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企業(yè)需求與工業(yè)設(shè)計(jì)教育
--鐘暢
工業(yè)設(shè)計(jì)在中國國內(nèi)經(jīng)過了二十幾年的蓬勃發(fā)展，已經(jīng)形成了自己的知識體系，得到了社會和企業(yè)的認(rèn)可，人們已經(jīng)越來越認(rèn)識到工業(yè)設(shè)計(jì)的重要性，越來越多企業(yè)求助于工業(yè)設(shè)計(jì)來提高自己企業(yè)的競爭力已經(jīng)是不可爭辯的事實(shí)。工業(yè)設(shè)計(jì)師整體設(shè)計(jì)水平有了很大的提高，這可以通過市場上不斷涌現(xiàn)的設(shè)計(jì)新穎的產(chǎn)品來窺見一斑。不過有一個(gè)事實(shí)也是不能夠回避的，就是每年工業(yè)設(shè)計(jì)的畢業(yè)生真正留守在產(chǎn)品設(shè)計(jì)行業(yè)的寥寥無幾，通常是畢業(yè)二三十個(gè)畢業(yè)生只有四五個(gè)畢業(yè)生真正從事工業(yè)設(shè)計(jì)，這里主要指產(chǎn)品設(shè)計(jì)。筆者主要想通過這幾年在企業(yè)中的工作心得和在這個(gè)行業(yè)中的見聞來探討一下目前企業(yè)對工業(yè)設(shè)計(jì)師的真正需求是什么，工業(yè)設(shè)計(jì)處在一個(gè)什么位置，為設(shè)計(jì)教育工作者提供一些參考，來考慮設(shè)計(jì)教育應(yīng)該如何開展，才能適應(yīng)企業(yè)的需求，才能培養(yǎng)出真正優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。
先談一下目前工業(yè)設(shè)計(jì)在企業(yè)整個(gè)運(yùn)作鏈條中的位置。企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作鏈條包括市場——研發(fā)——中試（小批量生產(chǎn)驗(yàn)證）——生產(chǎn)——服務(wù)，其中工業(yè)設(shè)計(jì)處在研發(fā)的位置，研發(fā)又包括幾個(gè)小部：市場需求分析——總體設(shè)計(jì)方案——不同部分的設(shè)計(jì)方案——原型機(jī)。總體設(shè)計(jì)方案會分解為不同的部分，一般主要包括兩個(gè)部分：形體設(shè)計(jì)和工程技術(shù)設(shè)計(jì)。形體設(shè)計(jì)包括外觀設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，主要解決產(chǎn)品的形態(tài)和結(jié)構(gòu)框架；技術(shù)方案主要解決內(nèi)部的功能設(shè)計(jì)，像家電的電路板和馬達(dá)一類的電路和軟件設(shè)計(jì)，這些需求是在總體方案部分制定下來的。技術(shù)方案和形體設(shè)計(jì)方案是同步并行進(jìn)行的，總體方案中會確定技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)過程中各個(gè)模塊需要的空間尺度，以及各個(gè)功能模塊間的連接關(guān)系以及大體的位置關(guān)系。這些確定下來后形體設(shè)計(jì)開始進(jìn)行，首先是外觀設(shè)計(jì)。工業(yè)設(shè)計(jì)處在形體設(shè)計(jì)的先鋒位置，在總體方案確定的框架下，分析市場的需求，以及一些相關(guān)的環(huán)境因素和人的使用方式因素，尋求一種合理的解決方式，只有外觀設(shè)計(jì)確定下來以后，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)才進(jìn)行。當(dāng)然外觀設(shè)計(jì)開始的時(shí)候，一些對外觀的影響不大的結(jié)構(gòu)部分也開始設(shè)計(jì)。外觀設(shè)計(jì)的過程中，設(shè)計(jì)師要不斷的和結(jié)構(gòu)工程師溝通，來確定一些影響設(shè)計(jì)的因素。最終工業(yè)設(shè)計(jì)師在一個(gè)既定下來的框架下開始發(fā)揮自己的創(chuàng)造力來設(shè)計(jì)一個(gè)即滿足功能需求，又具有創(chuàng)新外觀形態(tài)的產(chǎn)品，同時(shí)還有合理的使用方式的設(shè)計(jì)。這些將最終決定產(chǎn)品的特征。應(yīng)該說在形體設(shè)計(jì)部分，工業(yè)設(shè)計(jì)的成敗決定了產(chǎn)品將來的成敗。各個(gè)企業(yè)也非常的重視這個(gè)環(huán)節(jié)，會經(jīng)過幾次集體的決策評估，最終確定的設(shè)計(jì)方案，進(jìn)行詳細(xì)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。