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工具管理制度【集合】
在學習、工作、生活中，越來越多人會去使用制度，制度對社會經(jīng)濟、科學技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的工具管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工具管理制度1
1. 保潔部工具的管理與發(fā)放,由保潔主管登記造冊,統(tǒng)一管理。
2. 各崗位工具由保潔員負責,工具落實到人。
3. 保潔主管每周清點抽查一次各崗位工具。
4. 丟失或使用不當造成工具損壞,由責任人照價賠償,查不出直接責任人由使用人承擔。
工具管理制度2
為保證生產(chǎn)工具的正確使用及有效管理，規(guī)范各類工具的保管、領(lǐng)用、以舊（壞）換新、移交、報廢程序，以避免工具的流失及調(diào)任無交接等現(xiàn)象。結(jié)合公司實際情況特制定如下管理辦法：
一、現(xiàn)有工具的清理
1、現(xiàn)有車間共同使用和個人專用的工具，由五金庫聯(lián)合設(shè)備科負責統(tǒng)計，五金庫建立臺帳，明確責任人，車間（部門）共同使用的工具器械由車間主任（部門領(lǐng)導）負責，員工專用工具由具體使用人負責。
2、對目前五金庫外借出去的工具等要重新核對，落實到部門或個人，規(guī)范臺帳。
二、工具領(lǐng)用及退還程序
1、工具首次領(lǐng)用時,應填寫“領(lǐng)料單”注明用途和保管責任人，經(jīng)車間主任同意報部門負責人簽準后到五金庫領(lǐng)取，由五金庫建立臺帳備查,臺帳應注明：領(lǐng)用日期、名稱、規(guī)格、責任人等。
2、以舊（壞）換新領(lǐng)用前，由設(shè)備科鑒定工具的好壞并出具鑒定證明。如仍可使用，請領(lǐng)用人繼續(xù)使用；如可修復，可聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員進行修復，屬人為造成的損壞由責任人承擔。
3、以舊（壞）換新領(lǐng)用時，憑設(shè)備科出具的`鑒定證明和舊（壞）工具到五金庫領(lǐng)取，如所領(lǐng)工具有舊品時，盡量換取舊品，不需開具“領(lǐng)料單”，如換取新品時同時要開具“領(lǐng)料單”。
4、原工具丟失或損壞，按規(guī)定賠償后方可再重新領(lǐng)用；如屬于工具質(zhì)量問題，應追究驗貨及購貨人的責任。
5、人員離職或工作調(diào)動，應將所領(lǐng)用工具按照五金庫臺帳所登記的如數(shù)退還，或經(jīng)五金庫同意后辦理移交手續(xù)，缺少或損壞的工具照價賠償，否則不予辦理離職或工作調(diào)動手續(xù)。
三、工具的借用及歸還
1、對不常用工具由五金庫負責保存，可辦理臨時借用。
2、工具借用必須填寫“借用條”，說明借用時間、歸還時間、用途、保管責任人等，經(jīng)部門負責人簽字后，方可借用。
3、五金庫負責借出工具的催還，如有丟失應照價賠償；如損壞根據(jù)使用情況分別處理。
四、日常檢查
1、五金庫根據(jù)臺帳記錄應不定期的對領(lǐng)用和借出的工具進行核對，發(fā)現(xiàn)不符等情況應及時作出處理。
2、工具使用和保管部門的負責人是該規(guī)定的主要責任人，應做好日常的檢查和督促。
3、公司將不定期的對以上有關(guān)涉及到的業(yè)務和部門進行檢查核對，對發(fā)現(xiàn)的問題將給予有關(guān)責任人嚴肅處理。
工具管理制度3
