牽頭,村網(wǎng)格管理員(綜治聯(lián)系員)具體實(shí)施,街道網(wǎng)格員(駐村干部)負(fù)責(zé)日常監(jiān)管檢查指導(dǎo)。

      線狀管理由街道分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,相關(guān)辦公室(站、中心)負(fù)責(zé)線上消防安全管理。

      二、量化管理,有限責(zé)任。消防安全日常管理工作試行量化考核,以完成定量管理任務(wù)為基本要求,各網(wǎng)格管理員對(duì)其監(jiān)督管理工作負(fù)有限責(zé)任(任務(wù)指標(biāo)見附1)。

      三、簡(jiǎn)易操作,疏而不漏。簡(jiǎn)化工作流程,便于日常管理。

      (一)村網(wǎng)格管理員主要負(fù)責(zé)小網(wǎng)格內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、出租房、賓館、商鋪、娛樂場(chǎng)所及村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所等常見消防安全問題的排查,檢查有關(guān)單位《新前街道生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)管理臺(tái)賬》記錄情況。

      主要負(fù)責(zé)查找以下安全問題:

      1、管理人員、管理制度不到位,無管理臺(tái)賬的;

      2、有無三合一現(xiàn)象的;

      3、電線老化、亂拉搭、無套管的';

      4、滅火器、消防栓等消防器材缺失或失效的;

      5、消防通道、安全疏散通道堵塞的;

      6、無安全警示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈的;

      7、是否易燃材料裝修的。

      (二)街道網(wǎng)格管理員(駐村干部)主要負(fù)責(zé)對(duì)村網(wǎng)格員(安全管理員)日常排查工作完成情況的督查,實(shí)地檢查消防敏感單位隱患及其整改落實(shí)情況。

      (三)街道消防工作站負(fù)責(zé)對(duì)各網(wǎng)格(線)消防管理工作的督查、指導(dǎo),一般消防隱患的整改以及消防管理信息的匯總、建檔。

      (四)街道消安委負(fù)責(zé)對(duì)安全隱患嚴(yán)重,不及時(shí)整改單位報(bào)請(qǐng)有關(guān)職能部門給予打擊查處,并協(xié)助上級(jí)主管部門對(duì)消防事故的查處等。

      四、考核

      日常管理工作情況納入個(gè)人公共安全(消防、生產(chǎn))月度考核評(píng)分,月考核按定量指標(biāo)要求,每少1家扣0.5分,按季積分。未按定量指標(biāo)缺檢,第一次由街道主要領(lǐng)導(dǎo)約談;二次由主要領(lǐng)導(dǎo)誡免談話;連續(xù)三次取消年終評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。

    網(wǎng)格化管理制度7

      鎮(zhèn)消防安全委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)整體消防工作“中網(wǎng)格”、“小網(wǎng)格”和分包單位消防工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo)。定期召開聯(lián)席會(huì)議,研究解決消防工作突出問題,貫徹落實(shí)上級(jí)管理機(jī)構(gòu)安排部署的各項(xiàng)消防工作任務(wù),對(duì)本轄區(qū)消防安全狀況的分析研判和所屬防控力量工作的指導(dǎo)、督導(dǎo)、檢查,組織、實(shí)施本轄區(qū)各項(xiàng)排查整治行動(dòng)。 組織機(jī)構(gòu):

      組長(zhǎng):xxx

      副組長(zhǎng):xxx

      成員:xxx

      辦公室設(shè)在鎮(zhèn)安監(jiān)辦,辦公室主任由黃建軍同志擔(dān)任。 明確消防專(兼)職管理人員,組建一支專兼職或義務(wù)排查整治隊(duì)伍,負(fù)責(zé)日常消防管理工作。要健全工作制度,強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲:

      1、逐級(jí)分包責(zé)任制度:鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分包各行政村、社區(qū),分包責(zé)任人要定期深入實(shí)地督促指導(dǎo)隱患排查工作開展。

      2、定期檢查巡查制度:定期開展有針對(duì)性的集中排查,保安、巡防隊(duì)員和鎮(zhèn)多種形式消防隊(duì)員每天結(jié)合各自崗位職責(zé)開展消防巡查檢查。

      3、督辦移交制度。隱患排查人員在排查中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患及時(shí)督促整改,對(duì)不能整改的嚴(yán)重火災(zāi)隱患要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)政府,由鎮(zhèn)政府移交縣公安局、消防大隊(duì);對(duì)嚴(yán)重威脅公共安全的火災(zāi)隱患要立即報(bào)告縣公安局、消防大隊(duì);對(duì)群眾舉報(bào)投訴的火災(zāi)隱患要及時(shí)處理。

      4、聯(lián)席會(huì)議制度。鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)聯(lián)席會(huì)議的組織實(shí)施。聯(lián)席會(huì)議成員由網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各分包責(zé)任人、派出所分包民警、消防大隊(duì)聯(lián)系人、隱患排查工作人員等組成,主要任務(wù)是傳達(dá)上級(jí)指示精神,分析研判轄區(qū)火災(zāi)防控形勢(shì),查擺消防工作中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,交流經(jīng)驗(yàn)做法,研究制定工作措施。

      5、宣傳培訓(xùn)制度。開展隱患排查的'同時(shí),要針對(duì)不同人群開展消防安全宣傳,督促單位開展內(nèi)部的消防安全培訓(xùn),積極參加消防安全專業(yè)培訓(xùn)。要建立消防宣傳陣地,設(shè)立宣傳欄、宣傳櫥窗等。定期對(duì)轄區(qū)從事消防安全工作和火災(zāi)隱患排查的專兼職人員開展消防安全培訓(xùn)。

      6、獎(jiǎng)懲問責(zé)制度。鎮(zhèn)政府將對(duì)消防安全開展情況進(jìn)行嚴(yán)格考評(píng),對(duì)工作不實(shí)、措施不力,導(dǎo)致發(fā)生較大以上火災(zāi)事故以及存在違法亂紀(jì)行為的,取消評(píng)比表彰資格,并嚴(yán)格追究相關(guān)人員的責(zé)任。

    網(wǎng)格化管理制度8

      根據(jù)縣文件要求,為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村、社區(qū)基層環(huán)保工作,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定,結(jié)合我街道實(shí)際,經(jīng)研究,決定開展環(huán)保網(wǎng)格化管理,實(shí)施方案如下:

