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開展中石油質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)
為全面提高服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量，中石油開展“質(zhì)量月”活動(dòng)，活動(dòng)之后要進(jìn)行活動(dòng)工作總結(jié)的，下面就是YJBYS小編為大家?guī)淼拈_展中石油質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)，僅供參考!
第一篇：開展中石油質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)
9月份，中石油青島銷售精心制定方案，通過多措并舉，調(diào)動(dòng)全員參與熱情，扎實(shí)推動(dòng)“質(zhì)量月”活動(dòng)深入開展。
明確活動(dòng)意義，增強(qiáng)質(zhì)量意識。中石油青島銷售組織員工深入學(xué)習(xí)集團(tuán)公司《關(guān)于開展質(zhì)量月活動(dòng)的通知》，要求全體員工認(rèn)清開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的重大意義，切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量控制，提高質(zhì)量管理水平，提升質(zhì)量管理效能。通過在公司營造重視質(zhì)量良好氛圍的有效載體，調(diào)動(dòng)干部員工對活動(dòng)的參與意識和積極性。
開展質(zhì)量培訓(xùn)、完善應(yīng)急預(yù)案。組織學(xué)習(xí)質(zhì)量事故案例，收集近年來發(fā)生的各類質(zhì)量糾紛事件，下發(fā)給加油站，為做好質(zhì)量糾紛應(yīng)對提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。保質(zhì)保量完成公司級、加油站級質(zhì)量應(yīng)急預(yù)案修訂工作，開展加油站預(yù)案演練，明確各崗位應(yīng)急職責(zé)，以保證在第一時(shí)間內(nèi)妥善處置質(zhì)量糾紛
廣泛開展宣傳，營造濃厚氛圍。利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等形式廣泛宣傳國家質(zhì)量工作的法律法規(guī)、集團(tuán)公司“誠實(shí)守信、精益求精”的質(zhì)量方針和“零事故、零缺陷，國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流”的質(zhì)量目標(biāo)、油品知識的宣傳，普及質(zhì)量知識，營造人人重視質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的氛圍。
提升服務(wù)水平，構(gòu)建良好環(huán)境。以認(rèn)真實(shí)施《加油站管理規(guī)范》等為重點(diǎn)，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。在為顧客服務(wù)過程中，堅(jiān)持文明用語，微笑服務(wù)，方便顧客，熱情周到，嚴(yán)格執(zhí)行“加油十三步曲”等規(guī)范，形成有利于提升質(zhì)量的良好環(huán)境。
查找質(zhì)量隱患，及時(shí)整改達(dá)標(biāo)。認(rèn)真查找公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的質(zhì)量隱患，及時(shí)予以消除，確保油品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量全部達(dá)標(biāo)，從而打牢公司的質(zhì)量管理基礎(chǔ)，全面提升質(zhì)量基礎(chǔ)管理水平。
第二篇：開展中石油質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)
8月25日，集團(tuán)公司下發(fā)《關(guān)于組織開展2016年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》，對2016年“質(zhì)量月”各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行全面部署。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指出，要積極配合好全國的“質(zhì)量月”活動(dòng)，重點(diǎn)是油品升級置換階段的質(zhì)量抽查以及重點(diǎn)管道工程施工質(zhì)量檢查，同時(shí)開展好宣傳活動(dòng)。
今年的“質(zhì)量月”活動(dòng)以“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”為主題，通過開展質(zhì)量品牌提升活動(dòng)、質(zhì)量整治活動(dòng)、質(zhì)量宣傳活動(dòng)和群眾性質(zhì)量活動(dòng)，改善產(chǎn)品和服務(wù)供給、解決群眾關(guān)心的重大質(zhì)量問題、樹立崇尚質(zhì)量的價(jià)值導(dǎo)向、培育工匠精神。
為落實(shí)“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，發(fā)揮“質(zhì)量月”活動(dòng)的企業(yè)主體作用，集團(tuán)公司將重點(diǎn)從四個(gè)方面開展活動(dòng)。開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，利用全媒體宣傳集團(tuán)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，展示各單位質(zhì)量管理和質(zhì)量品牌建設(shè)成效;召開QC成果發(fā)布會(huì)，通過成果發(fā)表、經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等活動(dòng)提升全員質(zhì)量意識;進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，組織油品質(zhì)量監(jiān)督抽查，對供應(yīng)商及其產(chǎn)品進(jìn)行集中抽查，對抽查不合格供應(yīng)商及時(shí)通報(bào)，提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量;進(jìn)行工程質(zhì)量監(jiān)督，開展重點(diǎn)工程質(zhì)量抽巡查，尤其對陜京四線、中俄原油管道二線等新開工項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，從源頭把好工程質(zhì)量關(guān)，助力集團(tuán)公司提升質(zhì)量效益，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。
