門店月銷售工作總結(jié)樣板
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編收集整理的門店月銷售工作總結(jié)樣板，僅供參考，大家一起來看看吧。
第一部分：月度工作總結(jié)
一、大區(qū)xxxx連鎖店x月度工作開展情況綜述
針對本月度xxxx連鎖店銷售、店面基礎(chǔ)管理、店面培訓(xùn)日常工作開展情況進(jìn)行概述總結(jié)。
二、月度銷售數(shù)據(jù)總體概述
1、店面銷售完成情況統(tǒng)計：
2、xxx店各品類銷售完成情況統(tǒng)計：
3、月度銷售情況總結(jié)分析（文字分析）
4、商品分析
（1）總部特級主推以及OEM產(chǎn)品銷售情況總結(jié)分析
（2）延保銷售完成情況總結(jié)分析
（3）重點品類銷售情況分析（本月份主要分析黑電品類）
5、店面團(tuán)購工作開展情況總結(jié)分析
6、競爭對手分析：對手強勢店面進(jìn)行分析，包括產(chǎn)品出樣、產(chǎn)品布局、價格、貨源、品牌及重點機型操作上與我店進(jìn)行對比分析
7、對于下月度促銷活動建議
三、店面管理工作月度總結(jié)
（一）月度檢查工作總結(jié)：
1、對店面開展的自檢進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及品類排名；
2、針對店面普遍存在或?qū)医恢沟膯栴}制定有效的培訓(xùn)及整改措施，幫助各品類減少或避免各類違規(guī)情況的發(fā)生。
3、根據(jù)檢查實際開展的情況總結(jié)檢查中存在的工作不足，后期如何提升檢查質(zhì)量。
（二）環(huán)境管理工作總結(jié)：
1、宣傳規(guī)范執(zhí)行情況：對店面產(chǎn)品認(rèn)證（3C、能效、產(chǎn)品合格證）的執(zhí)行情況和下月度檢查計劃進(jìn)行規(guī)劃。
（三）服務(wù)管理工作總結(jié)：
1、八一廣場店、老福山店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)店的推進(jìn)情況，存在的問題，后期推進(jìn)措施。
2、月度大區(qū)服務(wù)質(zhì)量分析：
（1）連鎖店投訴率分析（包括數(shù)據(jù)、及原因分析）
（2）連鎖店服務(wù)差錯率分析（包括數(shù)據(jù)、及原因分析）
1、針對店面的投訴率問題及作業(yè)不良問題提出的改進(jìn)建議。
（四）資產(chǎn)管理工作總結(jié)：
1、大區(qū)月底盤點差異進(jìn)行分析總結(jié)，主要針對促銷品、樣機、商品等當(dāng)月盤點差異原因進(jìn)行分析并說明解決時間節(jié)點
（五）其它工作總結(jié)：
1、針對月度連鎖店重大事件，包括丟失被盜、媒體曝光、行政處理等方面進(jìn)行總結(jié)分析，制定相應(yīng)的防范措施；
2、月度工作中與其他部門工作對接存在問題進(jìn)行總結(jié)，重點分析與采購、市場、行政、售后、物流、客服等部門；
三、人員管理、店面培訓(xùn)月度工作總結(jié)及下月工作計劃
（一）人員管理：
1、人員整體情況：
（1）總部編制xxx，目前現(xiàn)有人員xxx，編制差異主要為：xxxx。
（2）本月員工考勤異常人數(shù)為xxxx，占比達(dá)xxx，考勤異常問題嚴(yán)重的人員為：xxxxx。
（3）本月新進(jìn)員工xxx人，占比達(dá)xxx，主要為：xxxx（崗位）。
（3）本月離職員工多少人，占比達(dá)xxxx，主要為：xxxx（崗位）。離職原因分析：xxxx。
2、溝通與員工表現(xiàn)：
（1）xx連鎖店現(xiàn)有自有員工xxx人、促銷員xxx人，本月溝通自有員工xxx人、促銷員xxx人。
（2）本月溝通工作中，發(fā)現(xiàn)月度優(yōu)秀員工xx人：xxx（姓名/優(yōu)點）、xxx（姓名/優(yōu)點）、xxxx（姓名/優(yōu)點）、xxx（姓名/優(yōu)點），發(fā)現(xiàn)月度問題員工xx人：xxx（姓名/問題）、xxx（姓名/問題）、xxxx（姓名/問題）、xxx（姓名/問題）。
（3）員工日常表現(xiàn)：
優(yōu)異員工：xx人：xxx（姓名/優(yōu)點）、xxx（姓名/優(yōu)點）、xxxx（姓名/優(yōu)點）、xxx（姓名/優(yōu)點）。問題員工xx人：xxx（姓名/問題）、xxx（姓名/問題）、xxxx（姓名/問題）、xxx（姓名/問題）。
3、團(tuán)隊建設(shè)情況：詳情加圖片
4、員工薪資福利情況：反映存在問題、整改思路
（二）店面培訓(xùn)：
1、新員工培訓(xùn)
（1）新開店、零星入職各崗位新員工培訓(xùn)實施情況總結(jié)（文字描述+表單）
（2）本期上崗資格認(rèn)證通過率數(shù)據(jù)（本期及上月環(huán)比）
2、在職作業(yè)崗培訓(xùn)
（1）月度培訓(xùn)計劃實施情況總結(jié)（數(shù)據(jù)+文字描述）
（2）在職人員培訓(xùn)考核合格率、抽查合格率（數(shù)據(jù)）
3、月度主推產(chǎn)品培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)組織情況分析（文字描述）
（2）培訓(xùn)課件及授課質(zhì)量分析（數(shù)據(jù)）
（3）訓(xùn)后考核情況總結(jié)（數(shù)據(jù)）
（4）培訓(xùn)抽查合格率（數(shù)據(jù)）
4、績效提升培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)組織情況分析（文字描述）
（2）訓(xùn)后績效提升情況總結(jié)（數(shù)據(jù)）
5、其他專項培訓(xùn)總結(jié)
（1）不包含在以上培訓(xùn)中的.其它專項培訓(xùn)、旺季專項培訓(xùn)、重裝店專項培訓(xùn)
（2）門店自主開展的培訓(xùn)
（三）本月人員管理、店面培訓(xùn)工作分析
體現(xiàn)出當(dāng)月店面在人員管理、培訓(xùn)組織實施及檢查工作中發(fā)現(xiàn)的亮點和存在的問題，對亮點進(jìn)行總結(jié)提煉，對存在的問題撰寫整改思路，確保人員管理、培訓(xùn)的有效實施。
（四）下月人員管理、店面培訓(xùn)工作計劃
針對上月存在問題、下月工作思路，撰寫下月工作計劃、操作思路。
第二部分：調(diào)整思路及下月工作計劃
一、銷售工作方面
二、店面基礎(chǔ)管理方面
三、店面培訓(xùn)管理方面
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