會議管理制度15篇【通用】
現如今，很多情況下我們都會接觸到制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的會議管理制度，希望對大家有所幫助。
會議管理制度1
1、目的：為確保辦公會議的程序化、規范化，提高會議的質量與效率，充分發揮會議在企業管理中的作用，特制訂本管理制度。
2、適用范圍：公司總經理辦公會議及涉及的人員。
3、釋義
3.1總經理辦公會議是為了協調、溝通、解決經營管理規程中的有關事項而建立的日常決策議事機構，其主旨在于運用經理層和全員的集體智慧，保證日常管理和經營工作的科學、規范和高效。
4、管理內容
4.1總經理辦公會議分為：例行會議和專題會議。
（1）例行會議：周例會和月度經營分析會。
�。�2）專題會議：例行會議以外的專項會議。
4.2周例會：
（1）目的：反饋、檢討上周工作情況；協調、部署本周工作任務。
（2）時間：每周一上午9:00
�。�3）參會人員：總經理、總經理助理/秘書、各部門的部門長（部門長認為需要協同的本部門人員）、總經理認為需要時可增加董事長（或董事）。
�。�4）主持人：總經理。
（5）會議一般程序：按部門順序做上周工作匯報和本周計劃--協調和溝通事項商榷--
總經理部署周重點工作--確定和安排專題會議--知會會議紀要。
4.3月度經營分析會：
�。�1）目的.：反饋、檢討上月經營情況；接受董事會會質詢；安排、部署本月經營重點工作。
�。�2）時間：每月8日----12日中的其中一天（具體由總經辦通知）。
�。�3）參會人員：總經理、總經理助理/秘書、各部門的部門長（部門長認為需要協同的本部門人員）、董事長（或董事）。
�。�4）主持人：總經理。
（5）會議一般程序：由經營管理部門/財務部門列示上月經營情況--檢討月度經營問題-“有必要時，接受董事會質詢--經理層答辯--”總經理部署月度重點經營任務--確定和安排專題會
會議管理制度2
會議室是學校專門用于召開學術報告、會議、培訓、組織活動和接待客人的場所，為了充分利用會議室的功能，使會議室的管理和使用更加規范化、合理化，以確保各類會議的正常召開，特制定本規定。
1、會議室實行提前預約制度。為避免會議發生沖突，相關人員（部門）使用會議室，須提前3天通知總務處，填寫《會議室使用申請表》，以便統一安排。臨時召開的緊急會議需用會議室時，要及時向總務處提出申請并在會后進行補辦相關登記。各部門使用會議室使用時領取會議室鑰匙。
2、各部門申請使用會議室時，需明確使用時間、參加會議人數等，如有需總務處協辦的事項請提前注明，總務處可根據實際情況做好相關工作的的準備工作。如需使用會議室的設備，應提前向總務處說明，以便提前準備，確保會議順利進行。
3、如遇會議之間發生沖突，要堅持局部服從整體的原則，學校會議優先于部門會議，部門會議之間本著重要、緊急優先的原則自行協商解決。
4、使用會議室的.部門，必須愛護會議室的設施，保持會議室清潔。用后應及時整理：檢查安全（電源），關好窗、空調，鎖好門，將鑰匙交還總務處。
5、開會期間，請愛惜會議室的設備及物品，自覺保持衛生，禁止吸煙，禁止亂扔紙屑，盡量保持室內清潔。
6、會議結束后，使用人應進行必要的檢查，關閉會議室內各種電器設備的電源，特別注意必須等待投影儀散熱，指示燈變紅后方可切斷電源，關好門窗。相關人員及時整理會議場地，如發現設備故障或公務損壞及時報至總務處，及時維修，確保其他會議的準時進行。安全責任人為申請者所屬處室主任或系部主任。
7、與會人員要愛護會議室內的公共設施，損壞賠償，任何部門和個人未經總務處同意不得將會議室的各種設施拿出會議室或轉做他用。
8、平時衛生由學校衛生員每天早晨負責打掃。會議室活動結束后，由學校衛生員對會議室進行清掃和整理，將移動的桌椅及時放回原位（必要時請相關部門協助幫忙），以方便其他部門使用。
9、當組織活動或培訓時，由活動的組織者臨時負責會議室衛生及設備安全。任課教師使用會議室，要安排學生課后做衛生。
會議管理制度3
為嚴格事故管理，及時掌握事故發生情況，認真執行"四不放過"的原則，總結經驗，找出規律，落實防范措施，減少和杜絕各類事故的發生，確保國家財產和員工的生命安全，促進生產發展，特制定本制度。
1、事故報告
事故最先發現者，要立即向領導或有關部門報告，以便組織搶救和處理，而后逐級上報：對多人重傷、死亡和發生火災事故，要立即報告領導，主管領導應親自參加調查、處理，并將事故情況(包括時間、地點、原因、職工等)于事故后24小時內向縣安全生產監督管理局等上級機關報告，如事態繼續擴大，則應每隔24小時報告一次。
2、發生事故的單位，要根據"四不放過"的'原則，認真進行調查處理，并填定"事故報告單"逐級上報，一般事故不超過2天，重大事故的不超過3天。
3、工傷事故發生后，負傷者要及時送到醫院檢查治療，經醫生診斷認為需要休息者，持有休息證明，才能填寫事故報告單。
4、由于生產過程中的有害物質引起的急性中毒，亦應填寫事故報告單。
5、填寫事故報告單必須嚴格認真，內容詳細，字跡清楚，項目填寫準確，防范措施落實，責任明確，按規定時間上報，不得施延，弄虛作假或隱滿不報，否則視情節嚴肅處理。
6、對于防止重大事故和搶救事故有功的個人、班組，由部門提出申請，店領導批準，給予表彰和獎勵。
會議管理制度4
第一條為規范會議程序，提高公司總體決策管理能力和辦事效率，保證公司各項管理工作規范、高效、有序，特制定本制度。
�。ㄒ唬└咝г瓌t。會議召開應確有必要，注重實效，主題鮮明，準備充分，嚴禁召開沒有明確目的、缺乏實際內容的研討會、座談會、經驗交流會等。
（二）精簡原則。大力精簡會議，盡量縮短會期和控制會議規模，減少與會人員。盡量控制大型會議召開；能合并召開的會議統籌合并召開；對可開可不開的會議堅決不開；對能會下協調解決或用其他方式解決問題的盡量不開會議。
（三）節約原則。會議要厲行勤儉節約，嚴禁鋪張浪費。
第三條與會人員應對會議的各自的表決意見及有關保密內容必須做到：不該說的不說，不該問的的不問，不該看的的不看，并嚴格遵守執行會議的各項決定。
第四條會議按類別、內容不同由相關單位和部門組織，會議管理歸口行政綜合部，負責指導和統籌協調公司各類會議工作，制定和修訂會議管理有關規章制度并監督執行。
第五條本制度適用于公司及所屬各單位各類會議的組織管理。
第六條本制度所指的會議包括公司總經理辦公會議、中層干部會議、經濟分析會、經營管理協調會議、專題會議、部門日常管理例會和接待會議等。
第七條專題會議指公司有關生產管理、安全管理、質量管理、市場管理、資金管理、經營管理、預算管理、合同評審等會議。
第八條總經理辦公會議是對公司發展和管理中的重大事項的研究與決策。內容包括但不限于組織實施公司董事會的決議、分解落實公司年度計劃、討論確定公司發展戰略目標和投融資計劃；對公司生產經營中的'重大事項進行分析、研究、決策，特別就安全生產、市場開拓和資金管理等問題進行工作部署，明確生產、市場、財務等關鍵環節的指導意見；討論公司重要人事任免、機構設置以及制度審議等。
第九條總經理辦公會議原則上每月召開一次。特殊情況可臨時召開。
第十條召開總經理辦公會議由公司總經理批準并主持，公司副總經理、董事會秘書、總會計師（財務總監）等高管成員參加，參加會議的人員應積極發言、明確表態。
