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創(chuàng)新型建筑企業(yè)人力資源管理研究
[摘 要]創(chuàng)新需要人力資源的支持。建筑企業(yè)四種基本創(chuàng)新活動(dòng)對(duì)人力資源的要求不一樣，建筑企業(yè)應(yīng)評(píng)析其經(jīng)濟(jì)性，選擇適宜的創(chuàng)新活動(dòng)，滿足各種創(chuàng)新活動(dòng)對(duì)人力資源的特殊要求，創(chuàng)新人力資源的管理理念、管理體系、培訓(xùn)體系、激勵(lì)約束機(jī)制，提供有利的條件，使創(chuàng)新順利進(jìn)行。 [關(guān)鍵詞]創(chuàng)新型；建筑企業(yè)；人力資源管理創(chuàng)新是人類文明進(jìn)步的主題，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新是企業(yè)競爭力的源泉。創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的原動(dòng)力。建筑企業(yè)要在日益激烈的競爭中立于不敗之地，必須向創(chuàng)新型企業(yè)轉(zhuǎn)化，通過不斷的創(chuàng)新，使企業(yè)獲得源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。人是企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)施者，人力資源管理水平直接影響企業(yè)創(chuàng)新能力。
建筑企業(yè)應(yīng)該評(píng)析各類創(chuàng)新活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性，選擇適合本企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的創(chuàng)新活動(dòng)，分析此類創(chuàng)新活動(dòng)對(duì)人力資源管理的要求，以便進(jìn)行有針對(duì)性的管理：
一、建筑企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)對(duì)人力資源的要求
和其他企業(yè)一樣，建筑企業(yè)的創(chuàng)新需提供某些特殊資源，如特殊設(shè)備、專業(yè)知識(shí)和技能，或具有某種專業(yè)知識(shí)的人員等。建筑企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)不能一般地從技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的角度籠統(tǒng)對(duì)待，應(yīng)從建筑產(chǎn)品及生產(chǎn)的特點(diǎn)出發(fā)，按照創(chuàng)新活動(dòng)對(duì)建筑產(chǎn)品及生產(chǎn)的影響程度來分類，可分為四類：漸進(jìn)性創(chuàng)新、模塊創(chuàng)新、建筑創(chuàng)新、系統(tǒng)創(chuàng)新。下面分別分析這四類創(chuàng)新活動(dòng)對(duì)人力資源的要求。
1．漸進(jìn)性創(chuàng)新對(duì)人力資源的要求。漸進(jìn)性創(chuàng)新是在現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上對(duì)某個(gè)局部所作出的改進(jìn)，例如高空作業(yè)防護(hù)器材的改進(jìn)。漸進(jìn)性創(chuàng)新對(duì)人力資源的要求也不高，只要具備一般的專業(yè)知識(shí)和技能及創(chuàng)新精神則可，管理簡單易行。
2．模塊創(chuàng)新對(duì)人力資源的要求。模塊創(chuàng)新指建筑產(chǎn)品或生產(chǎn)某一組成部分中發(fā)生的創(chuàng)新，例如采用新的自動(dòng)設(shè)備捆扎鋼筋。這類創(chuàng)新影響較深刻，對(duì)知識(shí)和技術(shù)能力要求較高，要求建筑企業(yè)人力資源創(chuàng)新能力強(qiáng)，具有豐富的理論知識(shí)、較高的技術(shù)能力以及一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。模塊創(chuàng)新因常發(fā)生于具有較高專業(yè)技術(shù)能力的企業(yè)，如研究開發(fā)機(jī)構(gòu)，或一些支持特殊開發(fā)活動(dòng)的制造商與供應(yīng)商。模塊創(chuàng)新需要管理者具備一定的專業(yè)技術(shù)能力，以確保創(chuàng)新能滿足項(xiàng)目要求，同時(shí)對(duì)以后創(chuàng)新實(shí)際執(zhí)行中出現(xiàn)的問題及所需要的特殊資源給予預(yù)見和評(píng)價(jià)。
