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醫院工作日常總結通用
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們抽出時間寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編整理的醫院工作日常總結通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院工作日常總結通用1
20xx年,市一院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,以人民群眾滿意是目標,深化內部運行機制改革,加快人才隊伍建設和學科建設步伐,持續改進和提高醫療服務質量和安全,強化社會治安綜合治理和安全生產日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績。
一、進一步健全社會治安綜合治理、安全生產管理體系。
醫院高度重視社會治安綜合治理工作,成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創建領導小組和辦公室,印發《關于建立蚌埠市第一人民醫院消防安全三級網絡管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫院消防安全應急預案》等規范性文件,科室層層簽訂平安醫院、安全生產、綜合治理目標責任書,將建設責任層層分解落實。
二、努力提高醫療服質量,保證醫療安全。
1、開展醫療質量與安全專項治理活動,啟動“醫療質量與安全月”活動,首批開展以兒科醫療安全、手術科室圍手術期醫療安全為主題活動。
2、定期召開醫師論壇、中高、初級醫師大會、護理定期例會、醫療質量分析會,開展病例質量雙月評審等工作,努力提高醫療質量與安全意識。
3、組織學習醫療核心制度及相關法律法規知識,尤其是《執業醫師法》和《侵權責任法》等法律法規進行重點解讀和學習,及時通報平安醫院安全生產情況,加大獎罰力度,堅決要求全體醫務人員充分認識到保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療秩序和的重要意義,積極投入到保障醫療安全、維護醫療工作中去。
三、積極開展優質服務活動,深化滿意度調查,提高病人滿意度。
1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施,推動所有病區開展優質護理服務工作;打造科室服務品牌,心內科開展“愛心一刻鐘”活動,整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示,內分泌科開設“糖尿病”課堂,血液凈化中心使用“安全聯系卡”,婦產科開展“孕婦學校”等舉措受到歡迎;建立護患溝通渠道,所有病區護士長對出院患者進行疾病康復指導回訪,公示護士電話,方便病人隨時的咨詢;
2、結合護理工作特點,收集醫療護理工作中的問題136項,積極開展解決問題的“品管圈”、創新護理工作的“金點子”活動16項,其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績;
3、堅持開展青年志愿者“365伴醫”行動,實施全年無假日醫療、“一貫制”門診時間等活動,開診門診預約診療,落實便民服務措施,積極創建省級文明單位。
4、完善滿意度調查方式,將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調查結合起來,多方收集患者的`意見,集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關規定,建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴,完整記錄并及時反饋,投訴的事情經過、調查情況和專家討論意見整理匯總后,經投訴辦、醫務科及相關科室討論后上報院領導班子,在每季度召開《醫療質量持續改進會議》進行通報,認真查找投訴、糾紛的發生原因,工作中存在的疏漏與不足,深刻剖析總結存在問題,提出具體的持續改進意見并跟蹤落實。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進行調解,并及時上報有關部門爭取各方支持。
五、加大資金投入,改造環境形象,保障患者基本的醫療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移,10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用,實現了真正的一院“雙回路”供電,保證用電安全。完成呼吸內科重癥監護病房(RICU)、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程,改善醫療用房條件,緩解大樓建設期間壓力,滿足人民群眾的醫療需求。
2、進一步完善電子監控系統,增加人防、技防投入力度,在門診大廳、急診室、兒童門診、醫院大門和重點部位等處增加高清電子監控點系統,有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監控,監控點達到200多個。
六、建立綜合治理、安全生產定期巡查、通報、整改日常工作機制,確保綜合治理、安全生產各項工作落到實處。
1、建立后勤每周“查房”制度,總務水、電、工等人員每周2次對全院病區、科室進行查房檢查,對用電線線聯路、重大的安全部位、重要設備、設施進行定期巡查;興建新配電房,更新陳舊線路、設備,使醫院硬件建設達到新的水平;建立消防控制室,由專職人員值班監控,保證醫院安全;全面開展消防、突發公共衛生事件等應急演練,提高應急能力和水平。
2、堅持行政、業務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加,負責醫院事務的全面協調工作;業務總值班由臨床高級專業技術組成,每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質量進行檢查;護理總值班由各病區護士長組成,在檢查護理質量的同時,對病區安全、消防隱患、衛生狀況進行檢查。
3、建立安全生產每月度檢查、影像檢查定期通報制度,在院周會及時進行通報,限期整改。今年以來,開展消防應急演練、專項培訓等活動,開展重點科室消防巡查17次,月度巡查11次,每月開展消防設施、設備維護、維保工作。
4、完善醫院安全責任區及考核制度,增加護完人力量,實行2 4小時巡邏與區域責任制相結合,切實把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度,突發事件5分鐘到位,起到院內110的作用。
5、落實門衛管理制度、護院隊值班制度、安全保衛工作制度及人員職責物崗位責任制度,建立責任追究制度,將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衛等工作相結合,最大限度地調動積極性,維護正常的醫療秩序。加強門衛車輛管理,減少進出通道,杜絕亂停亂放保持院內環境井然有序。