總經理辦公會研究討論專題問題時，如有必要可通知相關部門負責人列席。
第十一條總經理辦公會由公司行政綜合部通知、記錄和整理
第十二條中層干部會議是公司圍繞戰略發展、重大決策和重大事項等工作而適時召開的會議。會議傳達、落實公司管理理念、思想、重大決策、決定；通報公司生產經營、市場、財務管理和發展情況，總結工作情況，統一思想、明確責任；激發中層干部的工作積極性，提高凝聚力、戰斗力和工作效率。
第十三條中層干部會議包括周例會、月例會、季度例會、半年工作會議等。
第十四條召開中層干部會議由公司總經理批準并主持，參加人員原則上為公司各單位、部門主管及以上人員。
第十五條中層干部會議由公司行政綜合部通知、記錄和整理紀要。
第十六條經濟分析會是公司對月（季）度生產經營完成情況進行總結分析、查找問題、制定措施并解決問題的會議。會議聽取各單位、部門有關上月工作匯報和總結，由會議主持人對此作出明確的評價，針對存在的問題分析原因，指出計劃完成較差或執行不力的責任部門或人員，提出解決辦法，分析、研究和落實改進方案，明確提出并責成相關部門按照會議要求保質保量完成規定的任務。
第十七條經濟分析會原則上每月的第一個周一召開，特殊情況可臨時召開。
第十八條召開經濟分析會議由公司總經理批準并主持，參加人員原則上為公司各單位、部門主管及以上人員。
第十九條公司經濟分析會議由公司行政綜合部通知、記錄和整理紀要。
第二十條經營管理協調會議是公司每周經營管理工作的通報會議。會議在聽取有關部門每周工作情況匯報的基礎上，及時協調解決各部門提出的問題，討論研究并提出本周經營管理工作計劃。
第二十一條經營管理協調會議原則上每周一召開，時間控制在60分鐘內。
第二十二條召開經營管理協調會議由公司總經理批準并主持，參加人員原則上為公司各單位、部門主管及以上人員。
第二十三條經營管理協調會由公司行政綜合部通知、記錄和整理紀要。
第二十四條專題會議是分析、研究公司近期生產管理、安全管理、質量管理、市場管理、資金管理、經營管理、預算管理、合同評審等方面存在的突出問題，提出解決辦法，明確并責成相關部門按照會議要求保質保量完成規定的任務的會議。
第二十五條專題會議由公司總經理批準，分管的公司高管成員主持，公司各單位、部門的相關負責人參加。
第二十六條專題會議由所屬分管部門組織并承辦通知、記錄
第二十七條專題會議結束后2個工作日內，由承辦部門將有關的《專題會議紀要》經會議主持人審核簽發后執行，同時報送行政綜合部備案。
第二十八條公司各部門必須有效地召開部門日常管理例會，充分發揮“上情下達，下情上傳”的橋梁紐帶作用。
第二十九條部門日常管理例會至少涵蓋如下內容：傳達貫徹公司會議、文件及領導指示精神；了解本部門及下屬本期工作完成情況，總結存在的問題，提出相應的處理意見；制訂下期工作計劃，研究分析部門開展各項工作過程中存在的問題，確定改進辦法，制訂有效的預防措施；分析部門員工提出的工作問題并討論研究相關解決辦法和改進措施；以恰當的形式開展批評和自我批評，融洽部門成員之間的關系，營造團結進取的氛圍；安排專題培訓等。
第三十條部門日常管理例會原則上每周召開一次，由部門負責人主持，必要時邀請分管領導參加。
第三十一條公司各部門必須保存完整的部門日常管理例會原始簽到記錄和會議記錄，保存期為1年。
第三十二條對外接待會議主要包括政府機關和上級領導來公司檢查、指導工作的匯報會議。
第三十三條對外接待會議視來賓級別和來訪目的由公司總經
理或相關的分管副總經理接待，相關部門負責人參加；屬于業務對接的由公司分管副總經理和指定人員接待。
第三十四條對外接待會議屬公司層面的由公司行政綜合部負責聯系和組織；屬于業務對接和專題內容的由公司對接部門負責聯系和組織，公司行政綜合部配合協調會議室、安排接待等工作。
第三十五條董事會、監事會及團隊研討等其他會議，可根據實際或部門職責按照相關規定由公司有關部門對應組織。
為充分有效利用公司會議資源，公司各類會議的召開必須由主辦部門提前提擬，履行審批程序，經批準后方可組織實施。
�。ㄒ唬┡R時召開的公司級內部小范圍會議須經分管領導批準，公司級大型會議須經總經理批準。
第三十八條涉及公司多個部門共同召開并有公司領導參加的會議，由會議主要牽頭部門與行政綜合部聯系，備案會議情況；需行政綜合部協調安排的，由行政綜合部統一安排。
第三十九條會議組織包括但不限于會議通知、會議時間、會
議地點、會議主持人、參會人員、會場安排、會場布置、會議設施準備、會議材料擬稿和發放、會議記錄、會議錄音錄像攝影、會議紀要以及會場橫幅、會議宣傳等。
（一）會議需提前通知，一般會議應提前一個工作日以電話或其他方式通知，大型會議需至少提前2個工作日下發正式書面通知。
�。ǘ⿻h通知包括但不限于會議時間、地點、參會人員、會議內容和要求等。
（二）做好會場的落實和安排，包括會場環境的布置和設施檢查及服務。
�。ㄋ模┲匾哟龝h應制定會議及接待方案，方案內容包括但不限于接機接站、車輛調度、餐飲、住宿、橫幅、席簽、攝影攝像、公共活動等安排。
第四十二條公司會議室由行政綜合部統一管理，按照誰使用誰負責的原則，由相關部門負責使用過程中的管理。
第四十三條會議室的日常管理包括但不限于會議室的安排使用、環境保潔、設施管理、會議服務等。
第四十四條會議室要做到會議召開前30分鐘各項工作準備結
束，會后30分鐘會場清潔工作結束，特殊情況根據實際情況另行安排。
第四十五條公司各部門召開會議需要使用會議室的，由會議主辦部門提前半天與行政綜合部聯系安排。使用時，務必保持環境整潔和設施安全；使用后，負責將會議室恢復原樣。
第四十六條重要會議的會議室服務，由行政綜合部根據實際情況安排。其他日常及業務會議由會議組織部門安排服務。
第四十七條會議紀要的整理和會議以其他形式公開內容由會議組織部門負責擬寫和下發。
�。ㄒ唬┛偨浝磙k公會議、中層干部會議、經濟分析會、經營管理協調會議須整理會議紀要，會議紀要與公司規章制度具有同等的效力。
�。ㄈ┢渌黝悤h可視情況整理成會議紀要和其他形式的簡報等。
總經理辦公會議、中層干部會議、經濟分析會、經營管理協調會議結束后，公司行政綜合部及時整理會議紀要，報公司總經理審核、簽發后印發。其他會議紀要由會議組織部門及時整理，報分管領導審核簽發后印發。
第四十九條會議紀要整理和印發應在2個工作日內完成，特殊情況除外；若會議紀要決定事項涉及保密內容，應派人直接送達簽收。
第五十條各種會議紀要行文的印制格式原則上要求按照公司統一要求制作，主要包含以下基本要點：
�。ǘ┪念^用“某某公司某某會議紀要(可分兩行排列)”的指定標題，用小二號方正小標宋簡體，正文部分用小三號仿宋體。
�。ㄈ┤缧枰獦俗R秘密等級或緊急程度，以三號黑字體頂格標識在版心右上角第1行，兩字之間空1字；如兩類標識需要同時標識，秘密等級頂格標識在版心右上角第1行，緊急程度頂格標識在版心右上角第2行。
�。ㄋ模┘o要編號由公司簡稱首字母和排序數字組成，標識在標題下第1行右側對齊。
（五）會議紀要基本信息包括會議內容、會議時間、會議地點、主持人、參會人員、列席人員、缺席人員。
�。┗拘畔⑴c會議議題之間用橫向隔開，每個議題序號為“記錄+數字”形式，內容包括議題標題和決議內容。
�。ㄆ撸⿻h紀要要標明簽字欄，每頁下方及尾頁由參會人員簽字。