根據(jù)集團(tuán)公司部署，“質(zhì)量月”期間各企事業(yè)單位需圍繞主題，結(jié)合實(shí)際積極組織、擬定活動(dòng)方案，力爭通過活動(dòng)切實(shí)提高質(zhì)量意識，在質(zhì)量改進(jìn)、品牌提升等方面取得實(shí)效;做好“質(zhì)量月”活動(dòng)總結(jié)，選樹典型并及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)管理部。
第三篇：開展中石油質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)
9月份，中石油青島銷售精心制定方案，通過多措并舉，調(diào)動(dòng)全員參與熱情，扎實(shí)推動(dòng)“質(zhì)量月”活動(dòng)深入開展。
明確活動(dòng)意義，增強(qiáng)質(zhì)量意識。中石油青島銷售組織員工深入學(xué)習(xí)集團(tuán)公司《關(guān)于開展質(zhì)量月活動(dòng)的通知》，要求全體員工認(rèn)清開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的重大意義，切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量控制，提高質(zhì)量管理水平，提升質(zhì)量管理效能。通過在公司營造重視質(zhì)量良好氛圍的有效載體，調(diào)動(dòng)干部員工對活動(dòng)的參與意識和積極性。
開展質(zhì)量培訓(xùn)、完善應(yīng)急預(yù)案。組織學(xué)習(xí)質(zhì)量事故案例，收集近年來發(fā)生的各類質(zhì)量糾紛事件，下發(fā)給加油站，為做好質(zhì)量糾紛應(yīng)對提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。保質(zhì)保量完成公司級、加油站級質(zhì)量應(yīng)急預(yù)案修訂工作，開展加油站預(yù)案演練，明確各崗位應(yīng)急職責(zé)，以保證在第一時(shí)間內(nèi)妥善處置質(zhì)量糾紛
廣泛開展宣傳，營造濃厚氛圍。利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等形式廣泛宣傳國家質(zhì)量工作的法律法規(guī)、集團(tuán)公司“誠實(shí)守信、精益求精”的質(zhì)量方針和“零事故、零缺陷，國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流”的質(zhì)量目標(biāo)、油品知識的宣傳，普及質(zhì)量知識，營造人人重視質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的氛圍。
提升服務(wù)水平，構(gòu)建良好環(huán)境。以認(rèn)真實(shí)施《加油站管理規(guī)范》等為重點(diǎn)，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。在為顧客服務(wù)過程中，堅(jiān)持文明用語，微笑服務(wù)，方便顧客，熱情周到，嚴(yán)格執(zhí)行“加油十三步曲”等規(guī)范，形成有利于提升質(zhì)量的良好環(huán)境。
查找質(zhì)量隱患，及時(shí)整改達(dá)標(biāo)。認(rèn)真查找公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的質(zhì)量隱患，及時(shí)予以消除，確保油品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量全部達(dá)標(biāo)，從而打牢公司的質(zhì)量管理基礎(chǔ)，全面提升質(zhì)量基礎(chǔ)管理水平。
第四篇：開展中石油質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)
按照國家和上級公司要求，濱州公司結(jié)合公司實(shí)際，開展了以“提升供給質(zhì)量 建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，大力開展質(zhì)量培訓(xùn)、宣傳，狠抓質(zhì)量隱患排查，加大對加油站油品質(zhì)量管控力度，全力為全市人民提供質(zhì)量過硬的高品質(zhì)油品。
強(qiáng)化活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)，中石油濱州公司高度重視“質(zhì)量月”活動(dòng)開展，班子成員親自負(fù)責(zé)活動(dòng)組織，在業(yè)務(wù)運(yùn)作部設(shè)立“質(zhì)量月”活動(dòng)辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體協(xié)調(diào)和實(shí)施跟進(jìn)。運(yùn)營保障專業(yè)線以6S管理、隱患排查、QHSE體系量化審核為抓手，制定活動(dòng)周工作推進(jìn)表，穩(wěn)步推進(jìn)活動(dòng)開展。
運(yùn)營保障專業(yè)線每周下發(fā)質(zhì)量安全案例，組織加油站員工學(xué)習(xí)，深刻吸收事故教訓(xùn)，避免同類事件發(fā)生。面向全員開展油品質(zhì)量知識、油品質(zhì)量管控措施培訓(xùn)，強(qiáng)化員工專業(yè)技能掌握，推動(dòng)員工隊(duì)伍向一專多能建設(shè)方向轉(zhuǎn)變，切實(shí)提升加油站油品質(zhì)量管控能力。
同時(shí)，開展了廣泛得質(zhì)量宣傳活動(dòng)，運(yùn)營保障專業(yè)線借助“質(zhì)量月”活動(dòng)契機(jī)，完成了油品質(zhì)量宣傳視頻制作，通過加油站電視墻循環(huán)播放。加油站利用三秋用油這一契機(jī)，走出加油站深入田間地頭，向廣大客戶宣傳中國石油油品質(zhì)量知識，強(qiáng)化客戶對中國石油品牌認(rèn)知
另外，公司組織開展了質(zhì)量隱患排查工作，全面摸排加油站管理風(fēng)險(xiǎn)，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量隱患制定整改計(jì)劃，責(zé)任落實(shí)到人，實(shí)施限期整改。重點(diǎn)做好接卸油驗(yàn)收環(huán)節(jié)質(zhì)量管控，對加油站油品儲存周期進(jìn)行排查，周期超過兩周油品進(jìn)行取樣化驗(yàn)，確保加油站油品質(zhì)量過硬。
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