專用工具管理制度旨在確保公司內(nèi)部工具的有效管理，提高工作效率，減少資源浪費，保障生產(chǎn)安全。本制度將涵蓋工具的采購、分配、使用、保養(yǎng)、維修及報廢等環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述：
1. 工具采購：明確采購流程，包括需求申請、審批、供應商選擇、質(zhì)量檢查等。
2. 工具分配：規(guī)定工具的'領(lǐng)取、登記、標識及歸還程序。
3. 工具使用：設(shè)定使用規(guī)則，包括操作培訓、安全規(guī)程、使用記錄等。
4. 工具保養(yǎng)：制定保養(yǎng)計劃，確保工具的良好運行狀態(tài)。
5. 工具維修：設(shè)立維修流程，包括故障報告、維修安排、維修記錄等。
6. 工具報廢：規(guī)定報廢標準，處理廢棄工具，防止資源浪費。
工具管理制度4
電動工具管理制度旨在確保企業(yè)生產(chǎn)安全，提高工作效率，減少設(shè)備損耗，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提升員工操作技能，以及維護良好的工作環(huán)境。制度主要包括電動工具的`采購、驗收、保養(yǎng)、使用、存儲、報廢等環(huán)節(jié)的管理規(guī)定。
內(nèi)容概述：
1. 電動工具的選型與采購：明確電動工具的技術(shù)參數(shù)、性能要求，規(guī)定采購流程和審批權(quán)限。
2. 工具驗收與登記：設(shè)定驗收標準，記錄工具基本信息，確保新購工具符合安全和性能標準。
3. 培訓與使用：提供操作培訓，制定安全操作規(guī)程，確保員工正確使用電動工具。
4. 維護保養(yǎng)：規(guī)定定期保養(yǎng)周期，指定責任人，確保工具處于良好工作狀態(tài)。
5. 存儲管理：設(shè)立專門存儲區(qū)域，制定存儲條件和管理規(guī)則，防止工具損壞。
6. 故障處理與維修：建立報修流程，規(guī)范維修行為，確保及時修復。
7. 報廢管理：設(shè)定報廢標準，規(guī)范報廢程序，防止廢舊工具的不當使用。
工具管理制度5
物業(yè)工程設(shè)備管理制度:工具管理制度
第三節(jié) 工具管理制度
一、領(lǐng)用工具時應填寫《工具領(lǐng)用登記表》,實行工具報損制度。
二、領(lǐng)用者應愛護工具,對損壞的工具經(jīng)工程主管確認后方可以舊換新。
三、對大型工具應建立嚴格的報損制度,并按照財務相關(guān)制度及《采購控制程序》進行。
四、對工具實行個人負責制,誰丟失誰負責賠償。
五、對于公用工具及大件工具應由班長負責進行統(tǒng)一管理。
六、對在工作中損壞的.工具應向工程主管匯報 (同時將損壞的工具交回管理處集中處理)方可領(lǐng)取。
七、對于損壞的工具由管理處定期進行統(tǒng)一銷毀(應有相關(guān)負責人簽字)。
八、對于專用工具應由專人管理,一旦損壞應填寫損壞原因,如屬人為損壞則需進行賠償,如屬自然損壞則按照相關(guān)財務制度辦理。
九、絕緣棒、手套、鞋等監(jiān)視和測量工具定期送檢。
工具管理制度6
工程部設(shè)備維修工具分為三類:
1.個人保管類、班組使用類和部門使用類;
個人保管類工具較小、價值低、使用頻繁,一般由個人直接保管;
班組使用類工具較大,價值較高,適合班組專業(yè)化使用的要求,一般由班組保管;
部門類工具價值高,不經(jīng)常使用,一般由工程總監(jiān)/經(jīng)理管理。
2.個人保管類工具管理
(1)領(lǐng)取:由班組領(lǐng)班提出申請,經(jīng)工程總監(jiān)/經(jīng)理簽批后,到工程倉庫領(lǐng)取;
(2)登記:工程倉庫發(fā)放后,以領(lǐng)用申請為憑證,以班組為單位,編制明細個人保管類工具登記單;
