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  • 婦產(chǎn)科護(hù)理中不安全隱患現(xiàn)狀分析的論文

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    婦產(chǎn)科護(hù)理中不安全隱患現(xiàn)狀分析的論文

      摘要:婦產(chǎn)科護(hù)理工作涉及內(nèi)容十分廣泛,其具有較強(qiáng)的專業(yè)性、整體性與實(shí)踐性。近年來經(jīng)濟(jì)的騰飛以及醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變對婦產(chǎn)科護(hù)理人員提出了更加嚴(yán)苛的要求。婦產(chǎn)科護(hù)理人員除了掌握專業(yè)知識與技能之外,還應(yīng)具有高度的責(zé)任心、嚴(yán)格秉承護(hù)理操作規(guī)則,提升實(shí)踐操作水平,以更好地服務(wù)于社會、服務(wù)于患者。本文對婦產(chǎn)科護(hù)理中常見的不安全隱患進(jìn)行了闡述,并提出有效的解決對策,以饗讀者。

    婦產(chǎn)科護(hù)理中不安全隱患現(xiàn)狀分析的論文

      關(guān)鍵詞:婦產(chǎn)科護(hù)理;安全隱患;分析;對策

      我國各項(xiàng)法律制度的完善極大提升了婦產(chǎn)科患者的自保與維權(quán)意識,這對婦產(chǎn)科護(hù)理人員綜合素質(zhì)提出了更高的要求。毋庸置疑,在具體的臨床實(shí)踐中,由于管理、服務(wù)、技術(shù)、態(tài)度等方面存在的諸多弊端,各類婦產(chǎn)科護(hù)理不安全隱患時有發(fā)生。這一方面降低了護(hù)理質(zhì)量,極易引發(fā)多起護(hù)患糾紛,另一方面嚴(yán)重威脅患者的生命健康,后果十分嚴(yán)重,故必須對這些不安全隱患進(jìn)行管理與整治,提升護(hù)理質(zhì)量。

      1.婦產(chǎn)科護(hù)理中常見的幾種不安全隱患

      1.1護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度差

      婦產(chǎn)科護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度差主要體現(xiàn)在:自身服務(wù)意識薄弱,未能尊重護(hù)理工作的要求,缺乏危機(jī)與應(yīng)急意識,往往因小事發(fā)生戶患糾紛;不能尊重婦產(chǎn)科患者的心理需求與個人情緒,對患者的基本權(quán)利不加重視,會常常觸犯患者隱私,不能及時滿足患者的各類合法服務(wù)需求;工作態(tài)度散漫、不謹(jǐn)慎,不能及時安撫患者的過激行為與病理情緒,常對病人大吵大叫,加重患者心理壓力。

      1.2護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)和技能有待提升

      很多護(hù)患糾紛直接根源于護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)與技能不高。隨著社會對護(hù)理人員要求的持續(xù)提高,很多護(hù)理人員并未做到與時俱進(jìn),強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與專業(yè)技能提升。故在臨床實(shí)踐中常因?yàn)榧寄懿皇炀毘霈F(xiàn)操作失誤的現(xiàn)象,為護(hù)患糾紛埋下隱患。護(hù)理人員只有有意識提升自身業(yè)務(wù)技能,并做好與患者及患者家長的溝通,才有可能順利避免不安全隱患的發(fā)生。

      1.3護(hù)理人員未按照標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理流程操作

      不同科室有著自身獨(dú)特的護(hù)理制度與工作操作流程,婦產(chǎn)科也不例外。但很多護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理診療實(shí)踐中,并未嚴(yán)格遵守護(hù)理制度,認(rèn)真執(zhí)行操作流程,做好病情仔細(xì)觀察與認(rèn)真記錄。這很有可能使護(hù)理人員因沒能及時把控患者病情變化,從而貽誤婦產(chǎn)科患者的病情治療,這些不安全隱患也極易引發(fā)護(hù)患糾紛。

      1.4醫(yī)院缺乏有效的指導(dǎo)與監(jiān)督

      醫(yī)院相關(guān)管理部門應(yīng)對護(hù)理人員工作狀況實(shí)施排查與監(jiān)督,督促護(hù)理人員高質(zhì)高效完成護(hù)理工作,提升護(hù)理效率。對于婦產(chǎn)科管理部門來說,一些管理人員由于責(zé)任心不強(qiáng),未能嚴(yán)格實(shí)施監(jiān)管工作,在問題處理上往往得過且過,不加追究。監(jiān)管的缺失與無效,成為引發(fā)護(hù)患糾紛的又一不安全隱患,亟需解決。

      1.5醫(yī)院未能對護(hù)理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)

      隨著醫(yī)院對婦產(chǎn)科護(hù)理人員需求量的持續(xù)增長,護(hù)理人員的培訓(xùn)與培養(yǎng)成為棘手問題。由于醫(yī)院的婦產(chǎn)科護(hù)理人員主要是來自中專院校的護(hù)理專業(yè)學(xué)生,很多學(xué)生護(hù)理專業(yè)知識掌握不牢,技能不高,如果不加以系統(tǒng)培訓(xùn),在臨床實(shí)踐中一定會出現(xiàn)諸多問題。但一些醫(yī)院對護(hù)理人員培訓(xùn)工作不加重視,要么缺失培訓(xùn),要么進(jìn)行粗糙培訓(xùn),醫(yī)院的失職也間接導(dǎo)致護(hù)患糾紛的產(chǎn)生。