      一、指導(dǎo)思想

      堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹"預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理"原則。按照環(huán)境管理網(wǎng)格化、精細(xì)化要求,著力構(gòu)建屬地負(fù)責(zé)、監(jiān)管到位、服務(wù)到位、溝通到位的常態(tài)化環(huán)保監(jiān)管聯(lián)動(dòng)機(jī)制,及時(shí)化解網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境投訴、環(huán)境糾紛和環(huán)境隱患問題,確保環(huán)境質(zhì)量安全,維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益。

      二、組織管理

      按照"條塊結(jié)合、塊為主體、重心下沉、屬地管理"的原則,按環(huán)保監(jiān)管網(wǎng)格劃分為依據(jù),將我街道環(huán)保監(jiān)管網(wǎng)格劃分為二級(jí)網(wǎng)格。

      一級(jí)網(wǎng)格:街道;

      二級(jí)網(wǎng)格:各社區(qū)、各單位。

      三、網(wǎng)格管理人員組成及職責(zé)

      (一)一級(jí)網(wǎng)格管理人員組成及職責(zé)

      1.一級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人及其職責(zé)

      一級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人由街道分管環(huán)保工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

      一級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)本區(qū)域的環(huán)保網(wǎng)格化管理工作,組織建設(shè)環(huán)保管理網(wǎng)格體系,落實(shí)二級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人員,指導(dǎo)、檢查、督促網(wǎng)格環(huán)境保護(hù)工作落實(shí)。

      2.一級(jí)網(wǎng)格監(jiān)管員及其職責(zé)

      一級(jí)網(wǎng)格監(jiān)管員由街道環(huán)保員擔(dān)任。

      一級(jí)網(wǎng)格監(jiān)管員負(fù)責(zé)收集網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境現(xiàn)狀信息,掌握網(wǎng)格內(nèi)水質(zhì)、大氣等污染情況,建立污染源檔案。開展對(duì)網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)污染物處理設(shè)施運(yùn)行、污水排放與廢氣排放、網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)工業(yè)固廢的處置和轉(zhuǎn)移、企業(yè)新建項(xiàng)目、畜禽養(yǎng)殖業(yè)污染物排放治理等情況的日常巡查工作。負(fù)責(zé)查處二級(jí)網(wǎng)格管理員反映的'環(huán)境污染問題、環(huán)境違法案件,對(duì)區(qū)域內(nèi)環(huán)境違法案件及時(shí)調(diào)查取證,及時(shí)處理xx糾紛,協(xié)助開展環(huán)境事故的應(yīng)急處置。

      3.一級(jí)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員及其職責(zé)

      一級(jí)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員由街道環(huán)保員擔(dān)任。

      一級(jí)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)落實(shí)具體環(huán)保措施,指導(dǎo)、管理、督促二級(jí)網(wǎng)格管理人員開展環(huán)保網(wǎng)格化管理,構(gòu)建網(wǎng)格之間的溝通平臺(tái),協(xié)調(diào)網(wǎng)格之間的相互工作交流。收集匯總本區(qū)域網(wǎng)格化管理信息,上報(bào)給縣環(huán)保局。

      (二)二級(jí)網(wǎng)格管理人員及其職責(zé)

      1.二級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人及其職責(zé)

      二級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人由街道聯(lián)村(社區(qū))干部擔(dān)任。

      二級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人牽頭開展對(duì)本級(jí)環(huán)保網(wǎng)格內(nèi)污染源進(jìn)行日常巡查,收集本級(jí)網(wǎng)格內(nèi)污染信息,調(diào)處環(huán)境糾紛,帶領(lǐng)所屬網(wǎng)格人員落實(shí)環(huán)保網(wǎng)格化管理制度和要求,對(duì)本級(jí)環(huán)保網(wǎng)格化管理工作負(fù)責(zé)。

      2.二級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員及其職責(zé)

      二級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員即社區(qū)環(huán)保員,由社區(qū)主任擔(dān)任。

      二級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員負(fù)責(zé)協(xié)助本級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人開展有關(guān)工作,收集當(dāng)?shù)厝罕姾推髽I(yè)環(huán)保輿情,準(zhǔn)確掌握當(dāng)?shù)匚廴驹葱畔。及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法問題,提出管理建議,現(xiàn)場(chǎng)配合做好解釋和疏導(dǎo)工作。向群眾和企業(yè)宣傳環(huán)保有關(guān)政策法規(guī),接受群眾和企業(yè)咨詢,指導(dǎo)企業(yè)做好污染治理與環(huán)境管理工作,幫助建立企業(yè)環(huán)境管理人員隊(duì)伍,引導(dǎo)和監(jiān)督本地的環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)。

      四、網(wǎng)格化管理的工作制度

      (一)工作例會(huì)制度

      街道原則上每月召開工作例會(huì),分析形勢(shì),掌握動(dòng)態(tài),通報(bào)情況,分析和研究部署環(huán)保工作。

      (二)排查整治制度

      各社區(qū)每周要開展一次環(huán)境隱患排查。街道每月組織開展一次環(huán)境隱患排查。通過排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境隱患,及時(shí)落實(shí)措施切實(shí)加以整改。

      (三)日常檢查制度

      一級(jí)網(wǎng)格監(jiān)管員巡查時(shí),對(duì)重點(diǎn)污染企業(yè)和環(huán)境敏感點(diǎn)檢查原則上每月不少于三次(其中夜間巡查一次以上),對(duì)違法行為采取當(dāng)場(chǎng)制止,視具體情況報(bào)告或處理;如遇突發(fā)環(huán)境事件,在立即向環(huán)保部門報(bào)告的同時(shí)可采取必要應(yīng)急措施,防止污染擴(kuò)大化。

      二級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人原則上每周應(yīng)到所負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的企業(yè)和環(huán)境敏感點(diǎn)進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境污染隱患,應(yīng)在第一時(shí)間予以報(bào)告,對(duì)發(fā)現(xiàn)的污染環(huán)境行為要予以制止,視具體情況報(bào)告;對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境違法行為應(yīng)向街道分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并通報(bào)給一級(jí)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員;

      二級(jí)網(wǎng)格協(xié)管員每周到網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)和環(huán)境敏感點(diǎn)檢查不少于一次,對(duì)發(fā)現(xiàn)的污染環(huán)境行為予以制止,視具體情況報(bào)告;對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境違法行為應(yīng)向二級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人予以報(bào)告,并通報(bào)給一級(jí)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員;對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境污染隱患,應(yīng)在第一時(shí)間予以報(bào)告和通報(bào)。

      (四)信息交流制度

      各社區(qū)網(wǎng)格協(xié)管員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月本網(wǎng)絡(luò)開展網(wǎng)格化監(jiān)管情況,以《網(wǎng)格化巡查情況匯總表》的形式,于每月25日前報(bào)街道環(huán)保員。