第五十一條各類會議資料必須存檔�？偨浝磙k公會議、中層干部會議、經濟分析會、經營管理協調會議和公司級專題、接待等會議資料由行政綜合部負責按季度分類分次存檔。按年度移交公司檔案室；其他會議資料由各承辦部門自行存檔。
第五十二條公司重大會議等會議資料存檔實行一會一存。存檔內容包括會議通知、會議記錄、文字和宣傳資料、影像錄音資料、圖片及會議紀要等。
第五十三條公司行政綜合部負責對總經理辦公會議、中層干部會議、經濟分析會、經營管理協調會議及有關專題會議的重大決定事項進行督辦。
第五十四條對會議的決議和明確的內容，責任部門和人員必須認真履行，按照會議要求的時間完成，相關部門、人員予以支持、配合。
第五十五條公司行政綜合部負責對會議決定事項進行分類整理，按照會議要求的時間對有關責任人和責任部門進行逐項督辦，并定期向公司領導匯報。
第五十六條會議開始前必須由本人簽到，如不能到會應向會議主持人履行請假手續。
第五十七條不允許遲到、早退，中間有急事需離開會場應向
第五十八條會議期間應將移動通訊工具關機或臵于振動位臵，如遇緊急事情應到會場外接聽。
第五十九條會議發言要言簡意賅，按照規定時間發言。第六十條會議務求精簡高效，嚴肅認真，若無特殊情況，會議時間應控制在120分鐘內。各級會議主持人應主動接受監督。
第六十一條會議期間與會人員注意傾聽他人發言，積極參與討論，充分尊重他人，不提倡對某一問題無休止地爭論。
會議管理制度5
1、目的：落實安全會議資料、形式和會議職責人要求，確保各項安全生產工作的落實
2、范圍：班組以上部門
3、職責者：班組長以上人員
4、程序：
為了及時了解、掌握各時期的安全生產狀況，加強安全生產管理，用心明白、主動地做好預防措施，確保安全生產，務必認真貫徹安全生產會議制度。
會議資料以安全生產為主，具體包括以下幾方面：
了解前段時間、前一班的安全、生產、工藝狀況，存在的問題和注意事項，布置下一步安全、生產和工藝操作等工作。
學習安全生產標準、安全規章制度、安全操作規程等知識，傳達上級部門的.有關通知、文件精神。
通報違章違紀、先進事跡。不良現象和不安全行為。
會議形式和會議職責人
班前、班后會由班長或車間主任（部門主管）負責召開，在每一天空上班前15分鐘開始，時間一般5—10分鐘，地點由各車間部門自定。在各班組交接班記錄中進行記錄。
部、車間（部門）級安全會議要求每月一次，由部長、車間主任（部門主管）負責召開，時間不限，地點由召集人決定。并在部、車間（部門）安全記錄中進行會議記錄。
公司級安全生產會議，由付總經理決定，每月至少一次，由安全部負責記錄。
各專業性安全會議由各主管職能科室領導負責，根據需要召集有關人員召開，由召集人負責記錄。
緊急會議視狀況由部門領導決定召開。
會議召集者在開會之前，應做好有關資料準備工作，會議上要討論研究解決的問題應列出，重要會議會后要下發會議紀要。
通知參加會議人員時，要把會議主要資料、開始時間、大約需要多長時間、會議地點交代清楚。
被通知需要參加會議的人員，都應按時參加會議，做到善始善終，確實不能參加的要在開會之前和召集人說明狀況，并得到允許。
會議上決定的狀況各部門和職責人，務必不折不扣的認真執行，及時完成。
對未經允許擅自不參加或遲到、早退的人員，會議召集人有權對其進行經濟處罰。
會議管理制度6
為了加強對審計項目質量控制，提高依法審計水平，防范審計風險，根據《中華人民共和國國家審計準則》的有關規定，最近，縣審計局出臺了《縣審計業務會議制度》。該制度在以下幾個方面作出了明確規定。
一、明確規定會議召開形式和參加會議人員。業務會議每月安排二次。由審計項目分管局領導或審計組長提議，經局長同意后，由審計組通知參加會議的人員，并做好會議材料的準備工作。參加業務會議的主要人員有局長、分（協）管審計業務領導、審計項目分管局領導、審計組長、主審和成員。
二、明確審計業務會議的議程和審議的主要內容。首先，由審計組長或主審簡要匯報被審計對象基本情況、按照審計實施方案實施審計情況，詳細匯報審計查出問題的.事實及定性和處理處罰規定，被審計對象反饋意見情況，審計組的處理處罰意見及理由，其他需要說明的問題等。其次，其他與會成員主要對審計事項與審計實施方案確定事項是否一致，確定的重點事項目標是否實現；與審計事項有關的事實是否清楚，證據是否充分；被審計對象對審計報告的意見和審計組的說明依據是否確切，理由是否充分；適用法律法規和標準是否適當；評價、定性、處理處罰意見是否恰當等審計事項發表意見進行討論。
三、明確規定會后必須編制審計業務會議紀要。在充分討論的基礎上，提出結論性意見，形成業務會議決議。在會后一個工作日內據此編制審計業務會議紀要，由局長審簽，并納入審計項目檔案。根據簽批的《審計業務會議紀要》對審計報告、審計結果報告、審計決定書、審計移送處理書等文書進行修正。
四、明確保密義務。審計業務會議參加人員必須遵守審計職業道德，對知悉的審計項目內容、會議記錄、會議決議及被審計單位的國家秘密和商業秘密，負有保密義務，未經批準不得對外提供和披露.
會議管理制度7
1范圍
本標準規定了酒店視頻會議室管理制度的具體要求。
2具體要求
2.1視頻會議室歸屬總辦管理。會議部負責視頻會議室控制系統運行管理和技術維護。
2.2使用視頻會議室需提前通知總辦，由總辦負責統籌安排，并提前通知會議室做好技術動力保障，會議室指定一名專職工作人員承擔視頻會議室的日常管理和運行維護工作，工作人員要對會務工作熟悉，對會場設備熟悉，對視頻會議的常規操作熟悉，通過培訓可以完成會前設備檢查及簡單的故障處理。
2.3會議期間，參會人員必須關閉移動電話和小靈通，以免干擾視頻會議的進行。嚴禁在視頻會議終端設備附近做其它設備的`開關電動作，以免帶來電源干擾。嚴禁在設備前后走動，以免將設備連線碰掉，松脫。嚴禁在會議室和控制室附近做任何施工，以免干擾會議的正常進行。
2.4視頻會議室設施不得隨意搬動或挪作它用，參會人員應愛護視頻會議室的公共設備，若造成損壞，應及時向管理部門報告，分析原因，落實賠償責任。
2.5視頻會議室內，嚴禁吸煙、隨地吐痰，不得亂扔紙屑、雜物，墻面等部位不得隨意張貼、涂寫。
2.6非工作人員未經許可禁止進入視頻會議室特別是控制室內。
2.7視頻會議室控制室內應有良好的防塵措施和空調設備，控制室溫度應保持在18℃～25℃，相對濕度應保持在30％～60％。應保持清潔、整齊，切實做到設備無塵，排列正規，布線整齊。應有良好的防靜電、接地措施，計算機等設備應有嚴格的防病毒措施。
2.8本辦法自印發之日起執行，由總辦負責解釋。
會議管理制度8
禮儀接待服務工作的宗旨是'賓客至上,服務第一',其核心是通過以禮相待過程中的儀容、儀表、禮貌用語及肢體語言,使業主單位和來訪賓客滿意,留下美好印象,獲得'賓至如歸'的最佳服務效果。
xx大廈禮儀接待對象繁多,對不同的接待對象,只是在接待規格、檔次安排上有所不同,服務態度不可以變化。我們都必需以優質接待服務來取得賓客對創新物業工作的信任。使他們乘興而來,滿意而歸。
會議服務和禮儀接待工作在很大程度上是相互承接的。xx大廈會議室、接待室、洽談室、客房、活動室功能不同,對服務的要求也各不相同;創新物業把每一次接待工作都看作是對我們在服務質量、技術水平、安全保密意識、團隊協作等多方面的一次綜合性檢閱而加以高度重視。
（1）前臺服務
