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企業(yè)高層要學(xué)會(huì)欣賞下屬
一個(gè)組織來說，留人、留人、待遇留人，這三點(diǎn)缺一不可，但更為重要。雙方只有在上能融合，公司員工才能對(duì)管理者有充分的信任，這是留住的最大前提，也是企業(yè)邁向人本管理的核心所在。
不少的管理層常常感嘆：現(xiàn)在企業(yè)中的員工越來越少，卻不知道根本原因就是管理者對(duì)員工缺乏應(yīng)有的尊重。員工們很地工作，卻總是得不到或主管們的認(rèn)同。在這種工作環(huán)境下的工作效率可想而知。
要辦好一個(gè)企業(yè)，固然必須擺平自上而下的利益關(guān)系，讓處于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層次的人發(fā)揮自己在企業(yè)中作用的同時(shí)有一個(gè)相應(yīng)的回報(bào)。但是，建立良好的勞資關(guān)系、取得相互尊重、享受人與人之間的溫暖和，同樣是企業(yè)管理的大事。從人性上說這是一種需要，從經(jīng)濟(jì)角度上講，則更加有利于企業(yè)獲得穩(wěn)定的利潤(rùn)和長(zhǎng)久的生存空間。
企業(yè)管理是人際關(guān)系的總和
現(xiàn)代最新經(jīng)濟(jì)理論研究表明，經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的知識(shí)水平及人力素質(zhì)已經(jīng)成為生產(chǎn)函數(shù)的內(nèi)在部分，而其外在的表現(xiàn)則受到人際關(guān)系的制約。
從某種意義上說，企業(yè)管理就是人際關(guān)系的總和。剛性的“哲商”制度管理和柔性的“和商”親情管理各有所長(zhǎng)，而歷來重視人際關(guān)系的東方人常以贏得對(duì)方的尊重為追求的。比如，馬來西亞的華商郭鶴年，他的管理控制就是嚴(yán)
格標(biāo)準(zhǔn)與情感的結(jié)合，做到以法服人、以情感人，把家和萬事興的家訓(xùn)推行到企業(yè)中去。在公司創(chuàng)造一種式氣氛，互相尊重。他認(rèn)為，管理不能只靠制度，更重要的是靠人。只有上上下下有，合作得好，才能調(diào)動(dòng)每個(gè)人的才能，發(fā)揮他們的最大潛能。
“工作有趣”前提是獲得尊重
工作應(yīng)該是有趣的、的、讓人激動(dòng)的，這些都存在于人獲得尊重的前提上。樂趣意味著挑戰(zhàn)，也意味著工作的、自由與成就。如果你尊重別人，他們將會(huì)還你尊重，甚至?xí)詠砘貓?bào)你。因此，如果員工因?yàn)槎鴵碛袑?duì)企業(yè)的一種使命感，他們必然會(huì)充滿干勁。
美國學(xué)家馬斯洛在《人類動(dòng)機(jī)的理論》一書中，闡述了人類生存五大需要層次理論，其中第四層就是地位和受人尊敬的需要，這是人類維護(hù)人格的起碼要求。人與人之間的共同語言，只有建立在相互尊重的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生“你敬我一尺我敬你一丈”的效應(yīng)。
一本《第五項(xiàng)修煉》，給企業(yè)提供了超越混沌、走出雜亂、以人為尊、再造組織的指引。其實(shí)，懂得欣賞，既是一種享受，也是一項(xiàng)核心的修煉。這里所說的“欣賞”，有對(duì)他人能力和成就的欣賞，也有對(duì)自我超越的欣賞。人自賞容易，難能可貴的是懂得欣賞別人。一個(gè)組織，一個(gè)企業(yè)，學(xué)會(huì)了尊重別人，還只是邁出了人本管理的第一步。懂得相互欣賞，在欣賞中互相提高，則是建立人本氛圍不可或缺的第二步。
只要投入方向正確，你也可以成為比爾·蓋茨
從投入的角度看，所有的人都可以成為比爾·蓋茨，只要這種投入的方向是正確的。從人的來看，每個(gè)人的不過是與周圍的環(huán)境進(jìn)行交易的過程，如果這個(gè)交易的過程好，那的幾率就大。因此，好一個(gè)人的工作和生活空間對(duì)一個(gè)人的至關(guān)重要。
如果者只重視現(xiàn)在的勞動(dòng)力，而忽略他們未來的發(fā)展布局，那者永遠(yuǎn)都在尋找勞動(dòng)者，當(dāng)然最后的結(jié)論是企業(yè)缺乏。
欣賞你的下屬吧，千萬不要吝惜你的語言。去真誠地贊美每個(gè)人，這是促使人們正常交往和更加工作的最好方法。因?yàn)槊恳粋�(gè)人都希望得到稱贊，希望得到別人的承認(rèn)。在人們的日常生活中，你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，小小的關(guān)心和尊重會(huì)使你的群眾關(guān)系迥然不同。
假如你的同事或下屬今天氣色不好，情緒不高，你要是問候了他，表示你的關(guān)切，他會(huì)心存感激的。再推進(jìn)一步，假如你的同事或下屬感到你在真誠地欣賞他，他會(huì)以最大忠心和熱忱來報(bào)答你和你的企業(yè)。
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