年終總結(jié)怎么寫
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的年終總結(jié)怎么寫，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
一什么是年終工作總結(jié)?
字如其意，就是對(duì)過去一年的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料。
二為什么要寫年終工作總結(jié)?
對(duì)于老板/領(lǐng)導(dǎo)角度來(lái)說(shuō)，有助于了解員工的工作狀態(tài)，關(guān)注員工在工作中的成長(zhǎng)，哪方面有所欠缺需要彌補(bǔ)，哪些地方做的不對(duì)需要調(diào)整，老板會(huì)依據(jù)了解到的情況，在未來(lái)的工作中給與幫助和支持;老板也會(huì)從你自己的分析與調(diào)整中，發(fā)現(xiàn)你的潛力，會(huì)給你一些機(jī)會(huì)，讓你更好的成長(zhǎng)。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，為自己近期的工作經(jīng)歷做梳理歸納，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)于雙方來(lái)講，都是很好的事情。想提升自己，掌握歸納、總結(jié)的能力非常重，在這個(gè)過程中，應(yīng)不斷的進(jìn)行整理分析，最終形成自己的方法論，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)加理論知識(shí)，工作總結(jié)就是這樣一個(gè)自身提高的機(jī)會(huì)。
既然工作總結(jié)一定要寫，那就用心寫份好的總結(jié)出來(lái)。下面看看如何寫一份工作總結(jié)。
三如何寫年終工作總結(jié)
壹總體思路
“總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和尾部三部分組成。寫總結(jié)，先寫提綱，后固定框架，后填充內(nèi)容。這樣有了主體，思路就會(huì)清晰很多，框架會(huì)把整體分成若干個(gè)小部分，一點(diǎn)點(diǎn)填充難度也會(huì)下降。”
01提綱
工作總結(jié)的提綱，通俗來(lái)說(shuō)，就是『過去、現(xiàn)在、未來(lái)』。按照，『過去、現(xiàn)在、未來(lái)』這條主線，列出提綱。
02框架
有了提綱，我們就可以將主線拓展開。這時(shí)候采用的敘述順序是——『先整體、再細(xì)節(jié)、后分析』。
03內(nèi)容的重點(diǎn)
一般地，老板希望通過總結(jié)了解員工的工作狀態(tài)與其在工作中的成長(zhǎng)。對(duì)應(yīng)老板想要看到的，就是我們?cè)趦?nèi)容中要體現(xiàn)的重點(diǎn)——『流程、分析』。
根據(jù)以上三個(gè)原則，我們就能寫出一份完整而充實(shí)的工作總結(jié)啦。
貳五種常用的總結(jié)框架
01時(shí)間軸
梳理個(gè)人信息，最簡(jiǎn)單的就是用時(shí)間軸。常用的時(shí)間軸有：日期、階段、里程碑事件。
02空間線
用地理位置信息描述你一年的日程也是蠻好的構(gòu)思。經(jīng)常出差的人自然會(huì)想到“地圖、中國(guó)地圖”這樣的關(guān)鍵詞，其實(shí)這樣的關(guān)鍵詞很難找到可用的素材。
廣義的空間還包括你所在團(tuán)隊(duì)、部門、產(chǎn)品的變化，這是職務(wù)或崗位身份上的空間變化。如果是這樣可以用你所在團(tuán)隊(duì)，部門、產(chǎn)品為標(biāo)題 線索設(shè)計(jì)。
03重要性
所謂重要性排序就是把你的工作歸類，按重要性排列——在工作中重要性的潛規(guī)則就是領(lǐng)導(dǎo)最重視的就是最重要。
04關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞很好理解，比如說(shuō)20xx年，拿了1個(gè)大獎(jiǎng)，得了2個(gè)榮譽(yù)，出了3本書，這里數(shù)字1,2,3就是關(guān)鍵詞。這也是做個(gè)人總結(jié)的一種線索。
05創(chuàng)意型
學(xué)習(xí)方法既然是創(chuàng)意型，那么就是什么都可以。
叁六大方法論
01 KPI分析
kpi就是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法。換句話說(shuō)，就是根據(jù)自己工作崗位的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行梳理這一年的成果。
02 BSC分析
BSC即平衡計(jì)分卡(Balanced Score Card)，就是針對(duì)每個(gè)問題都說(shuō)出2-3個(gè)具體點(diǎn)，注意不要說(shuō)“假大空廢”話。
03 swot
通過以上兩條，我們了解了自己的狀態(tài)。接下來(lái)就可以對(duì)自己做一個(gè)swot分析了。