3．建筑創(chuàng)新對(duì)人力資源的要求。建筑創(chuàng)新主要指建筑產(chǎn)品及生產(chǎn)各組成部分和系統(tǒng)之間相互關(guān)系的創(chuàng)新，例如采用新的建筑施工技術(shù)和施工組織方案就涉及多個(gè)單位之間的合作。這類創(chuàng)新一般發(fā)生在施工現(xiàn)場，發(fā)起人也多是承包商。建筑創(chuàng)新對(duì)項(xiàng)目管理者及施工技術(shù)人員的要求高，建筑創(chuàng)新的管理者應(yīng)具有大局觀和較強(qiáng)的系統(tǒng)組織能力，施工技術(shù)人員需有扎實(shí)的知識(shí)與技能，施工技術(shù)工人技能過硬。
4．系統(tǒng)創(chuàng)新對(duì)人力資源的要求。系統(tǒng)創(chuàng)新是指將多種獨(dú)立的但必須結(jié)合起來共同運(yùn)作的創(chuàng)新整合在一起，以產(chǎn)生新的功能或改進(jìn)設(shè)施整體功能的綜合性創(chuàng)新。系統(tǒng)創(chuàng)新對(duì)管理活動(dòng)的要求很高，高層管理需保證系統(tǒng)創(chuàng)新所涉及的各方面的協(xié)調(diào)與配合。創(chuàng)新者應(yīng)具有較豐富的知識(shí)和技術(shù)能力，以解決相應(yīng)的技術(shù)問題。創(chuàng)新者應(yīng)對(duì)建筑設(shè)施的系統(tǒng)性及各組成部分的相互關(guān)系有全面把握，并有相應(yīng)的組織能力和權(quán)威性，以保證各組成部分之間的合作與協(xié)調(diào)。
二、建筑企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才與知識(shí)是最重要的資源，企業(yè)能否成功的關(guān)鍵取決于對(duì)人力資源的開發(fā)和管理。人力資源是第一資源，建筑企業(yè)要在激烈的競爭中取勝，要掌握競爭的主動(dòng)權(quán)，必須擁有高素質(zhì)的人力資源。當(dāng)今的建筑市場，由于僧多粥少，競爭日益白熱化；建筑企業(yè)紛紛以優(yōu)化質(zhì)量、降低造價(jià)、增強(qiáng)信譽(yù)來獲取競爭中的勝利；優(yōu)良的質(zhì)量、低廉的造價(jià)、良好的信譽(yù)，所有這些都離不開調(diào)動(dòng)人的積極性。要推動(dòng)建筑企業(yè)創(chuàng)新，人力資源更是顯得尤為重要，建筑企業(yè)的生存發(fā)展離不開人力資源，建筑企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)歸根結(jié)底由人力資源推動(dòng)的。集知識(shí)、技術(shù)和智慧于一體的人力資源，是推動(dòng)建筑企業(yè)創(chuàng)新的源泉。
目前建筑企業(yè)科技貢獻(xiàn)率較低，勞動(dòng)生產(chǎn)率處于較低的水平，創(chuàng)新的水平不高，創(chuàng)新的能力不強(qiáng)，一部分建筑企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制未形成，造成這種情況的原因除了由于歷史原因及缺乏有效的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制與政策扶持外，缺乏足夠的人力資源支持是一個(gè)重要原因。具體來說，目前建筑企業(yè)人力資源存在以下問題。
1．建筑業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)普遍偏低。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，目前在建筑業(yè)現(xiàn)有的工人隊(duì)伍中，絕大部分是農(nóng)民工，初中以下學(xué)歷者所占比例超過90％，他們基本上沒有通過培訓(xùn)就直接上崗，由于缺乏基本的操作技能和安全知識(shí)，造成的生產(chǎn)事故和安全事故較多；大專以上學(xué)歷者極少，所占比例不足1％。由于整體素質(zhì)的偏低，導(dǎo)致工程建設(shè)工業(yè)化水平難以提高，使建筑科技成果得不到有效的利用和推廣，在運(yùn)用新技術(shù)、新產(chǎn)品方面成效低。