(3)使用:個人保管類工具為員工自用,不得借與他人;
(4)報損:損壞或丟失,立即上報領(lǐng)班,領(lǐng)班根據(jù)情況,區(qū)分責任,編制報損單送交工程總監(jiān)/經(jīng)理,工程總監(jiān)/經(jīng)理簽批后到工程倉庫重新領(lǐng)取,庫管員即時修正記錄;
(5)交回:員工離職或調(diào)離崗位不再需要該工具,需將工具交回,如不交回,相應進行扣款。
3.班組使用類工具管理
(1)領(lǐng)用:班組領(lǐng)班提出申請,工程總監(jiān)/經(jīng)理同意簽批后,或由工程倉庫發(fā)放,或直接采購;
(2) 登記:工程倉庫發(fā)放后,以領(lǐng)用申請為憑證,以班組為單位,并以申請人為負責人進行登記;
(3) 使用:工具使用,由班組領(lǐng)班負責管理,工程部內(nèi)部借用,需經(jīng)領(lǐng)班批準,外部門借用,需經(jīng)工程總監(jiān)/經(jīng)理批準;
(4) 損壞:發(fā)生損壞,立即報告工程總監(jiān)/經(jīng)理,并查明原因,追查責任,由工程總監(jiān)/經(jīng)理做出報損單,或修理,或重新領(lǐng)用,或再次申購。
4.部門使用類工具管理
(1)存放:存放于工程倉庫或指定地點,由專人保管;
(2)使用:使用由工程總監(jiān)/經(jīng)理批準;
(3)損壞:由工程總監(jiān)/經(jīng)理寫出書面報告,追查責任人責任。
5.所有工具皆為酒店財物,一律不得帶出酒店或私用。
6.各班組建立自己的工具明細賬冊,定期盤點,做到賬物相符。
工具管理制度7
氣動手持式煤幫錨桿鉆機司機必須經(jīng)過專業(yè)培訓、考試合格，持證上崗。
一、作業(yè)前檢查：
1、使用條件：
1）、壓縮空氣：工作壓力應保持0.4-0.63Mpa，壓縮空氣要潔凈干燥，必要時壓氣管路上要配置有效的氣水分離器,并在每次鉆孔作業(yè)之前，排放積水。
2）、潤滑：進氣口配有懸掛式注油器（油量200ml，將透明殼體留有10%的空腔為宜），調(diào)節(jié)適當出有量，使霧狀顆粒送入氣動馬達轉(zhuǎn)動部件進行潤滑。軸承用ZL-2鋰基脂。
3）、鉆桿符合要求，并具有一定的彈性和耐磨性。
2、接裝進氣、水接頭前，錨桿機轉(zhuǎn)柄必須處于關(guān)閉狀態(tài)。
3、每次接裝進氣管，并沖出管內(nèi)砂石異物,包括壓氣管路的聚留水。
4、操作者戰(zhàn)立，應在鉆機搖臂端的'外側(cè)。
5、據(jù)距離選用合適的初始鉆桿。
6、鉆孔前，先空運轉(zhuǎn)，檢查馬達旋轉(zhuǎn)，待全部正常，才能正式作業(yè)。
二、鉆孔作業(yè)：
1、開眼位時，鉆桿轉(zhuǎn)速不宜過快。當鉆進孔眼30mm左右時，方可逐步加快轉(zhuǎn)速，進入正常孔作業(yè)。
2、鉆孔到位后，減慢鉆桿轉(zhuǎn)速，使鉆機靠重力平穩(wěn)地帶著鉆桿撤出作業(yè)孔。
3、套釬鉆孔時，長鉆桿的鉆頭直徑宜稍小于短鉆桿所用的鉆頭直徑。
三、攪拌和安裝錨桿作業(yè)：
1、不允許使用彎曲不直的錨桿。
2、當人工用錨桿將藥卷向鉆桿孔內(nèi)推入，并頂?shù)轿唬b上攪拌套筒，開始用錨桿機攪拌和安裝錨桿時，鉆機轉(zhuǎn)速以低速為宜，推進時間應與錨固工藝規(guī)定的攪拌時間基本符合。
3、攪拌時，要注意，切勿一下子頂?shù)轿唬缓箝_足馬達，旋轉(zhuǎn)攪拌。
4、停止攪拌待一分鐘，用力矩扳手擰緊錨桿螺母。
四、作業(yè)后：
1、空轉(zhuǎn)一下，達到去水防銹目的。
2、檢查鉆機有無損傷，螺栓有無松動，并及時處理好。
3、將鉆機置于安全場所。
五、注意事項：
1、鉆孔前，必須確保頂板與煤幫的穩(wěn)定，進行安全作業(yè)。