前臺服務,應思想集中、精神飽滿、真誠微笑、著裝整齊、儀容表、儀容端莊、整潔。
客人來到服務臺,應主動招呼、熱情問候、一視同仁、依次接待。
接受問訊時,傾聽是專心,以示尊重和誠意。
答復問訊時,做到百問不厭,有問必答,用詞得當,簡潔明了。
在填寫訪客單前,應先問明對方的情況,待賓客出示相關的證件(如介紹信、身份證、工作證等)后,方可填寫訪客單。
接受賓客出示的證件時,應雙手接下及時奉還,并應致謝,知道客人姓氏,盡早稱呼。
遇不明身份之來訪者,應問清情況,及時用電話與被訪問者或機關保衛部門聯系,視情況填寫訪客單。
建立崗位記事本,遇異常情況,無論如何處理,都應在記事本上記錄。
(2)禮儀接待工作
禮儀接待管理原則認真安排、嚴格要求、規范操作,樹立接待人員良好服務的形象。
儀表、儀容要求規范表
項目規范要求
儀容上崗前應適當化妝、修飾,端莊、整潔,精神飽滿,發型應統一、規范,修剪指甲,真誠微笑。
儀表按規定著裝,上班昌必須摘除項鏈、戒指等飾物,站立時,兩腳合攏,雙手交叉在前。在規定場合應站立服務,對賓客要主動熱情,恭敬大方。
儀態要求規范表
儀態類型基本要求姿勢要領
站姿'站如松'上身正直頭正目平,挺胸收腹,腰直肩平,兩臂自然下垂,兩腿相靠站直,肢肉略有收縮感。
步姿'行如風'身體重心應稍向前,頭朝正前方,眼睛平視,面帶微笑;上身正直不動,兩肩相平不搖,兩臂擺動自然,步幅適中均勻。
手勢恰當運用
表達感情不宜過多,動作不宜過大。
表情微笑發自內心,輕松友善眉頭舒展,目光坦誠,微微頜首。
操作禮節規范表
序號操作禮節規范標準
1、引導為賓客引路時,應走在賓客左前方,距離保持23步,隨著客人的步伐前進。
遇拐彎或臺階處,要回頭向賓客示意說'請當心'
引領客人時,應用'這邊請'、'里邊請'等禮貌用語。
為賓客送行時,應在賓客的后方,距離約半步。
2、電梯手勢電梯到達時,應站在梯門前,一只手斜放梯門上,以免梯門突然關閉。
等賓客全部進電梯后,然后進入電梯,面向電梯門,一手按電梯按紐,另一只手的手心朝著電梯門,隨電梯門的關閉而移動,以防梯門關閉時夾住賓客衣物。
電梯運行狀態時,用身體擋住電梯按紐,防止賓客不小心碰到電鈕。
電梯到達且梯門完全打開時,先出去站在梯門旁,一只手斜放梯門上,另一只手指向通道方向引導。
3、沏茶先檢查茶具是否清潔無破損。
茶盤內放一抹布,以便擦拭。
茶盤與胸平齊,左手托盤,右手自然下垂。
送茶時,應一膝彎曲,右手從托盤上把茶端給客人;
應先客后主,先女賓后男賓;如有外賓,則先送給外賓。
放好茶杯后,應轉動至杯柄在右側,以便客人端起。
沏茶時,應先一膝彎曲,然后打開杯蓋,把茶端拿起來注水。注水時,茶杯應輕拿輕放。打開杯蓋,把杯蓋放到桌上時,杯蓋的內側應該朝上,手不能碰到杯口和杯蓋的內側。
杯蓋開啟、合蓋要緩而輕,避免杯蓋相碰而發出響聲。
(3)會議服務工作
會議服務工作原則:安全保密、快速反應、優質服務
制定嚴格的會議服務制度和服務標準,確保會議服務工作順暢、周密。
會前服務表
序號項目名稱主辦工作標準協辦工作標準
1、接受任務會務服務組接待任務明確日期、時間及與會人數并了解其它特殊要求
2、擬定方案會務服務組根據所接受的任務的具體要求,擬定詳細的接待方案,反饋給方管單位獲得批準確認。綜合部對擬定的方案提出修改意見
3、準備物品
會務服務組根據確認的實施方案,做好以下種類物品的準備:茶具、日用品、飲料水果做好品種數量登記。綜合部按需準備好會標、橫幅、大屏幕等。
物業部按需要準備好盆花、鮮花、花籃、會議桌椅等。
工程部按需準備好燈光、音響、空調、電梯等。
4、布置場地會務服務組按實施方案,做好茶具、日用品、飲料、水果的擺放,并負責指導其它設備的布置。物業部按要求擺放桌、椅、花卉等。
按要求清掃場地、置放品、噴清香劑。
工程部按要求打開通道、門、調好燈光、音響、協助掛放會標橫幅。
按要求接妥電話專線,并保證線路暢通。
按要求掛放會標、橫幅、設置大屏幕等。
5、總體驗收會務服務組對所有的準備工作作最后的確認,發現問題,及時通知有關人員糾正補做。
會議中的服務
為安全保密起見,會議服務人員不得隨意出入會場,按會議舉辦者的要求,隨時在會場外待命,做好后勤工作。
根據會議組織者的通知,向餐廳報告用餐晚到人數,避免與會人員誤餐現象的發生。
會后服務表
序號項目名稱主辦工作標準協辦工作標準
1、整理物品會務服務組按單查驗接待必需品,并做好剩量登記、物品整理,為下一次接待做好準備。物業部整理桌椅、花卉,做好清潔歸還工作。
工程部撤除裝修物、會標、橫幅,關閉音響空調。
2、清掃場地會務服務組按操作規范對場地進行打掃。會務服務組對接待室必需進行清洗,為下一次接待做好準備。
3、安全檢查會務服務組
關閉所有應該關閉的設備、燈光、門窗。會務服務組檢查場地內是否有賓客的遺留物,如發現應該及時匯報,設法歸還。
各類會議服務要求一覽表
序號會議類型服務要求
1、洽談會展覽會洽談會、展覽會一般要進行展品陳列,陳工作由承辦單位負責,但安管人員要協助保護展品的'安全。
根據要求,要準備若干小型會議室,供洽談業務。會議室要保持整潔衛生,當雙方業務人員洽談時,要及時供應茶水或飲料,派送小巾,熱情服務,保持安靜。
序號會議類型服務要求
2、高級會談會談氣氛莊嚴隆重,會場布置長會議桌或環行會議桌,桌上鋪設呢毯,再在呢毯上鋪會議桌臺布,座椅與參加會談的人數相等。
高規格的會談,要在會議桌中央安放會談兩國國旗,東道國國旗在左。
會談桌上必須準備文具用品,為了保持會議安靜,茶盤上放一塊折成四方的小毛巾或茶墊紙。
嚴格遵守會議組織者要求的進入會場時間。
參與會談服務的服務人員,必須嚴守機密。
3、簽字儀式根據接待單位選定的多功能廳,經全面清掃后在廳的中央部位安放一長條形簽字臺,要求簽字臺背面臨近墻上最好有幅大型巨畫。
簽字臺鋪設體質臺布,桌上放兩國的國旗和兩簽字文具,另備一個吸干墨水器,并在相應的地位安放兩把桌椅。
在距離桌椅約1米處,放置一排高低層踏腳板,以便簽字雙方人員站立合影。
應事先按要求準備好祝賀用的香檳酒和香檳杯,供雙方簽字后交換文本時,舉杯共賀。如時間和條件允許,雙方舉杯慶祝后,為客人派上一道小毛巾。
4、新聞發布會根據舉辦單位選定的多功能廳,在面對入口處的中央部位,放一長條會議臺。會議臺長短根據舉辦單位出席代表人數而定,會議臺后面墻面橫幅或在墻上作新聞發布會裝飾。
根據出席會議的新聞記者人數,面對會議臺排列若干椅子。
當客人進入休息室時,應立即供應茶水或飲料和小毛巾。
會議開始,先請客人入座,然后舉辦單位座。一般會議期間,只供應會議臺茶水、毛巾,但也有全面供應茶水、毛巾的。
5、國際會議國際會議的接待條件,應具有同聲翻譯設備的大會場和相鄰的若干小型會議室。
國際會議還經常在上午、下午會議期間要求供應茶點、應做好充分準備。
國際會議還經常在晚餐舉行雞尾酒會,便于與會代表交談商榷,一般時間應掌握在三刻鐘左右。
(4)會議室清潔保養措施
工作程序
按順序擦變色鏡窗臺、窗框、門、扶手。
依次清潔墻面、護墻板、地腳線。
擦試茶幾、桌子,用刻塵器刻云沙發上的灰塵。
用吸塵器進行地面、地毯吸塵。
噴灑適量的空氣清香劑。
檢查是否有遺漏處,收拾清潔工具,并關好門。
會議室等保養標準
保養標準表
項目標準
窗、窗臺、框保持室內的窗、窗臺、窗框干凈、整潔、無破損。