2．技術(shù)人員隊(duì)伍薄弱。在建筑工人隊(duì)伍(一線勞動(dòng)力)中，絕大多數(shù)是非技術(shù)工人，技術(shù)工人只占從業(yè)人數(shù)的1／1000，技術(shù)工人的技術(shù)水平同國內(nèi)外行業(yè)相比存在較大差距。建筑企業(yè)一線勞動(dòng)力操作水平低，技能水平低，機(jī)械裝備率低，過分依賴“人海戰(zhàn)術(shù)”，造成勞動(dòng)生產(chǎn)率水平低，建筑產(chǎn)品質(zhì)量不高，很難達(dá)到國際先進(jìn)水平。
3．人力資源結(jié)構(gòu)不合理。建筑企業(yè)人力資源整體素質(zhì)偏低，低學(xué)歷人力資源所占的比例過大。而高學(xué)歷的人力資源所占比例過少；應(yīng)用型人才多，管理型、科研開發(fā)型人才偏少，特別是缺乏高水平的復(fù)合型人才，科技成果轉(zhuǎn)化能力較弱，技術(shù)創(chuàng)新能力差，人才與人力資源的比例不合理，技術(shù)工人所占的比例偏低，技術(shù)工人的年紀(jì)偏高，技能水平低的工人比例偏高。
4．人力資源缺乏有效的培訓(xùn)。建筑企業(yè)的員工流動(dòng)性大。由于害怕人力資源特別是人才流失，企業(yè)不愿意或者不重視人力資源的培訓(xùn)，缺乏足夠的資金投入。很多農(nóng)民工沒有經(jīng)過培訓(xùn)就上崗，有的只經(jīng)過短暫培訓(xùn)就上崗，技術(shù)素質(zhì)本來就偏低的一線工人由于缺乏足夠的上崗培訓(xùn)或在職培訓(xùn)，結(jié)果導(dǎo)致生產(chǎn)效率不高，機(jī)械使用率低，新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用推廣率偏低。
三、提高建筑企業(yè)創(chuàng)新能力的人力資源管理對(duì)策
建筑企業(yè)核心競爭力的根本是集知識(shí)、技術(shù)和智慧于一體的人才，要提高建筑企業(yè)的創(chuàng)新能力，必須構(gòu)建起適合企業(yè)發(fā)展的人力資源管理體系。
1．樹立以能為本的管理思想。以能力為本配置人力資源，也就是運(yùn)用能本管理的思想配置人力資源。能本管理就是在融合人本管理思想的基礎(chǔ)上，通過加強(qiáng)員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、優(yōu)化人力資本與企業(yè)其他資源的配置，增進(jìn)組織內(nèi)部各成員的有效溝通，建立一系列有利于調(diào)動(dòng)員工積極性的激勵(lì)機(jī)制、培育有利于知識(shí)型、創(chuàng)造型人才成長的企業(yè)文化等，讓人力資本的效用最大化。間以能為本是一種
更深入、更全面的新型管理形式，它重視人的創(chuàng)造力、智慧潛力的開發(fā)。只有樹立以能為本的管理思想必須全方位的開發(fā)人力資源，才能更有效地激發(fā)員工的主動(dòng)精神和創(chuàng)新意識(shí)。
2．創(chuàng)新人才觀。牢固樹立人才資源是第一資源的人才觀，樹立技術(shù)工人也是人才的觀念，樹立人才標(biāo)準(zhǔn)國際化的觀念。中國建筑企業(yè)要加入國際市場的競爭，必須要有熟識(shí)國際施工慣例又能具有獨(dú)立管理工程施工能的項(xiàng)目經(jīng)理。要有既懂技術(shù)又擅長管理的復(fù)合型人才，努力做到人才結(jié)構(gòu)合理。
3．創(chuàng)新人力資源管理體系。技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力來自資金與管理，理創(chuàng)新有利于技術(shù)創(chuàng)新，別是人力資源管理的創(chuàng)新。為了提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和市場競爭能力，又必須堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新相結(jié)合，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新與結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合。
