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網(wǎng)上視頻約談制度
第一條 為了引深“雙述雙評”活動，通過視頻互動系統(tǒng)為群眾提供及時、便捷、高效的服務(wù)，特制定本制度。
第二條 網(wǎng)上視頻約談采取集中視頻約談和單位農(nóng)廉室常態(tài)視頻約談相結(jié)合的辦法，對于群眾的意見及訴求，本著急事急辦的原則，單位農(nóng)廉室要對群眾視頻約談予以常態(tài)化回應(yīng)。
第三條 鎮(zhèn)直涉農(nóng)部門領(lǐng)導(dǎo)班子成員，除在日常接待答復(fù)群眾咨詢外，要在鎮(zhèn)農(nóng)廉中心的統(tǒng)一安排下，在規(guī)定時間內(nèi)由單位一把手帶隊進(jìn)入視頻約談室，通過網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)接待群眾咨詢反映問題。
第四條 對于群眾咨詢反映事項，視頻約談單位要做好記錄，約談答復(fù)態(tài)度認(rèn)真，承諾辦理事項責(zé)任到人，不能現(xiàn)場答復(fù)解決的，要和當(dāng)事人約定下次答復(fù)解決的時間和地點，并嚴(yán)格信守約定。農(nóng)廉中心要對群眾反應(yīng)的問題跟蹤督辦及回訪，對群眾敷衍塞責(zé)的單位及相關(guān)責(zé)任人員要予以問責(zé)。
第五條 對于群眾咨詢反映的同一事項，最多只能推遲約談一次，時間不超過一周，不得多次推遲約談。
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