墻面保持室內墻面、天花板整潔、完好,無污漬、無浮灰、無破損、無蛛網。
地面保持地面、地毯整潔、完好,無垃圾、無污漬、無破洞。
家具保持室內各種家具光潔,無灰塵,放置整齊。
燈具保持室內各種燈具、完好了,無破損。
空調保持室內空調出風口干凈、整潔、無積灰、無霉斑。
裝飾、掛件室內各種藝術裝飾掛件掛擺放端正,清潔無損。
空氣定時噴灑空氣清香劑,保持室內的空氣清新。
其它功能廳的清潔工作程序
按不同的服務標準,不同的功能要求安排專人對各會議室、接待室、客房、活動室等重點部位進行清掃、保潔、茶葉供應等服務;對所有使用過的茶具統一收集交到消毒;配備專業人員負責會議室等的電腦、電視、音響等設備的操作及故障的排解。
領導辦公室、會議室等維修、養護措施
xx大廈領導辦公室、會議室、接待室、洽談室、客房、活動室房屋內部維護、維修將按照如下計劃和措施刊進行。
房屋中修工程定案及措施
凡房屋結構、裝修、設備三個組成部分中的一個分項達到嚴重的損壞時,應進行中修。
房屋中修工程定案及標準表
項目標準措施
油飾失光、老化、翹皮、剝落見底鋼件門窗及其各類鋼鐵部件應2年油飾一次;木門窗及其各類木部件應3年油飾一次。
裝飾粉刷裝飾層粉刷掉粉、剝落及劃痕、污跡較多室內、樓梯間、公共走廊的室內涂料,應每5年涂刷一次。
門窗木門窗開關不靈活、松動、糟朽;鋼門窗開關不靈活、開焊、嚴重銹蝕及時更換門窗
梁板柱明顯變形、裂縫超過設計范圍規定、鋼筋保護層剝落、鋼筋出現銹蝕加固處理
廚廁滲漏即時維修
水管上、下水管線局部損壞、嚴重銹蝕和少量設備損壞。局部更換管線和設備
房屋大個工程定案及標準
項目標準措施
承重承重構件已屬危險構件,結構喪失穩定和承載能力,房屋隨時有可能倒塌時及時翻修
結構有明顯變化或損壞,裝修嚴重變形、、油漆普遍老化及時翻修
設備陳舊,配件不齊全,管道嚴重銹蝕,管線器具和零件殘缺及嚴重損壞及時翻修
水管上、下水管線及設備達到或超過使用年限,且嚴重損壞(設備嚴重損壞是指管道嚴重銹蝕、堵塞,零部件嚴重損壞、殘缺、滴漏冒水現象,無法下常使用)。更新改造
線路電氣路達到嚴重損壞更新
房屋的日常養護
項目作業規范標準
大理石在石材地面上搬運重物時,輕拿輕放,不允許使用銳器刮劃石材,日常清洗和防護使用柔軟的布拖及專用防護劑保持石材美觀和光面效果
瓷磚日常維護時禁止使用堿類、鹽類材料清潔,定期用氯水進行徹底清洗。
磚面光潔
鋁合金窗臺使用毛巾等柔軟工具。避免使用酸、咸性質的溶劑,可以使用中性的清潔劑。
窗臺清潔,有光澤
玻璃使用干毛巾或布清除玻璃上的手印、污漬,定期使用中性保養玻璃清潔劑和專業玻璃工具對玻璃表面進行反復洗刷。玻璃通透明亮
乳膠漆墻面使用干毛巾輕擦墻面的污跡,擦不掉的污跡使用細砂紙輕輕控掉。
清潔、無污跡
天花板每月要掃塵一次無蜘蛛網,無明顯灰塵地毯定期清洗防污物門墊,用進行吸塵清潔,采用泡沫清洗無污跡、雜物。
會議管理制度9
為有效率地執行管理及不絕完善管理運作，將實行下列布置：
1、會議召開之前應作好準備工作，確定議題內容，準備好有關的會議資料、文件。
2、各種會議一般應與辦公室聯系，對出席對象提前一天以上發出通知，以備會議出席者布置好工作。
3、會議出席者應按時到會，假如無法參加，應事先向會議組織者請假，未請假或未經允許請假而缺席、遲到者按有關出勤考核方法承當責任。缺席者應事后適時自動補閱會議記錄，了解會議精神。
4、會議應堅持講效率、開短會原則，發言者做到言簡意賅，不作題外話但又要暢所欲言，要使各種會議都能起到應有的效果。
5、固定性會議為:總經理辦公室會議，部門經理例會、部門例會、段組例會。
6、會議如需加添、延期、合并或擴大出席對象時，由會議主持者商定后適時發出更改及擴大范圍的通知。
7、出席會議人員于會議前布置好工作，會議期間其他人如無特別情況不得進入會場找人、談事。如有來訪客人或來訪電話，布置適當人員作好接待記錄，待會后再通知當事人處理。如遇急事必需當事人親自接待時，應先得到會議召集者的允許，由其通知有關人員離開會場，并盡量不影響會議進程與發言，維護會議正常進行。
8、有關部門和人員應嚴格執行會議紀要、決議、決議的相關內容，于規定完成日期后的首次會議上作出完成情況的.扼要匯報。
9、會議紀要，及所形成的決議、決議文稿應妥當保管，無關人員未經批準不得借閱。
10、與會者需遵守會場紀律，敬重他人發言，充分闡明本身的觀點，傳呼機請調至振動檔，以維護會議正常進行。
會議管理制度10
一、例會制度：
1、行政辦公會，由校長主持，每周六上午7：50召開，聽課意見匯總，研究和布置一周工作，確定周工作要點，落實工作責任。
2、校長辦公會；由校長主持，每月一次，由分管教學工作的校長及行政校長、后勤主任教導主任、政教主任、團書記向校長匯報一個月的工作情況，研究下個月工作及學校重問題。
3、政務會議：由校長主持，校務員會成員參加，每半學期召開一次，聽取部門的工作匯報，討論研究學校的重問題。
4、教職代表會：由工會主席主持，每年召開一次，討論審議學校工作報告；討論、審議學校財務工作報告，討論審議學校財務預算工作報告等；總結教師合理化建議情況，表彰被采納的、好的建議；改選校工會組織；測評學校領導班子。
5、教師全體會議：由校長主持，每學期初，期末召開一次，平時根據需要隨時召開，總結階段工作，布置近期學校工作，傳達上級精神等。
二、會議要求：
1、議要有明確的議題，切實做到解決實際問題。
2、解決學校重問題的會，要事先通知參加會議人員，讓參會人員做到充分的準備。
3、會方要充分發揚，讓列會的人充分發表自己的意見。
4、需要表決的會，要依據組織原則，做到少數服從多數。
5、會議要形成決議，不開無結果的會，一時形不成決議的可讓到會人員進一步研究，下次會議復議。
6、決議一旦形成，由會議確定執行人，堅決執行，在執行中遇到問題要及時報告，對拖著不辦者，追究其責任。
7、會議要有專人記錄，記好會議時間，地點，主持人，參加人員，會議進程，討論情況，會議決議和決議執行人，決議執行后要追記執行情況。
8、學校會議管理制度
一、教師會議由校長或各部門領導主持，因故不能參加者必須報請會議主持人批準，并辦好請假手續。特殊會議需請假不能參會，須報校長批準。
二、會議實行點名制，教師必須按時參加會議。主持人嚴格執行會議考勤，會議不請遲到假。
三、會議期間，教師要做好筆記，不準交頭接耳，不準隨意走動，不準吸咽。與會者不得帶小孩進入會場，在會議期間不得接打電話、睡覺、讀書看報、織毛衣、講話等做與會議無關的事。
四、注意會議的性。要求每個教師或有關同志發言的`，必須坦誠發表意見或建議。開會發言要言之有物，說有根據的話，不說空話。
五、注意會議的嚴肅性。會議在充分發揮的基礎上，嚴格按預定程序進行。教師未經允許不準隨意發言，更不準在會議期間聲喧嘩、辱罵、攻擊，違者將作嚴肅批評，并記入師德考評分，屢教不改者，將上報上級部門備案處理。
六、注意會議內容的保密性。根據會議內容需要保密的.，全體與會同志必須依照保密的范圍、時限、程度進行保密。之，將追究有關責任人責任，并記入師德考評分。
七、注意信息交流。教職工有困惑不理解或屈不高興時，請主動找學校領導談談。
八、會議決議一般采取少數服從多數的原則進行，必要時也可再作進一步調查分析后，于下一次會議作出決議。特殊會議的決議，參會人員有爭議時，最后由校長作出決定。
