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手術室護理中人文關懷的應用論文
1.資料與方法
1.1臨床資料
選取2013年3月到2014年3月間收治的46例臨床手術患者的臨床資料作為本次研究對象。其中，男31例，女15例，年齡27到76歲，平均年齡(56.3±1.7)歲;手術類型包括:腹部外科16例，腦外科10例，骨科9例，腸胃外科5例，泌尿外科4例，其他普外科3例。所有患者均無嚴重的心肝腎功能性病癥，及神經性病癥，都在手術告知單上簽字。
1.2方法
人文關懷始終貫穿在圍手術階段，具體包括:
(1)手術前護理:手術之前，應根據患者的實際情況制定科學合理的護理方案，以確保人文關懷護理的順利實施。術前1d，巡回護理人員應主動到病房訪視患者，和患者交流中應注意保持儀表的端正，態度要和善，語言要關懷有愛，同時應依照患者的實際情況，采取相應的交流方式，以增強患者的信任，進而建立良好的護患關系，為后續工作奠定彼此信任的基礎。通過訪視了解和掌握患者的心理情況、病情，及時有效的解答患者的疑問。還應向患者詳細講解手術流程、麻醉方式及術中需要注意的事項等內容，盡量消除患者對手術的恐懼、不安、焦慮等不良情緒，幫助患者建立手術治療的信心。
(2)術中護理:①基礎護理，當患者順利進入手術室之后，護理人員應主動向患者詳細講解手術室的環境，以及先進的醫療設備、經驗豐富的主治醫生，并告知患者該手術的成功率和安全性，以進一步消除患者的不安、焦慮等心理，同時應詳細講解手術順序、流程、注意事項及患者需要的配合方式;在手術進行中，傳遞器械、配合操作等應嫻熟有序，動作要輕柔，避免出現器械接觸時發出大的聲響。另外，應調整患者的體位，確保正確，預防神經壓迫，還應準備好床墊、襯墊等，保護好患者;在保證手術正常開展情況下，盡量不暴露患者身體，避免患者出現不適，并要注意保暖情況。②肢體語言交流，在手術過程中，患者往往會出現緊張、恐懼等心理，護理人員應適時給予患者鼓勵，轉移患者注意力，盡量不談論手術相關話題。護理人員應密切關注患者面色、表情變化了解患者的心理情況，給予撫摸、眼神、手勢等肢體語言與患者溝通，給予患者鼓勵和關愛，穩定期情緒，同時應適時告知患者手術進展，以體現人文理念。
(3)術后護理:手術完成后，護理人員應跟進患者的情況制定相應的隨訪機制，由巡回護理人員專門負責，與患者進行友好交流和溝通。隨訪過程中，應盡量應用積極的、贊美的、鼓勵的語言給予患者術后治療的信心，并仔細詢問患者術后恢復情況。另外，應進行護理滿意度調查，了解和掌握患者的反饋意見及建議，使護理工作得到不斷改進，始終踐行人文關懷理念。出院時，要指導患者的飲食、運動等，告知患者健康飲食習慣和適當運動的重要性，并告知患者應適時回院復查。
2.結果
實施人文關懷護理后，本組46患者的手術均順利完成，術中未出現任何不良事件，其中顯效為38例(82.6%)，有效6例(13.0%)，無效2例(4.4%)，總有效44例(95.6%)，為出現嚴重的術后并發癥;非常滿意37例(80.4%)，滿意8例(17.4)，不滿意1例(2.2)，總滿意45例(97.8%)，本組患者的護理效果理想。
3.討論
手術室是醫院重要的組成部分，有著"窗口"效用，而手術室醫護人員的醫療服務質量直接關系到醫院的社會形象。隨著人們生活水平的提高，對醫療服務的質量提出了更高的要求，特別是對于手術室護理更是如此。為此，為提高手術室護理的質量和滿意度，本院積極開展人文關懷護理，堅持"以人為本"原則，該理念下實施的護理服務不但可以提高臨床護理質量，還能實現和諧護患關系的建立，有效提高患者護理依從性。本研究中，人文關懷理念始終貫穿在整個手術過程，首先在手術前護理中的人文關懷，其應用價值在于緩解患者的不良情緒，幫助患者建立手術治療的信心，提高患者的手術配合度;其次在手術中給予人文關懷護理，在于穩定患者情緒，預防術中不良事件發生;術后則給予患者量化的康復鼓勵，讓患者獲得良好的預后。本組46例患者手術均獲得成功，手術總有效率達到95.6%，護理滿意度達到97.8%，護理效果和質量理想。總而言之，強化手術室護理的人文關懷的應用，有助于建立良好的護患關系，提高手術順利性，還可有效提高患者的護理滿意度，具有重要的臨床推廣價值。
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