      2.解決婦產(chǎn)科護(hù)理不安全隱患的有效對策

      2.1婦產(chǎn)科護(hù)理人員應(yīng)提升服務(wù)意識

      醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,患者以及家屬法律意識的提升,需要護(hù)理人員不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,優(yōu)化護(hù)理行為,樹立人性化的服務(wù)意識,做到“以患者為本,人文服務(wù)”。這要求護(hù)理人員在護(hù)理工作中,尊重患者心理需求,安撫好患者情緒,尊重并及時滿足患者提出的一切合理要求。要以溫聲細(xì)語、親和笑容化解患者心中疑慮,使患者始終保持樂觀積極、青春向上的心理狀態(tài),并強(qiáng)化與患者心靈溝通,了解患者訴求,謹(jǐn)慎行事、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

      2.2強(qiáng)化對護(hù)理人員的素質(zhì)與技能培訓(xùn)

      醫(yī)院管理部門應(yīng)強(qiáng)化對婦產(chǎn)科護(hù)理人員的素質(zhì)與技能培訓(xùn),首先,應(yīng)強(qiáng)化對護(hù)理人員專業(yè)基本功的訓(xùn)練。通過系統(tǒng)的強(qiáng)化訓(xùn)練,可以促使護(hù)理人員夯實(shí)基本功,掌握豐富的婦產(chǎn)科知識,提升業(yè)務(wù)技能。其次,醫(yī)院要對重點(diǎn)護(hù)理人才進(jìn)行培養(yǎng),督促其不斷學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),掌握最新的護(hù)理技術(shù),學(xué)會運(yùn)用先進(jìn)的護(hù)理設(shè)備,提升護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量,使其在護(hù)理治療中得心應(yīng)手、游刃有余,盡可能掃除一切不安全隱患。

      2.3對護(hù)理人員進(jìn)行崗位職能強(qiáng)化

      醫(yī)院要強(qiáng)化對婦產(chǎn)科護(hù)理人員的崗位職能培訓(xùn),使各個護(hù)理人員明確自身職責(zé),并按照規(guī)章制度嚴(yán)格依法辦事。婦產(chǎn)科護(hù)理人員眾多,包括護(hù)士長在內(nèi)的所用護(hù)理人員都應(yīng)明確自身職責(zé),知曉什么必須做,什么不該做,以及做各項(xiàng)工作應(yīng)該做好何種準(zhǔn)備,秉承何種工作狀態(tài),最終達(dá)到何種工作目的。只有對這些有了詳細(xì)系統(tǒng)的了解與學(xué)習(xí),護(hù)理人員才能排除萬難,在避免不安全隱患的前提下擺脫護(hù)患糾紛。

      2.4嚴(yán)格遵守操作規(guī)范,提升敬業(yè)精神

      護(hù)理人員在護(hù)理工作過程中一定要樹立如下護(hù)理理念:為患者生命健康負(fù)責(zé)、細(xì)心呵護(hù)、嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)范。嚴(yán)守操作規(guī)范,做好愛崗敬業(yè),提升敬業(yè)精神是護(hù)理人員排除不安全隱患的重要途徑。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、一絲不茍的工作態(tài)度、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理制度與常規(guī)操作是當(dāng)下婦產(chǎn)科護(hù)理人員穩(wěn)定患者情緒,提升服務(wù)質(zhì)量,減少護(hù)患糾紛的基本前提。護(hù)理人員只有做到這一點(diǎn)才能提升工作效率,最大限度保障患者安全。

      2.5醫(yī)院要強(qiáng)化對護(hù)理人員的監(jiān)督與考核

      強(qiáng)化對婦產(chǎn)科護(hù)理人員的監(jiān)督與考核,是減少護(hù)理人員工作失誤、消除不安全隱患的重要舉措。醫(yī)院要引進(jìn)質(zhì)量設(shè)備對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)督與控制,做到逐級考核、層層把關(guān)。在護(hù)理人員工作質(zhì)量考核體系中,將醫(yī)療安全納入考核范圍,如護(hù)理人員在工作中出現(xiàn)失誤,且引起了嚴(yán)重的后果,不僅要給予嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰,同時也要將其個人檔案進(jìn)行曝光,以此來警示其他人員照章行事,保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),避免各類安全醫(yī)療事故的發(fā)生。當(dāng)然,醫(yī)院要做到將安全考核與職位晉升相聯(lián)系,不斷激勵護(hù)理人員提升護(hù)理質(zhì)量。

      3.小結(jié)

      確保婦產(chǎn)科患者安全接受治療,降低一切可降低的護(hù)理風(fēng)險是婦產(chǎn)科護(hù)理人員的任務(wù)與職責(zé)所在。誠然,在婦產(chǎn)科護(hù)理中存在著很多不安全因素,這就需要護(hù)理人員應(yīng)以身作則,不斷提升專業(yè)素質(zhì)和技能,增強(qiáng)服務(wù)意識,極可能順利安撫患者以及家屬情緒,為其提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。醫(yī)院也應(yīng)恪盡職守,采取一切措施將不安全隱患扼殺在搖籃,做好與護(hù)理人員的連線,盡己所能確保患者安全。

      參考文獻(xiàn):

      [1]羅曼霞.婦產(chǎn)科護(hù)理中不安全因素分析與對策研究[J].吉林醫(yī)學(xué),2014,05:1086-1087.

      [2]聞江英,王雅琴.婦產(chǎn)科護(hù)理常見不安全隱患以及其防范對策分析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2014,26:53-54.

      [3]張乃芬.婦產(chǎn)科醫(yī)療護(hù)理安全隱患分析及管理對策[J].中醫(yī)藥管理雜志,2014,10:1767-1768.

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