九、會議決議一經形成，全體教職工都必須堅決服從和貫徹執行。因各種原因未參加會議的，回校后與其他同志了解會議精神，明確工作任務，不得以沒到會為借口而不完成工作任務。
十、會議將由專人記錄，經主持人簽字后，作為學校內部文件存檔。
十一、教職工工作匯報、建議提供、要求提請，一般實行逐級匯報制。有事先找分管部門領導，需提交校長處理時，應由部門領導向校長報告、協商，定奪后,再交于部門領導具體實施處理意見。會議發言人要做好充分準備，應在規定時間內發言完，未安排發言的同志須征得主持人同意方可發言。
十二、除正常開會期間外，需臨時開會的要提前出好通知，教職工時刻留意通知信息，并按時參會。
為了發揚，集思廣益，進一步發揮集體領導作用，以推動學校教學工作，特制訂如下會議制度。
1.校務會議：校長、教務主任、總務主任、工會小組長、等參加。會議由校長主持，會議于學期初、期中、期末各召開一次，必要時可召開臨時會議。主要討論研究各級教育行政部門所布置的有關工作;討論制訂學校工作計劃;調整工作重點;總結學期工作。
2.行政會議：學校中層以上行政人員參加。由校長主持，每周星期一上午舉行，主要研究并解決學校日常工作的重要問題，部署近期工作。
3.德育小組會議：由德育領導小組人員參加，由組長主持，每月召開次，主要研討教育工作。
4.科組長會議：由各學科科組長參加。由教導主任主持，每月召開一次，主要研討教學工作。
5.班主任工作會議：由全校各班班主任參加。由教導主任每月召開一次，主要研討學生的思想工作及班級工作，
6.家長員會會議：由家長員會人員參加。定期請學生家長代表參加，由校長支持，每學期召開會議二次，主要聽取學校工作報告，討論需要社會協助解決的學校問題，映家長對學校的意見。
7.教職工代表會議：一年一次，聽取教職工對學校各方面工作的意見，討論研究學校重問題，并形成決議。
8.生活會議：一學期不少于二次，就學校工作暢所欲言，回顧過去，展望未來提出意見。
9、學校會議管理制度
會議既是學校教育和管理工作的有機組成部分，也是落實學校教育和管理工作的重要環節。加強會議管理，提高會議質量，保證會議效果，是加強學校管理，完成學校教育教學任務的有效措施。為此，特對我校有關會議作出以下規定：
一、行政會議
1、行政會議是學校領導對學校行政工作進行研究決策、指揮檢查的會議，屬學校最高行政會議。
2、參加行政會議的成員為：校長、副校長、各處室負責同志。出席、列席成員享有同等的發言權和表決權。
3、行政會議屬行政例會，每周星期四下午由校長主持召開。
4、行政會議著重研究、討論學校行政管理全局性的問題。凡提交行政會議討論決策的問題，必須事先充分準備，有初步的意見或建議，以保證決策的正確性。
5、行政會議要注意聽取教職工對學校工作意見和建議，以保證決策的群眾性、正確性。
6、行政會議要維護校長對學校的決策權和指揮權，體現校長負責制，防止極端化。
7、行政會議成員每學期舉行兩次生活會，開展批評和自我批評，統一思想，提高認識，增加團結，提高戰斗力。
二、教職工會
1、教職工會是學校進行整體教育和布置統一工作的全校群眾性會。一般在星期五下午進行，可根據需要隨時召開。
2、教職工會由學校行政會決定召開。也可根據學校領導批示召開。會議由校級領導主持。
3、全體教工會的主要內容為：學習有關文件，傳達、宣讀上級批示和法規；宣布學校工作計劃，安排、總結、講評學校全面性的工作；表彰獎勵先進，批評處理違紀事件；進行整體思想教育、理論輔導、業務培訓。
4、會議議題要認真審查，力求主題突出，內容充實，具有全面性。領導在會議上的講話要充分準備，做到事實準確，結論恰當。表揚批評有據有理，語言要精練，表達要簡明。
5、教職工要求在會上發言，需要提前與學校辦公室聯系并將發言稿教學校審閱，未經同意不能擅自作會發言，不得在會上攻擊辱罵他人，不得尋釁鬧事。
6、全體教職工均要按時參加會議，自己遵守會議紀要，維護會秩序。
會議管理制度11
一、目的
為規范公司各項會議及各類培訓流程，統一會議管理模式，削減會議數量、縮短會議時間，提高會議質量，特制定本制度。
二、職責
（一）辦公室負責會議管理，全部重要會議要在公司領導批準后到辦公室登記備案。
（二）會務工作主要由辦公室承辦；其他部門主辦或召集的會議，辦公室應予幫助。
（三）除其他部門主辦的會議資料各自存檔外，會議資料由辦公室整理、分發、立卷、存檔。
三、會議分類
�。ㄒ唬�、公司部門周會制度
1、主持與記錄：各部門助理記錄，由部門負責人主持
2、召開時間：每周一上午9:00。特別緣由須要延期召開的由部門負責人提前通知。
3、參與人員：部門負責人、部門員工由于出差等特別緣由不能參與例會的，應提前向部門主管請假。
4、會議內容：該部門上周工作總結、本周工作安排等
�。ǘ�、公司員工周會制度
1、主持與記錄：由辦公室召集，總經理主持，行政專員進行會議記錄�？偨浝砦戳邢瘯h時，由副總經理主持。
2、召開時間：每周五下午4點。特別緣由須要延期召開時由行政專員提前通知。
3、參與人員：為公司全體員工。由于出差等特別緣由不能參與例會的，應提前向人力資源部請假。
4、會議內容：
�。�1）公司日常運作狀況的總結。
�。�2）各部門匯報上周工作任務完成狀況，著重介紹在任務執行過程中出現的問題。
�。�3）全體與會人員就工作中所遇到的問題進行發言。
三）、公司工作述職會議制度
1、主持與記錄：工作述職會議由辦公室負責召集，總經理主持，行政專員進行會議記錄。
2、召開時間：每月召開一次，詳細時間由總經理支配。
3、參與人員：部門負責人及以上人員。由于出差等特別緣由不能參與例會的，應提前向辦公室請假。
4、會議內容：各與會人員各自總結、匯報半年來的工作狀況，如工作詳細內容、工作任務執行狀況及所取得的業績或成效等。
�。ㄋ模�、其他會議
1、公司年終總結表彰大會
總結全年工作狀況，布署下一年度工作任務，表彰嘉獎先進集體及個人。此項會議由辦公室詳細組織實施。
2、各專題會議
相關部門依據實際工作須要不定期地召開。會議的內容主要是針對運營中出現的問題或項目有關事宜工作進行探討、布署和總結。
四、會議召開
�。ㄒ唬⿻h支配：
1、凡涉及到多個部門人員參與的會議或由于階段工作須要臨時召開的會議，會議召集部門應在召開前1-2天將總經理批準后的會議通知單（見附件二）報辦公室，由辦公室進行統一支配，方可召開。
2、凡公司已列入會議安排的'會議，如需改期，或遇特別狀況需臨時支配其它會議，組織部門應提前2天報總經理審批并報請辦公室調整會議安排，未經辦公室調整的，任何人（部門）不得隨意調整正常會議安排。
3、各部門工作例會必需聽從公司的統一支配，各部門小會不得支配在公司例會同期召開，應堅持小會聽從大會，局部聽從整體的原則。
4、會議一經確定，與會人員應預先做好各項工作支配，原則上不行請假缺席或遲到，遇特別狀況須提前向總經理請假，獲得批準后方可指派專人代為參與，會后應主動詢問會議內容及交辦事項，確保會議布署的各項工作按時保質完成并對工作結果負責。
�。ǘ�、會議的打算：
1、公司有專項主題的會議或需有投影設備演示說明的會議，應由辦公室提前做好投影設備連接調試工作；
2、會議之前，辦公室應有專人負責會議會標的制作和設置，并依據會議級別或性質打算好會議飲用水或其他款待用品；