      (五)督查制度

      街道每季度開展一次督查,督查內(nèi)容包括:監(jiān)管員履行職責(zé)情況、對(duì)環(huán)境違法案件查處與整改情況、網(wǎng)格內(nèi)環(huán)保工作完成指標(biāo)情況、環(huán)保規(guī)范化管理與行風(fēng)建設(shè)情況、巡查記錄情況。

      (六)資料存檔制度

      對(duì)巡查、檢查記錄和臺(tái)帳等相關(guān)資料由各村、社區(qū)收集后定期送街道存檔備查。

      五、網(wǎng)格管理人員考核管理

      (一)人員培訓(xùn)

      網(wǎng)格員上崗前由區(qū)環(huán)保分局組織進(jìn)行崗位培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:講解環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化管理的重要性和必要性;明確各級(jí)網(wǎng)格員的職責(zé)義務(wù);講解網(wǎng)格員工作內(nèi)容;講解環(huán)境保護(hù)現(xiàn)狀;講解需上報(bào)縣環(huán)保局的情況等等。

      每半年由縣環(huán)保局對(duì)其進(jìn)行一次繼續(xù)教育,提高其網(wǎng)格化監(jiān)管能力。

      (二)人員調(diào)整備案

      網(wǎng)格管理員上崗時(shí)頒發(fā)上崗證,各級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人、監(jiān)管員、聯(lián)絡(luò)員、協(xié)管員、管理員的基本情況需登記在冊(cè),整理歸檔。如有工作調(diào)整的,網(wǎng)格單位應(yīng)及時(shí)充實(shí)和調(diào)整,并報(bào)街道備案。

      六、工作要求

      (一)明確工作職責(zé),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各社區(qū)要高度重視環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化管理工作,落實(shí)工作要求,全面做好檢查和監(jiān)管。要將網(wǎng)格化管理工作做到任務(wù)到人、責(zé)任到人,確保工作取得實(shí)效。

      (二)注重信息收集,提高管理效能。各社區(qū)要根據(jù)網(wǎng)格劃分情況,突出網(wǎng)格特點(diǎn)和重點(diǎn),加強(qiáng)精細(xì)化管理。進(jìn)一步摸清和準(zhǔn)確掌握排污單位的分布情況,及時(shí)收集群眾訴求和輿情信息。要配合縣環(huán)保局加大對(duì)環(huán)境違法案件的查處打擊力度,有效打擊取締各類非法污染加工點(diǎn),使各類環(huán)境投訴和污染隱患在基層得到及時(shí)有效解決。

      (三)積極探索創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法。各單位要積極探索和創(chuàng)新,對(duì)于工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)梳理和反饋,確保網(wǎng)格化工作運(yùn)行順暢。要及時(shí)總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)做法,充分發(fā)揮環(huán)保網(wǎng)格化管理的功效,全面提升環(huán)境監(jiān)管能力和效能。

    網(wǎng)格化管理制度9

      一、網(wǎng)格劃分和隊(duì)伍建設(shè)

      根據(jù)社區(qū)網(wǎng)格、單元網(wǎng)格“二級(jí)網(wǎng)格”的劃分要求,社區(qū)網(wǎng)格按現(xiàn)行行政區(qū)域劃分,即每一個(gè)社區(qū)為一級(jí)網(wǎng)格。單元網(wǎng)格按照“界定清晰、規(guī)模適度、任務(wù)相當(dāng)、無縫覆蓋、管理方便、責(zé)任明確”的原則,結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,依據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積等合理設(shè)置單元網(wǎng)格,原則上每個(gè)單元網(wǎng)格以200-500戶為宜。

      網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍按照一個(gè)網(wǎng)格一支服務(wù)管理工作團(tuán)隊(duì)的原則,進(jìn)行組建。社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理隊(duì)伍由網(wǎng)格督導(dǎo)員(由掛社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任)、網(wǎng)格管理者(由社區(qū)書記、主任擔(dān)任),網(wǎng)格管理五大員(管理員、信息員、警務(wù)員、宣傳員、服務(wù)員,由社區(qū)工作人員和社區(qū)民警擔(dān)任)構(gòu)成。單元網(wǎng)格服務(wù)管理隊(duì)伍按“3+X”模式組建,“3”即網(wǎng)格長(zhǎng)(也是網(wǎng)格管理員,由社區(qū)工作人員擔(dān)任)、網(wǎng)格協(xié)管員(由居民小組長(zhǎng)擔(dān)任)、網(wǎng)格督導(dǎo)員(由鎮(zhèn)掛居干部擔(dān)任),網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格協(xié)管員實(shí)行“一格一員”,網(wǎng)格督導(dǎo)員實(shí)行“一員多格”;“X”指的是警員、調(diào)解員、治安員、黨小組長(zhǎng)、中心戶長(zhǎng)、樓長(zhǎng)、志愿者等。

      二、網(wǎng)格服務(wù)管理隊(duì)伍職責(zé)

      (一)網(wǎng)格督導(dǎo)員職責(zé):

      1.全面負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)網(wǎng)格服務(wù)管理工作;

      2.受理網(wǎng)格內(nèi)的疑難問題,并在職權(quán)范圍內(nèi)予以協(xié)調(diào)解決,對(duì)于超出職權(quán)范圍且無力解決的,提交上級(jí)部門解決,并積極協(xié)助參與;

      3.督促做好網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù)、臺(tái)帳的匯總、上報(bào)和檔案的整理與管理工作;

      4.制定考核獎(jiǎng)懲辦法,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行巡查、督查和考核、獎(jiǎng)懲。

      (二)社區(qū)書記(主任)職責(zé):

      1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促社區(qū)全面工作的開展,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的工作承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;

      2.建立規(guī)范的網(wǎng)格化管理體系,形成規(guī)范的網(wǎng)格化管理運(yùn)行機(jī)制;

      3.組織召開網(wǎng)格周例會(huì),研究分析本社區(qū)各網(wǎng)格的各類信息、社情、難點(diǎn)問題和矛盾糾紛排查調(diào)處情況;

      4.組織社區(qū)工作人員開展矛盾糾紛排查化解工作,妥善化解各類矛盾糾紛;

      5.上情下達(dá),協(xié)調(diào)縣、鎮(zhèn)單位處理網(wǎng)格上報(bào)需處理的問題,跟蹤落實(shí)處理情況;

      6.每半年組織轄區(qū)內(nèi)人大代表、政協(xié)委員、居民代表開展一次群眾滿意測(cè)評(píng),提升網(wǎng)格化管理服務(wù)水平。

      (三)網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé):

