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論企業(yè)員工培訓(xùn)方法和途徑的調(diào)試
【摘要】 隨著知識(shí)爆炸時(shí)代的來臨和現(xiàn)代科技發(fā)展的日新月異，企業(yè)員工培訓(xùn)已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要環(huán)節(jié)，解決提高企業(yè)員工培訓(xùn)實(shí)效性的難題已迫在眉睫。本文從實(shí)際問題入手，找出傳統(tǒng)培訓(xùn)方法的弊端和不足，為構(gòu)建新的企業(yè)員工培訓(xùn)原則及改進(jìn)員工培訓(xùn)方法提供了建議�！ 娟P(guān)鍵詞】員工培訓(xùn) 滲透式培訓(xùn) 隱形式培訓(xùn)企業(yè)員工培訓(xùn)的途徑和方法，是指培訓(xùn)主體（通常是企業(yè)）為了實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)而采取的作用于企業(yè)員工的各種方式、形式、手段和程序等的總和。它是實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工培訓(xùn)目標(biāo)的中介和橋梁，是整個(gè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的重要組成部分，是提高員工培訓(xùn)實(shí)效性的關(guān)鍵之一。企業(yè)員工培訓(xùn)途徑、方法的綜合把握和有效調(diào)試，對(duì)提高員工培訓(xùn)的實(shí)效性有著重要意義。
一、目前我國企業(yè)員工培訓(xùn)方法存在的問題
企業(yè)員工培訓(xùn)是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際工作需要，為提高勞動(dòng)者素質(zhì)和能力而實(shí)施的培養(yǎng)和訓(xùn)練。隨著現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新和科技發(fā)展的日新月異，企業(yè)員工培訓(xùn)已成為企業(yè)發(fā)展的必要環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著很重要的積極作用。目前，我國企業(yè)員工的培訓(xùn)工作已經(jīng)取得了一些成就，尤其是一些大企業(yè)的員工培訓(xùn)已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)相當(dāng)高的水平。但是由于受傳統(tǒng)觀念的約束，目前企業(yè)的員工培訓(xùn)方法在很多方面已經(jīng)和時(shí)代不相吻合，主要存在著如下弊端。
1、觀念落后，認(rèn)識(shí)不足。相當(dāng)一部分企業(yè)將員工培訓(xùn)看作單純的投入，所以盡可能地減少培訓(xùn)人數(shù)和費(fèi)用。這是一種典型的短視行為，只看到了短期的投入，而沒有看到員工培訓(xùn)為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所培養(yǎng)、積攢的人力資本。這種陳舊的觀念和思想很難與社會(huì)同步，需要及時(shí)更新。
2、只重技能，不重素質(zhì)。企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容很多，一般由知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)組成。我國企業(yè)的員工培訓(xùn)主要停留在員工的知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，對(duì)于員工在其他方面的培訓(xùn)則做得不夠。如對(duì)企業(yè)文化的傳承、企業(yè)內(nèi)聚力的加強(qiáng)、員工工作熱情的激發(fā)等方面認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致我國企業(yè)員工的培訓(xùn)只注重技能培訓(xùn)而忽視素質(zhì)培訓(xùn)。其結(jié)果是雖然員工技能得到長(zhǎng)足的提高，但缺乏正確的工作態(tài)度和優(yōu)良的職業(yè)精神，導(dǎo)致員工離職率居高不下，企業(yè)的培訓(xùn)投入無法得到回報(bào)。
