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企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧
團(tuán)隊(duì)是由員工和領(lǐng)導(dǎo)者組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。下面是yjbys小編為大家?guī)淼钠髽I(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧，歡迎閱讀。
一、什么是團(tuán)隊(duì) ?
團(tuán)隊(duì)定義：團(tuán)隊(duì)是由員工和領(lǐng)導(dǎo)者組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
二，團(tuán)隊(duì)精神
大雁團(tuán)隊(duì)飛行比單只飛行距離長71%，快21%。具有明確的目標(biāo)，良好的團(tuán)隊(duì)規(guī)則，營造很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力。
三，團(tuán)隊(duì)益處
對于組織的益處：提升效率(改進(jìn)工作程序和方法)、提高質(zhì)量(員工有相應(yīng)的權(quán)、責(zé))、員工士氣增強(qiáng)(愉快的工作氛圍)。對于個(gè)人的益處：工作壓力變小、責(zé)任共同承擔(dān)、團(tuán)隊(duì)成員自我價(jià)值感增強(qiáng)、回報(bào)和賞識共享、所有成員都體驗(yàn)到成就感、團(tuán)隊(duì)人員能互相影響。
四，團(tuán)隊(duì)合作的重要性
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)， 他所有成員要必須信任，彼此之間要開誠布公，互相交心，做到心心相印，毫無保留;只有團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員彼此之間的緊密合作，才能真正做到整個(gè)團(tuán)體的緊密合作。
五,團(tuán)隊(duì)的高效溝通：
1.與上司溝通的技巧：讓上司有效(領(lǐng)導(dǎo)決定不會錯(cuò)，服從總是沒有錯(cuò));讓上司輕松(了解上司語言，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖);讓上司放心(承上啟下，不議論領(lǐng)導(dǎo)是非);讓上司知道(主動匯報(bào)工作進(jìn)度);讓上司省事(同樣錯(cuò)誤不犯三次)。
2.與下屬溝通的要領(lǐng)：多說小話，少說大話;不急著說，先聽聽看;慎說短話，不傷和睦;廣開言路，接納意見;指示清晰，簡單易懂;啟發(fā)思考，鼓勵(lì)覺醒;態(tài)度親和，立場堅(jiān)定;多給鼓勵(lì)，少予指責(zé)。
3.與同級溝通的要領(lǐng)：面子第一，道理第二;高調(diào)做事，低調(diào)做人;讓于名利，無欲則剛;予人玫瑰，手留余香。 4.十種有利于溝通的行為：尊重自己、言行一致、態(tài)度積極、表現(xiàn)親和、談吐有節(jié)、處事周詳、關(guān)懷他人、簡潔干練、注意細(xì)節(jié)、禮字當(dāng)先。
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