      1.每日至少1次到網(wǎng)格內(nèi)開展巡查走訪工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,現(xiàn)場(chǎng)不能處理的問題要及時(shí)上報(bào)社區(qū);

      2.對(duì)網(wǎng)格其他人員發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí),并及時(shí)處理,社區(qū)不能處理的要積極配合有關(guān)部門做好問題處置工作;

      3.與群眾保持經(jīng)常性聯(lián)系,熟悉本網(wǎng)格內(nèi)居民的基本情況;

      4.重點(diǎn)關(guān)注本網(wǎng)格內(nèi)老年人、殘疾人、生活困難、就業(yè)困難、外來人員等特殊群體,了解他們的需求,對(duì)群眾反映的問題及時(shí)回應(yīng),幫助解決;

      5.對(duì)上報(bào)的問題進(jìn)行跟蹤落實(shí),已處置到位的問題要及時(shí)復(fù)核確認(rèn),建立好臺(tái)帳;

      6.將網(wǎng)格內(nèi)的巡查走訪情況建立網(wǎng)格化管理臺(tái)帳,記入《社區(qū)社情民意調(diào)查記錄簿》,同時(shí)錄入網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)。

      (四)五大員工作職責(zé):

      1.網(wǎng)格平臺(tái)管理員工作職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)采集、排查的各類信息進(jìn)行審定并上報(bào)信息平臺(tái);做好網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)的日常維護(hù)和巡查工作;承辦網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)上傳下達(dá)的業(yè)務(wù)工作;通過工作例會(huì)等形式通報(bào)網(wǎng)格工作開展情況及存在的問題,并提出改進(jìn)意見。

      2.網(wǎng)格警務(wù)員工作職責(zé):及時(shí)受理報(bào)警求助,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理群眾申辦事項(xiàng);積極參與排查調(diào)處民間矛盾糾紛,定期排查、分析社情動(dòng)態(tài)和突出治安問題,全面準(zhǔn)確地登記轄區(qū)實(shí)有人口,了解、掌握基本情況;熟悉掌握列管重點(diǎn)人群的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),開展對(duì)重點(diǎn)人口、監(jiān)管對(duì)象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作;重點(diǎn)掌握出租房屋和暫住人口的動(dòng)態(tài)情況;指導(dǎo)治保會(huì)、義務(wù)巡邏隊(duì)等群防群治力量開展治安巡邏和鄰里守望活動(dòng),督促轄區(qū)治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位建立健全安全防范制度,落實(shí)安全防范措施;協(xié)助辦理轄區(qū)各類治安行政案件,為偵破刑事案件提供線索。

      3.網(wǎng)格宣傳員工作職責(zé):及時(shí)把上級(jí)的'重大決策和法律法規(guī),宣傳到群眾中,引導(dǎo)居民自覺遵守國(guó)家法律法規(guī),把上級(jí)的決策、決定變?yōu)榫用褡杂X行動(dòng),駕起政府聯(lián)系居民的連心橋,構(gòu)建平安和諧社區(qū),當(dāng)好落實(shí)黨的路線方針政策的宣傳員。

      4.網(wǎng)格信息員工作職責(zé):負(fù)責(zé)信息收集整理報(bào)送、臺(tái)帳的建立和檔案管理工作,做到信息處理及時(shí),臺(tái)帳明晰規(guī)范,確?陀^真實(shí)反映本社區(qū)各網(wǎng)格動(dòng)態(tài)管理情況。

      5.網(wǎng)格服務(wù)員工作職責(zé):對(duì)居民提出的要求服務(wù)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行收集整理,及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù);對(duì)計(jì)生辦證、申請(qǐng)低保、困難救助、申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)適用房、申請(qǐng)廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)、就業(yè)服務(wù)、年檢辦證、安全生產(chǎn)、隱患排查、環(huán)境整治、衛(wèi)生防疫、戶籍等服務(wù)項(xiàng)目提供工作流程及所需材料等信息。

      三、工作制度

      (一)定期例會(huì)制度

      1.周例會(huì)制度。例會(huì)由社區(qū)書記或主任負(fù)責(zé)組織,參會(huì)人員為網(wǎng)格管理者、網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格五大員。會(huì)議主要內(nèi)容:

      (1)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)各方面社情信息進(jìn)行通報(bào),提出解決問題辦法或意見;

      (2)網(wǎng)格管理者對(duì)上周巡查中發(fā)現(xiàn)問題和解決的情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)未得到徹底解決的問題,提出下一步解決方案,在下周繼續(xù)做好協(xié)調(diào)、解決等工作;

      (3)對(duì)上周周例會(huì)中提出的困難、問題解決情況進(jìn)行二次通報(bào),對(duì)未得到徹底解決的問題由掛社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自督辦,并在下一周通報(bào)解決情況,直至問題得到徹底解決。

      2.月例會(huì)制度。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)召集,參會(huì)人員為各社區(qū)網(wǎng)格指導(dǎo)員、網(wǎng)格管理者、網(wǎng)格長(zhǎng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)辦、綜治辦、派出所、司法所、計(jì)生、社會(huì)保障、、民政、信訪等負(fù)責(zé)人。會(huì)議主要內(nèi)容:

      (1)聽取轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)網(wǎng)格本月工作情況匯報(bào)及下月工作安排;

      (2)通報(bào)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格服務(wù)管理情況、存在的問題,研究對(duì)策辦法,安排部署近期工作任務(wù);

      (3)研究處理排查出的重大疑難問題,隨時(shí)召開會(huì)議研究協(xié)調(diào)解決。

      (二)網(wǎng)格工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

      1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。

      (1)黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī),教育居民遵紀(jì)守法,履行法定義務(wù);

      (2)學(xué)習(xí)社會(huì)管理創(chuàng)新知識(shí),熟悉網(wǎng)格管理基本原理、各類基礎(chǔ)信息采集與事件排查處置的方式方法、網(wǎng)格管理的工作技巧與信息平臺(tái)操作技能;

      (3)各業(yè)務(wù)部門的有關(guān)政策、法規(guī);

      (4)網(wǎng)格工作人員文明規(guī)范管理服務(wù)的基本要求。

      2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式。

      (1)采取自學(xué)或以會(huì)代訓(xùn)方式開展網(wǎng)格服務(wù)管理培訓(xùn);

      (2)采用靈活多樣方式進(jìn)行專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),如講課、召開座談會(huì)、外出參觀學(xué)習(xí)等。

      3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求。

      (1)以會(huì)代訓(xùn)方式由鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心(社區(qū)辦)或各社區(qū)組織;

