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關(guān)于兒科護理工作中的安全隱患及安全護理對策分析的論文
0 引言
由于兒科護理的特殊性，其工作中存在的危險因素也相應(yīng)性的增多。對于護理人員來說，需加強自身素質(zhì)，必須針對總結(jié)的不安全因素相對應(yīng)的進行防范，預(yù)防危險事件的發(fā)生，保障兒科護理工作能夠順利開展。因此，通過總結(jié)兒科護理的危險因素以及針對性的進行防范。現(xiàn)將具體內(nèi)容總結(jié)如下。
1 兒科護理工作中的危險因素
1.1 護士自身原因①護士因欠缺臨床經(jīng)驗、操作不熟練，對工作的不認(rèn)真，對規(guī)章及操作過程的不遵守。易在操作中出現(xiàn)輸錯藥、輸錯人的事故。②護士技術(shù)水平低：當(dāng)護理人員為患兒進行穿刺時，因操作不熟練易使穿刺失敗。患兒因穿刺部位的疼痛易哭鬧，造成家屬的滿意度降低。③護患溝通障礙：由于某些護士只重視提高操作技術(shù)但忽視了與家屬的溝通，對護理工作的開展造成了不必要的困難，家屬的不理解，護士的不解釋。同樣增加了護患矛盾。④護理記錄不規(guī)范：由于護士在工作記錄中主觀性較強，對病情的觀察不完善，對數(shù)據(jù)的記錄不準(zhǔn)確、不及時。因此，由于護理記錄的不完善，易增加醫(yī)患糾紛的發(fā)生，并且醫(yī)院及醫(yī)護人員易在其中處于不利地位。⑤缺乏相關(guān)知識：在護理治療過程中，各個操作都易造成感染的發(fā)生。由于護士欠缺無菌觀念及相關(guān)感染知識，在操作前后不注意洗手，易出現(xiàn)交叉感染。因此，需加強相關(guān)知識的培訓(xùn)以及加強對院內(nèi)感染的控制。
1.2 患者及社會因素隨著社會的發(fā)展以及人們觀念的轉(zhuǎn)變，各個家庭中多為獨生子女。因此，家屬對患兒的嬌慣以及對醫(yī)療及護理水平要求的提高，易造成護患矛盾的出現(xiàn)。在護士進行動靜脈穿刺時，由于患兒的特殊性，操作困難加重易造成穿刺失敗，會使家屬的滿意度降低。由于社會問題的存在以及社會輿論的導(dǎo)向，使得患者將所有責(zé)任都?xì)w于醫(yī)院，不能夠理解醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)護人員的辛勤工作。使得醫(yī)院處于一個不利的地位。由于醫(yī)學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性、風(fēng)險性以及局限性，使得在治療前后，尤其是對較復(fù)雜、嚴(yán)重的病例來說，增加了不同風(fēng)險的出現(xiàn)。同時由于護士是醫(yī)囑的主要執(zhí)行者，患兒的長時間住院伴隨效果不佳以及費用較高等原因的影響，易使家屬出現(xiàn)不良情緒且會將所有責(zé)任歸結(jié)于護士。由于患兒群體的特殊性也增加了危險性的發(fā)生。
1.3 法律知識的欠缺由于護士對法律知識的欠缺以及對護理風(fēng)險的認(rèn)知較差。相反，患者及家屬的意識也在不斷提高，只要護士在操作中出現(xiàn)一點紕漏，家屬就會立即不滿，增加了醫(yī)療糾紛發(fā)生的概率。
2 預(yù)防措施
2.1 提高護士的責(zé)任心及法律意識在護士工作中要規(guī)范管理制度以及操作規(guī)范，提高護士按規(guī)章辦事的責(zé)任心。護士要與患者充分的進行交流溝通，對于患者的主訴，護士應(yīng)用淺顯易懂的語言耐心的向患者進行講解，向患者進行健康宣教以及交待注意事項。在做各項操作治療時都應(yīng)首先取得患者的同意，充分理解患者并從其角度出發(fā)。
2.2 提高技能水平及知識能力由于各方面的要求不斷提高，于是護理人員應(yīng)不斷提高自己的知識水平以及操作能力， 通過人才梯隊措施及考核制度，加強護理人員的工作能力。有些操作具有強制性且家屬對護士的期望較高，使得護士壓力較高，因此必須保障操作能夠順利完成，若出現(xiàn)意外事件則易加重護患矛盾的發(fā)生，增加醫(yī)療糾紛的發(fā)生概率。所以，在進行操作前護士應(yīng)向患者及家屬講解操作的意義及風(fēng)險，同時需保障操作技術(shù)的熟練。
2.3 完善后勤保障加強對后勤的管理，積極準(zhǔn)確的落實，可增加相關(guān)職能部門的人員做輔助工作，減輕護理人員的工作量，使得護士能夠加強對患者及家屬的心理輔導(dǎo)及健康宣教。同時在兒科完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使得患兒能有健康舒適的環(huán)境，保障患兒的愉悅心情。
3 討論
護理治療過程中的不安全因素都有可能是風(fēng)險，同時由于醫(yī)護人員與患者接觸機會較多，家屬的維權(quán)意識及要求提高，相對來說，也增加了發(fā)生風(fēng)險的概率。在所有科室中，由于兒童群體的特殊性，只要出現(xiàn)一絲紕漏都會造成家屬的不滿。護士需根據(jù)醫(yī)囑進行治療，應(yīng)提高操作技能及自身的素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險事件的發(fā)生。
因此，針對性的采取預(yù)防措施能夠有效提高患者的滿意度及護理質(zhì)量，降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生概率。據(jù)研究表明，國外醫(yī)療結(jié)構(gòu)已經(jīng)將風(fēng)險管理落實到護理工作中，對于我國國情來說，多數(shù)家庭均為獨生子女，因此，患兒的重要性由此可見。降低風(fēng)險事件的發(fā)生，可有效減輕家屬的不良情緒。同時由于兒童群體的特殊性，病情復(fù)雜且變化快，配合及表達(dá)能力弱，也同樣增加了風(fēng)險概率。
通過上述危險因素的總結(jié)，我院通過對患兒進行風(fēng)險評估，加強優(yōu)質(zhì)性護理，積極針對的采取預(yù)防措施，同時加強醫(yī)護人員的知識及技能水平，認(rèn)真工作，加強溝通交流，以此來降低風(fēng)險概率事件的發(fā)生。綜上所述，通過采取的預(yù)防措施，使得患者及家屬的滿意度提高，降低風(fēng)險事件的發(fā)生，提高護理質(zhì)量，有利于和諧事件的構(gòu)建。
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