2、鉆孔時不準用戴手套的手去試握鉆桿。
3、鉆孔時，不要一味加大推力，應均速加大人工推力，避免因人工推力不均造成鉆孔速度慢、卡鉆、斷桿、頂彎鉆桿、崩裂刀刃或傷人等事故。
4、鉆機加載和卸載時，會出現(xiàn)反扭距，操作者應注意站穩(wěn)，合理把持手把，以取得平衡。
工具管理制度8
工具使用管理制度旨在規(guī)范員工在工作中的工具使用行為，確保工作效率，保障安全，減少損耗，并提升團隊協(xié)作的效率。
內(nèi)容概述：
1. 工具的選擇與購置：明確各類工作任務所需工具的標準和規(guī)格，規(guī)范采購流程。
2. 工具的分配與借用：設(shè)定工具領(lǐng)取、歸還制度，確保工具合理分配。
3. 工具的使用與保養(yǎng)：提供詳細的.操作指南，強調(diào)正確使用和定期保養(yǎng)的重要性。
4. 工具的損壞與報修：設(shè)立損壞報告機制，規(guī)定報修流程和責任歸屬。
5. 工具的存儲與管理：制定存儲標準，保持工具的有序性和安全性。
6. 培訓與考核：定期進行工具使用培訓，評估員工操作技能。
工具管理制度9
第一章總則
1、目的：規(guī)范各類工具的保管、領(lǐng)用、以舊換新、移交、報廢程序，以避免工具的超標領(lǐng)用及調(diào)任無交接等現(xiàn)象。
2、適用范圍：員工使用工具的標準制定、領(lǐng)用、退庫、交接、報廢等。
第二章工具卡的使用及管理
1、《工具領(lǐng)用單》中設(shè)不同登記頁：領(lǐng)用各類工具時在相應登記頁上登記。
2、《工具領(lǐng)用單》由配件部保管，領(lǐng)用人領(lǐng)用工具時，倉庫發(fā)料人員應在相應登記頁填寫領(lǐng)用工具的名稱、型號、數(shù)量并讓領(lǐng)用人簽字。
3、工具的保管責任到人。部門統(tǒng)一登記專用工具，并確定工具保管責任人。各責任人負責此工具的日常保管、正常損壞后換領(lǐng)等工作，并對工具的限期內(nèi)損壞、遺失等負責。
4、倉庫應設(shè)專用帳目，對各部門各崗位各人員的工具領(lǐng)用情況進行統(tǒng)計，以便核對。
5、生產(chǎn)車間耗材類產(chǎn)品及勞保用品的'登記納入《工具領(lǐng)用單》統(tǒng)一管理。
第三章工具的領(lǐng)用、更換及退還
1、工具領(lǐng)用條件：
A、專用工具領(lǐng)用，必須是在領(lǐng)用標準范圍內(nèi)；
B、換領(lǐng)必須以舊(壞)換新。
2、工具領(lǐng)用程序：
A、工具為首次領(lǐng)用時，領(lǐng)用部門填寫《工具領(lǐng)用單》，注明保管責任人，交部門負責人簽準后，由工具保管人到部門內(nèi)勤處領(lǐng)工具。
B、以舊(壞)換新領(lǐng)料時，使用部門應填寫《工具領(lǐng)用單》，拿舊工具到倉庫換領(lǐng)。
C、原工具丟失或在最低使用限期內(nèi)損壞，按第四規(guī)定賠償后方可再重新領(lǐng)用。
3、工具交接或退還
A、有如下情況：
A.調(diào)任交接。部門內(nèi)或部門間人員調(diào)動，都應報人力資源處。人力資源處除辦相應人事調(diào)動手續(xù)外，應發(fā)給調(diào)動人員“工具移交表”一份，到部門內(nèi)勤處取《工具清單》，登記表格，各工具應由部門經(jīng)理確定移交、退庫還是繼續(xù)使用并簽名。調(diào)動人員持表與工具卡到業(yè)務與行政倉庫，請保管員核對，做如下處理并簽名確認。
1.移交，則在原保管人填寫“工具移交表”并注明移交xx人，并由接交人簽字確認；
2.庫，按以下B退庫手續(xù)辦理；
3.繼續(xù)使用，則《工具清單》上相應項目不做變動，但工具卡上改變部門或崗位名稱，業(yè)務與行政倉庫統(tǒng)計表中，“部門”與“崗位”上做相應變動。