3、特殊重大會議，應由辦公室專人負責各項打算工作，詳細包括以下內容：
3.1會議議程支配（應提前報交公司領導或主要參會者）；
3.2會議資料打算（如需分發應在入場前登記分發）；
3.3會議場所布置；
3.4會議服務人員的支配；
3.5會議簽到表（附件三）；
3.6會后事項支配。
3.7會議須要留存資料的應提前通知相關部門做好拍照、攝像工作。
（三）、會議召開及傳達：
1、應明確公司會議的目的，公司會議的目的是解決問題提高效率，因此會議應明確主題，不開無邊際的會議。
2、參會人員在會前應明確會議要探討的議題以便打算好相關文件材料。
3、與會者的發言要言簡意駭，一般發言不行過長，會議組織者或主持人在開會前應當就每個人的發言時間予以統計和限制，時間到后，無特別狀況不予延長。每次開會中應當強調發言的時間要求。
4、重要會議決議或記錄未正式公布前，與會者不得提前透露會議內容。
5、與會人員必需用正式的會議記錄本做具體的會議記錄，以便于會后向部門員工精確傳達會議精神，落實各項工作任務，辦公室將不定期抽查與會人員的會議記錄。
6、公司會議的會議紀要（附件一）由辦公室專人負責整理并由公司領導批閱簽發，會議紀要應分發給與會人員，必要時，分發給相關部門。其它會議由召集部門責成專人負責記錄整理，由主管領導批閱簽發并編號存檔。
7、會議結束后辦公室或其它會議組織部門負責將問題進行匯總、分類，并將會議中對各部門工作的要求進行整理、分類、下發。公司會議確定事項的督辦、檢查和追蹤由辦公室專人負責，依據規定的時間節點逐項跟進，并在下一次例會前將各部門完成狀況報公司領導。
（四）、會議紀律
1、要嚴格遵守會議的起先時間，提前3分鐘到達會議現場。不得缺席、遲到、早退，會議記錄人員登記到會狀況。遲到則罰款10元，遲到每超過一分鐘增加10元，依次累加。如需請假需經會議召集人批準。無故缺席者，罰款100元。
2、管理級別以上人員共同參與的為中層會議，中層會議應至少提前一天通知。遲到的則繳納200元贊助費，遲到每超過一分鐘增加20元，依次累加。
3、決策層人員共同參與的為高層會議應至少提前一天通知。參會人必需到場，遲到的則繳納500元贊助費，遲到每超過一分鐘增加30元，依次累加。
4、全部參會人員在開會期間應將手機等通訊設備設置為無聲或振動狀態。會議期間，全部與會人員不得看報紙雜志、聽音樂、接聽手機等做與會議無關的動作。發覺有以上狀況者，一次罰款50元。
5、會議須要表決時，原則上實行少數聽從多數的方法，特別狀況可集中，一經會議決議之事，應按期完成。管理級別未能兌現承諾的每次贊助200元。對于須要在會議上探討的問題，提前與會議發起人溝通，以便于剛好通知全部參會人，在提出問題的時候應當同時提交對該問題的解決方案。
第三十三條 附則：
本制度由辦公室負責說明，如有未盡事宜，將按公司相關規定執行。
附件一：會議紀要
附件二：會議通知單
會 議 通 知 單
務請與會人員提前到達。通知時間、能否到場、缺席緣由由辦公室人員填寫。
制表：
部門負責人：
辦公室負責人：
總經理：
附件三：會議簽到表
會 議 簽 到 表
會議管理制度12
一、目的
為加強企業管理，更好地完成公司的統一目標，建立、健全有序的`工作秩序，提高工作效率和工作靈活性和規范工作行為，結合本公司實際情況，特制定本制度。
二、范圍
全體員工
三、內容
第一條 會議種類
公司月度工作例會、公司周度工作例會、公司的季度會議、公司年度會議、公司經濟活動分析會議、各部門月度工作例會、各部門周度工作例會、各部門每日工作例會。
第二條 會議具體安排
第三條 會議流程
1、會前準備：
包括議題、主持人、記錄人、將要下發的文件、有準備發言，對會議進程的預測和對策。
議題：不要多于三個。
主持人：主管級以上管理人員(不同層級會議)
記錄人由主持人委派，即各部門文員，總經理會議有總經理秘書，行政例會有行政秘書。
將下發的文件要做到準確，有錯誤在會前要經過修改。
文件要按照與會人數復印，不要造成開會中途文件準備不全。要預先考慮到保密程序。
2、會議通知：
根據會前準備擬定會議通知。
會議通知包括：會議的名稱、議題、時間、地點、參加人需帶資料，以及通知發放方法和途徑。
3、會議紀要
由記錄人整理會議紀要。會議紀要只記決議，不記討論過程，個別重要語句可記。
會議紀要一定要有執行人和完成時間。
會議紀要整理后要由會議主持人簽發。
如果是連續性會議(如例會)，會議上要總結上次會議決議的執行情況。
4、會議流程
第四條 會議管理
1、公司的重要會議由行政部負責計劃、布置和管理，實施前必須考慮周詳，確定方案，并制定出每個操作步驟，會議結束后，由行政部負責組織各部門相關人員參加及時清理會議室，使會議室保持整潔。
2、各類會議的與會人員應主動參與相關會議。
3、與會人員必須按時參加會議，不得無故遲到。
4、如有特殊原因不能參加會議，須在會議前1天內通知行政部或各部門負責人。
5、如有特殊原因不能準時參加會議，須在會議前1小時內通知行政部或各部門負責人。
6、若無故3次不參加會議者，取消其參加會議的資格。
7、嚴守會議紀律，保守會議秘密，在會議決議未正式公布以前，不得私自泄漏會議內容，以免影響決議實施。
8、與會人員按公司規定及時提交周工作報告、月工作報告、年度工作報告及考核報告,并納入公司對各部門負責人及各級員工的績效考核中。
9、各類會議均需要做出會議紀要。 第五條 附則
1、會議管理制度由公司人力資源部制訂，經總經理審核通過后實施。
2、會議管理制度自公布之日起實行，其他規章制度中如有與此相違背的條款，以此為標準，本制度解釋權歸屬公司人力資源部。
3、生效日期: 20xx年 月 日。
四、附件
1、附件一: 《周工作計劃與總結工作考核表》
2、附件二: 《月(或季)工作計劃與總結工作考核表》
3、附件三: 《周工作會議紀錄表》
4、附件三: 《月工作會議記錄表》
會議管理制度13
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第一條 為改進作風，減少會議、縮短會議時間，提高會議質量，特制訂本制度。
（二）會議分類及組織
第二條 公司會議。歸納為四類：
1.公司級會議：主要包括公司董事（擴大）會、公司副總經理會、全公司干部會、全公司班組長會、全公司職工大會、全公司技術人員會以及各種代表大會。應分別報請公司總經理辦公室批準后，由各辦事部門分別負責組織召開。
2.專業會議：系全公司性的技術、業務綜合會（如經營活動分析會、質量分析會、生產技術準備會、生產調度會、安全工作會等），由分管副總經理批準，主管業務部門負責組織。
3.系統和部門工作會：各部門、車間召開的工作會（如部門辦公會、車間員工會等），由各部門、車間負責人決定召開并負責組織。
4.班組會議：由各分部、中心或班組負責人決定并主持召開。
第三條 上級或外單位在本公司召開的會議（如現場會、報告會、辦公會、聯營洽談會，用戶座談會等）一律由總經理辦公室受理安排，有關業務部門協作做好會務工作。
（三）會議安排
第四條 例會的安排。
為避免會議過多或重復，全公司正常性的會議一律納入例會制，原則上要按例行規定的時間、地點、內容、組織召開。例行會議安排如下：
1.行政技術會議：
�。�1）總經理辦公會：研究、部署生產、營銷、行政工作，討論決定全公司的重大問題。