當(dāng)技術(shù)功能模塊尺度基本上已經(jīng)確定了下來，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)綜合功能模塊的尺度和外觀設(shè)計(jì)的關(guān)鍵尺寸進(jìn)行詳細(xì)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，在這個(gè)過程中工業(yè)設(shè)計(jì)師要跟蹤設(shè)計(jì)，解決一些沖突問題，控制產(chǎn)品的外觀特征尺度，在從設(shè)計(jì)圖紙到結(jié)構(gòu)圖紙以及后來的原型機(jī)過程中要不斷的調(diào)整，在調(diào)整的過程中完善設(shè)計(jì)。最后對產(chǎn)品的原型機(jī)進(jìn)行最終的評估，評估完成后，開始轉(zhuǎn)向小批量試制。接著工業(yè)設(shè)計(jì)師的工作開始收尾，但還需要跟蹤生產(chǎn)，一直到產(chǎn)品生產(chǎn)穩(wěn)定下來，工作才能夠完成。
工業(yè)設(shè)計(jì)在企業(yè)整個(gè)運(yùn)作鏈條中所處的位置基本上是這樣。如果企業(yè)沒有工業(yè)設(shè)計(jì)師的話，它會通過工業(yè)設(shè)計(jì)公司來完成，但所處的位置是一樣的。在這個(gè)過程中可以看到，工業(yè)設(shè)計(jì)真正起作用的部分在外觀設(shè)計(jì)，當(dāng)然這里不能夠僅僅是外觀設(shè)計(jì)，外觀設(shè)計(jì)只是綜合所有設(shè)計(jì)因素尋求解決方案的最終表現(xiàn)形式。工業(yè)設(shè)計(jì)師可以控制的因素是在和人相關(guān)的產(chǎn)品形體部分，決定產(chǎn)品的外觀狀態(tài)和使用方式以及在一定程度上控制組合方式，對于外觀形體特征應(yīng)該說具有絕對的控制權(quán)，對于使用方式和組合方式在一定程度上控制，還需要不斷和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)相關(guān)人員溝通，最終來確定。
在工作的過程中，讓我深有感觸的地方是工業(yè)設(shè)計(jì)在一個(gè)產(chǎn)品形成過程中能夠控制的因素并不多，并不像學(xué)習(xí)的時(shí)候那樣覺得工業(yè)設(shè)計(jì)無所不能，好像可以控制整個(gè)產(chǎn)品。工業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)該走下神壇，踏實(shí)的去做事情，在有限的空間內(nèi)發(fā)揮設(shè)計(jì)師的創(chuàng)造性。工業(yè)設(shè)計(jì)的一些思想比如系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想，其實(shí)在其他學(xué)科中同樣在有效的運(yùn)用，不是只有工業(yè)設(shè)計(jì)有系統(tǒng)論的思想。但這并不等于說工業(yè)設(shè)計(jì)一無是處，在工業(yè)設(shè)計(jì)可以控制的范圍內(nèi)，有很大的發(fā)揮空間，工業(yè)設(shè)計(jì)師同樣要具備系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想，具備在控制條件中尋求突破的能力。
另外，工業(yè)設(shè)計(jì)師了解的市場需求信息一般來在市場人員，維護(hù)人員的反饋，并且市場人員根據(jù)市場的需求已經(jīng)基本上確定了設(shè)計(jì)的大方向，比如產(chǎn)品所處的市場地位，是高檔市場還是低檔的市場，以及成本控制，通過這些就決定了設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)約束條件。設(shè)計(jì)有時(shí)過于強(qiáng)調(diào)通過設(shè)計(jì)師自己去分析市場，然后去提出設(shè)計(jì)思想，這種想法并沒有錯，關(guān)鍵是不能過于強(qiáng)調(diào)，不能忽視市場專業(yè)人員的視點(diǎn)，他們的視點(diǎn)往往和市場的真正需求接近。
還有，設(shè)計(jì)師不能好高騖遠(yuǎn)，不要覺得自己應(yīng)該總體策劃整個(gè)設(shè)計(jì)，只做設(shè)計(jì)的一部分就覺得自己的能力被埋沒了，就過于挑剔別人的工作，覺得什么都是不合理的。這種想法是不切實(shí)際的。設(shè)計(jì)師應(yīng)該說能夠發(fā)揮作用的部分主要還是在總體設(shè)計(jì)方案下，在形體設(shè)計(jì)部分的創(chuàng)新。工業(yè)設(shè)計(jì)師的系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想的運(yùn)用是在系統(tǒng)考慮所有的約束因素下的系統(tǒng)思想，設(shè)計(jì)是受嚴(yán)格的約束的。
上面主要對于工業(yè)設(shè)計(jì)在企業(yè)整個(gè)運(yùn)作鏈條中的位置以及發(fā)揮的作用的認(rèn)識，下面針對具體的設(shè)計(jì)實(shí)踐來具體分析工業(yè)設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)過程中哪些因素是可以控制的，哪些是不需要工業(yè)設(shè)計(jì)師去控制的，為設(shè)計(jì)教育提供一下參考。