B.離職退還。人員離職，在其填寫“離職單”的同時，由人力資源處負責發(fā)給其“工具移交表”一份，到內(nèi)勤處取《工具清單》，部門負責人確定其工具是移交給接任人員還是退還倉庫并簽名。離職人員持表與《工具清單》到倉庫，請保管員核對，做如下處理并簽名確認。
1.退庫，按以下退庫手續(xù)辦理；
2.工具限期內(nèi)損壞或遺失，應按第五章規(guī)定賠償后，倉庫人員方可簽名。
C、退庫手續(xù)
1.需要退庫時，由工具保管人辦理《工具領(lǐng)用單》，與工具一并送倉庫退料。倉庫保管應檢驗工具的完好性，如完好則在《工具領(lǐng)用單》上注銷相應項目，并簽字確認。如工具已經(jīng)損壞，則拒絕其退庫。
2.由工具保管人取《工具領(lǐng)用單》，與工具一并送倉庫退庫。倉庫保管在《工具領(lǐng)用單》相應欄目中注明其退回日期，并簽名確認。
第四章工具的檢查與賠償
1、倉庫人員收回舊工具時必須認真檢查，如仍可用，請領(lǐng)用人繼續(xù)使用。如可修復，可聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員修復。如工具有舊品時(有一定損耗但不影響使用的產(chǎn)品)，盡量請領(lǐng)用人領(lǐng)用可用的舊品。
2、公司總安全員負責定期或不定期檢查操作工具的保管情況，行政倉庫保管人員負責定期或不定期檢查工具的保管與使用情況。
3、如發(fā)現(xiàn)工具有未過最低使用期的損壞、遺失等影響操作的情況，工具領(lǐng)用人賠償工具原價。
工具賠償：
A、工具或勞保丟失，由責任人賠償原價。
B、使用限期內(nèi)損壞，以舊(壞)換新前必須賠償：
C.勞保用品，超過規(guī)定使用期一半的，按半價賠償；在規(guī)定使用期一半以內(nèi)的，按原價賠償。
4、賠償與領(lǐng)用手續(xù)：責任人向倉庫說明情況，由倉庫寫出損壞情況或遺失的工具價格后，到部門經(jīng)理處繳納工具原價款。
第五章工具的借用
1、為方便不常用工具的借用，機修工段設(shè)部分常用操作工具備借，也可辦理臨時借用。
2、借用及歸還手續(xù)：
A、工具借用必須填寫“工具借用申請單”，說明借用時間、歸還時間、用途、保管責任人等，經(jīng)部門負責人與倉庫所在部門負責人簽名后，方可借用。
B、倉庫保管員負責借出工具的催還，如有丟失或損壞，按上述賠償規(guī)定賠償。
C、工具歸還時，保管員在“工具借用申請單”上簽名確認。
工具管理制度10
第一條工具間實行專人管理，每月月底對工具認真檢查一次，并做好記錄；工器具應放在固定地點，不得亂拿亂放。
第二條工具要妥善保管，保持干燥清潔，完整無損。對已損壞的工具必須報廢，撤出現(xiàn)場，禁止使用。
第三條高電壓等級的絕緣工具（操作桿）可用于低電壓等級設(shè)備上使用，低電壓等級的絕緣工具（操作桿）嚴禁在高壓設(shè)備上使用，驗電筆只能在同電壓等級設(shè)備上使用。
第四條使用工具時要愛護，要檢查。交接班時要檢查工具是否缺失、損壞，存放是否整齊。
第五條對新增工具應做好登記。已報廢或不合格、有缺陷的工具，必須及時進行登記，按照設(shè)備缺陷管理制度匯報、聯(lián)系處理。做好對各種標示牌、警告牌、語言警告牌、網(wǎng)狀遮欄的歸類整理，登記工作。
第六條安全工器具要定期試驗，把試驗情況、試驗數(shù)據(jù)，存在問題，及時向本單位運行部報告。建立安全工器具送檢、使用情況臺帳，記錄校驗時間和有效周期。安全工器具要統(tǒng)計、登記并填寫好試驗周期表，一式兩份，工具間墻壁貼一份，另一份連同試驗報告存入檔案。
第七條工具間必須要保持空氣干燥，每周檢查一次，同時對工具進行清掃，保持整潔。
