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2016上海電子商務(wù)師考試《電子商務(wù)概論》預(yù)測題答案
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一、單選題(每小題1 分，共15 分)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A C D B A D C A B C
11 12 13 14 15
A D A A D
二、填空題(將答案寫在答題欄，每空1 分，共15 分)
1 2 3 4 5 6 7 8
TCP/IP 時間 空間 GIS
代理服務(wù)器
PSTN ADSL CABLEMODEM
9 10 11 12 13 14 15
數(shù)字信封
數(shù)字時間戳
數(shù)字簽名
Product Proce 網(wǎng)絡(luò) 大
三、判斷題(在答題欄填寫，正確的填寫√，錯誤的填寫X，每題1.5 分，共15 分)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
X √ √ X √ X X √ √ X
四、問答題(共20 分)
1.寫出數(shù)字現(xiàn)金的交易過程。(10 分)
答：
1.客戶向銀行請求開設(shè)E-Cash 帳戶
2.獲得電子現(xiàn)金帳號
3.請求購買電子現(xiàn)金
4.獲得銀行簽名的隨機(jī)數(shù)(電子現(xiàn)金)
5.客戶向商家發(fā)送訂單及加密的電子現(xiàn)金
6.商家將客戶加密的電子現(xiàn)金轉(zhuǎn)發(fā)給開戶銀行
7.銀行核對收到的電子現(xiàn)金，無誤則將電子現(xiàn)金轉(zhuǎn)換為等值貨幣轉(zhuǎn)到商家?guī)羯稀?/p>
8.銀行向商家發(fā)送收款確認(rèn)信息
9.商家向客戶發(fā)送付款確認(rèn)信息
2.寫出網(wǎng)絡(luò)廣告的特點和常見形式。(10 分)
網(wǎng)絡(luò)廣告是以因特網(wǎng)為媒體發(fā)布和傳播的商業(yè)廣告，也可以說，網(wǎng)絡(luò)廣告是確定的廣告主以付費(fèi)方式運(yùn)用因特網(wǎng)媒體對公眾進(jìn)行勸說的一種信息傳播活動。
其主要特性：交互性、非強(qiáng)迫性、實時性、廣泛性、易衡性、經(jīng)濟(jì)性。
網(wǎng)絡(luò)廣告的類型包括：電子公告板(BBS)廣告、用戶新聞組(Usenet)廣告、電子郵件(E-mail)廣告、網(wǎng)站廣告。其中，網(wǎng)站廣告包括：旗幟廣告、全屏廣告、伸縮通欄廣告、通欄廣告、圖標(biāo)廣告、贊助式廣告、插播式廣告、關(guān)鍵字廣告、互動游戲式廣告、擎天柱廣告、按鈕廣告、畫中畫廣告等。
五、簡述題(共35 分)
1.論述從傳統(tǒng)營銷的4P 到網(wǎng)絡(luò)營銷的4C 的轉(zhuǎn)變。(15 分) (每小點4 分)
從傳統(tǒng)營銷的4P 到網(wǎng)絡(luò)營銷的4C 的轉(zhuǎn)變，擴(kuò)大了原有的市場和營銷的概念。
1.從產(chǎn)品策略到消費(fèi)者的需求策略。企業(yè)不斷開發(fā)符合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品，不斷滿足消費(fèi)者的需求，使產(chǎn)品具有強(qiáng)大的生命力。
2.從按成本定價到按滿足需求定價。傳統(tǒng)定價策略是按“生產(chǎn)成本+生產(chǎn)利潤+銷售利潤+品牌系統(tǒng)”確定的，在這種情況下，價格由生產(chǎn)廠家主導(dǎo)。而現(xiàn)代營銷中，廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品是根據(jù)消費(fèi)者和市場的需求來計算滿足這種需求的產(chǎn)品的成本的，并由此制訂相應(yīng)的價格。
3.從傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作模式轉(zhuǎn)向現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)作模式。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，消費(fèi)者可以直接與廠家聯(lián)系購物，問題在于如何使消費(fèi)者更加方便的購物。
傳統(tǒng)商業(yè)受地域的限制，其營銷策略受到廠家所在地、目標(biāo)市場、營銷渠道、商業(yè)覆蓋范圍和消費(fèi)者狀況的限制。
而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，突破了時間和空間的限制，營銷渠道和銷售策略也變成了電子商貿(mào)過程，企業(yè)和商家要考慮的重點是如何滿足消費(fèi)者的需求，如何用豐富的商品信息資源來吸引消費(fèi)者，如何使開發(fā)的電子商務(wù)系統(tǒng)更加安全可靠。
4.網(wǎng)絡(luò)在線的實時溝通。4P 代表以制造商為核心的利潤觀，而4C 則代表以消費(fèi)者為核心的營銷理念。在4C 中，如何與消費(fèi)者實時溝通是廠家面臨的最大挑戰(zhàn)。可以通過組織內(nèi)部的溝通、商業(yè)信息的溝通、文化和感情上的直接溝通，來達(dá)到提高經(jīng)營效率、贏取更大利潤的目標(biāo)。
2.論述電子商務(wù)對電算會計的影響，提出電算會計在電子商務(wù)環(huán)境下的發(fā)展對策。(20)
答：電子商務(wù)對電算會計的影響是：
1.對會計主體假設(shè)的影響。如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中對會計主體作出新的界定或?qū)嬛黧w假設(shè)本身進(jìn)行修正是網(wǎng)絡(luò)會計無法回避的問題。
2.對持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的影響。在網(wǎng)絡(luò)會計中，是適用清算會計還是創(chuàng)建新的會計體系或方法，是必須予以明確的問題。
