酒店車(chē)隊(duì)2020年終總結(jié)
公司及車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)你們好!
首先感謝酒店和公司領(lǐng)導(dǎo)們的高度信任和支持，搭建平臺(tái)的同時(shí)也為我們指明了方向和路線；同時(shí)還要感謝車(chē)隊(duì)同仁們給予我們的大力支持和幫助。可以說(shuō)在年末的最后一個(gè)工作季度中，我們是在各方的關(guān)注和厚愛(ài)中度過(guò)的。但我們的工作似乎做的有些身心疲憊，沒(méi)有能夠真正的捋出工作方向，原因有很多，最主要的是我們兩個(gè)帶頭人還沒(méi)有一個(gè)真正有效的角色轉(zhuǎn)換。但慶幸的是我們?cè)谀甑浊埃l(fā)現(xiàn)并找到了一些正確的方向。
“沉舟側(cè)畔千帆過(guò)，病樹(shù)前頭萬(wàn)木春”，這就是我們的個(gè)人真實(shí)寫(xiě)照，也是領(lǐng)導(dǎo)們給予我們的希望和寄托。人這一生要走很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的路，即使是輕裝簡(jiǎn)從有時(shí)也會(huì)大汗淋漓的，何況是負(fù)重前行呢。這一年來(lái)我們從起到落，又從無(wú)到有，拋開(kāi)個(gè)人情感，讓我們感受最深的是領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)衡藝術(shù)：墻倒了，有人推，也得有人扶！平衡不是宜將勝勇追窮寇，而是借力打力張弛有度。這也是我們今后工作中要下功夫?qū)W習(xí)的地方。
來(lái)到酒店工作已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了，之前的工作我們都是在“摸著石頭過(guò)河”，兩個(gè)月來(lái)我們的工作不輕松。在和酒店負(fù)責(zé)人李經(jīng)理的`溝通過(guò)程中，他站在一個(gè)管理者和專(zhuān)業(yè)人士的角度也給予了我們很多幫助和建議：諸如自我管理的常抓實(shí)效；員工的素質(zhì)教育；以及部門(mén)間溝通協(xié)調(diào)等問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)把你放在這個(gè)位置上，是給了你一定的權(quán)利，這個(gè)權(quán)利是什么？就是管理權(quán)，是在你的范圍職責(zé)內(nèi)，正確行使權(quán)利的能力，是看待問(wèn)題有別于一般司機(jī)的能力，但因?yàn)槟銦o(wú)法平衡權(quán)力，也無(wú)法真正拴制權(quán)力。你自然可以找一些客觀理由，比如說(shuō)這個(gè)地方的情況非常復(fù)雜，或者說(shuō)某些關(guān)系不好處理等等。但是，領(lǐng)導(dǎo)肯定不會(huì)這樣看問(wèn)題，他給了你一紙任命，實(shí)際上就是給了你平衡權(quán)力場(chǎng)的尚方寶劍。你自已不能用好手中的權(quán)力，那只有一種解釋?zhuān)闶褂脵?quán)力的能力有問(wèn)題。這個(gè)課題我們?cè)谙乱徊降墓ぷ髦幸叨戎匾暋Ｖ档脩c幸的是我們時(shí)刻謹(jǐn)記著：“團(tuán)結(jié)就是力量”，把工作中的問(wèn)題都記清楚，找出解決的方案！工作中我們事無(wú)巨細(xì)，時(shí)刻警惕，即使如此也還是出現(xiàn)過(guò)這樣或那樣的瑕疵，然而我們也是幸運(yùn)的，幸運(yùn)的是得到了酒店方的理解和包容，也得到了來(lái)自公司的大力支持。我們自從來(lái)到酒店的第一天起就抱定了一個(gè)信念：開(kāi)弓就沒(méi)有回頭的箭，既然領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略方針定下來(lái)了，我們就必須義無(wú)反顧的堅(jiān)決去執(zhí)行。而下一塊石頭在哪里？我們會(huì)不斷的摸索，同時(shí)更需要領(lǐng)導(dǎo)們鼎力支持。船行中流，“深水區(qū)”里暗礁橫亙，攻堅(jiān)期內(nèi)矛盾交織，如何進(jìn)一步?jīng)_破思想觀念的障礙，突破利益固化的藩籬，革除阻礙科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制弊端，繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)換角色、打造團(tuán)隊(duì)、樹(shù)立品牌、攻堅(jiān)克難、推動(dòng)模式化建立與量化管理、是擺在我們面前躲不開(kāi)也繞不過(guò)的“必答題”。
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