目前建筑企業(yè)的人力資源管理還停留在傳統(tǒng)的人事管理階段，大多數(shù)建筑企業(yè)缺乏與發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源管理體系。建筑企業(yè)的人力資源管理中由于存在管理理念、管理體系、管理方式、管理手段陳舊的現(xiàn)象，導(dǎo)致人力資源管理的績效偏低，降低了技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力。建筑企業(yè)要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長，實(shí)現(xiàn)從勞動(dòng)密集型向智力密集型過渡就必須提升人才素質(zhì)，改變已有的用人選拔和使用機(jī)制，學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)理念，建立“以人為本”、“量才適用”“惟才是舉”的科學(xué)人才機(jī)制。
3．創(chuàng)新人力資源創(chuàng)新能力培養(yǎng)制度。對(duì)各個(gè)層次的人力資源，要進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。對(duì)工人進(jìn)行技能培訓(xùn)，對(duì)建筑業(yè)有關(guān)工種進(jìn)行全面培訓(xùn)，并要其取得國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒發(fā)的職業(yè)資格等級(jí)證書和建設(shè)(部)系統(tǒng)的職業(yè)技能崗位合格證書，與此同時(shí)，對(duì)主力工種管工、鉗工、焊工、起重工、電工、儀表工等，進(jìn)行經(jīng)常性的強(qiáng)化培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng)，對(duì)施工員、質(zhì)檢員、定額員、預(yù)算員、材料員、統(tǒng)計(jì)員、計(jì)劃員、安全員等一線管理人員進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)。通過業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高其操作技能和技術(shù)水平。對(duì)中高級(jí)管理人員要進(jìn)行技術(shù)、管理、外語、計(jì)算機(jī)、法律等專業(yè)方面的培訓(xùn)，利用職業(yè)教育、成人教育、在職教育、脫產(chǎn)教育及各種靈活有效的培養(yǎng)方式，加緊培養(yǎng)符合高水平的專業(yè)人才、復(fù)合型管理人才，對(duì)企業(yè)管理層重點(diǎn)灌輸管理意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、市場意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，提高其管理水平，建立高效的人力資源創(chuàng)新能力培養(yǎng)制度。
4．建立創(chuàng)新激勵(lì)與約束機(jī)制。技術(shù)創(chuàng)新的收益應(yīng)與科技人員、技術(shù)人員、企業(yè)管理者、技術(shù)工人掛鉤；同時(shí)技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)也應(yīng)與科技人員、技術(shù)人員、企業(yè)管理者、技術(shù)工人掛鉤。技術(shù)創(chuàng)新的收益與風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)人力資源掛鉤，可以使技術(shù)創(chuàng)新人員有技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力，而且有技術(shù)創(chuàng)新的壓力。
四、結(jié)束語
創(chuàng)新一直是企業(yè)降低生產(chǎn)成本提高產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)競爭力最常用的手段，創(chuàng)新需要投資，創(chuàng)新需要特殊資源，需要人力資源與資金的支持。建筑企業(yè)各類創(chuàng)新活動(dòng)對(duì)管理層次、管理類型、管理者的能力的要求不一樣，建筑企業(yè)應(yīng)根據(jù)各類創(chuàng)新活動(dòng)對(duì)人力資源的特殊要求，創(chuàng)新人力資源的管理理念、管理體系、培訓(xùn)體系、激勵(lì)約束機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力的提高。
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