第八條不允許將工具借給外來人員，特殊情況下需要借用時，應匯報本單位運行部負責人，并要做好記錄。
第九條工具借用須填寫《工器具登記薄》，工具名稱、規(guī)格、數(shù)量、借用時間、借用人等要填寫清楚。歸還工具時，根據(jù)借出記錄對工具進行核實并登記入庫。
第十條領(lǐng)出的工具由借用人負責保管，在歸還工具時，須放回工具規(guī)定位置，嚴禁工具帶垢入庫和隨便亂放的情況。
第十一條當日借出的工具，要求當日19：00之前必須歸還。
第十二條所有工具必須正確使用（特別是電動工具），發(fā)現(xiàn)問題必須立即停止使用。要嚴格遵守安全操作規(guī)程，不準違章使用。
第十三條在歸還工具時，如有損壞、丟失現(xiàn)象，須在《工器具登記薄》的`備注中注明并填寫工具報廢（遺失）申請單。由于個人原因丟失的工具，在一周時間內(nèi)須購買同樣品牌、規(guī)格型號的工具還給工具間，不然予以兩倍以上罰款。
第十四條如果在借用過程中，工具有損壞、丟失的情況，在填寫工具報廢（遺失）申請單后，須由電力運行負責人簽字確認，然后將申請單交與工具管理員保管。
工具管理制度11
為了創(chuàng)造一支以本店利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位客戶本店制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!
一、遵守考勤制度，
1、準時上下班，不遲到、不早退;
2、請假需提前一天提交請假單，需商店負責人批準方可請假，未經(jīng)批準按曠工處理，病事假、臨時假需及時申請或通知負責人。
3、員工須遵循今日事今日畢的原則完成當天工作，不得延拖工作。
4、員工每天輪流值班，值班者須每天提前半小時到商店打掃衛(wèi)生，中午堅守崗位為顧客服務，下午推遲半小時下班。
5、員工每月有兩天休息時間，但必須輪流休息，不得兩人或兩人以上同時休息，如員工提出不休息，則按正常工作日計算工資。
6、員工因故辭職需提前15天告知商店負責人，否則扣除15天工資。
二、員工日常活動行為準則
1、勞動紀律準則
(1)員工上班時間須保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進取，盡心盡責，真誠協(xié)作，高效快捷的向顧客提供最佳服務，具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有錯必改，不得文飾過非。
(2)上班時間外出辦私事者須經(jīng)商店負責人同意批準，未經(jīng)同意依然外出者按曠工處理
(3)員工外出工作前須向本店負責人申明外出原因及返回商店時間，否則按外出辦私事處理。
(4)員工因公出差，到達出差地后應及時與商店取得聯(lián)系，出差期間的支出必須帶回單據(jù)，否則不予報銷出差費用，特殊情況須報商店負責人審批。
(5)員工請愛護商店財產(chǎn)，對使用的機器、設(shè)備、工具、儀器等應正確使用，妥善維護或保管，借用商店物品應及時歸還。
(6)員工請妥善保管好自己的物品，請勿將過多的與工作無關(guān)的物品帶往商店，屬貴重物品的，請下班后帶離商店。
(7)、根據(jù)工作需要，商店有權(quán)對員工的職位或工作崗位作臨時性或長期性調(diào)整，員工應無條件服從公司對其崗位的安排，不得以任何理由拒絕。
2、文明舉止規(guī)范
(1)員工在工作中要做到談吐文雅，語調(diào)輕柔，語氣親切，“請”字在先，要講究語言藝術(shù)，根據(jù)不同的接待對象，用好尊敬語、問候語、稱呼語等。
(2)要有先來后到的次序觀念，對先來的顧客應先給予服務，對晚到的顧客應有禮貌地請他稍等片刻，不能置之不理，但有明確目的趕時間的顧客，在像其他顧客打招呼、請他們諒解的情況下，優(yōu)先接待。