20xx年,市一院認真完成綜合治理與安全生產工作各項工作任務,為醫院建設與發展創造了良好的社會環境,一院批準為三級綜合醫院,全市醫療機構首個院士工作站獲得省科技廳批復,與復旦大學兒科醫院的合作順利推進,逐步實現了在更高臺階的發展。
醫院還獲得省節能減排示范單位稱號,院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號,心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優質護理病區稱號,彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號,胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優秀護士稱號,裴培獲得全市優秀團干稱號,裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。
20xx年,市一院將在市衛生局黨委的正確領導下,繼續深入開展綜合治理和安全生產工作,為醫院更好更快地發展保駕護航。
醫院工作日常總結通用2
4月,醫務科在上級主管部門的指導下,在院領導的大力支持下,在各科室的積極配合下,堅持以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關系為目標,嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實,使得全年各項工作得以有序的進行。現將本年度的工作總結如下:
一、醫療質量
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理,全面提高醫療服務質量作為首要任務,經過本年度的嚴格管理、狠抓落實,我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
1、基礎醫療質量
ǜ據本院工作實際,健全了醫療質量控制體系,每月對各科室進行一次醫療質量檢查,督促各科室進一步加強醫療質量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查,對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關,使我院的醫療質量得到明顯提高。
2、醫療文書質量
《細癜湊招擄妗恫±書寫規范》的要求,對住院病歷的書寫提出進一步規范化的要求,并督促各科室認真組織學習,終末病案要經過各科室質控醫師審查,歸檔后由醫務科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高,但其中仍存在很多不足,在醫務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中,發現個別問題反復存在,外科病歷書寫較內科病歷差,甚至有乙級病歷出現。
3、處方質量
醫院嚴格執行處方點評管理規范,按照處方點評制度開展處方點評工作,并認真總結和提出改進。醫生每天開出的處方,由藥師首先掌握醫生的用藥動態,對發現的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評,并上報醫務科。使得醫生的責任意識、風險意識和規范意識都有明顯提高,門診醫生能夠遵守首診負責制,認真地進行門診登記和門診處方書寫,保證了處方合格率的.達標。
二、醫療安全
醫療安全是醫療管理的重點。醫務科對醫療安全工作長抓不懈,把責任落實到個人,各司其職,層層把關,切實做好醫療安全工作。
1、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術準入,加強醫務人員醫療安全教育,適時在院內舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓。
2、加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》,對于給醫院帶來重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件要進行責任追究,著重吸取經驗教訓。
3、從控制醫療缺陷入手,強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
4、定期召開醫療安全會議,通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況,總結經驗。
三、繼續醫學教育工作
1、20xx年舉辦各種業務講座12場次。主要涉及急診急救相關知識培訓、心肺復蘇培訓、醫療糾紛防范及處理講座、內外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規范應用等內容。
2、本年度我院繼續開展“崗位練兵技能比武活動”活動,依據醫院工作任務和各級衛生專業技術人員的崗位職責,努力提高全院醫務人員的業務技能和服務水平。今年我院組織全體醫療技術人員進行理論考試一次、技能操作比武1次,較圓滿的完成了活動的各項要求,得到承德市衛生局年終考核組的肯定。
3、完成對醫療醫技CME對象112人的學分登記,圓滿完成了市繼續教育辦公室的驗證審驗。全院二級學科CME覆蓋率為100%;20xx年度學分達標比例為100%。
四、科教工作方面
1、今年我院醫療技術人員、經濟緊張,未派出人員到上級醫院進修學習;參加各類省級、國家級學術活動多次,為醫院引進新技術,新方法和新經驗。全年醫院發表論文35篇,科研立項4項。
2、規范實習、轉科、進修人員的登記和管理,安排好實習及進修醫生的帶教工作及轉科時程,及時檢查帶教效果。各科室轉科結束時,由科室主任對實習、見習醫生在本科室的相關專業知識進行考核,考核合格后,到醫務科報到,按照轉科安排時間進行下一科室的實習、見習。
五、臨床路徑方面
開展7個單病種的臨床路徑工作,每月由臨床各科室統計完成路徑的人數,上報醫務科,再由醫務科匯總上報衛生局。臨床路徑的開展,切實有效的規范了醫療行為,減輕了患者的經濟負擔,在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現象。
六、藥品管理方面
對麻醉地藥品實行每月監督檢查制度,按國家法律法規對購進、銷售、保管、銷毀進行監管,辦理癌癥病人麻醉的藥品專用卡35人次,每月按時隨診、更換,保證了患者的正常使用,杜絕了非法外流。醫務科兼職藥品不良反應站的工作,對本院藥品不良反應進行了嚴密的監測,及時完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監局的表揚
七、對口支援、下鄉義診與營子鎮衛生院、馬圈鎮衛生院、興隆縣北營房鄉衛生院、興隆縣李家營鄉衛生院簽訂了對口支援協議,認真落實,對基層衛生院進行了技術指導和義診,受到基層醫院的歡迎。
八、完成院里及上級衛生行政主管部門指派的其他臨時事務性工作。
醫務科作為醫院的職能科室,許多工作離不開其他科室的支持和幫助,我在此代表醫務科向大家表示感謝,并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫院的明天更美好!
