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銷(xiāo)售人員年終總結(jié)范文精編
銷(xiāo)售人員年終總結(jié)范文一
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
大家好！
一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲了，轉(zhuǎn)眼已來(lái)XX公司兩年之久,每一年都是一個(gè)成長(zhǎng)的階段，每一年都有著自己的進(jìn)步，現(xiàn)將本年總結(jié)如下：
20xx年上半年隨著市場(chǎng)的變化，我們的價(jià)格也及時(shí)做出了調(diào)整，雖然我們及時(shí)發(fā)給了客戶(hù)新的報(bào)價(jià)，但是結(jié)果遠(yuǎn)不及我所預(yù)期的，由于今年整個(gè)市場(chǎng)的改變，使得很多客戶(hù)從看質(zhì)量不看價(jià)格，變得對(duì)價(jià)格越來(lái)越挑剔，使得一部分客戶(hù)在價(jià)格上談不下去，（比如XXX科技，深圳市XX科技，廣州市XXX科技等）；也正因?yàn)槿绱耍覈?guó)產(chǎn)一體機(jī)的推廣遠(yuǎn)沒(méi)有預(yù)期的好。
上半年我們公司全系列的攝像機(jī)相繼推出，剛開(kāi)始很多客戶(hù)無(wú)法接受，覺(jué)得我們公司是以一體機(jī)為主，對(duì)于其他系列的攝像機(jī)并不專(zhuān)業(yè)，但是我們以我們產(chǎn)品的高質(zhì)量、高效果及低價(jià)格很快的征服了客戶(hù)，比如廣州維和，只是在很早之前走過(guò)我們LG的一體機(jī)，現(xiàn)在每個(gè)月都會(huì)定量走我們?nèi)盗械臄z像機(jī)等。
我們公司是在下半年推出的200萬(wàn)高清的一體機(jī)，較其他公司品牌的高清一體機(jī)晚些，使得一些客戶(hù)在前期采購(gòu)了其他品牌，比如深圳漢銳，他們公司之前是主要出我們海拓彩轉(zhuǎn)黑的機(jī)器，從去年年底開(kāi)始使用索尼6300的高清一體機(jī)，我們公司機(jī)器的走貨量就漸漸變少了，即使如此，在我們下半年推出200萬(wàn)高清一體機(jī)之后，深圳漢銳采購(gòu)了我們的機(jī)器，產(chǎn)品之間配合需要改動(dòng)的地方，我們韓國(guó)的工程師親自去他們公司解決，我們以產(chǎn)品的穩(wěn)定性和良好的服務(wù)性贏回了客戶(hù)。
在XX公司的兩年，我談不上成功，業(yè)績(jī)也不是很理想，但是我在工作中磨練的毅力跟耐性，這是我最大的收獲和資本，我相信以后的路我會(huì)走的更好。在xx年中總共完成銷(xiāo)售額 萬(wàn)，一體機(jī)完成 萬(wàn)，攝像機(jī)完成 萬(wàn)。
經(jīng)過(guò)這一年我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在20xx年即將到來(lái)之際，我為自己制定了新的工作計(jì)劃
1， 根據(jù)12的年的市場(chǎng)變化，現(xiàn)在市場(chǎng)逐漸都是網(wǎng)絡(luò)高清的攝像機(jī)，明年主要以網(wǎng)絡(luò)高清機(jī)器為主；
2， 定時(shí)回訪老客戶(hù)，老客戶(hù)提出對(duì)產(chǎn)品的建議，及時(shí)反饋給徐總；
3， 加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，把客戶(hù)分類(lèi)，電話(huà)量要增加，如果有必要一定抽出大部分時(shí)間走訪有意向的客戶(hù)；
4， 增強(qiáng)自己的主動(dòng)性，多跟同事溝通交流，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足
5， 在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，累計(jì)自己的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)，力求不斷
提高自己的綜合素質(zhì)，以此來(lái)更加完善自己，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
