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加強(qiáng)應(yīng)收帳款管理提高企業(yè)運(yùn)營效益
一、燃?xì)庑袠I(yè)應(yīng)收帳款管理的現(xiàn)狀二、燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)收帳款居高不下的原因分析三、加強(qiáng)應(yīng)收帳款管理的對策由于我國燃?xì)庑袠I(yè)大都采用先用氣，后收費(fèi)的收費(fèi)方式，造成普遍存在應(yīng)收賬款的現(xiàn)象，加之，一些燃?xì)馄髽I(yè)對應(yīng)收帳款的管理只限于數(shù)量方面，而對其帳齡、應(yīng)收帳款成本、客戶信用等級(jí)等資料不作分析，使得帳齡超過3、4年的應(yīng)收帳款大有所在。而在其它國家，早就作為壞帳處理的應(yīng)收帳款，在我國的一些企業(yè)卻一直是放在“應(yīng)收帳款”項(xiàng)目下而不在“壞帳”項(xiàng)目下，盡管如此，我國燃?xì)馄髽I(yè)壞帳率是仍占5％—10％，帳齡拖欠期平均是90天。而市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國，平均壞帳率是O.25％—0.5％，帳款拖欠期平均是7天，相差10多倍。
從這些數(shù)據(jù)中，可以清醒地看到應(yīng)收帳款現(xiàn)狀不容樂觀，它已經(jīng)嚴(yán)重制約著燃?xì)馄髽I(yè)的正常發(fā)展。我們的燃?xì)庑袠I(yè)普遍采用查表收費(fèi)的模式，加上客戶數(shù)量一般在20萬戶以上，客觀造成回款效率較低，工作難度很大。燃?xì)馄髽I(yè)對客戶的資信狀況進(jìn)行科學(xué)分析與評(píng)估是從源頭上扼制應(yīng)收帳款增加和形成壞帳的重要途徑。但目前很多燃?xì)馄髽I(yè)往往缺少自我保護(hù)意識(shí)，缺乏防范應(yīng)收帳款風(fēng)險(xiǎn)的三道基本程序，即客戶事前評(píng)估，事中監(jiān)控，事后跟蹤，對客戶履行償債義務(wù)的可能性有多大，客戶的償債能力如何，缺乏必要的科學(xué)分析和評(píng)估，對客戶的財(cái)務(wù)實(shí)力和財(cái)務(wù)狀況不予重視，更不能針對不同的客戶制定不同的信用政策。所有的這些都使燃?xì)馄髽I(yè)的應(yīng)收帳款平均收款期延長，資金占用數(shù)額增加，壞帳損失率增大。合同之所以成為控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的手段之一，就在于他依照合同法以文字的形式明確規(guī)定買賣雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并受到法律的保護(hù)。正因?yàn)槿绱耍瑢贤墓芾砭蛻?yīng)該更加慎重、更加完美。
然而事實(shí)并非如此，每筆逾期應(yīng)收帳款的后面往往就缺少完善有效的合同協(xié)議，一旦因帳款收不回而對簿公堂的時(shí)候，又拿不出有力的證據(jù)。目前，大部分燃?xì)馄髽I(yè)都實(shí)行查表人員工資總額與查表戶數(shù)掛鉤的做法，在業(yè)績考核當(dāng)中，企業(yè)只注重查表數(shù)，片面追求帳面上成績。查表人員為了個(gè)人利益，只關(guān)心任務(wù)的完成，估表現(xiàn)象大有存在，使應(yīng)收帳款大幅度上升。對于這部分應(yīng)收帳款，企業(yè)既未要求查表員全權(quán)負(fù)責(zé)追款，又未明確規(guī)定監(jiān)督帳款回收的部門，從而造成高銷售額、低經(jīng)濟(jì)效益的局面。《企業(yè)財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》中明確規(guī)定：各種應(yīng)收帳款應(yīng)當(dāng)及時(shí)清算、催收，定期與對方對帳核實(shí)。經(jīng)確定無法收回的應(yīng)收帳款，已提壞帳準(zhǔn)備金的，應(yīng)當(dāng)沖減壞帳準(zhǔn)備金：未提壞帳準(zhǔn)備金的，應(yīng)當(dāng)作為壞帳損失，計(jì)入當(dāng)期損益。然而在實(shí)際工作中．并非都嚴(yán)格按照準(zhǔn)則辦事。某些燃?xì)馄髽I(yè)對發(fā)生的應(yīng)收帳款不及時(shí)清算，形成帳外債權(quán)的事屢見不鮮：應(yīng)收帳款催收工作不力，當(dāng)事人員態(tài)度消極，使得應(yīng)收帳款被拖欠期超長，收回的可能性越來越小：某些燃?xì)馄髽I(yè)不按規(guī)定確定壞帳損失，甚至為滿足一時(shí)的業(yè)績漂亮，將應(yīng)收帳款長期掛在帳上，不愿將無望收回的應(yīng)收帳款作為壞帳損失。
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