(3)在十分忙碌、人手又不夠的情況下，接待等候多時的顧客時，應先向?qū)Ψ降狼福硎菊写恢軕┱堈徑猓荒軞饧睌姆笱芰耸隆?/p>
(4)顧客有疑問時，應以專業(yè)、愉悅的態(tài)度為顧客解答，不能以不耐其煩的表情或一問三不知。
三、員工獎罰制度
1、獎勵
(1)、全月無缺勤，做好本職工作
(2)、遵紀守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，實績突出
(3)、積極向商店提出合理化建議，被商店采用
(4)、一貫忠于職守、積極負責，全月無出現(xiàn)事故
(5)、維護商店利益、為商店爭取榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功
(6)、堅持自學，不斷提高業(yè)務水平
符合以上條件者，月獎勵50元或晉升職位。(此獎金年底發(fā)放)
2、處罰
(1)違反商店規(guī)章制度，造成經(jīng)濟損失或不良影響的
(2)不服從工作安排和調(diào)動、指揮，或無理取鬧，影響工作秩序的
(3)工作不負責，損壞設(shè)備、工具，浪費原材料的'
(4)遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰50元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當天工資。
員工有上述行為的，均處罰現(xiàn)金或不予晉升
四、員工的權(quán)利與義務
1、權(quán)利
(1)申訴權(quán)：員工本人因自身受到不公正待遇或其它不公正現(xiàn)象，向上級提出并要求解決的行為。
(2)合理化建議：員工就管理、生產(chǎn)、技術(shù)或銷售等的某項工作或其它方面提出改善方案或建議。
(3)咨詢權(quán)：員工在確保工作和業(yè)務順利開展的前提下，有權(quán)向上級提出合理的非保密性咨詢，上級有權(quán)力做出合理解釋和說明。
(4)保留意見權(quán)：員工有保留意見的權(quán)利，但不得因此影響工作
2、義務
(1)員工有遵守商店規(guī)章制度的義務
(2)員工有保質(zhì)保量、按時完成本職工作的義務
(3)員工在完成本職工作之余，有協(xié)助同事完成其他工作的義務
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神嚴格遵守聯(lián)社和部門制訂的各項規(guī)章制度，按時按要求完成工作日志、客戶檔案及客戶調(diào)查表的填寫。認真負責地完成領(lǐng)導下達的各項任務。
工具管理制度12
工具車間管理制度是確保生產(chǎn)效率、安全和質(zhì)量的重要文件，它涵蓋了工具的采購、存儲、使用、保養(yǎng)、維修和報廢等一系列環(huán)節(jié)。制度的制定旨在規(guī)范作業(yè)流程，提升工作效率，防止設(shè)備損壞，保障員工安全。
內(nèi)容概述：
1. 工具采購：明確工具的'采購標準，包括品牌、規(guī)格、性能等，以及審批流程。
2. 存儲管理：規(guī)定工具的存放位置、方式，以及定期盤點制度。
3. 工具領(lǐng)用：設(shè)定領(lǐng)用程序，包括申請、審批、登記等步驟。
4. 使用規(guī)定：制定工具的正確使用方法，強調(diào)安全操作規(guī)程。
5. 維護保養(yǎng)：規(guī)定工具的保養(yǎng)周期，指定責任人，確保工具良好狀態(tài)。
6. 故障報修：建立故障報告機制，及時修復損壞工具。
7. 廢舊處理：明確工具報廢的標準和流程，防止資源浪費。
工具管理制度13
