<dfn id="w48us"></dfn><ul id="w48us"></ul>
  • <ul id="w48us"></ul>
  • <del id="w48us"></del>
    <ul id="w48us"></ul>
  • 公司前臺工作總結

    時間:2024-09-16 16:04:26 工作總結范文 我要投稿

    2017年公司前臺工作總結

      概括性語句,引言。一般講一年過去了,回顧自己的工作,做了些成績,也還存在一些不足之處,等等這類的語言。

    2017年公司前臺工作總結

      一、對前臺工作重要性的認識。

      盡管前臺工作沒有象公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。

      二、努力提高服務質量。

      前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉接電話、收發快件)。因此,做好此項工作,最重要的是服務態度和服務效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務態度,如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責任制的要求,盡量讓每一個客戶滿意。

      三、加強禮儀知識學習。

      要做好服務工作,光有良好的意識還不夠,還必須學習相關的專業知識,避免好心辦壞事。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。

      四、加強與公司各部門的溝通。

      了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

      五、努力打造良好的前臺環境。

      要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

    【公司前臺工作總結】相關文章:

    公司前臺工作總結07-01

    公司前臺工作總結范文03-14

    公司行政前臺的工作總結10-30

    關于公司前臺工作總結02-06

    公司物業前臺工作總結08-04

    公司前臺個人的工作總結03-12

    公司物業前臺工作總結06-08

    公司前臺工作總結范文11-26

    公司前臺實習工作總結08-19

    公司前臺個人工作總結01-05

    主站蜘蛛池模板: 911亚洲精品不卡| 欧美精品国产一区二区三区| 国产高清精品在线| 国产亚洲精品岁国产微拍精品| 国产日韩高清三级精品人成| 久久久久99精品成人片欧美| 久久97久久97精品免视看| 国产精品成人不卡在线观看| 婷婷五月深深久久精品| 日韩AV毛片精品久久久| 精品无码国产污污污免费网站国产| 青青草国产精品久久| 久久99精品久久久久久久不卡| 无码精品人妻一区二区三区免费| 国产三级精品三级在专区| 97视频在线精品国自产拍| 久久精品国产99国产精品澳门| 国产欧美精品AAAAAA片| 四虎成人精品永久免费AV| 亚洲精品字幕在线观看| 亚洲精品网站在线观看不卡无广告 | 无码精品久久久天天影视| 久久国产精品一区| 国产精品美女网站在线观看| 亚洲国产精品婷婷久久| 国产韩国精品一区二区三区久久| 国产精品人成在线播放新网站| 亚洲AV日韩精品久久久久久| 亚洲精品国产字幕久久不卡| 亚洲AⅤ永久无码精品AA| 日本熟妇亚洲欧美精品区| 男人的天堂精品国产一区| 久久精品国产黑森林| 女人高潮内射99精品| 亚洲国产精品ⅴa在线观看| 亚洲精品第一国产综合境外资源| 日韩三级精品| 区亚洲欧美一级久久精品亚洲精品成人网久久久久 | 精品亚洲一区二区| 国产精品自拍一区| 华人在线精品免费观看|