保安年度個人工作總結報告

時間：2020-10-03 09:39:18 工作總結我要投稿

保安年度個人工作總結報告

　　保安進行年度個人工作總結能反思自身是否履行了自身職責，也能及時積累工作經驗。以下是小編為大家精心整理的保安年度個人工作總結報告，歡迎大家閱讀。

保安年度個人工作總結報告

　　保安年度個人工作總結報告一

　　20xx年即將過去，在這即將過去的一年里，保安部在公司總經理的正確領導下，在分管領導的關懷指導下，在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結協作下，比較圓滿地完成了公司各項安保任務，也取得了一定的成績。總體來說，在這一年里，是保安部比較忙碌的一年，也是安全管理工作比較重的一年。

　　通過一年來的努力，保安部的各項工作都已步入了正規，發展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。為走向市場化、正規化奠定了堅實的基礎。值此辭舊迎新之際，對一年的安全保衛工作進行回顧、總結，查找不足，以利于對新的一年做出更為完善的工作計劃，使各項工作更好的展開。現我將這一年來的工作總結一下，主要做了以下幾點工作如下：

　　一、加強消防建設，確保市場安全

　　市場安全是市場經營最基本的保證，與市場的發展緊密相連，市場安全責任重于泰山。尤其是市場消防安全工作更是安全工作的重中之重，自始至終都是公司所有工作的重點，關系到整個市場的存亡。保安部本著“預防為主，防消結合”的消防工作方針，制定了詳細的消防管理制度及市場每日防火巡查制度，定期或不定期對消防基礎設施進行檢查、對員工進行系統消防知識培訓，組織開展各類消防知識及技能競賽活動，落實實施滅火疏散應急預案，定期對消防基礎設施設備進行檢查、維保。一年來共進行大型消防知識培訓員工或商戶160多人次。

　　消防技能競賽1次，滅火應急疏散演練2次，參與人數涉及到全體員工及大部分商戶。9月份由保安部牽頭聯合工程部、市場部逐一對每家商戶開展“營業房火災隱患排查整治”行動，查出各類火災隱患 130多起，并限期進行整改，直至復查驗收合格，確保了市場安全。不定期對消防基礎設施設備進行全面檢修、整改，對檢查出來的問題進行羅列，并一一解決，也解決了多項歷史遺留下來的消防基礎設施問題，保障了自動消防設施設備的正常運行。

　　為了規范消防器材管理，今年每家商鋪的滅火器加裝滅火器掛架，總共加裝掛架 612 只。因數碼港無法安裝滅火器掛架，添置滅火器箱50套。為了完善消防設施設備今年在市場加裝了消防應急照明燈共計 145 只，達到了消防安全要求。今年各項物業保修共計起，以完善消防設施設備建設，更好的實現市場安全生產標準化。

　　軟件建設方面，依照消防大隊戶籍化管理規定，每月定期對市場 “四個能力”建設進行自查自改，每月定期報送相關“戶籍化”管理資料;結合當前消防實際，為了加強商戶及顧客的消防意思，每月對市場消防知識進行張貼宣傳;并完善市場內各類消防標識，如：安全出口標志、消防地貼標識及禁煙標識等等，在控煙方面，要求樓層保安加大市場控煙力度，如發現商戶吸煙要做到絕不手軟，發現一起處理一起，全年累計查處違規抽煙 38起。

　　裝修監管方面，嚴格按照《消防法》及《營業房裝修規定》相關條款執行監管，杜絕裝修材料使用三無產品，經統計20xx年全年裝修審批共計 200 家，驗收合格 200 家。裝修留電 700 多批次，裝修期間每家并做好裝修監管。動火審批共計 6 起。并實行了嚴格的跟蹤制。

　　在每日的防火巡查、夜間清場以及營業前的早巡中，共查處違規商戶燈關、門未鎖及門縫過大、衣物未收、使用大功率電器、使用酒精爐、店內燒香等，其中戶燈關有起，衣物未收有2起，使用大功率電器微波爐有1起，使用酒精爐有起，各項查處違規共計全隱患，無一起安全事故發生。

　　二、加強治安管理，確保商戶利益

　　在防盜方面，部門也制定了一系列應對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發生，商、客戶累計丟失錢包、手機等物品共 27 起，比上一年減少了起，與上一年同比下降了。商、客戶丟失自行車、電動車 12 輛，比上一年減少了 12 輛，與上一年同比下降了 50 %。今年還加裝北樓門店、南樓門店及南樓各個出入口都安裝了紅外線報警系統，總共安裝紅外探測器 35 只，實現技防人防相結合。

　　在突發事件處置方面，保安部制定了詳細的突發事件應急預案，加強市場的治安防范，要求保安通過企業110聯動相結合開展聯防，確保防范有力。一年來共有效阻或報警處置止打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件多起。確保了商貿城四星級文明市場的良好經營秩序。