3.對會計分期假設(shè)的影響。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，強(qiáng)大的運(yùn)算和傳輸功能，使財務(wù)管理從靜態(tài)走向動態(tài)，會計核算從事后達(dá)到實時，使會計分期假設(shè)消除了時間的斷點而無法成立。
4.對貨幣計量假設(shè)的影響。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，虛擬公司和網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展，不在使用鈔票和單證作交易媒體，而是采用電子貨幣成為網(wǎng)上支付的主要方式。電子貨幣的出現(xiàn)，弱化了記賬本位幣的幣種惟一，使資金在企業(yè)、銀行間高速運(yùn)轉(zhuǎn)，資本決策可瞬息完成，加大了貨幣風(fēng)險，沖擊了幣值穩(wěn)定，動搖了貨幣計量假設(shè)。
電子商務(wù)對傳統(tǒng)財務(wù)會計實務(wù)的影響是十分廣泛的。它動搖了許多傳統(tǒng)的會計原則。
1.對歷史成本原則的影響。在電子商務(wù)時代，虛擬企業(yè)屬于臨時性的結(jié)盟組織，依靠網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)統(tǒng)一經(jīng)營，交易完成后即告解散，生命周期極短。所以，采用現(xiàn)行市價法或變現(xiàn)價值法作為計價基礎(chǔ)會更好地反映企業(yè)會計要素的現(xiàn)實質(zhì)量狀況，提供準(zhǔn)確的會計信息，更具有現(xiàn)實意義。
2.對權(quán)責(zé)發(fā)生制的影響。在電子商務(wù)時代，虛擬公司存續(xù)的短暫性，決定了它不存在費(fèi)用的跨期攤配問題，也不需要劃分收益性支出和資本性支出。因此，采用收付實現(xiàn)制相對權(quán)責(zé)發(fā)生制更為合理。
3.對配比原則的影響。在電子商務(wù)時代的配比原則，不是要求各期間收入與支出的配比，而是要求組成虛擬公司的合作各方在收入和支出方面進(jìn)行合理分配。
4.對財務(wù)報告的影響。電子商務(wù)時代，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的支持，報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時性，沖破了時空的限制，信息的披露更加充分，信息使用者隊伍更加壯大，信息的質(zhì)量也大大提高。電子商務(wù)會計發(fā)展的對策
(一)加強(qiáng)電子商務(wù)會計安全防范措施
建立起安全可靠的電子商務(wù)會計系統(tǒng)是電子商務(wù)會計充分發(fā)展的關(guān)鍵。一個安全的電子商務(wù)會計系統(tǒng)由以下元素構(gòu)成：1.必須建成一個安全可靠的電子商務(wù)通信網(wǎng)絡(luò)，以保證財會數(shù)據(jù)信息安全、迅速的傳遞;2.必須保證財會數(shù)據(jù)庫服務(wù)器絕對安全，防止網(wǎng)絡(luò)黑客闖入盜取會計信息;3.必須有權(quán)威或認(rèn)證機(jī)構(gòu)，由專門的驗證中心驗證交易雙方的身份，并頒發(fā)安全證書，持有安全證書一方才有資格進(jìn)入電子商務(wù)會計系統(tǒng);4.設(shè)立防火墻、電子密鑰系統(tǒng)，在企業(yè)與外界的界面上構(gòu)造一個保護(hù)屏障，最大限度的降低安全事故發(fā)生的概率。
(二)加強(qiáng)電子商務(wù)立法措施，為電子商務(wù)會計發(fā)展提供一個健全的法律環(huán)境
電子商務(wù)與信息化相比是一個小系統(tǒng)，但就其內(nèi)容、內(nèi)涵和涉及的方方面面而言，又是一個巨大的社會系統(tǒng)，而且是當(dāng)今社會的龍頭系統(tǒng)。所以，加快電子商務(wù)立法非常重要。
(三)大力培養(yǎng)全方位、復(fù)合型電子商務(wù)會計
人才掌握并運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)與財會理論的人必然是掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代商貿(mào)理論與實務(wù)的復(fù)合型人才。必須營造出一個全社會普及電子商務(wù)會計的社會氛圍，從深度和廣度上加強(qiáng)對電子商務(wù)會計理論的認(rèn)識、理解、培訓(xùn)。
(四)加大電子商務(wù)會計軟件的開發(fā)力度，加強(qiáng)電子商務(wù)會計網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
電子商務(wù)財會軟件是電子商務(wù)會計的基本環(huán)節(jié)，只要加大對會計軟件的開發(fā)、評審、驗收力度，使電子商務(wù)會計軟件系統(tǒng)更安全、更可靠、運(yùn)算更準(zhǔn)確，編報更及時、更清晰，才會被廣大財會人員所接受。在軟件系統(tǒng)開發(fā)中，應(yīng)注重開發(fā)管理功能和防病毒破壞、防止黑客襲擊、侵入、篡改數(shù)據(jù)的功能。在管理上，電子商務(wù)軟件要能實現(xiàn)企業(yè)整體管理、業(yè)務(wù)協(xié)同的管理能力;在財務(wù)上，實現(xiàn)桌面財務(wù)軟件所有帳務(wù)功能，如：數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程處理、遠(yuǎn)程報表、查帳、監(jiān)控等;在集成上，實現(xiàn)網(wǎng)上報稅、網(wǎng)上傳遞數(shù)據(jù)信息、網(wǎng)上專家會診。
(五)積極培育、發(fā)展電子商務(wù)會計市場
電子商務(wù)會計市場完善與否將對電子商務(wù)會計的充分發(fā)展發(fā)揮其重要的作用。我們要建立起面向全世界的國際電子商務(wù)會計市場，開通電子商務(wù)會計網(wǎng)站，為會計準(zhǔn)則協(xié)調(diào)與發(fā)展，提供一個廣闊的空間。
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