醫院工作日常總結通用3
20xx年在市衛生局等有關部門的領導下,我院全體員工團結一心,深入開展醫療衛生誠信建設,努力提高醫療服務質量,優化醫療環境,取得一定的成績。在社會上樹立了良好的服務形象。具體情況總結如下:
一、加強領導明確責任
醫院領導班子成員分工負責,對所分管的工作進行定期或不定期檢查督促,發現問題及時解決處理。確保醫院工作高效、有序運轉。
二、健全制度依法行醫
醫院注重規章制度的建立,各部門都有相應的規章制度。每位新員工上崗前,首先進行培訓學習國家相關文件法律法規及有關政策,考試合格后方可上崗工作。通過學習使員工提高法律意識,增強了行醫的責任感,也進一步提升了醫院的整體形象。
三、優質服務合理收費
醫院視病人為親人,推行整體化系統治療、護理服務制度。病人一入院即知曉自己的主治醫師、責任護士。醫護人員在對病人治療的同時還對病人進行心里護理和健康教育,使病人了解自己的病情主動配合治療。在檢查、用藥方面嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不少,不合理的檢查一項也不能查,既要保證醫療質量又要減輕病人的負擔。用藥方面貫徹有效、質優、價廉“先一線后二線”及嚴禁濫用抗生素等原則,合理用藥。實行費用每日清單給病人,全年未發生任何醫療事故。讓老百姓放心看病,明白消費。
對出院病人進行回訪,了解治療效果及病人對醫院的`意見。并對門診、住院病人發放意見征集單,并設立舉報箱及投訴電話。對病人提出意見由分管院長或辦公室給予解決和答復,這樣也進一步融洽了醫患關系。
總之,經過全體員工的不懈努力,我院20xx年工作取得了較好的成績,醫院將以此為契機,不驕不躁,繼續努力。在新的一年本著對社會和患者高度負責的態度,讓政府和人民放心、滿意。
醫院工作日常總結通用4
按照院辦室工作職責及職能,組織科內3名職工完成了崗位工作任務。現簡要總結如下:
一、取得的工作成績工作任務:
(一)辦會情況:組織院務例會24場次,院長辦公會議14場次,科主任以上負責人及職工大會6場次,全部做好了組織和會議記錄。
(二)辦文情況:接收處理公文213份,以醫院名義下發和上報文件134份,其中由院辦室承辦公文44份。完成了年度計劃要點、半年及年度工作總結的起草和印發上報工作。
(三)辦事情況:
1、工資改革情況:完成了3批次的工資調整工作,其中20xx年度考核調資242人次,因崗位變動調資12人次,完成了新進28名職工的工資介紹,打印發放工資及績效工資介紹信19份,轉發人社局工資介紹信4份。
2、崗位聘任管理情況:完成了5批次43人次的各類崗位的聘任工作,其中新聘36人次,續聘7人次。推薦了衛生高級職稱10人次的專業能力考試和6人次的衛生副高級職稱推薦工作任務。
3、人力資源管理情況:本年度新進職工28人,其中正式職工11人;退休及調出等自然減員12名,年度實際增加職工16名。本年度參加了咸陽、西安3場次的醫學生招聘活動。為醫院招聘醫學本科生6人。通知12月10日參加面試15人次,簽定就業協議6人。
完善了350名在崗職工人事檔案。止12月17日本院在冊正式職工為270人,在崗職工為363人,退休職工49人。
4、報刊收發及上傳下達管理情況:完成了50多種報刊的收發工作,做到了準確無誤,未發生職工投訴情況。接待各種電話、傳真、電子郵件數百份。接待來人來訪30多人次。向省中醫局報送各類信息8份,采用4份,最新一期的本院創建最佳工作區域工作得到了中醫局領導的充分肯定,信息已在省中醫局網站發布。向市縣衛生局報送信息各6份。完成了涉農政務信息上報工作,主要是三公經費、藥品招標采購情況及醫院重大決策事項的信息報送工作。籌辦院刊5期。信訪穩控工作有序進行。
5、接待慰問及表彰獎勵管理情況:接待各種檢查10余場次。未發生不安全事件。完成了醫院年度表彰獎勵及急救知識競賽獎勵的發放工作。按照領導要求完成了30多次職工及關系協作單位職工住院看望和職工親屬、關系協作單位職工親屬離世的慰問工作。