　　在應對自然災害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應急預案，并讓全體隊員工熟知應對程序，當災害性天氣到來時，能夠及時有效地應對，將自然災害損失降低到最小程度。根據商貿城建筑結構特點，每逢汛期，百貨區漏水現象最為嚴重，根據市場實際，全體保安做到有備無患，一旦發生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產免受損失，一年來，排除各種險情多次，幫助商戶搶救物資多次。出色的搶險救援深得公司領導的認可，以及商戶的高度贊賞，提高了商貿城的服務滿意度。這樣我們認為就算我們做得再苦太累也值得。

　　三、加強車輛管理，保障通道通暢

　　*********大型綜合市場，也是****星級文明市場。人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的.需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。保安部始終把車輛管理當做一項重大事情來抓，安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻，一年來共疏通引導車輛數不勝數，整治違規亂停亂放車輛多起，開具溫馨提示單 360 多次。處理或報交警處理各類刮擦事件多起。

　　四、提高隊員素質，提升服務理念

　　為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好市場廣大經營戶，保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學習，內斂素質，外樹形象。提高隊員的綜合素質。要求做到文明執勤，微笑服務。在日常的巡邏中要善于主動發現問題，并能解決問題。與各部門做好溝通，共同處理好日常管理中出現的各種問題。結合安全生產標準化建設，與人力資源部配合，對新入職員工進行上崗前部門級崗位培訓，對外來施工人員進行安全教育培訓，為廣大商戶提供最優質的服務。

　　五、靈活處理糾紛，確保經營秩序

　　我市場地處黃金地段，市場經營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊員進行交流，相互取經，學習管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃定責任，盡量使雙方的意見達成一致。如雙方無法達成一致，立即報市場部或相關部門處理，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。切實體現四星級文明市場的良好購物氛圍。

　　總之，一年來保安部的工作雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們去改進、去完善。歸納起來，有以下幾點：

　　1、隊員素質參差不齊，有待進一步提高。

　　2、隊員在平時工作中不夠認真，缺乏責任心，有待加強。

　　3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎設施建設。部分消防設施設備陳舊，有待今后進一步改進。

　　4、加強自身管理及提升水平。

　　新的一年來臨，保安部緊緊圍繞“安全生產標準化建設”的規范要求，結合本部門實際情況，積極開展安全生產工作。整體思路如下：

　　1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書。使人人肩上有擔子，人人心里裝安全，確保市場安全萬無一失。

　　2、完善各項規章制度，成立安全巡查小組，定時定崗對市場內外進行巡查，發現安全隱患，及時協同相關部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。

　　3、與人力資源部門配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核，對于考核不合格的隊員堅決不允許上崗，并且每季度組織一次全員消防安全培訓。

　　4、實行崗位輪崗制度。定期對市場各個崗位進行輪崗，避免固定崗位模式，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面發展。

　　5、加強內部考核，采取末位淘汰制。結合人力資源部制定的考核標準，對每一位部門員工進行考核，采取末位淘汰。如連續三個月考核分最低，退回保安服務公司，及時補充優質隊員。

　　回顧過去，絕不沾沾自喜。展望未來，更加信心百倍。我們相信在公司總經理的正確領導下，在分管領導的關懷指導下，在全體隊員的共同努力下，在新的一年里，我們有信心，逐項落實好保安部20xx年度的各項工作，認真貫徹執行上級有關部門及領導的指示精神把保安部各項工作做得更加扎實，同時認真完成公司領導交辦的其它各項任務。也請公司領導給予指正和幫助，把明年的工作做得更好。保安部安保工作一定會上一個新臺階。最后，由衷地感謝公司領導給予我部各項工作的有力支持。

　　保安年度個人工作總結報告二

　　20xx年轉眼就要進入尾聲，回顧這忙碌的一年，我在銀行領導的正確指導下，同事的大力支持幫助下，按照銀行安保工作的總體部署和要求，以科學發展觀為指導，認真執行上級的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真履行職責，較好地完成自己的工作任務。現將今年個人工作情況總結如下：

　　一、堅定理想信念，樹立正確觀念

　　銀行是一個比較特殊的工作環境，它主要是與金錢打交道。因此，我們的保安工作就具有極大的危險性、特殊性。這就要求我們保安工作要抓得緊、相關的監管制度要落到實處。平時，我利用空余時間，了解學習科學發展觀和“三個代表”等先進的理論來充實自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。使自己時刻都能謹記自己的工作職責，做到吃苦耐勞、恪盡職守，做好保安工作，維護銀行的安定。

　　二、勤學苦練，提升個人素質

　　我是一個喜歡自我提升的人，總覺得人的一生是不斷學習的過程，特別在當今科技發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。記得X年我剛到XX銀行的時候，為了能快速進入角色，熟悉工作。我利用一切可以利用的時間學習了X行保安工作的各項規章制度。遇到不明白的地方就向有經驗的同事請教。很快，我就掌握了做一個合格保安的要領。現在，科學技術發展迅速，它帶給人們便利的同時，還會被一些別有企圖的人利用。銀行又是一個特殊的行業，充滿了極大的誘惑力。因此，我們保安工作也要與時俱進，做到與時代同步。這樣，才能更好地開展我們的工作，維護銀行的穩定，安全。為廣大客戶創造一個安全、舒適的環境。

