寬帶接入網業務承諾書
寬帶接入網業務承諾書
我公司在獲得寬帶接入網業務試點批文后，在從事寬帶接入網業務經營活動中，將遵守如下承諾：
一、建設有線通信網絡設施時，嚴格遵守《關于貫徹落實光纖到戶國家標準的通知》、《住宅區和住宅建筑內光纖到戶通信設施工程施工及驗收規范》及《住宅區和住宅建筑內光纖到戶通信設施工程設計規范》等國家有關通信工程建設的規定。同時遵守基礎設施共建共享、通信設施保護等政策規定，不和房地產商、物業管理公司或業主委員會等第三方簽署含有排他性條款的協議，保障用戶的自由選擇權。
二、上聯互聯網骨干網時經由基礎電信企業的城域網接入，不同地市的業務節點不直連，租用的接入網絡資源不再次轉租轉售，接入網絡建設范圍和連接(匯聚)節點位置向 省通信管理局報告，并配合相關部門做好網絡與信息安全各項工作。
三、依照《全國人民代表大會常務委員會關于加強網絡信息保護的決定》、《互聯網信息服務管理辦法》、《通信網絡安全防護管理辦法》、《增值電信業務網絡信息安全保障基本要求》等相關規定完善公司的網絡與信息安全保障措施，制定相應的信息安全管理制度，建立網絡與信息安全應急流程，落實信息安全責任，嚴格執行國家相關保密管理規定。
四、在向用戶提供服務時，嚴格遵守行業相關標準和管理要求，并與用戶簽訂服務協議。協議中明確約定接入速率、資費以及當企業提前終止經營時預付費返還、爭議解決的處理方式。如提前終止試點經營，按照《電信條例》、《電信業務經營許可管理辦法》、《電信服務規范》等相關要求和用戶協議的內容向 省通信管理局報告并提前告知用戶，妥善處理預付費返還、費用結算、爭議解決等善后工作，切實保障已發展用戶的合法權益。
五、試點期間，若我公司擬進行合并、分立、業務經營權轉移等活動，應當自公司決定之日起30日內向 省通信管理局提出申請，經批準后實施。
六、試點期間，若我公司發生公司名稱、法定代表人、注冊資本、股東股權變更等情況，應當自變更之日起30日內向 省通信管理局申請辦理批文變更或備案手續。
七、試點期間，我公司嚴格遵守國家的法律、行政法規、規章以及通信行業管理的.各項規定，接受電信管理機構的行業管理和監督檢查，規范市場經營行為，做好經營服務工作，保證服務質量，健全完善網絡與信息安全保障措施，維護國家利益和用戶合法權益。
八、試點期間，我公司將及時研究總結寬帶接入網業務試點的網絡建設、系統方案、運營模式、用戶發展、應用創新、服務質量管理、用戶權益保護以及網絡與信息安全保障等問題，并根據 省通信管理局的具體要求，按月報送試點網絡建設、投資額以及用戶發展等相關情況。若遇到新問題，將及時報 省通信管理局。
以上承諾如有違反，自愿接受停業整頓、賠償責任，以及通信行業管理部門
依法作出的任何處理決定。
法定代表人簽字：
公章
年 月 日
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