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透析企業管理與信息的關系
[摘要] 分別從企業管理與信息兩個角度，探討了企業管理與信息的關系。一方面，站在企業管理的角度看，企業管理離不開信息；另一方面，從信息的角度進行分析，信息促進了企業管理的深化。[關鍵詞] 企業管理 信息 關系
一、引言
在日趨激烈的市場競爭中，一個企業如何能從大量企業中脫穎而出并保持優勢地位呢？在眾多的影響因素之中，依靠信息肯定是重要因素之一。在認識企業管理與信息的關系時，我們既要看到企業管理離不開信息，更要注意到信息促進了企業管理的深化。
二、站在企業管理的角度看，企業管理離不開信息
1.從企業管理的職能看，企業管理的每一個職能都與信息有關
企業管理的職能包括計劃、組織、控制和激勵。計劃是企業管理的首要職能，科學的計劃必須以全面反映客觀經濟過程的大量信息資料為依據，如此才能在計劃中明確目標、分解任務、規定時間和建立指標等。也就是說，掌握信息是企業計劃工作的前提。企業的組織工作需要企業內部的信息溝通，內部信息溝通順暢，企業的組織職能就會得到較好落實；內部信息交流不暢，企業組織工作就會失效。控制是要接受企業內部和外部的信息，并與計劃對比后采取相應的措施，很顯然，沒有信息也就沒有控制可言。對企業員工的激勵也要在收集和了解員工的生活情況和精神狀態的各種信息后才能有效的進行。
2.從企業管理的過程看，企業管理過程是一個信息處理過程
企業管理過程的第一個環節是發現問題，管理者先要進行信息感受，即收集和加工一定量的信息，然后找到和認識企業管理中存在的不足或缺陷。企業管理過程的第二個環節是管理者針對所發現的問題確定解決問題的最優決策方案，多個決策方案的提出和比較均離不開使用大量的相關的信息。企業管理過程的第三個環節是最優決策方案的實施，一方面，管理者要將最優決策方案的信息以指標、任務、命令等形式分解、傳遞給各級執行機構或執行者，這是自上而下的信息傳遞；另一方面，決策者還需要自下而上的獲得最優決策方案實施情況的各種信息。企業管理過程的第四個環節是對最優決策方案進行評價，管理者在獲得最優決策方案實施情況的各種信息的同時，還要不斷獲得企業外部的各種信息，并將這些信息與確定最優決策方案時的預計情況相對比，判斷是否達到管理目標，以便采取新的調整措施，形成新問題，繼而重復上述管理過程的各個環節。管理問題的形成、最優決策方案的確定、最優決策方案的實施、方案評價以及新管理問題的形成構成企業管理的循環過程，這一循環過程實質上就是信息處理過程。
3.從企業管理的手段看，信息反饋是企業管理中必不可少的手段
企業管理實際上是一個一個的決策行動形成一連串的決策，以確定各個不同層次的管理目標和要求。為了落實這一連串的決策，必然要求將上一個決策行動的結果通過報告、數據、圖表、資料等形式把信息反饋回來，以便下一個決策的進行。 很顯然，如果沒有信息反饋，上一個決策行動的結果情況就不得而知，而沒有關于上一個決策行動的結果的信息，就無法做出下一個決策，從而企業管理過程也就受阻了。可見，信息反饋是企業管理中必不可少的手段。
三、從信息的角度進行分析，信息促進了企業管理的深化
1.信息的溝通是否合理，決定著企業經營能力的放大倍率的大小
一個企業，無論是內部的控制，還是與外部的聯系，都是通過信息進行的。企業管理能對企業經營能力起放大作用的原因就在于信息。在企業管理的過程中，充分利用各種信息來控制企業的人、財、物的合理流動，充分發揮它們各自的效能，就能增大企業的產出，亦即放大企業的經營能力。這種放大倍率的大小，就取決于信息的流動是否合理，是否有其適當的路線和程序，是否消除了障礙。
2.信息能激發企業管理者的創造性思維，從而使企業管理更有效
企業管理者的管理行為既有重復性的東西，又應有不斷創新的成果。這種不斷創新的成果就是在原有知識、管理經驗的儲存和積累的基礎上，隨著企業內部和外部環境的變化，受信息的啟示和激發，由創造性思維得出的。有了這種在信息激發下的創造性思維，企業管理活動就會使企業順利地適應企業內、外環境的變化，適應企業競爭的需要，為企業的自身發展創造條件。
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