      (2)參加培訓(xùn)的網(wǎng)格工作人員必須按時(shí)參加培訓(xùn),不得無故缺席,因故不能參加者,需事先向召集培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假;

      (3)培訓(xùn)考勤情況作為績(jī)效考核的重要依據(jù)。

    網(wǎng)格化管理制度10

      為進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實(shí)抓好管區(qū)安全生產(chǎn)管理工作,完善安全生產(chǎn)管理機(jī)制和框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的安全生產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),特制定實(shí)施方案如下:

      一、指導(dǎo)思想。

      以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和安全發(fā)展的指導(dǎo)原則,以保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為根本出發(fā)點(diǎn),以杜絕重特大事故為目標(biāo),加強(qiáng)安全管理,倡導(dǎo)安全文化,落實(shí)安全責(zé)任,加大安全投入,建立以街道、社區(qū)、企業(yè)為單元的三級(jí)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系,構(gòu)建覆蓋全管區(qū)、責(zé)任到人、職能到位的安全生產(chǎn)監(jiān)管機(jī)制,形成各司其職、相互聯(lián)動(dòng)、綜合監(jiān)管的工作格局,使安全工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

      二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

      為加強(qiáng)對(duì)管區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo),成立金門路街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,街道黨工委副書記、辦事處主任楊光任組長(zhǎng),各位副主任任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人、社區(qū)居委會(huì)主任為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,安監(jiān)辦主任賈安東任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的組織和協(xié)調(diào)工作,辦公室設(shè)在安監(jiān)辦。

      三、主要內(nèi)容。

      按照屬地管理與分級(jí)管理相結(jié)合、以屬地管理為主的原則,以街道辦事處為單元建立1個(gè)二級(jí)網(wǎng)格,以社區(qū)為單元建立9個(gè)三級(jí)網(wǎng)格,以企事業(yè)單位、居民樓院(小區(qū))和商業(yè)樓宇為單元,建立基層網(wǎng)格,作為網(wǎng)格化管理終端節(jié)點(diǎn),形成“橫到邊、縱到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò),把網(wǎng)格化管理科學(xué)涵蓋到每個(gè)點(diǎn)。

      四、實(shí)施方法。

      1.以社區(qū)為基本單元建立安全管理責(zé)任區(qū);。

      6.安全責(zé)任人要嚴(yán)格按照職責(zé)要求,加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,做好重特大安全事故防范工作。

      1.在本社區(qū)按路段為單位劃分安全管理責(zé)任區(qū);。

      2.確定每個(gè)責(zé)任區(qū)的'安全管理責(zé)任人,全面抓好責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全工作;。

      5.社區(qū)安全管理責(zé)任人要加強(qiáng)安全檢查,監(jiān)督指導(dǎo)隱患單位落實(shí)整改措施。

      五、職責(zé)分工。

      (一)街道辦事處安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作,街道辦事處主任為轄區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理第一責(zé)任人。街道辦事處安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的牽頭和綜合協(xié)調(diào)工作。

      (二)街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)管區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,指導(dǎo)各社區(qū)居委會(huì)、各企事業(yè)單位安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作。

      (三)街道各分管責(zé)任人為責(zé)任區(qū)和責(zé)任科室的安全管理責(zé)任人。社區(qū)居委會(huì)主任為社區(qū)安全管理責(zé)任人。

      六、工作要求。

      (一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,是深入落實(shí)企業(yè)主體和政府監(jiān)管兩個(gè)責(zé)任、落實(shí)屬地管理職責(zé)的重要舉措,是實(shí)現(xiàn)社區(qū)本質(zhì)安全、建立安全長(zhǎng)效機(jī)制的需要。對(duì)此,各社區(qū)要高度重視,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格要求,創(chuàng)新措施,認(rèn)真組織實(shí)施。各社區(qū)要成立實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)要靠上抓,明確具體責(zé)任人,制定出切實(shí)可行的工作方案,明確工作計(jì)劃和進(jìn)度時(shí)間表,確保工作措施到位,取得成效。

      (二)明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則,實(shí)施“條塊結(jié)合”。安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理各責(zé)任單位、責(zé)任人要嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定,結(jié)合本行業(yè)本區(qū)域?qū)嶋H,進(jìn)一步明確安全監(jiān)管工作職責(zé),做好檢查和監(jiān)管。各社區(qū)要把安全生產(chǎn)管理網(wǎng)格細(xì)化到路段、企事業(yè)單位和居民樓院,建立第四級(jí)和第五級(jí)網(wǎng)格,并對(duì)實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的每一個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的責(zé)任單位與責(zé)任人實(shí)行“三定”,即定人、定崗、定責(zé),切實(shí)做到工作到人、職責(zé)到人、責(zé)任到人。要對(duì)安全重點(diǎn)單位進(jìn)行掛牌公示,確定本級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人和上一級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人,與責(zé)任區(qū)一起在公示牌上注明。第一責(zé)任人、分管責(zé)任人要經(jīng)常檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)重點(diǎn)單位的安全工作,并指派專人負(fù)責(zé),跟蹤落實(shí)各項(xiàng)管理措施。社區(qū)居委會(huì)干部、安全管理責(zé)任人要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)單位的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,杜絕重特大事故的發(fā)生。

      (三)加強(qiáng)調(diào)度,確保實(shí)效。在安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作中,安監(jiān)辦要對(duì)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化建設(shè)進(jìn)度情況每月進(jìn)行調(diào)度,并將調(diào)度情況報(bào)街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,各社區(qū)安全網(wǎng)格中責(zé)任人發(fā)生變化時(shí),要及時(shí)將變化人員名單報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要根據(jù)情況對(duì)管區(qū)落實(shí)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作及網(wǎng)格內(nèi)人員變動(dòng)情況進(jìn)行通報(bào),及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法并予以宣傳推廣,對(duì)工作不到位、管理不得力、措施不嚴(yán)格、造成不良影響的單位在管區(qū)內(nèi)進(jìn)行批評(píng)。對(duì)有關(guān)人員沒有履行安全管理職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生安全事故的,要依法嚴(yán)肅處理。

      (四)宣傳到位,廣造聲勢(shì)。要充分利用培訓(xùn)班、座談會(huì)、黑板報(bào)等形式,加大對(duì)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的宣傳力度,通過各種途徑教育引導(dǎo)各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,深刻認(rèn)識(shí)開展安全網(wǎng)格化管理的重要性、必要性和緊迫性,增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的主動(dòng)性和自覺性,落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任,對(duì)隱患嚴(yán)重、安全管理不到位和抗拒執(zhí)法的單位要予以公開曝光。

    網(wǎng)格化管理制度11

      1、在網(wǎng)格化管理中建立信息臺(tái)帳系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)村網(wǎng)格數(shù)字化管理。

