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  • 物業(yè)管理公司個人的工作總結(jié)

    時間:2020-12-24 09:33:57 工作總結(jié) 我要投稿

    物業(yè)管理公司個人的工作總結(jié)

      自今年11月份入職  公司以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報如下:

    物業(yè)管理公司個人的工作總結(jié)

      一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作

      我是初次接觸物業(yè)治理工作,對綜合治理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,

      不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識把握技巧。

      在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

      二、認真負責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作。

      婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和治理經(jīng)驗,當(dāng)前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作:一是化壓力為動力,督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動員工的積極性。

      三、人員治理

      老婦保員工調(diào)到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。

      現(xiàn)有人員11人,本年度共有2人離職和調(diào)職;

      其中1人調(diào)職到老婦保,1人辭退。

      四、培訓(xùn)

      對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員把握保潔工作知識,達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的`清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。

      加強了員工考核制度的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督治理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

      經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有治理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。

      五、保潔工作完成方面

      (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

      (2)完成對醫(yī)院所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。

      (3)完成對婦保與海關(guān)的開荒工作。

      (4)完成海關(guān)石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。

      (5)完成醫(yī)院垃圾的清運工作。

      (6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。

      (7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。

      (8)對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔工作)

      (9)完成單位臨時安作排的清潔工作。

      六、主要經(jīng)驗和收獲

      在20xx工作二個月以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

      (1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

      (2)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

      (3)只有堅持原則落實制度,認真治理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)

      (4)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

      七、存在的不足

      由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:

      (1)對物業(yè)治理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,非凡是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。

      (2)醫(yī)院垃圾袋用量較大,宏觀上控制輕易,微觀上控制困難。

      (3)保潔工作人員情緒輕易波動,自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。

      八、下步的打算

      針對20xx工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

      (1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;

      (2)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

      (3)管好耗材方面的開銷,最大程度為公司節(jié)省成本;

      (4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識,努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊伍;

      (5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。

      在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進,不斷創(chuàng)新,做好各項治理工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷的進取,做一名真正的  品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!

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