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  • 跟單員樣品準(zhǔn)備工作注意事項(xiàng)

    時(shí)間:2024-10-06 23:59:47 跟單員 我要投稿
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    跟單員樣品準(zhǔn)備工作注意事項(xiàng)

      跟單員在樣品準(zhǔn)備工作中,應(yīng)該注意的事項(xiàng)有哪些?下面就和yjbys小編一起來了解了解!

      (一)樣品制作費(fèi)的處理

      樣品制作將產(chǎn)生費(fèi)用。樣品的處理形式一般由客戶或廠家或外貿(mào)企業(yè)承擔(dān),或通過商談?dòng)啥嗉夜餐謸?dān)等。常見的處理有:

      1、客戶提供樣品,需開模具等,費(fèi)用由客戶支付。

      2、客戶提供樣品,需開模具等,費(fèi)用由廠家支付。

      3、客戶提供樣品,需開模具等,費(fèi)用由外貿(mào)企業(yè)支付。

      4、對(duì)于多個(gè)品種的樣品,則須分別列明每件樣品的單價(jià)及費(fèi)用要求等。

      (二)寄送樣品的運(yùn)費(fèi)處理

      在國(guó)際貿(mào)易中,寄送樣品一般通過快遞公司。其中從事國(guó)際快遞業(yè)務(wù)的公司主要有:EMS、FEDEX、DHL、TNT、UPS、OCS等。這些快遞公司郵寄費(fèi)用一般采用寄件方預(yù)付、收貨方支付(到付)和第三方支付的方法。

      1.預(yù)付(Freight Prepaid):寄件方繳付所需郵寄費(fèi)用。

      此支付方式多用于寄送費(fèi)用低,客戶信譽(yù)好或老客戶,成交希望大的情況下。

      2.到付(Freight Collect):收件人交付所需郵寄費(fèi)用。此支付方式多用于寄送費(fèi)用高,客戶信譽(yù)差或新客戶,成交希望無法確定的情況下。但需注意,有時(shí)收件人會(huì)在當(dāng)?shù)夭扇【芨兜男袨,最后快遞公司仍需寄件方支付費(fèi)用。因此,一般要求收件人必須提供某一快遞公司的到付賬號(hào),如

      DHL的全球到付賬號(hào)是以96開頭的,例96×××××××。

      (三)一般樣品的寄送

      1.郵政的航空大包:價(jià)格較便宜,此方法可適用于大宗的低值產(chǎn)品寄送。可在各地郵局辦理。一般商品(非危險(xiǎn)品)可正常寄送;

      2.航空快遞:分為國(guó)內(nèi)郵政和國(guó)外大快遞公司。

      (四)樣品通知

      1.將郵件或快遞底單第一時(shí)間通知客戶發(fā)樣信息,包括樣品跟蹤號(hào)碼何時(shí)發(fā)送,大約何時(shí)到達(dá)等信息。

      2.送交形式發(fā)票。形式發(fā)票除了是客戶清關(guān)的必需單據(jù)外,也是出口商樣品管理的重要記錄。

      3.請(qǐng)客戶收到樣品后確認(rèn)。

      (五)樣品管理

      1.可設(shè)計(jì)樣品管理表,包括送樣國(guó)別、客戶、樣品名、樣品的版本及生產(chǎn)批次、編號(hào)、樣品數(shù)量、金額、客戶對(duì)樣品評(píng)估內(nèi)容等。

      2.妥善保存好形式發(fā)票,用以留檔。

      (六)跟蹤樣品情況

      1.詢問樣品是否順利到達(dá)。體現(xiàn)了對(duì)客戶的重視程度和外貿(mào)服務(wù)技能,避免被客戶忘記。

      2.以質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告跟進(jìn)客戶端的樣品進(jìn)展情況。

      3.跟蹤客戶反饋意見?蛻魧(duì)樣品的評(píng)估,想辦法請(qǐng)客戶給出具體滿意或不滿意的說明。

      (七)建立穩(wěn)定聯(lián)系

      與拿樣客戶建立穩(wěn)定的聯(lián)系,不間斷地與其溝通。

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