沃家庭促銷活動銷售工作總結

時間：2020-08-25 14:03:42 工作總結我要投稿

沃家庭促銷活動銷售工作總結

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的沃家庭促銷活動銷售工作總結，歡迎大家分享。

沃家庭促銷活動銷售工作總結

　　緊張而又激烈的沃家庭促銷活動已經告一段落，活動取得了輝煌的成果，三個月來，業(yè)務發(fā)展量月月創(chuàng)歷史新高，同時通過活動我們做到了在發(fā)展中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

　　在本次活動期間，在直銷管理部的牽頭組織下，新建小區(qū)促銷標準化、小區(qū)可視化補盲、渠道人員區(qū)局落位、寬帶代理商管理規(guī)范、營業(yè)管理規(guī)范、客服知識題庫、小區(qū)招標方案等一系列規(guī)范及要求均已落位，通過此類工作的完成，大大的解決了前期我們在銷售與管理工作方面的空白，使得業(yè)務條線人員的銷售能力得到了極大的提升。

　　事實與數(shù)據(jù)證明，公司領導的英明決策有效的拉動了公眾固網(wǎng)條線人員的積極性，根本上解決了前期存在的一些不足和發(fā)展缺陷。然而，由于各營銷單元及渠道執(zhí)行力的衰減和銷售組織重心偏移的等等問題，在本次活動中仍然存在一些較多的不足。簡述如下，歡迎讀者指正：

　　一、維系能力不足：

　　通過活動每月新增數(shù)月月環(huán)比為正，但是凈增數(shù)明顯不足，有效發(fā)展率僅52%。用戶流失情況相當嚴重，拆機重裝、用戶維系不足、營業(yè)廳引導不夠、服務不善等問題均導致了續(xù)費率的低迷，相比同類地市差距較大。直銷部將在6月份起重點對維系工作進行跟蹤，在緊盯發(fā)展的同時要求維系工作做到有計劃、有節(jié)奏的進行，通過規(guī)定動作逐步規(guī)范渠道客戶維系工作的規(guī)范化、標準化，有效提升維系能力；

　　二、渠道內部管理水平不足及人員不足；

　　1、代理商：

　　（1）3月初大部分代理商均能夠按照公司要求在業(yè)務區(qū)域合理配備人員，基本能夠按照5000戶配備一名社區(qū)經理，同時各區(qū)設立區(qū)域經理。但仍存在部分代理商人手仍然不足或一人身兼多職的情況。而營銷單元在落實人員方面仍然存在抹不開面子，能糊就糊的情況，對人員數(shù)目核查等工作均未到位，下一步市分將不定期對代理商人員進行抽查，發(fā)現(xiàn)不合格的連帶相應營銷單元進行連帶考核；

　　（2）各代理商內部管理水平參差不齊，各家代理商公司內部管理混亂，在職責分工、考核激勵等方面有所欠缺。我們仍然需要進一步的下達各種規(guī)范，通過規(guī)范和要求的下達促使代理商逐步走上正規(guī)化經營，規(guī)模化運營，精細化管理的道路。

　　2、社區(qū)經理：

　　社區(qū)經理單兵作戰(zhàn)的'情況在6—7月份將有所改觀，根據(jù)省市公司要求將成立直銷團隊，通過團隊互助協(xié)作的方式提高整體銷售能力，同時將會對社區(qū)經理績效體系進一步優(yōu)化，最終打造具備戰(zhàn)斗力的直銷團隊。

　　三、組織不足：

　　1、場次安排不足

　　公司在活動前期明確要求每個小區(qū)都做一次現(xiàn)場促銷，但是在組織落實上，部分市區(qū)營銷單元未能夠完全做到公司要求，在促銷協(xié)調組織方面稍顯不足。

　　2、內部重視不夠

　　盡管營銷單元均根據(jù)活動精神在營銷單元內部進行了動員，但是部分營銷單元啟動較慢，營業(yè)渠道與銷售渠道在發(fā)展中有脫節(jié)現(xiàn)象發(fā)生，明顯重視不夠。

　　3、銷售標準下降

　　由于促銷場次較多，各營銷單元的促銷標準均有所下降，多數(shù)未能按照公司要求的現(xiàn)場促銷標準規(guī)范進行，市分公司考慮到場次因素，對標準要求有所降低。但自6月份起，將會對現(xiàn)場促銷進行嚴格要求，保證現(xiàn)場促銷保質保量。

　　四、新建小區(qū)提升過緩，渠道人員畏難情緒過大。

　　通過活動，20xx年新建小區(qū)產量僅達到總銷量的10%，這與當前整體覆蓋比例是嚴重不吻合的。目前新建小區(qū)多數(shù)交由代理商經營，但由于169小區(qū)與165小區(qū)傭金差異，部分代理商營銷成本投入不足，導致小區(qū)業(yè)務量提升較慢，部分小區(qū)已造成惡性循環(huán)。根據(jù)省分公司要求，南分將在7月份啟動寬帶傭金流量結算調整工作，預計屆時該種情況將會有所改觀。

　　路漫漫其修遠兮，市場營銷工作是永無完美，永無止境的。不過我們有信心在公司領導的英明決策下，打好每一場戰(zhàn)役，將公眾固網(wǎng)業(yè)務做強做大，為南分公司貢獻出我們應有的成績。

【沃家庭促銷活動銷售工作總結】相關文章：