以一款UPS的設(shè)計(jì)為例來講述工業(yè)設(shè)計(jì)在整個(gè)研發(fā)過程中的作用和參與的工作。UPS的開發(fā)首先是通過市場人員反饋現(xiàn)在的市場需求是什么，定位如何、價(jià)格、使用環(huán)境等等。然后確定總體的設(shè)計(jì)方案，確定技術(shù)上要達(dá)到的指標(biāo)，功能實(shí)現(xiàn)上需要的條件，確定技術(shù)方案。首先如果技術(shù)上可行，然后啟動項(xiàng)目。通過總體的方案確定技術(shù)方案和結(jié)構(gòu)方案的接口關(guān)系；這個(gè)過程和上面描述的相似，不再贅述。接下來主要講述設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的過程。根據(jù)市場需求，確定總體的設(shè)計(jì)思路，同時(shí)考慮系統(tǒng)不同功率的幾種型號的機(jī)型，為將來的擴(kuò)展提供發(fā)展空間。同時(shí)可以保證產(chǎn)品的繼承性和降低成本。對于型體的設(shè)計(jì)目標(biāo)確定為高檔市場，要求產(chǎn)品高檔，適應(yīng)空調(diào)機(jī)房環(huán)境。要保證一定的通風(fēng)量，操作安裝方便，同時(shí)考慮幾種機(jī)型，保持產(chǎn)品形象的兼容。在這些控制因素內(nèi)設(shè)計(jì)師可以發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，塑造產(chǎn)品的形象。圖1和圖2是用相同的塑膠模塊組件組合而成的兩種不同功率機(jī)型的方案，產(chǎn)品延續(xù)性好，成本低。這個(gè)設(shè)計(jì)方案充分體現(xiàn)了設(shè)計(jì)師的想象力和邏輯思維能力以及在限制條件內(nèi)靈活的處理能力。總體的產(chǎn)品形象利用了水滴的形象特征，巧妙的融合到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，監(jiān)控部分是水滴集聚的部分，通過水滴的流動貫穿了整個(gè)產(chǎn)品，下面通過模塊化的設(shè)計(jì)保證了大功率和小功率機(jī)型的延續(xù)和繼承，產(chǎn)品形象一致。更重要的一點(diǎn)是所有的模塊尺寸一致，這樣可以最大限度的降低成本，只需要開兩塊模具就可以組成幾個(gè)不同功率的產(chǎn)品。這些設(shè)計(jì)是工業(yè)設(shè)計(jì)師可以控制和應(yīng)該考慮的因素。
對于塑膠模塊組件的安裝和維護(hù)方式設(shè)計(jì)方面，通過卡接的方式固定塑膠組件，安裝方便。這種安裝方式是需要工業(yè)設(shè)計(jì)師來設(shè)計(jì)的，也是應(yīng)該在設(shè)計(jì)中考慮的。但具體的實(shí)現(xiàn)可以通過結(jié)構(gòu)工程師的幫助來實(shí)現(xiàn)。
圖3中卡接件的設(shè)計(jì)以及工藝上的實(shí)現(xiàn)是結(jié)構(gòu)工程師的工作，工業(yè)設(shè)計(jì)師只要確定安裝的方式就可以，或者說的具體一點(diǎn)就是只需要描述清楚如何安裝，要達(dá)到什么樣的要求，然后配合結(jié)構(gòu)工程師來完成，主要的工作還是結(jié)構(gòu)工程師負(fù)責(zé)。
圖4、圖5中的模塊組合方式也是工業(yè)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)中應(yīng)該考慮的問題，將來的具體如何實(shí)現(xiàn)，例如如何固定，強(qiáng)度如何，塑膠件要做到多厚才能保證強(qiáng)度，采用什么樣的材料，這些都是結(jié)構(gòu)工程師的專長。工業(yè)設(shè)計(jì)師只要描述出固定的方式，安裝的方式，以及將來操作件的形態(tài)、顏色、操作的方式等設(shè)計(jì)要素就可以了。
圖6、圖7中所示的鎖定方式需要工業(yè)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)，為達(dá)到方便操作和維護(hù)的要求，提出需要雙重鎖定，做到無工具維護(hù)和安裝的設(shè)計(jì)方案，具體的實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)工程師可以完成。
當(dāng)然有關(guān)外觀的細(xì)節(jié)控制當(dāng)然是工業(yè)設(shè)計(jì)師的工作，像圖9－圖10所示的一些細(xì)節(jié)和語義設(shè)計(jì)是工業(yè)設(shè)計(jì)師的專長，也是工業(yè)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)中要細(xì)致推敲和考慮的因素。