小貼士：
即態(tài)勢(shì)分析，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等，通過調(diào)查列舉出來(lái)，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。
04 PDCA
PDCA含義就是即計(jì)劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(check)、調(diào)整(Adjust)。
05 5w1h
5W1H(WWWWWH)分析法也叫六何分析法，是一種思考方法，也可以說(shuō)是一種創(chuàng)造技法。也是寫計(jì)劃中的縱向線，從原因(何因Why)、對(duì)象(何事What)、地點(diǎn)(何地Where)、時(shí)間(何時(shí)When)、人員(何人Who)、方法(何法How)等六個(gè)方面提出問題進(jìn)行思考。
06 PDPC法
PDPC法是英文原名Process Decision Program Chart的縮寫，中文稱之為過程決策程序圖。所謂PDPC法是針對(duì)為了達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃，盡量導(dǎo)向預(yù)期理想狀態(tài)的一種手法。
PDPC法是在制定計(jì)劃階段或進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，事先預(yù)測(cè)可能發(fā)生的障礙(不理想事態(tài)或結(jié)果)，從而設(shè)計(jì)出一系列對(duì)策措施以最大的可能引向最終目標(biāo)(達(dá)到理想結(jié)果)。該法可用于防止重大事故的發(fā)生，因此也稱之為重大事故預(yù)測(cè)圖法。
肆注意事項(xiàng)
01忌夸大事實(shí)，炫耀成績(jī)
閱讀你工作總結(jié)的都是你的直屬領(lǐng)導(dǎo)，他對(duì)你平日的工作情況十分了解，面對(duì)老板吹牛的事情最好不要做。
02避免主觀感受，只寫客觀事實(shí)
你覺得“這個(gè)任務(wù)我完成的挺好的”，領(lǐng)導(dǎo)可不一定這么覺得。
03避免使用模糊不清的詞匯
少用『差不多』、『還行吧』、『三點(diǎn)左右』這種說(shuō)不清又沒啥意義的詞匯。
04只寫個(gè)人工作內(nèi)容
一個(gè)項(xiàng)目，你有參與，你就寫你自己的那部分就行了，別寫“這次咱們部門一個(gè)項(xiàng)目就創(chuàng)造三千萬(wàn)銷售額，大家都很勤奮，很積極……”這是部門領(lǐng)導(dǎo)的事，輪不到你寫。
05別在總結(jié)中指名道姓
別打小報(bào)告。
06別顯露情緒
有些人報(bào)告寫著寫著，回憶起以前委屈的事情或是不開心的事情，就不自覺的寫進(jìn)去了，領(lǐng)導(dǎo)打開一看，字里行間透露著怨婦氣息，你說(shuō)對(duì)方會(huì)是什么感受?
07別提加薪
總結(jié)與加薪是兩碼事，想加薪最好另尋時(shí)機(jī)找領(lǐng)導(dǎo)面談。
08內(nèi)容要積極向上
要保持積極向上的態(tài)度。問題誰(shuí)都看得到，但重點(diǎn)是如何能解決。作為老板/領(lǐng)導(dǎo)更希望看到你提出問題以及解決方案。
伍tips
01善用圖表與數(shù)據(jù)說(shuō)明事實(shí)
把數(shù)據(jù)做成折線統(tǒng)計(jì)圖、扇形統(tǒng)計(jì)圖、條形統(tǒng)計(jì)圖、對(duì)比表格等種種直觀、可視的圖表。
02善于用例子
對(duì)于每一項(xiàng)說(shuō)明，后面最好都附上一個(gè)實(shí)例說(shuō)明。
03有頭也要有尾
老板最在意的是總結(jié)之后的計(jì)劃和態(tài)度
04善用工具輔助整理思路
剛開始提筆時(shí)，可能思路比較混亂。可以借用思維導(dǎo)圖進(jìn)行梳理框架，再進(jìn)行內(nèi)容填充。
年終總結(jié)的禁忌有哪些?
首先，“頭重腳輕”。這類總結(jié)，對(duì)于一年的工作可謂面面俱到，事無(wú)巨細(xì)，以至于總結(jié)的前半部分內(nèi)容黑壓壓一片，篇幅明顯大過下半部分內(nèi)容。
第二，“平鋪直敘”。這類總結(jié)，對(duì)于一年的工作按照條目分段來(lái)寫，某個(gè)時(shí)期干的什么工作和取得了什么成績(jī)，像是一本“流水賬”。
第三，“沒有亮點(diǎn)”。這類總結(jié)，只是在總結(jié)成績(jī)，沒有經(jīng)驗(yàn)、措施、成果及影響的總結(jié)。
第四，“缺乏分析”。這類總結(jié)，只是總結(jié)工作和取得的成績(jī)，沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，也沒有進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究，或者只是提困難，沒有建設(shè)性的意見。
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