　　三、恪盡職守、做好保安工作

　　作為保安隊長，我就要身先士卒，事事以身作則。工作中要求大家做到的，我首先自己要做到。用自己的實際行動來影響和帶動全體隊員做好自身的工作。

　　(一)、加強保安隊伍的建設

　　面對當前社會治安形勢復雜多變，犯罪分子時刻覬覦著銀行等金融行業。為此，我們保安人員要時刻提高自身的專業素質，做好各項防范措施。我利用空余時間了解消防知識和監控技術。通過不斷地自學，我熟悉了銀行消防、監控的總體布局及每一個設備的位置：如火警按鈕、煙感探頭、消防栓，監控頭等。懂得了滅火器、監控器的一般維護、使用知識。定期檢查這些設備，確保處于正常的運轉狀態，對發生突發事件提供安全的保證。通過我的帶動和指導，我們保安隊的總體工作水平有所提高。

　　(二)、不斷強化大家的安全防范意識

　　采用多種形式來提高隊員的自衛、自防、自救能力，提醒大家在任何情況下都必須居安思危，提高警惕，隨時做好應對突發事件的相應措施。通過各種學習培訓機會，向隊員講解、交流對日常工作的感想。并時刻提醒他們要有緊迫感，具有上進心，激發大家積極投身在工作中的熱情。除了思想方面做足工作，練就過硬的業務本領和強壯的體能素質，才能更好地發揮我們保安的輔警作用。因此，平時我們也加大對體能方面的訓練，確保大家各方面都能過關。

　　(三)、認真例行檢查

　　每月定期對網點及部門辦公室例行安全檢查和夜間檢查。發現問題及時處理并向上級報告。深夜定期或不定期檢查保安值班情況，每天檢查閉路電視錄放是否正常運作。

　　(四)、加強與隊員的溝通，做好他們的思想工作

　　在平時的工作和生活中，我隨時都認真地了解、掌握隊員們的生活及思想狀態。了解到他們的難處，力所能及地為他們解決，逐步培養起和隊員的工作感情，并贏得了隊員們的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導隊員與時俱進，轉變自身觀念，提升素質。

　　(五)、堅持以身作則，廉潔自律

　　工作中，我堅持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自勵。一是自重。時刻牢記自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。二是自省。古語有云：以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省，才能防微杜漸，防患于未然。三是自警。就是用國法、條規和反面典型時刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵。生活與工作中，我始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒;工作上高標準，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志。

　　四、總結工作不足，確定今后工作

　　20xx年，我在工作崗位上努力工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。

　　一是學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透。圍繞安保工作雖然學習了一些知識，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。

　　二是工作上把握全局能力不足。銀行安保工作復雜多變，面對具體的突發事件，我對把握全局范圍的安保工作還需進一步加強。

　　三是工作創新不夠，常用老眼光、老經驗、老辦法做工作。這樣，不利于我們銀行安保工作的總體發展。

　　回首過去，展望未來，在今后的工作中，我要努力克服和改掉工作中的不足，加強學習，提高自身綜合素質，圍繞保安工作的目標任務，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，發奮努力，攻堅破難，帶領我們保安隊把各項工作提高到一個新的水平，為我們銀行的發展做出自己應有的貢獻。

　　保安年度個人工作總結報告三

　　銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。隨著招行安全保衛工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!現總結如下：

　　一立足本職工作,處理好每向任務

　　xx年我來到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務.記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好，先生，請問您需要辦什么業務?”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎?”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎?”客戶說：“三十多萬吧，”我說：“那手續費可能高一點。大概需要1000多元的手續費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統升級后該業務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版，然后告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時，該客戶來到大堂經理面前微笑著說：“你們保安服務態度很好，沒想到你們保安也這么懂業務，我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道：“保安服務態度非常好，服務也比較專業，請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定!

　　二勤學苦練、強化自身素質

　　無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。

　　俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。

　　在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經警，只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質，才能更好地發揮其輔警作用，“養兵千日、用兵一時”，沒有日常刻苦的訓練，關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。

　　三自動自發

　　自己的事自己辦。想，想別人之前;做，做別人沒有做的。我自己在平時空余時間監控與消防知識。自助銀行安裝數碼監控時，我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序，并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成，減少供應商來行維護所需要的不必要的費用，和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識：什么著火，用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時匯報，確保滅火器材處于正常的運轉狀態。對突發事件提供了安全保障。

　　最后我想說：我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛招行，守護我的家”。我愛我的家，愛招行，愛我的職業，愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，為招行貢獻自己的微薄之力!

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