�。�2）副總經理辦公會：總結評價當月生產、行政工作情況，安排布置下月工作任務。
�。�3）班組長以上干部大會（或全公司職工大會）：總結上季（半年、全年）工作情況、部署本委（半年、新年）工作任務，表彰獎勵先進集體、個人。
（4）經營活動分析會：匯報、分析公司計劃執行情況和經營活動成果，評價各方面的`工作情況，肯定成績，揭露問題，提出改進措施，提高公司經濟效益。
�。�5）質量分析會：匯報、總結上月產品質量情況，討論分析質量事故（問題）、研究決定質量改進措施。
�。�6）安全工作會（含治安、消防工作）：匯報、總結前季安全生產、治安、消防工作情況，分析處理事故，檢查分析事故隱患，研究確定安全防范措施。
�。�7）技術工作會（含生產技術準備會）：匯報、總結當月技術改造、新產品開發、科研、技術和日常生產技術準備工作計劃完成情況，布置下月技術工作任務，研究確定解決有關技術問題的措施方案。
（8）生產調度會：調度、平衡生產進度，研究解決各部門、車間不能自行解決的重大問題。
（9）部門、車間辦公會：檢查、總結、布置工作。
�。�10）分部、中心、班組會：檢查、總結、布置工作。
�。�11）班組班前會：對前一天工作進行講評，布置當日工作任務和注意事項。
2.各類代表大會：
（1）職工代表大會；
�。�2）工會會員代表大會；
3.民主管理會議：
�。�1）公司董事會；
（2）公司管理委員會；
�。�3）經理聯席會；
�。�4）生產管理委員會；
�。�5）生活福利委員會。
4.科技成果發布會：
（1）QC成果發布會；
�。�2）科技成果發布會；
（3）信息發布會。
第五條 其他會議的安排
凡涉及多個部門、車間負責人參加的各種會議，均須于會議召開前由召集單位經部門或分管副總經理批準后，報公司總經理辦公室匯總，并由總經理辦公室統一安排，方可召開。
第六條 總經理辦公室每周五應將全公司例會和各種臨時會議，統一平衡編制會議計劃并印發到副總經理和各部門、車間及有關服務人員。
第七條 凡總經理辦公室已列入會議計劃的會議，如需改期，或遇特殊情況需安排新的其他會議時，召集單位應提前2天報請總經理辦公室調整會議計劃。未經總經理辦公室同意，任何人不得隨意打亂正常會議計劃。
第八條 對于準備不充分或重復性或無多大作用的會議，總經理辦公室有權拒絕安排。
第九條 對于參加人員相同、內容接近、時間相適的幾個會議，總經理辦公室有權安排合并召開。
第十條 各部門會期必須服從全廠統一安排，各部門小會不應安排在全公司例會同期召開，（與會人員不發生時間沖突除外），應堅持小會服從大會、局部服從整體的原則。
（四）會議的準備與記錄
第十一條 所有會議主持人和召集單位與會人員都應分別做好有關準備工作（包括擬好會議議程、提案、匯報、總結提綱、發言要點、工作計劃草案、決議決定草案、落實會場、備好坐位、茶具茶水、通知與會人等）。
第十二條 會議召集人員應做好會議記錄，并及時歸檔。
第十三條 本公司所有與會人員必須自備工作記錄本，做好會議記錄，回到個部門、車間后落實會議內容，必要時將落實情況記錄在案，并及時上報。
（五）附則
第十四條 本制度由有限公司負責解釋。
第十五條 本制度自年月日起實施。
會議管理制度14
�。�1）會議開始前半個小時，將冰水、咖啡準備好，其他各種設備要調拭好。
（2）打開會議室門，服務員在會議室門口迎接客人。
（3）根據客人要求，將指示牌擺放在指定位置。 ☆服務
（1）會議開始后，服務員站在會議室的后面。
�。�2）保持會議室四周安靜，服務員不能大聲說話，東西輕拿輕放。
�。�3）通常每半小時左右為客人更換一次煙灰缸，添加冰水等，但要盡量不打擾客人開會，特殊情況可按客人要求服務。
�。�4）會議中間休息時，要盡快整理會場，補充的更換各種用品。 ☆清理會場
�。�1）會議結束后，仔細地檢查一遍會場，看是否有客人遺忘的.東西和文件等。
�。�2）將會議后水具、設備整理好。
1、會議室由辦公室指定專人負責統一管理，內容包括開門、保管室內配備的各種設施用具，打掃衛生，操作有關設備（如空調、電燈）等。
2、會議室桌椅必須擺放整齊。開水瓶、茶杯、煙缸放置有序。
3、啟用會議室后，為保持室內干凈、衛生、安靜、舒適，嚴禁擅自動用室內電器、桌椅、隨地吐痰、大聲喧嘩、丟果皮、紙屑，未經許可小孩不得進入室內追逐吵鬧。
4、會議室常備茶葉、開水，逢節日和重要會議，經領導同意適當擺設水果。對外來人員參加會議由管理人員負責接待，服務要求做到熱情、周到，態度和藹，有禮貌，會議時負責供水、續水工作。
5、任何部門需動用會議室開會，必須預先到辦公室登記，然后由辦公室統一安排。未經同意不得啟用會議室。
6、會后應及時清理、打掃衛生，發現遺忘的茶杯、筆記、書本等物，須及時交還失主或送交辦公室。
邯鄲市興泰建筑勞務有限公司馬池口安置房項目部
會議管理制度15
一、目的
對市場安全生產目標進行控制
二、范圍
本制度適用于市場范圍內
三、管理職責
�。�1）安保部負責本制度的編制、修訂、督促、檢查；
（2）各部門負責編制本部門的安全生產目標和實施計劃；
（3）總經理批準市場安全生產目標。
四、工作程序
�。�1）制訂
安保部根據安全生產方針、管理評審結果、風險評價結果、標準系統評價結果及績效情況，為不斷改進安全管理中的不足之處，起草安全生產目標，在征求各部門意見后，由總經理批準實施。
（2）實施
總經理為實現安全生產目標提供人力資源、財力資源、物力資源、技術資源。
�。�3）目標分解實施
安保部將安全生產目標和指標以安全目標責任書形式分解到各部門，確保目標的落實。
（4）實施結果考核
安保部負責半年進行一次預考核，每年12月進行全年考核，并將考核結果進行公示，做為安全獎懲依據。
�。�5）安全生產目標的評審及修訂
通過考核結果，分析安全生產目標的適宜性及內外部條件變化，對目標進行修訂。
安全生產委員會（安全生產領導小組）職責
1、安全生產委員會是公司總經理直接領導下，安全生產和勞動保護工作的協調領導機構，主要任務是組織公司內各項安全生產工作，貫徹執行勞動保護的政策法令制定和審查公司內各項安全生產制度，負責審定各種安全計劃，對職工進行安全教育，負責事故報告的審查分析處理，對各部門進行監督檢查，并指令有關部門限期解決。
2、安委會成員在領導各部門工作中要嚴肅認真，按規定抓好日常管理工作，經常性進行安全教育、安全檢查、文明生產管理及對各類事故進行研究處理。
3、安委會要把安全技術措施計劃納入公司生產經營財務計劃，保證按國家規定提取安全經費，用于安全技術措施和勞動保護方面。
4、安委會的專職人員不定期組織召開各級安全工作會議，每季度的安全檢查要公布紀要，每月事故鑒定要發通報。
5、安委會隨時對廠內安全生產工作的實施情況進行檢查。
6、負責審議各部門崗位的.安全操作規程，并檢查監督執行情況，對違反者及時進行糾正和批評教育，形成事故造成損失的要追究責任、進行處理。
7、監督檢查公司各項安全生產理制度的落實情況，對違反規定的部門或人員依照有關規定處理。
8、對不重視安全工作，不認真執行安全規章的部門和有關人員負責批評教育，對于因此造成事故的追究責任，并作出處理。
9、對于事故爭議負責做出裁定或報請上級部門裁定
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