      2、信息臺(tái)帳系統(tǒng)堅(jiān)持以“一個(gè)網(wǎng)格一本臺(tái)帳、一項(xiàng)工作一組數(shù)據(jù)”為原則,使網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù)信息科學(xué)、直觀。

      3、信息臺(tái)帳系統(tǒng)實(shí)行電子版本與紙質(zhì)版本相結(jié)合,電子版本作為數(shù)據(jù)更新庫(kù);紙質(zhì)版本便于深入網(wǎng)格排查時(shí)隨手?jǐn)y帶。

      4、信息臺(tái)帳系統(tǒng)實(shí)行條塊結(jié)合式的雙向管理。鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心負(fù)責(zé)鎮(zhèn)總臺(tái)帳的管理;村級(jí)網(wǎng)格站長(zhǎng)負(fù)責(zé)村總臺(tái)帳的'管理。

      5、信息臺(tái)帳系統(tǒng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。各村網(wǎng)格責(zé)任人應(yīng)當(dāng)做好信息臺(tái)帳系統(tǒng)的管理,堅(jiān)持做到有變化時(shí)即時(shí)充實(shí)更改,無變化時(shí)定期調(diào)整維護(hù),使信息臺(tái)帳系統(tǒng)隨著工作的進(jìn)展而變化。

    網(wǎng)格化管理制度12

      網(wǎng)格化管理工作例會(huì)制度

      1、例會(huì)時(shí)間:與學(xué)校工作例會(huì)合并召開。

      2、參加人員:一、二級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人。

      3、例會(huì)內(nèi)容:通報(bào)近期重點(diǎn)工作完成情況、存在問題和解決措施;階段性重點(diǎn)工作的部署和安排;以及對(duì)全校網(wǎng)格化管理工作的建議和意見等。

      4、具體要求:各部門會(huì)前要有準(zhǔn)備,要把貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議、文件和指示精神與網(wǎng)格化管理工作結(jié)合起來,認(rèn)真總結(jié)上周的工作情況,明確下周工作重點(diǎn)、工作措施,匯報(bào)要求簡(jiǎn)明扼要,重點(diǎn)突出。

      網(wǎng)格化管理處置反饋制度

      1、排查收集的各類信息與問題,必須本著“務(wù)實(shí)、快速、高效”的'原則給予處置。

      2、在處置責(zé)任上,由網(wǎng)格責(zé)任人處理;涉及校外的事務(wù),由學(xué)校安全主要負(fù)責(zé)人處理。

      3、在處置協(xié)調(diào)上,如問題超出學(xué)校職責(zé)范圍,應(yīng)報(bào)送相關(guān)職能部門,并及時(shí)將處置進(jìn)展情況給予反饋。

      4、在處置反饋上,所有問題處置辦理結(jié)果應(yīng)當(dāng)向教師、學(xué)生公示,接受監(jiān)督。

      網(wǎng)格化管理考核制度

      1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)化管理運(yùn)轉(zhuǎn)情況實(shí)行考核,確保該管理模式做到有效、實(shí)效、高效。

      2、考核對(duì)象:各級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人。

      3、考核內(nèi)容:貫徹落實(shí)街道黨委、政府布置的各項(xiàng)工作;執(zhí)行街道網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)情況;排查各類信息是否全面、準(zhǔn)確、及時(shí);處置各類問題的時(shí)效與實(shí)效情況等。

      4、考核周期:實(shí)行一月排名,年度總評(píng)比,和教師量化掛鉤。

      5、考核紀(jì)律:必須堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,客觀如實(shí)地反映網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,確?己私Y(jié)果的公信力。

      網(wǎng)格責(zé)任人學(xué)習(xí)制度

      1、發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng),切實(shí)做到學(xué)以致用。

      2、網(wǎng)格管理責(zé)任人定期集中學(xué)習(xí)由學(xué)校安全管理辦公室組織實(shí)施,全體責(zé)任人都要積極參加各種政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),無特殊情況不得缺席。

      3、建立集中學(xué)習(xí)點(diǎn)名制度,由安全管理辦公室指定專人負(fù)責(zé)記錄,以便查閱。

      5、建立補(bǔ)課制度,對(duì)因事請(qǐng)假未參加學(xué)習(xí)人員進(jìn)行補(bǔ)課,由安管辦指定專人負(fù)責(zé)。

    網(wǎng)格化管理制度13

      按照屬地管理的原則進(jìn)行網(wǎng)格劃分,以或區(qū)域?yàn)閱挝唤⒁粋(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格中設(shè)立2名網(wǎng)格管理,明確監(jiān)管責(zé)任和,構(gòu)建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),不斷提升管理效果。將工作任務(wù)、監(jiān)管責(zé)任由上而下具體落實(shí)到每個(gè)網(wǎng)格責(zé)任人。網(wǎng)格責(zé)任人對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的日常管理工作包干,并對(duì)片區(qū)責(zé)任人、負(fù)責(zé),做到工作包干、責(zé)任到人。

      1工作方法

      1.1網(wǎng)格專職工作人員必須經(jīng)常性巡查,巡查后要有工作記錄,及時(shí)收集、整理網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的基本情況,準(zhǔn)確掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況,努力解決存在的隱患、問題及職工動(dòng)向等情況。

      1.2采取分類分層解決的方法進(jìn)行處理,一般性問題,自行解決,重大問題由公司進(jìn)行解決。

      1.3網(wǎng)格管理人員實(shí)行“首問責(zé)任制”對(duì)職工反映的訴求和問題應(yīng)進(jìn)行及時(shí)反饋,對(duì)落實(shí)情況應(yīng)進(jìn)行跟蹤,確保落實(shí)到位。

      1.4建立定期制度,將網(wǎng)格工作定期進(jìn)行匯報(bào),將難以解決或重大問題提交公司研究。

      1.5強(qiáng)化職工管理意識(shí)。網(wǎng)格管理人員要通過、談等方式,發(fā)動(dòng)職工的積極性,提高職工自我管理意識(shí),也有益于對(duì)網(wǎng)格化管理工作的`支持監(jiān)督,更好的發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用。

      2工作

      2.1網(wǎng)格管理人員定期上報(bào)網(wǎng)格化工作開展情況,每缺1次,扣100元。

      2.2及時(shí)解決網(wǎng)格內(nèi)存在的隱患,無重大問題存在。存在重大問題、隱患或解決不利的,每處扣500元。

      2.3網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生故的,視情況罰款1000-5000元。

    網(wǎng)格化管理制度14

      為確保“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作深入有序開展,有效發(fā)揮在服務(wù)群眾,改善民生,維護(hù)穩(wěn)定的作用,特制訂工作例會(huì)制度。

