駕校誠信承諾制度
為全面提高公司誠信意識和道德水準，樹立“誠信為本，信譽至上”的駕培風尚，弘揚公司文化，善待學員，維護公司聲譽，樹立良好的社會形象，制定本制度。
一、誠信內(nèi)容
1、按教學大綱規(guī)定的教學順序、內(nèi)容、時間進行培訓，保證培訓質(zhì)量。
2、根據(jù)培訓收費管理制度，合理收費，不得增加收費項目。
3、訓練中保證學員的安全，防止人員傷害。
4、文明教學，尊重學員的人格。
5、如實填寫駕駛培訓記錄、教學日志。
6、允許學員選擇教練員或調(diào)換教練員，尊重學員的自主權(quán)。
7、允許學員選擇培訓日期和培訓學時，給學員提供方便。(除科目一理論學習外)
8、提高工作效率，為學員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
9、營造良好的培訓環(huán)境，使學員愉快學車。
10、保證教練車的完好率，不影響學員訓練。
11、廉潔施教，不收取學員的錢物或參加學員宴請及消費性的`娛樂性活動。
12、保證上班時間，安全正點。
二、誠信承諾的落實
1、公司經(jīng)常開展誠信承諾教育，普及誠信承諾知識，認清誠信承諾的價值，并定期檢查誠信承諾工作落實情況，避免失信于學員的事情發(fā)生。
2、對學員誠信承諾問題的投訴要及時處理，并由責任人采取措施進行補救式服務(wù)。
3、在誠信承諾活動中，學員滿意要達到90%以上。
4、年終評比時，把誠信承諾列入考核內(nèi)容，并實行一票否決制。
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