招聘創(chuàng)新人才的14個問題
誰都知道創(chuàng)新很重要，但是對于招聘官而言，能慧眼識英雄固然好，但大多數(shù)人都不具備這樣一雙慧眼，很難找到那種具備創(chuàng)新能力的人才。
創(chuàng)新人才需要具備五項(xiàng)關(guān)鍵技能，即戰(zhàn)略想象力、提出顛覆性問題的能力、創(chuàng)造性解決問題的能力、適應(yīng)性與韌性。真空吸塵器的發(fā)明者詹姆斯·戴森(James Dyson)就是一個很好的例子。在此之前的吸塵器，當(dāng)集塵袋塞滿臟東西后，就會堵住進(jìn)氣孔，切斷吸力。戴森曾深受其擾，為此，他花5年的時(shí)間，在研制了 5127個模型后，發(fā)明了不需集塵袋的雙氣旋真空吸塵器，引發(fā)了真空吸塵器市場的革命。而他雙氣旋的創(chuàng)意，則是儲木場的旋風(fēng)式集塵器所帶來的啟示。
“創(chuàng)新”這個詞看似很虛，但它和“團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神”其實(shí)是差不多的。在面試時(shí)，我們可以通過一些特定的問題，來評估候選人是否具備“團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神”，同理，我們也可以通過這種方法，來評估一個人是否是創(chuàng)新人才。Future Think的創(chuàng)始人兼CEO麗莎·博黛爾(Lisa Bodell)就給了我們很好的建議。
戰(zhàn)略想象力
現(xiàn)在的世界越來越瞬息萬變、錯綜復(fù)雜和難以預(yù)測，創(chuàng)新人才需要具備足夠的洞察力，能夠看清楚究竟是什么力量正在帶來改變;他還需要足夠的想象力，可以將所觀察的事物轉(zhuǎn)化為商機(jī)。這就是戰(zhàn)略想象力，是創(chuàng)新的第一步。博黛爾列舉了三個例子，主要征詢候選人對產(chǎn)業(yè)及企業(yè)未來的看法，這其中是否具備閃光點(diǎn)，很容易就能甄別出來。
1、如果你有一個月的時(shí)間和五萬美元的預(yù)算，可以用于任何項(xiàng)目，你會開展什么樣的項(xiàng)目?
2、你覺得哪些外在變化或預(yù)料外的變數(shù)，可能對我們的產(chǎn)業(yè)造成重大影響?
3、你覺得未來五年內(nèi)還會出現(xiàn)什么新的消費(fèi)群體?如何讓這些消費(fèi)者注意到我們的產(chǎn)品?
提出顛覆性問題的能力
除了擁有洞察力和想象力，創(chuàng)新者還需要更深入地思考，克服僵化結(jié)構(gòu)和思維模式。提出顛覆性問題的能力，實(shí)際上代表一個人能質(zhì)疑常態(tài)，因此也能帶來新的發(fā)展。為此，博黛爾提了兩個問題：
4、對于消費(fèi)者想要什么，業(yè)界有什么根深蒂固的想法?如果事實(shí)恰好相反，會怎樣?
5、如果你有5分鐘可以和我們CEO共處的`機(jī)會，你會提什么問題，讓他重新思考我們的事業(yè)?
創(chuàng)造性解決問題的能力
問題通常都有多種解決方案，有創(chuàng)見的思想多是遠(yuǎn)離要處理問題的范圍，利用其它領(lǐng)域的原則和經(jīng)驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)。就如同戴森的真空吸塵器，是借用了工業(yè)吸塵器的創(chuàng)意。一旦創(chuàng)新者想到了與眾不同的解決方案，就會帶來顛覆性的創(chuàng)新。針對這一能力，博黛爾設(shè)計(jì)了三個問題：
6、如果你得在沒掌握多少資料的情況下就下決策，你會采取哪些行動?
7、你所任職的前一家公司，有因?yàn)槟愕奶嶙h而在方法、規(guī)范或體系上有所改變嗎?這些改變又為公司帶來了什么影響?
8、在什么情況下，你在做決策時(shí)會尋求他人的幫助?
適應(yīng)性
之前我們也提過，當(dāng)前的商業(yè)社會是快速變化和發(fā)展的。所以適應(yīng)性，是創(chuàng)新者必備的一項(xiàng)基本素質(zhì)，只有具備了適應(yīng)性才能在變化多端的商業(yè)環(huán)境下存活下去。考察一個人是否具備適應(yīng)性，可根據(jù)他在變化環(huán)境中的實(shí)際行為而定。
9、如果手邊工作的優(yōu)先順序不斷改變，你會怎么做?請舉例說明。
10、你有在極大壓力下作決策的經(jīng)歷么?描述一下那段經(jīng)歷。
11、你是否經(jīng)歷過做了決策以后，才得知一個會對該決策造成影響的新資訊?請舉例。你后來又是怎么做的呢?
韌性
沒有哪一個創(chuàng)意，一出來就能大放異彩。如果不能堅(jiān)持下來，就沒有可能熬出頭。所以創(chuàng)新者也需要具備韌性，有了韌性才能讓人在遭遇逆境時(shí)堅(jiān)韌不拔。
12、說說你過去失敗的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)你是什么反應(yīng)?
13、如果你向管理層提了一個很棒的點(diǎn)子，但是他們不買賬，你會怎么做?
14、如果你是我們某個產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，再過幾個月就要推出新產(chǎn)品了，但是你的研發(fā)和市場預(yù)算被砍了一半，你會怎么辦?
記住，創(chuàng)新這一特質(zhì)不是虛的。通過詢問這些問題，你就能發(fā)現(xiàn)候選人是否是真的創(chuàng)新人才。如果他回答得很具體，也確實(shí)是來自自己的經(jīng)驗(yàn)，那么他就有可能是創(chuàng)新人才。如果他含糊其辭，或舉的都是別人的例子，那么他有可能是虛有其表。
創(chuàng)新人才不易招。嘗試著運(yùn)用這些小問題，去鍛造你的火眼金睛，挖掘?qū)儆谀愕膭?chuàng)新人才吧!
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