    一、工作例會(huì)每月定期召開一次,可以單獨(dú)召開,也可以與民情分析會(huì)結(jié)合召開。

      三、內(nèi)容為在“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作中存在的問題及群眾干部反映強(qiáng)的熱點(diǎn)難題。

      四、對(duì)例會(huì)反映的問題要及時(shí)總結(jié),完善,更新,補(bǔ)充。

      五、例會(huì)全體網(wǎng)格成員必須按時(shí)參加,不得隨意缺席,如確實(shí)有緊急情況,必須請(qǐng)假。

      六、每月按時(shí)總結(jié)和部署“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”下階段工作。

      1、各村網(wǎng)格員須切實(shí)履行工作職責(zé),按規(guī)定要求定期在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)開展信息排查工作。

      2、網(wǎng)格信息管理員應(yīng)當(dāng)整合責(zé)任區(qū)內(nèi)各類信息資源,創(chuàng)建臺(tái)帳式的網(wǎng)格化管理系統(tǒng),并實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理。

      3、網(wǎng)格員應(yīng)認(rèn)真做好信息記錄工作,每個(gè)工作日如實(shí)填寫網(wǎng)格化管理工作日志,全面掌握責(zé)任區(qū)內(nèi)基本情況,做到民情動(dòng)態(tài)情況明。

      4、網(wǎng)格信息管理員將排查收集的問題與信息,整理后按“區(qū)分責(zé)任、分類處理”的'原則,屬于村職責(zé)范圍內(nèi)的報(bào)送網(wǎng)格管理站站長(zhǎng),督促并協(xié)助該責(zé)任人在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予解決和反饋;屬于村職責(zé)范圍之外的上報(bào)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心。

      5、鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心定期深入村,收集各管理站有效信息,切實(shí)做好村內(nèi)信息動(dòng)態(tài)的登記,認(rèn)真記錄鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作日志。

    網(wǎng)格化管理制度15

      一、網(wǎng)格化營(yíng)銷內(nèi)容及特征

      為了將公司營(yíng)銷資源和營(yíng)銷模式以本地行政區(qū)域、社區(qū)規(guī)劃、街道等為基礎(chǔ),按照分區(qū)分片、點(diǎn)面結(jié)合原則,將現(xiàn)有市場(chǎng)分為若干網(wǎng)格區(qū)域,網(wǎng)格內(nèi)配置網(wǎng)格片區(qū)經(jīng)理或小組長(zhǎng)及若干組員,各網(wǎng)格片區(qū)承擔(dān)轄區(qū)每一個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)所有市場(chǎng)開拓及維系、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、安裝、維護(hù)等工作。

      “網(wǎng)格化營(yíng)銷”是集銷售、服務(wù)、客戶發(fā)展與維系等多種功能為一體,形成的一個(gè)能夠支撐各種經(jīng)營(yíng)策略和營(yíng)銷活動(dòng)落地的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“安、維、營(yíng)”集中一體化。它通過對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分,劃分網(wǎng)格,配置相應(yīng)的資源,搭建網(wǎng)格化營(yíng)銷體系,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整合,通過銷售過程的支撐和管控,有效提高銷售人員的工作效率和綜合素質(zhì),提升銷售成功率,從而促進(jìn)業(yè)務(wù)推廣的無縫隙覆蓋,提高公司服務(wù)質(zhì)量和水平。

      二、實(shí)施網(wǎng)格化營(yíng)銷的目的與意義

      當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,各通訊運(yùn)營(yíng)商在業(yè)務(wù)上采取的營(yíng)銷手段層出不窮,公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上采取傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式和手段已難以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要,加之客戶消費(fèi)需求不斷升級(jí),實(shí)施網(wǎng)格化營(yíng)銷非常必要,網(wǎng)格化營(yíng)銷主要有以下幾種優(yōu)勢(shì):

     。ㄒ唬⒖焖夙憫(yīng)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)

      作。資源的落實(shí)以及片區(qū)責(zé)任制度的建立,使得營(yíng)銷員的工作指向性更強(qiáng),應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)更具靈活性和敏捷性,通過客戶名單制、渠道名單制管理,推進(jìn)營(yíng)銷單元的銷售能力提升,擴(kuò)大客戶規(guī)模,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,提升公司業(yè)績(jī)。

     。ǘ┵Y源下沉,將公司人力、營(yíng)銷、技術(shù)等資源匹配至一線營(yíng)銷組織,提高運(yùn)營(yíng)效率和效能,使網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)最大化。

     。ㄈ⿵摹巴其N型營(yíng)銷”向“服務(wù)型營(yíng)銷”轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求,彌補(bǔ)劣勢(shì),發(fā)展優(yōu)勢(shì),提高競(jìng)爭(zhēng)力,通過實(shí)踐網(wǎng)格化營(yíng)銷,可逐漸提升員工對(duì)通信行業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的認(rèn)識(shí),使得員工切實(shí)感受到“服務(wù)型營(yíng)銷”將成大勢(shì)所趨。

      (四)建立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的考核激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利匹配,充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷組織經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的.積極性和創(chuàng)造性,最終實(shí)現(xiàn)“區(qū)域全覆蓋、客戶全觸及、市場(chǎng)全掌握”的目標(biāo)。

      三、網(wǎng)格化營(yíng)銷實(shí)施步驟

      網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷的實(shí)施不僅是對(duì)營(yíng)銷部門自身的調(diào)整,而且涉及運(yùn)維、工程技術(shù)、財(cái)務(wù)等各個(gè)部門職責(zé)和結(jié)構(gòu)的調(diào)整。實(shí)施網(wǎng)格化營(yíng)銷需要經(jīng)過以下四個(gè)步驟。

      步驟一:劃分網(wǎng)格

      網(wǎng)格化營(yíng)銷的基礎(chǔ)是網(wǎng)格的劃分,網(wǎng)格劃分是否合理、邊界是否明確、目的是否清晰都會(huì)直接影響到網(wǎng)格化營(yíng)銷的執(zhí)行效果。網(wǎng)格劃分要以空間為主要維度,方便公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在有限的范圍內(nèi)更準(zhǔn)確快速地接觸到客戶。