總體來說，企業(yè)對設(shè)計(jì)師的要求是有突破性的創(chuàng)意。創(chuàng)意可以分為兩種，一種是產(chǎn)品形象的創(chuàng)意，還有就是合理使用方式的創(chuàng)意；這就需要工業(yè)設(shè)計(jì)師具有良好的形象思維能力來設(shè)計(jì)產(chǎn)品的形象特征，給人一種耳目一新的感覺和視覺沖擊力，同時(shí)還要注意觀察生活和人們的行為方式，為產(chǎn)品尋找更合理的使用方式，方便人們的使用。
在產(chǎn)品形象塑造的過程中，工業(yè)設(shè)計(jì)師不僅要能夠想象出產(chǎn)品的形象特征，同時(shí)還要將它表現(xiàn)出來，并要具備將設(shè)計(jì)圖紙和效果圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的能力。這需要考慮工藝和成本的限制，另外還要具備一定的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，明確的知道要達(dá)到什么的效果需要怎樣的尺度。因?yàn)榍�的曲率不同，倒角的大小不同，線的起點(diǎn)和終點(diǎn)不同，產(chǎn)生的視覺效果是不同的。這需要經(jīng)驗(yàn)的積累和設(shè)計(jì)師對形體的感受能力。
工業(yè)設(shè)計(jì)師還有一個(gè)重要的任務(wù)是尋求更加合理的使用方式。這需要工業(yè)設(shè)計(jì)師多觀察人們的行為方式，以人為本，設(shè)計(jì)更合理的操作方式。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，使用方式合理性的設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)的一個(gè)很重要的亮點(diǎn)，可以改變?nèi)藗儗τ诋a(chǎn)品的態(tài)度，提高產(chǎn)品的親和力。
工業(yè)設(shè)計(jì)師對于材料的掌握應(yīng)該知道材料的一些基本的特性，知道哪些材料是透明的，哪些材料的手感好，并時(shí)刻關(guān)注新材料的出現(xiàn)，新材料的新特性可以產(chǎn)生新的設(shè)計(jì)。對于噴涂工藝的掌握方面，設(shè)計(jì)師只要知道用什么樣的工藝可以達(dá)到所要的效果就可以，甚至只要能夠找到類似的噴涂效果樣板，告訴工藝人員要這種樣板的效果，他們就知道如何達(dá)到這個(gè)效果。一般來說，對于材料和噴涂效果，在設(shè)計(jì)的過程中是通過樣板來傳達(dá)信息，工業(yè)設(shè)計(jì)師需要找到同樣或者類似的材料和噴涂效果樣板，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)人員就可以根據(jù)樣板做到需要的效果。所以工業(yè)設(shè)計(jì)師需要多注意市場上出現(xiàn)的新材料和新噴涂工藝，以及跟蹤塑膠廠家和噴涂廠家看他們有什么新的工藝出現(xiàn)，及時(shí)跟蹤應(yīng)用。對于根據(jù)設(shè)計(jì)效果重新設(shè)計(jì)材料和噴涂工藝這種情況會很少，因?yàn)殚_發(fā)周期會很長，成本也是企業(yè)難以承受的。
工業(yè)設(shè)計(jì)對于公司整個(gè)產(chǎn)品形象的確定是至關(guān)重要的，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和開發(fā)人員會對于新穎的設(shè)計(jì)想法和產(chǎn)品形象欣喜不已，產(chǎn)生的震撼效果是其他技術(shù)上的突破所不能比擬的。這應(yīng)該是工業(yè)設(shè)計(jì)師值得驕傲的地方。同樣，產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作是一種非常有挑戰(zhàn)性的工作，工業(yè)設(shè)計(jì)師需要不斷的革自己腦袋的命，不斷地突破自己的思維框架，不斷地超越別人，不斷地跳出原來的框框，尋求新的設(shè)計(jì)。
我們應(yīng)該實(shí)事求是的來看待工業(yè)設(shè)計(jì)，不能把它放在一個(gè)很高的位置上，認(rèn)為它無所不能，同時(shí)也要認(rèn)識到它對于企業(yè)和人們的重要性，踏實(shí)地實(shí)踐探索。工業(yè)設(shè)計(jì)工作是一種務(wù)實(shí)的工作。
這些在設(shè)計(jì)中的體會，希望能夠讓設(shè)計(jì)教育工作者了解企業(yè)對于工業(yè)設(shè)計(jì)的真正需求是什么，為工業(yè)設(shè)計(jì)教育提供一些線索，把工業(yè)設(shè)計(jì)教育辦的更好。
作者簡介：
鐘暢
1997年畢業(yè)于哈爾濱理工大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)
1997-2000年在廣東天地廣告公司
2000-至今在深大電話有限公司
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論文出處(作者):
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