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  • 沃家庭促銷活動(dòng)銷售工作總結(jié)

    時(shí)間:2020-08-25 14:03:42 工作總結(jié) 我要投稿

    沃家庭促銷活動(dòng)銷售工作總結(jié)

      總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編收集整理的沃家庭促銷活動(dòng)銷售工作總結(jié),歡迎大家分享。

    沃家庭促銷活動(dòng)銷售工作總結(jié)

      緊張而又激烈的沃家庭促銷活動(dòng)已經(jīng)告一段落,活動(dòng)取得了輝煌的成果,三個(gè)月來,業(yè)務(wù)發(fā)展量月月創(chuàng)歷史新高,同時(shí)通過活動(dòng)我們做到了在發(fā)展中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

      在本次活動(dòng)期間,在直銷管理部的牽頭組織下,新建小區(qū)促銷標(biāo)準(zhǔn)化、小區(qū)可視化補(bǔ)盲、渠道人員區(qū)局落位、寬帶代理商管理規(guī)范、營(yíng)業(yè)管理規(guī)范、客服知識(shí)題庫(kù)、小區(qū)招標(biāo)方案等一系列規(guī)范及要求均已落位,通過此類工作的完成,大大的解決了前期我們?cè)阡N售與管理工作方面的空白,使得業(yè)務(wù)條線人員的銷售能力得到了極大的提升。

      事實(shí)與數(shù)據(jù)證明,公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策有效的拉動(dòng)了公眾固網(wǎng)條線人員的積極性,根本上解決了前期存在的一些不足和發(fā)展缺陷。然而,由于各營(yíng)銷單元及渠道執(zhí)行力的衰減和銷售組織重心偏移的等等問題,在本次活動(dòng)中仍然存在一些較多的不足。簡(jiǎn)述如下,歡迎讀者指正:

      一、維系能力不足:

      通過活動(dòng)每月新增數(shù)月月環(huán)比為正,但是凈增數(shù)明顯不足,有效發(fā)展率僅52%。用戶流失情況相當(dāng)嚴(yán)重,拆機(jī)重裝、用戶維系不足、營(yíng)業(yè)廳引導(dǎo)不夠、服務(wù)不善等問題均導(dǎo)致了續(xù)費(fèi)率的低迷,相比同類地市差距較大。直銷部將在6月份起重點(diǎn)對(duì)維系工作進(jìn)行跟蹤,在緊盯發(fā)展的同時(shí)要求維系工作做到有計(jì)劃、有節(jié)奏的進(jìn)行,通過規(guī)定動(dòng)作逐步規(guī)范渠道客戶維系工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,有效提升維系能力;

      二、渠道內(nèi)部管理水平不足及人員不足;

      1、代理商:

      (1)3月初大部分代理商均能夠按照公司要求在業(yè)務(wù)區(qū)域合理配備人員,基本能夠按照5000戶配備一名社區(qū)經(jīng)理,同時(shí)各區(qū)設(shè)立區(qū)域經(jīng)理。但仍存在部分代理商人手仍然不足或一人身兼多職的情況。而營(yíng)銷單元在落實(shí)人員方面仍然存在抹不開面子,能糊就糊的情況,對(duì)人員數(shù)目核查等工作均未到位,下一步市分將不定期對(duì)代理商人員進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)不合格的連帶相應(yīng)營(yíng)銷單元進(jìn)行連帶考核;

      (2)各代理商內(nèi)部管理水平參差不齊,各家代理商公司內(nèi)部管理混亂,在職責(zé)分工、考核激勵(lì)等方面有所欠缺。我們?nèi)匀恍枰M(jìn)一步的下達(dá)各種規(guī)范,通過規(guī)范和要求的下達(dá)促使代理商逐步走上正規(guī)化經(jīng)營(yíng),規(guī)模化運(yùn)營(yíng),精細(xì)化管理的道路。

      2、社區(qū)經(jīng)理:

      社區(qū)經(jīng)理單兵作戰(zhàn)的'情況在6—7月份將有所改觀,根據(jù)省市公司要求將成立直銷團(tuán)隊(duì),通過團(tuán)隊(duì)互助協(xié)作的方式提高整體銷售能力,同時(shí)將會(huì)對(duì)社區(qū)經(jīng)理績(jī)效體系進(jìn)一步優(yōu)化,最終打造具備戰(zhàn)斗力的直銷團(tuán)隊(duì)。

      三、組織不足:

      1、場(chǎng)次安排不足

      公司在活動(dòng)前期明確要求每個(gè)小區(qū)都做一次現(xiàn)場(chǎng)促銷,但是在組織落實(shí)上,部分市區(qū)營(yíng)銷單元未能夠完全做到公司要求,在促銷協(xié)調(diào)組織方面稍顯不足。

      2、內(nèi)部重視不夠

      盡管營(yíng)銷單元均根據(jù)活動(dòng)精神在營(yíng)銷單元內(nèi)部進(jìn)行了動(dòng)員,但是部分營(yíng)銷單元啟動(dòng)較慢,營(yíng)業(yè)渠道與銷售渠道在發(fā)展中有脫節(jié)現(xiàn)象發(fā)生,明顯重視不夠。

      3、銷售標(biāo)準(zhǔn)下降

      由于促銷場(chǎng)次較多,各營(yíng)銷單元的促銷標(biāo)準(zhǔn)均有所下降,多數(shù)未能按照公司要求的現(xiàn)場(chǎng)促銷標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行,市分公司考慮到場(chǎng)次因素,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求有所降低。但自6月份起,將會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)促銷進(jìn)行嚴(yán)格要求,保證現(xiàn)場(chǎng)促銷保質(zhì)保量。

      四、新建小區(qū)提升過緩,渠道人員畏難情緒過大。

      通過活動(dòng),20xx年新建小區(qū)產(chǎn)量?jī)H達(dá)到總銷量的10%,這與當(dāng)前整體覆蓋比例是嚴(yán)重不吻合的。目前新建小區(qū)多數(shù)交由代理商經(jīng)營(yíng),但由于169小區(qū)與165小區(qū)傭金差異,部分代理商營(yíng)銷成本投入不足,導(dǎo)致小區(qū)業(yè)務(wù)量提升較慢,部分小區(qū)已造成惡性循環(huán)。根據(jù)省分公司要求,南分將在7月份啟動(dòng)寬帶傭金流量結(jié)算調(diào)整工作,預(yù)計(jì)屆時(shí)該種情況將會(huì)有所改觀。

      路漫漫其修遠(yuǎn)兮,市場(chǎng)營(yíng)銷工作是永無完美,永無止境的。不過我們有信心在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,打好每一場(chǎng)戰(zhàn)役,將公眾固網(wǎng)業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大,為南分公司貢獻(xiàn)出我們應(yīng)有的成績(jī)。

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