      同時(shí)須充分考慮公司當(dāng)前業(yè)務(wù)覆蓋范圍、寬帶資源覆蓋范圍、技術(shù)服務(wù)支撐能力、地理位臵、公司規(guī)模、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)以及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、人口信息等情況,來確定劃分區(qū)域的數(shù)量。網(wǎng)格劃分須綜合考慮不同網(wǎng)格區(qū)域之間的客戶數(shù)量和資源能力對(duì)比,盡量做到網(wǎng)格區(qū)間的實(shí)力均衡,網(wǎng)格間的邊界劃分務(wù)必明確,以免后續(xù)可能出現(xiàn)網(wǎng)格間爭(zhēng)奪客戶的情況。

      步驟二:網(wǎng)格化組織的搭建

      1、根據(jù)本地存量客戶、潛在客戶的區(qū)域分布特點(diǎn),按照“縱向延伸、橫向覆蓋”的工作思路,通過對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分,將公司轄區(qū)劃分成若干個(gè)片區(qū),各片區(qū)成立服務(wù)點(diǎn),每個(gè)片區(qū)配備一名專職或兼職的片區(qū)經(jīng)理組成網(wǎng)格經(jīng)理,網(wǎng)格經(jīng)理下設(shè)專職或兼職的負(fù)責(zé)客戶管理的營(yíng)銷專員,負(fù)責(zé)銷售的營(yíng)銷專員組成無縫的中小客戶營(yíng)銷服務(wù)體系,網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安裝、維護(hù)由公司工程隊(duì)、運(yùn)維部門分網(wǎng)格區(qū)域指定專人包干負(fù)責(zé)。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)實(shí)行轄區(qū)管理,對(duì)片區(qū)營(yíng)銷人員薪酬予以適當(dāng)傾斜,強(qiáng)化激勵(lì)考核,以渠道為切入點(diǎn)、以網(wǎng)格化管理為手段,實(shí)施精確營(yíng)銷,促進(jìn)渠道建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶維系、服務(wù)提升等工作的有效開展,達(dá)到“快速覆蓋、有效突破、市場(chǎng)掌控、深入挖掘”的目標(biāo)。

      2、公司可組建跨部門的虛擬團(tuán)隊(duì),或招募社會(huì)代辦合作渠道人員組成虛擬團(tuán)隊(duì)。虛擬團(tuán)隊(duì)以市場(chǎng)營(yíng)銷人員為主,

      情況可選擇涵蓋集團(tuán)客服人員、個(gè)人VIP客戶服務(wù)人員及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員。虛擬團(tuán)隊(duì)可設(shè)立網(wǎng)格負(fù)責(zé)人一職,該崗位由市場(chǎng)營(yíng)銷人員擔(dān)任。

      虛擬團(tuán)隊(duì)中除市場(chǎng)營(yíng)銷人員以外,其他人員均同時(shí)從屬于各自部門和虛擬團(tuán)隊(duì)及業(yè)務(wù)合作代理商,工作考核指標(biāo)也同時(shí)分屬兩個(gè)部分,這部分人員的主要工作仍接受原部門安排,片區(qū)經(jīng)理只能分配日常和常規(guī)性的工作。當(dāng)工作內(nèi)容發(fā)生沖突時(shí),片區(qū)經(jīng)理應(yīng)與其他部門負(fù)責(zé)人溝通解決。虛擬營(yíng)銷網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)示意圖如下:

      步驟三、制定管理流程和考核辦法

      為使網(wǎng)格化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效應(yīng),避免因資源沖突和目標(biāo)不一致造成的網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)之間內(nèi)部的沖突,須根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)、資源配置情況,制訂完善的網(wǎng)格化團(tuán)隊(duì)管理制度和考核制度。為使?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)無縫隙覆蓋,公司市場(chǎng)部門要對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍實(shí)行網(wǎng)格化管理,要求營(yíng)銷人員對(duì)本片區(qū)的所有客戶提供所有業(yè)務(wù)的全方位服務(wù),包括樓宇進(jìn)線協(xié)助、渠道建設(shè)、欠費(fèi)清繳等工作,并要求每天撰寫工作日記,歸納成果與信息,做到營(yíng)銷區(qū)域內(nèi)“處處有人管、事事有人問、精確無死角”。

      1、網(wǎng)格化片區(qū)團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)

      (1)收集網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的團(tuán)體客戶、小區(qū)客戶信息,按網(wǎng)絡(luò)覆蓋客戶、存量客戶、潛在客戶、意向客戶、新增客戶、重點(diǎn)客戶等進(jìn)行分類建檔。

     。2)收集并上報(bào)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的寬帶資源信息和資費(fèi)策略,策反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶,承擔(dān)公司派單營(yíng)銷工作。

     。3)負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)集團(tuán)客戶等重點(diǎn)客戶的拜訪、客情、維護(hù)等售前、售中、售后系列化工作。

     。4)承擔(dān)網(wǎng)格區(qū)域集團(tuán)客戶和個(gè)人客戶業(yè)務(wù)指標(biāo)落實(shí),負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)的策劃和宣傳、推廣,完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收指標(biāo)等。

      ●網(wǎng)格片區(qū)經(jīng)理職責(zé):承擔(dān)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)實(shí)現(xiàn),轄區(qū)年度目標(biāo)任務(wù)分解,網(wǎng)格內(nèi)部人員的考核,各項(xiàng)業(yè)務(wù)日常銷售、促銷,轄區(qū)業(yè)務(wù)工程安裝、運(yùn)維工作的協(xié)調(diào),網(wǎng)格區(qū)域的日常工作管理等職責(zé)。

      ●網(wǎng)格片區(qū)營(yíng)銷員(客戶)職責(zé):按區(qū)域客戶名單制實(shí)施營(yíng)銷,宣傳促銷活動(dòng)的開展,客戶維系,欠費(fèi)、續(xù)費(fèi)的催繳,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息的收集及反饋,完成銷售指標(biāo)等。

      ●網(wǎng)格片區(qū)營(yíng)銷員(銷售)職責(zé):按區(qū)域客戶、渠道名單制實(shí)施寬帶營(yíng)銷及其他業(yè)務(wù)營(yíng)銷,代理渠道的拓展、管理、督導(dǎo),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集和反饋,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶策反、派單營(yíng)銷的執(zhí)行,完成銷售指標(biāo)等。

      ●安裝維護(hù)專員職責(zé):按時(shí)完成客戶寬帶、高清、數(shù)字電視的安裝調(diào)試,負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)客戶故障的投訴處理,協(xié)助網(wǎng)格經(jīng)理制定工程項(xiàng)目技術(shù)方案,網(wǎng)格內(nèi)設(shè)備、線路的日常維護(hù)等。

      2、網(wǎng)格化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的日常管理:

     。1)客戶拜訪:網(wǎng)格片區(qū)經(jīng)理對(duì)收集到的客戶信息進(jìn)行篩選,

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