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網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下旅游營銷創(chuàng)新探討論文
摘要：當(dāng)今是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時(shí)代，是信息技術(shù)發(fā)展的時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)成為了我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，旅游營銷也相應(yīng)發(fā)生了改變。文章探索了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下旅游營銷的發(fā)展方向，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，就如何實(shí)現(xiàn)旅游營銷的創(chuàng)新提出了建議。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境；旅游營銷；創(chuàng)新
隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)一步深化，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)成為了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種新態(tài)勢。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，旅游營銷也悄然發(fā)生著變化，營銷方式、營銷內(nèi)容、營銷渠道等都發(fā)生了變革，為傳統(tǒng)的旅游營銷翻開了一頁新的篇章。
1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下旅游營銷的發(fā)展方向
1.1營銷不受時(shí)空限制
網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)十分重要的特點(diǎn)就是不受時(shí)空的限制，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，旅游營銷的發(fā)展也是一樣。在傳統(tǒng)的旅游營銷中，旅游營銷要受到來自于時(shí)間與空間的限制，其營銷范圍有限，營銷對象范圍也有限，而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，旅游營銷得以突破這一藩籬。旅游營銷突破時(shí)空的制約，可以實(shí)現(xiàn)任何時(shí)間、任何地點(diǎn)的營銷，有利于擴(kuò)大其營銷范圍，突破現(xiàn)有的市場細(xì)分，擴(kuò)大其營銷對象范圍，實(shí)現(xiàn)更為廣泛的營銷。
1.2營銷渠道多樣化
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，旅游營銷的渠道實(shí)現(xiàn)了多樣化的發(fā)展。通過微博、QQ、貼吧、論壇等多種多樣的方式，都可以實(shí)現(xiàn)旅游營銷，渠道多樣化，打開了旅游營銷新的發(fā)展視角。營銷渠道多樣化使得旅游營銷不再受限于一種或幾種營銷渠道，而是可以通過多種營銷渠道的組合，使其營銷范圍得以擴(kuò)大，并可針對不同的受眾，制定定制性的營銷策略與營銷方案。
1.3營銷成本可掌控
互聯(lián)網(wǎng)在為人們的生活帶來便利的同時(shí)，還擁有一個(gè)極大的好處，即成本低廉。許多營銷渠道都是免費(fèi)的，如微博、QQ，通過這些渠道進(jìn)行營銷，企業(yè)的營銷成本投入較低，實(shí)現(xiàn)了成本的降低。然而，旅游企業(yè)若想進(jìn)一步擴(kuò)大其營銷的影響力，也可通過提高網(wǎng)絡(luò)營銷投入成本，實(shí)現(xiàn)更好地營銷。如通過百度的商業(yè)推廣項(xiàng)目，使得消費(fèi)者只需要進(jìn)行相似內(nèi)容的檢索，也可以接收到相關(guān)的營銷內(nèi)容�；诖�，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的旅游營銷成本可以根據(jù)旅游企業(yè)發(fā)展的需要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，使得企業(yè)能更好地根據(jù)自身發(fā)展的需要制定營銷目標(biāo)與營銷策略。
2如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下旅游營銷的創(chuàng)新
2.1改變原有營銷理念
傳統(tǒng)的旅游營銷是單向的，往往是營銷者向消費(fèi)者傳遞營銷內(nèi)容，消費(fèi)者處于被動(dòng)接受的角色。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的旅游營銷，改變的傳統(tǒng)的營銷方式，網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使得旅游營銷的雙向性成為了可能。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，旅游營銷要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，首先要改變傳統(tǒng)的營銷理念。在進(jìn)行旅游營銷時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)與消費(fèi)者進(jìn)行雙向的溝通，及時(shí)了解消費(fèi)者的旅游消費(fèi)喜好，為消費(fèi)者提供更為適合消費(fèi)者需要的旅游產(chǎn)品。在進(jìn)行營銷宣傳的過程中，也需要注意將企業(yè)文化進(jìn)行宣傳，使得消費(fèi)者在接受了旅游產(chǎn)品后，了解旅游企業(yè)的企業(yè)文化，對企業(yè)進(jìn)一步的了解，使得旅游營銷創(chuàng)造更多的“回頭客”。另一方面，在傳統(tǒng)營銷中，對于復(fù)合型人才的需要并無當(dāng)前之緊迫，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，必須提高對復(fù)合型人才的培養(yǎng)。只有擁有了復(fù)合型的人才，才能更好地實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營銷的創(chuàng)新。
2.2實(shí)現(xiàn)營銷方式的創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給旅游營銷帶來了許多的便利，同時(shí)，也帶來了挑戰(zhàn)。不同旅游企業(yè)都擁有著網(wǎng)絡(luò)旅游營銷的資源，企業(yè)之間的競爭會(huì)進(jìn)一步加劇。為了實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，必須實(shí)現(xiàn)營銷方式的創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的旅游營銷必須具備新穎性、吸引性與定制性。要實(shí)現(xiàn)新穎性，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)，需要結(jié)合自身旅游營銷的內(nèi)容，亮出自身營銷的特點(diǎn)與優(yōu)勢，使得消費(fèi)者在進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)眼前一亮。而吸引性則可以通過體驗(yàn)式營銷來實(shí)現(xiàn)，當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游逐漸進(jìn)入人們的視野，通過網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游，可以使消費(fèi)者感受到該網(wǎng)站所帶來的體驗(yàn)式營銷，吸引消費(fèi)者的關(guān)注。最后，定制性是當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的重要方向。隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們逐漸更喜歡自由行這種方式，具有更大的自由度。因此，結(jié)合人們這種心理，制定個(gè)性化的定制旅游，也是當(dāng)前旅游營銷的一個(gè)方向，需要重點(diǎn)進(jìn)行把握。最后，旅游費(fèi)用也是消費(fèi)者所關(guān)注的一個(gè)重要問題。為了更好地利用網(wǎng)絡(luò)旅游營銷，可以設(shè)立消費(fèi)者的討論專區(qū)，了解消費(fèi)者對于旅游費(fèi)用的態(tài)度與可接受的范圍，結(jié)合消費(fèi)者的具體情況，推出新的旅游產(chǎn)品。
2.3組合利用不同營銷渠道
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給旅游營銷提供了多種多樣的渠道，為了更好地實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)組合利用當(dāng)前的多種營銷渠道。不同的營銷渠道所針對的受眾有所不同，在制定營銷策略時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)營銷渠道的受眾制定具體的營銷方案。如針對微博用戶，在推出傳統(tǒng)的營銷方案時(shí)，還應(yīng)當(dāng)增加受到青年人所喜愛的新的旅游產(chǎn)品，或針對學(xué)生群體、情侶等特殊主體的旅游產(chǎn)品，使得營銷對象更為針對化，提高營銷的質(zhì)量。此外，不同的營銷渠道還具有互補(bǔ)的作用。如傳統(tǒng)網(wǎng)站所針對的受眾，既有共同的部分，也可能存在著不同的部分，在進(jìn)行營銷的過程中，應(yīng)當(dāng)對不同渠道的受眾進(jìn)行互補(bǔ)，使得營銷范圍盡可能地?cái)U(kuò)大。
3結(jié)束語
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，旅游營銷具有傳統(tǒng)營銷所不具備的特點(diǎn)。要在激烈的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)發(fā)展，必須創(chuàng)新傳統(tǒng)營銷，改變傳統(tǒng)營銷觀念，把握當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的整體態(tài)勢，創(chuàng)新營銷方式，吸引消費(fèi)者關(guān)注，組合利用不同的營銷渠道，才能更好地實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
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