工單傳遞管理制度
制度是個社會的游戲規則，更規范的講，它們是為人們的相互關系而人為設定的`一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規程或行動準則來提高辦事效率，才設定一些制度。下面是我們應屆畢業生求職網提供的制度文章供您參考：
1、業務工作人員管理用電申請，按戶名、日期、用電性質，進行編號登記，一般燈力用戶申請用電、變更用電地址、電表分戶，當日填寫工單。一天內分送有關部門辦理，用電申請一般不要托別人轉交。對填寫不合格要求的申請，業務人員、勘查、裝接人員可以退回。大宗工業(包括增容)專用變壓器用電、業務人員向領導匯報審查，經上級審批后，填寫工單，在即日內送有關部門辦理。
2、查勘人員接到關工單后，一般情況下一天內到現場查勘，按有關規定查勘、定位、發給用戶報裝認可書，全面、正確填寫工單，不同意用戶申請內容的，應向用戶解釋清楚。
3、大宗工業、專用變壓器新增、移位、查勘人員接工單后，一天內配合有關部門進行。設計標準，技術要求按有關規定辦理，高配室和電力設計圖紙，資料由用電副所長審查核準，最后報局批準。
4、查勘工作人員接用戶報裝后，經驗收符合規程要求，在工單內簽字，加蓋驗收合格印章。回所后，當即轉交業務工作人員和有關部門(包括圖紙資料)，業務和有關部門對工單、圖紙、資料逐項檢查，與用戶辦理費用結算后(補退手續完畢)，業務工單將發給營銷班。
5、營銷班接到業務工單，先天下班前由班長派工，向工作人員交待安全及有關注意事項，持工單領取配備電度表，施工完畢，在工單內逐項填寫，簽名和注明日期，將拆回電度表、互感器除塵，連同工單交給電度表管理員，并逐項檢查，登記卡片。
6、業務員接報裝工單逐項檢查是否填寫全面，正確整齊，三日內填寫卡片交營抄班長編臺區。
7、周換電度表，由臺區專職電工按周換年限填寫工單。業務負責人配備電度表，交換表責任人。施工完畢后，按工單要求逐項填寫，并將拆回電度表、互感器除塵后連同工單交管表員，填寫卡片、登記，由管表員當天下班前將工單登記卡片交業務員，由業務員更改抄卡片和電費臺帳及用戶檔案。
8、電度表立戶銷戶，工單施工完畢后，由業務員交管電表人員變更電表卡片，管表員二日內退回業務室存檔。
二〇〇八年三月三十一日
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