保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人考試重要知識(shí)點(diǎn)：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)從業(yè)

時(shí)間：2024-11-04 20:38:59 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人我要投稿

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　　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)營(yíng)

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人考試重要知識(shí)點(diǎn)：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)從業(yè)

　　(一)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)

　　1、確定客戶基礎(chǔ)

　　2、客戶風(fēng)險(xiǎn)的分析

　　3、對(duì)保險(xiǎn)公司的選擇

　　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)保險(xiǎn)人的評(píng)估主要包括以下幾個(gè)方面：服務(wù)質(zhì)量、承保責(zé)任范圍、靈活性、承保能力、地域范圍、理賠服務(wù)、技術(shù)和銷售服務(wù)、價(jià)格、勘查和風(fēng)險(xiǎn)管理、互惠交易、財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、連續(xù)性、聲譽(yù)和經(jīng)驗(yàn)等。

　　4、對(duì)保險(xiǎn)公司安全性的評(píng)估。

　　(二)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的客戶服務(wù)

　　1、風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查服務(wù)

　　1)火險(xiǎn)調(diào)查服務(wù)

　　2)盜竊險(xiǎn)調(diào)查服務(wù)

　　3)水險(xiǎn)調(diào)查服務(wù)

　　2、協(xié)助索賠服務(wù)

　　1)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在索賠中的職責(zé)。

　　2)文件系統(tǒng)。

　　3)國(guó)內(nèi)案件的索賠。

　　4)汽車保險(xiǎn)的索賠。

　　5)責(zé)任保險(xiǎn)的索賠。