沃家庭促銷活動銷售工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的沃家庭促銷活動銷售工作總結，歡迎大家分享。
緊張而又激烈的沃家庭促銷活動已經告一段落，活動取得了輝煌的成果，三個月來，業務發展量月月創歷史新高，同時通過活動我們做到了在發展中發現問題解決問題。
在本次活動期間，在直銷管理部的牽頭組織下，新建小區促銷標準化、小區可視化補盲、渠道人員區局落位、寬帶代理商管理規范、營業管理規范、客服知識題庫、小區招標方案等一系列規范及要求均已落位，通過此類工作的完成，大大的解決了前期我們在銷售與管理工作方面的空白，使得業務條線人員的銷售能力得到了極大的提升。
事實與數據證明，公司領導的英明決策有效的拉動了公眾固網條線人員的積極性，根本上解決了前期存在的一些不足和發展缺陷。然而，由于各營銷單元及渠道執行力的衰減和銷售組織重心偏移的等等問題，在本次活動中仍然存在一些較多的不足。簡述如下，歡迎讀者指正：
一、維系能力不足：
通過活動每月新增數月月環比為正，但是凈增數明顯不足，有效發展率僅52%。用戶流失情況相當嚴重，拆機重裝、用戶維系不足、營業廳引導不夠、服務不善等問題均導致了續費率的低迷，相比同類地市差距較大。直銷部將在6月份起重點對維系工作進行跟蹤，在緊盯發展的同時要求維系工作做到有計劃、有節奏的進行，通過規定動作逐步規范渠道客戶維系工作的規范化、標準化，有效提升維系能力；
二、渠道內部管理水平不足及人員不足；
1、代理商：
（1）3月初大部分代理商均能夠按照公司要求在業務區域合理配備人員，基本能夠按照5000戶配備一名社區經理，同時各區設立區域經理。但仍存在部分代理商人手仍然不足或一人身兼多職的情況。而營銷單元在落實人員方面仍然存在抹不開面子，能糊就糊的情況，對人員數目核查等工作均未到位，下一步市分將不定期對代理商人員進行抽查，發現不合格的連帶相應營銷單元進行連帶考核；
（2）各代理商內部管理水平參差不齊，各家代理商公司內部管理混亂，在職責分工、考核激勵等方面有所欠缺。我們仍然需要進一步的下達各種規范，通過規范和要求的下達促使代理商逐步走上正規化經營，規模化運營，精細化管理的道路。
2、社區經理：
社區經理單兵作戰的'情況在6—7月份將有所改觀，根據省市公司要求將成立直銷團隊，通過團隊互助協作的方式提高整體銷售能力，同時將會對社區經理績效體系進一步優化，最終打造具備戰斗力的直銷團隊。
三、組織不足：
1、場次安排不足
公司在活動前期明確要求每個小區都做一次現場促銷，但是在組織落實上，部分市區營銷單元未能夠完全做到公司要求，在促銷協調組織方面稍顯不足。
2、內部重視不夠
盡管營銷單元均根據活動精神在營銷單元內部進行了動員，但是部分營銷單元啟動較慢，營業渠道與銷售渠道在發展中有脫節現象發生，明顯重視不夠。
3、銷售標準下降
由于促銷場次較多，各營銷單元的促銷標準均有所下降，多數未能按照公司要求的現場促銷標準規范進行，市分公司考慮到場次因素，對標準要求有所降低。但自6月份起，將會對現場促銷進行嚴格要求，保證現場促銷保質保量。
四、新建小區提升過緩，渠道人員畏難情緒過大。
通過活動，20xx年新建小區產量僅達到總銷量的10%，這與當前整體覆蓋比例是嚴重不吻合的。目前新建小區多數交由代理商經營，但由于169小區與165小區傭金差異，部分代理商營銷成本投入不足，導致小區業務量提升較慢，部分小區已造成惡性循環。根據省分公司要求，南分將在7月份啟動寬帶傭金流量結算調整工作，預計屆時該種情況將會有所改觀。
路漫漫其修遠兮，市場營銷工作是永無完美，永無止境的。不過我們有信心在公司領導的英明決策下，打好每一場戰役，將公眾固網業務做強做大，為南分公司貢獻出我們應有的成績。
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