3、不成體系，方法老套。一份權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)我國企業(yè)的培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告顯示，92%的企業(yè)沒有完善的員工培訓(xùn)體系，僅有42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門。很多企業(yè)一提到員工培訓(xùn)，就是來場(chǎng)講座或是外派學(xué)習(xí)一周等形式，很少考慮自身需要，只是為培訓(xùn)而培訓(xùn)。另外，企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是成年人，成年人的邏輯記憶力較強(qiáng)而機(jī)械記憶力較弱，因此許多企業(yè)在員工培訓(xùn)時(shí)采用千篇一律的方法往往達(dá)不到預(yù)期的效果。成年人在學(xué)習(xí)過程中如果能聯(lián)系過去的經(jīng)驗(yàn)、未來的情景和實(shí)踐活動(dòng)則可以帶來較好的培訓(xùn)效果。
4、流于表面，缺乏激勵(lì)。大部分企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)效果的考核都處在一個(gè)基本的層次上。即只是注重當(dāng)時(shí)培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)狀況，只對(duì)培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)講師的表現(xiàn)等最表面的東西進(jìn)行考評(píng)，而對(duì)于培訓(xùn)對(duì)員工行為的影響，甚至對(duì)公司整體績(jī)效的影響不去考評(píng)。外派培訓(xùn)則更為簡(jiǎn)單，只看培訓(xùn)者有沒有培訓(xùn)的合格證書，只是流于表面，不重視培訓(xùn)的內(nèi)涵。另外，企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)后也不能做到“人盡其才，物盡其用”，缺少相應(yīng)的激勵(lì)制度，沒有為培訓(xùn)合格的員工提供一個(gè)晉升的平臺(tái)和發(fā)展的空間。相應(yīng)激勵(lì)制度的缺失難免會(huì)導(dǎo)致員工懶于參加培訓(xùn)、企業(yè)輕視培訓(xùn)的現(xiàn)象。
二、構(gòu)建企業(yè)員工培訓(xùn)新途徑、新方法應(yīng)遵循的原則
近年來，我國的經(jīng)濟(jì)社會(huì)得到了飛速發(fā)展，企業(yè)員工培訓(xùn)的觀念也隨之發(fā)生了巨大的變化，這就要求企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)方法途徑進(jìn)行探索和創(chuàng)新。構(gòu)建新的企業(yè)員工培訓(xùn)途徑和方法需要遵循以下三條原則。
1、符合企業(yè)員工培訓(xùn)目的和任務(wù)的原則。方法是為目的服務(wù)的，要達(dá)到培訓(xùn)目的，必須選用正確的方法。構(gòu)建有效的方法必須符合企業(yè)員工培訓(xùn)的根本目的和任務(wù)。所以，為了能達(dá)到企業(yè)員工培訓(xùn)目的和順利完成任務(wù)，正確的培訓(xùn)內(nèi)容是最基本的要求，關(guān)鍵還要具有有效的培訓(xùn)途徑和方法。這就需要把途徑和方法與企業(yè)員工培訓(xùn)的目的和任務(wù)很好地結(jié)合起來，防止出現(xiàn)采用“我講你聽”的單向培訓(xùn)方法，或者是那些只講大理論的簡(jiǎn)單說教法，并且還要避免其他呆板、效率低下的方法出現(xiàn)在整個(gè)培訓(xùn)的過程中。
2、符合員工自身特點(diǎn)及個(gè)體差異性和動(dòng)態(tài)性的原則。由于企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是員工，所以在探索、構(gòu)建有效的培訓(xùn)途徑和方法時(shí)，必須充分結(jié)合員工的需要、興趣、動(dòng)機(jī)、自我意識(shí)、個(gè)性心理等方面的特征。為順利實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的和完成培訓(xùn)任務(wù)，還要依據(jù)不同年齡、不同崗位以及不同層次員工的心理特點(diǎn)，運(yùn)用不同的培訓(xùn)方法，做到因材施教。因?yàn)椴煌挲g、不同崗位和不同層次的員工，其能力、氣質(zhì)、性格等心理特征方面和其興趣、價(jià)值觀、自我意識(shí)等心理傾向方面的表現(xiàn)均是不同的，而且每個(gè)人的自身因素還會(huì)隨其自身的工作、生活情況的變化而變化。所以，要認(rèn)識(shí)差異、重視差異，做到從實(shí)際出發(fā)、有的放矢，這是取得良好培訓(xùn)效果的前提條件之一。
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