6、值班、加班及職工福利管理情況:參加行政值班27次,發放元旦、三八、五一、端午、仲秋、國慶及春節等加班補助發放造冊。按照每2月一次的發放值班加班費方法統計行政總值班值班及各科加班造冊5次。11月份協助財務科完成了1993年至20xx年職工拖欠工資的`補發核查工作,279名職工補發了工資。
7、考勤管理情況:完成了11個月全院職工考勤的審核、登記和統計工作。
8、打字復印及印章管理情況:完成了病案室、經辦科和打字復
印室工作量及復印數量的統計工作。較好地完成了各科室及各領導需要進行打印的工作任務。在印章管理方面,沒有發生不安全問題和事件。
9、完成了計劃生育各類報表及三查工作。按照每月一報表,每季一三查的規定,及時通知三查對象上站三查,同時加強了育齡婦女的生育管理工作。
10、做好各類報表的報送工作,一是完成了衛生部衛生統計網絡月報年報等各類數據上報和統計局勞動情況報表工作。二是完成了軍事數據收集整理工作,三是完成了事業單位編制核查工作,收集了264名在編職工的進院信息和第一次進入事業單位的信息采集;四是完成了20xx年12月31日在職269名職工和43名退休職工的養老保險數據調查工作;五是完成了5批次縣級公立醫院改革的調查多種報表的報送工作;六是完成了財政工資信息的報送工作;七是完成了263名職工意外傷害保險和260名職工互助醫療保險的信息報送工作。
11、做好了執業管理工作。完成了4名執業醫師的注冊和多名護士的執業注冊變更等工作,同時收集整理了250多名在職醫生、護士和執業藥師的學歷及執業資質信息。完成了15名大專以上畢業生的就業見習任務。
12、完成了44次行政查房及查房的記錄工作。
13、完成了各類證明的打印及出示工作,為在院及退休職工書寫印計劃生育、住房、收入、工資等各類證明200多份。
14、完成了各院級領導交辦的各種臨時性工作任務。
二、存在的5個主要問題:
一是在接聽電話或接收到文件后沒有及時送到有關領導的手里,造成了工作的被動;
二是接待工作有待進一步的提高,因為怕報銷難以辦理故不想參與接待工作;
三是收發不及時,偶爾出現差錯;
四是由于學習政治理論和理解不夠深入故在書寫材料有時難以跟上形勢,沒有正確把握領導的思路和領導意圖,思想境界不夠開闊,知識貧乏,對政策及法律法規的認知能力較差;
五是辦事能力不高,過于講原則和政策,有時對職工政策解釋不到位,形成職工的不理解。
三、20xx年的工作打算。
雖然通過全體工作人員的共同努力,做出了一定成績,但與上級主管部門和單位領導的要求還有一定的差距,我們將在以后的工作中更進一步,千方百計提高辦事能力和水平,更好的搞好行政管理工作。20xx年有五個打算,
一是對崗位聘任管理進行一下改革,計劃在各類職稱等級聘任時由各基層科室和職能科室填注意見,改變這種通過會議醫院直接聘任的方式。
二是提高檔案管理水平,在現有條件下提高檢索能力。
三是加強考勤管理,及時為領導提供更為及時準確和真實的數據。
四是提高辦事水平和效率,減少差錯率。
五是提高公文處理水平,利用OA辦公機遇,對部分經常使用公文的職能科長進行公文處理的基礎培訓,提高整體公文處理水平。
醫院工作日常總結通用5
根據桐梓縣衛生和食品藥品監督管理局婦幼衛生工作計劃,我院以創建“愛嬰醫院”為目標,努力體現“兒童優先、母親安全”的愛嬰醫院宗旨,不斷探索衛生院長效管理機制,努力提高住院分娩和產婦母乳喂養率,經過全院職工的共同努力,采取了一系列有效措施,現總結如下:
一、領導重視,認識創建愛嬰醫院工作的重大意義
自決定創建愛嬰醫院以來,院領導將創建愛嬰醫院工作納入重要議事日程,全院職工全身心投入到愛嬰醫院的創建工作中,根據創建要求,成立了創建愛嬰醫院的相關領導小組,且明確創建愛嬰醫院工作為我院的“一把手”工程,使創建愛嬰醫院工作責任到人,各司其職,相互協調,密切合作,確保創建愛嬰醫院工作的順利進行。