新的一年即將到來(lái)，新年新氣象，在新的一年中我要改掉自己的不足，我將不斷的總結(jié)自己，認(rèn)真的做好每一件事，為公司發(fā)展盡最大的努力。最后在這里我也提前祝公司的同仁跟領(lǐng)導(dǎo)們新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意。
銷(xiāo)售人員年終總結(jié)范文二
時(shí)間過(guò)得很快，20xx已經(jīng)成為過(guò)去式了。回顧我的20xx年，還有很多的意猶未盡。我加入頂固大家庭也有半年時(shí)間了，在這里，深深感受到了頂固家人的熱情與親切，頂固品牌的實(shí)力與強(qiáng)大，頂固產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)與耐用，還有我們公司這樣一個(gè)強(qiáng)大的管理體系與售后體系，能在這樣一個(gè)公司工作是我今年最大的收獲。
加入到生態(tài)門(mén)店，了解到我們的造門(mén)理念與造門(mén)工藝，讓我對(duì)我們的產(chǎn)品發(fā)展特別的有信心。9月份我們店歷時(shí)一個(gè)月重新裝修，店面的裝修與裝飾都是谷總親自參與設(shè)計(jì)與挑選的，讓我們深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持。經(jīng)過(guò)12月份的沖刺，我們完成了今年公司制定的任務(wù)，營(yíng)業(yè)額與去年相比增長(zhǎng)120%以上。
總結(jié)了一下我們店的售后問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)有很大一部分是因?yàn)榘惭b不到位，比如門(mén)縫大小不齊，造成客戶(hù)不滿(mǎn)意要求重新去調(diào)門(mén)縫，雖然這只是一個(gè)很小的問(wèn)題，但是公司還得再花費(fèi)人力物力去維修，我認(rèn)為這些問(wèn)題都可以在安裝過(guò)程中一步到位，應(yīng)避免為公司造成不必要的麻煩與損失。
我們的生態(tài)門(mén)產(chǎn)品，目前來(lái)說(shuō)在市場(chǎng)上還屬于一種新型產(chǎn)品，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)還不是特別的熟悉。我認(rèn)為公司可以考慮以“同時(shí)訂購(gòu)頂固衣柜及生態(tài)門(mén)產(chǎn)品”為中心去開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。比如說(shuō)再享受折上折，或者其他優(yōu)惠。以頂固衣柜推拉門(mén)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的知名度與銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)去帶動(dòng)生態(tài)門(mén)的發(fā)展與銷(xiāo)售。經(jīng)了解同行業(yè)品牌TATA木門(mén)每個(gè)大型活動(dòng)前的宣傳造勢(shì)影響力都很大，活動(dòng)很有效果。比如說(shuō)1月9號(hào)的活動(dòng)在12月份就已經(jīng)開(kāi)始在店面宣傳，并神秘折扣當(dāng)場(chǎng)公布，接受客戶(hù)店面提前預(yù)定。活動(dòng)要想效果好，我認(rèn)為宣傳造勢(shì)也是占主要作用的，我們也可以適當(dāng)?shù)慕梃b與學(xué)習(xí)。
20xx年我們的計(jì)劃是提高我們每個(gè)月的訂單量及平均單值的金額。爭(zhēng)取對(duì)每一位意向客戶(hù)留下聯(lián)系方式，并及時(shí)跟蹤聯(lián)系，了解客戶(hù)家里裝修進(jìn)度，做到不丟單。并爭(zhēng)取做到銷(xiāo)售一站式服務(wù)，盡量讓選購(gòu)我們生態(tài)門(mén)產(chǎn)品的顧客同時(shí)訂購(gòu)配套的埡口及踢腳線(xiàn)，衣柜及壁柜門(mén)，做到每一位都是我們的大客戶(hù)。
20xx年?duì)幦∶總�(gè)月在居然之家木門(mén)類(lèi)月度銷(xiāo)售排行能在前八名。希望在我們的努力下，業(yè)績(jī)能有個(gè)大飛躍。20xx，我們與頂固一起成長(zhǎng)。
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