1、為了保證安全，在施工中應盡量使用ⅱ類或ⅲ類電動工具，當使用ⅰ類工具時，必須采取其他安全保護措施時，如加裝漏電保安器，條件未具備時，應有牢固可靠的保護接地裝置，同時使用者還必須戴絕緣手套、穿絕緣鞋或站在絕緣墊上。
2、電動工具在使用前應先檢查電源電壓是否和工具銘牌上所規(guī)定的額定電壓相符。長期擱置不用的電動工具，使用前必須用500v搖表測定繞組與機殼之間的絕緣電阻大于10mω，否則必須進行干燥處理。
3、操作人員應了解所用電動工具的性能和主要結(jié)構(gòu)，操作時要集中思想，使身體保持平衡，并不得穿寬大的衣服、不得戴紗手套，以免卷入工具的'旋轉(zhuǎn)部分。
4、使用電動工具時，操作者所使用的壓力不能超過電動工具所允許的限度，切忌單純求快而用力過大，致使電機因超負荷運轉(zhuǎn)而損壞，另外，電動工具連續(xù)使用時間一般不超過2小時，且注意其溫升不超過規(guī)定值。
5、電動工具在使用中不得任意調(diào)換插頭，更不能不用插頭而將導線直接插入插座內(nèi)。當電動工具不用和需要更換工作頭時，應及時拔下插頭。
6、電動工具使用過程中要經(jīng)常檢查，如發(fā)現(xiàn)絕緣損壞、電源線或電纜護套破裂、接地線脫落、插頭插座開裂、接觸不良以及斷續(xù)運轉(zhuǎn)等情況，應立即停電進行修理。
7、電動根據(jù)不適合在含有易燃、易爆或腐蝕性氣體及潮濕等特殊環(huán)境中使用，并應存放于干燥、清潔、通風和沒有腐蝕性氣體的場所，對于非金屬體的電機、電器，在存放和使用時應避免與汽油等有機溶劑接觸。
工具管理制度14
1、工具分為公用工具、各專業(yè)自用工具及個人工具三部分，公用工具及專業(yè)自用工具由領(lǐng)班負責保管及使用，個人工具由個人自行保管及使用；
2、所有工具保管人必須認真負責并保持工具的完好及使用功能。工具保管人必須定期檢修并保養(yǎng)所屬工具，每月一次，以保證各類機具的正常使用；
3、工具保管人必須認真建立工具臺帳，做到工具與臺帳相符；
4、全體員工必須愛護工具，必須正確使用工具，凡不正確使用工具、不愛護工具者，造成工具損壞者，將按工具原價賠償；
5、公用工具的借用，必須執(zhí)行公用工具的.臨時借用辦法，工具借用最長時間為三天，如因工作原因，需再繼續(xù)使用時，必須重新辦理借用手續(xù)，工具用完后立即主動歸還，不得拖延；
6、專業(yè)自用工具必須由領(lǐng)班進行每日清點，并保持完好，特別是常用小型工具，不得遺失或損壞，如有遺失或損壞，須由使用人照價賠償；
7、借用公用工具歸還時，須由領(lǐng)班和使用人共同進行檢驗，如有遺失或損壞，須由使用人負責照價賠償，如借用工具時未按規(guī)定填寫《借還物品記錄》，或無法確定使用人時，造成公用工具的遺失或損壞，由當班人員負責照價賠償；
8、所有工具一律不得外借，如因情況特殊，必須經(jīng)主管批準后方可借出，員工擅自外借、帶出，經(jīng)查實要嚴肅處理，不得用工具干私活；
9、所有工具要愛惜使用，工具按規(guī)定的使用年限到期時，無論公用工具還是個人領(lǐng)用工具，一律以舊換新。
工具管理制度15
1.為加強公用工具管理,特制定本規(guī)定。
2.公用工具是指非個人專用而由集體共用的工具。
3.公用工具應按班組建立公用工具帳,責任到班組,由班組成員共同維護、保管。
4.平時要愛護公用工具,及時清點,做到帳物相符。
5.公用工具原則上不準外借,確需外借時,需經(jīng)部門經(jīng)理批準后方可外借。外借公用工具單價在1000元以上時,需報總經(jīng)理批準。
6.公用工具受損或丟失,應由班長或責任人負責,及時寫明受損或丟失原因,視情況由責任人或班組集體賠償。
7.公用工具每年年底由材料員清帳核查一次。
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