二、結合實際,不斷完善創建愛嬰醫院工作目標
(一)按照愛嬰醫院標準要求,對創建愛嬰醫院工作制度進行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養工作制度、母乳喂養宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養常規、正常新生兒護理常規、健康教育常規等內容,使愛嬰工作有章可循、有法可依,向制度化、標準化、規范化、科學化管理邁進。
(二)在提供母嬰系列服務的同時,將母乳喂養管理措施納入各班護士崗位職責,責任到人,開放式的'護理與服務對象融為一體,既增加了工作責任心,又激發了家屬積極參與促進母乳喂養的熱情,形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面,提高人口素質,維護了婦女兒童的合法權益。
(三)不斷優化門診和病區的環境,使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求,進一步體現愛嬰行動的宗旨,為孕產婦營造一個溫馨、舒適、潔凈的住院環境,現在我院的愛嬰區環境宜人,設備齊全;同時為孕產婦提供了人性化的服務條件,贏得了社會和服務對象的贊譽。
(四)堅持做好母乳喂養培訓工作。對產兒科全體醫務進行了18小時以上的崗位培訓,對全院其它醫務人員進行了8小時以上的崗位培訓,重點培訓“三十條”及有關母乳喂養知識,同時在培訓前和培訓后進行測試,做示范演練,合格后方可上崗。
(五)落實母乳喂養工作,使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中,從產科門診到到病房均有護士做好母乳喂養的宣教,一進病房負責護士就會發給相關宣教資料,隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養知識宣教。臨產婦進入產房后,助產士以胎兒給媽媽一封信的形式,將母乳喂養的好處宣傳資料發給臨產婦及家屬,并實施“一對一”助產士全程陪伴分娩服務;助產士嚴密觀察產程,減少難產的發生,最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時內進行早接觸、早開奶、早吸吮;母親在產房期間嬰兒不能先送離開母親。陰道分娩要求半小時內床旁進行母乳喂養知識宣教及指導母乳喂養一次,實行24小時母嬰同室,鼓勵按需哺乳;產科護士每1~2小時巡視母嬰一次,進行母乳喂養知識的督導與評估。
(六)加大產科基礎護理質量管理,使病房整潔、美觀、家庭化,確保為孕產婦做到方方面面的放心。堅持落實產科查房制度,確保母嬰安全;同時做好安全保衛工作;出院前護理人員再次作好母乳喂養評估并告知產婦及家屬出院后與母乳喂養支持組織取得聯系的方法,使母乳喂養工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
三、尋找短板,積極推進婦幼保健工作的發展
(一)完善制度建設,愛嬰工作是一項社會系統工程,領導重視,社會支持,使婦幼保健工作能夠得到全社會的監督管理,納入了制度化、規范化、系統化的管理軌道。我院通過創建愛嬰醫院的工作,不斷完善了各項規章制度與服務功能,強化了醫護人員的法律意識與職業道德意識,規范了醫護人員行為,醫療護理質量顯著提高,促進了醫院工作的全面發展。
(二)將創建與發展相結合,在不斷發展上下功夫,我們將常抓不懈,做到思想不松、目標不降、責任不變。在創建愛嬰醫院工作上一如既往做到醫療保障到位,宣傳指導到位,護理責任到位。通過規范管理,加強監督考核,強化了護理人員的服務意識,提高了服務質量,體現了以病人為中心的服務宗旨,有效地促進愛嬰工作的不斷發展。
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